Často kladené otázky

Co jsou kredity a jak fungují?

Kredity jsou měnou, kterou používáte k vytváření videí na Joyfunu. Místo měsíčního předplatného nabízíme balíčky kreditů jako... jednorázový nákup. Máte tak plnou kontrolu nad svými výdaji bez pravidelných poplatků a skrytých plateb. Jednoduše si koupíte balíček kreditů a použijete je podle potřeby.

Jak mohu získat více kreditů?

Další balíčky kreditů si můžete kdykoli zakoupit na naší stránce s cenami. Náš systém "pay-as-you-go" vám umožní zakoupit další kredity, až když vám dojdou nebo jich budete potřebovat více pro větší projekt. Během speciálních akcí nebo událostí můžeme také nabídnout bonusové kredity!

Na co mohu kredity použít?

Vaše kredity odemykají plný výkon platformy Joyfun. Můžete je použít na všechny naše generativní nástroje AI, včetně našeho oblíbeného Převod obrázku na video s umělou inteligencí a Převod textu na video s umělou inteligencí vlastnosti. Neexistují žádná omezení týkající se konkrétních funkcí - jeden kreditní zůstatek vám umožní přístup ke všem funkcím nyní i v budoucnu.

Vyprší platnost mých kreditů?

Ne, vaše zakoupené kredity nikdy nevyprší. Jakmile si je zakoupíte, jsou trvale vaše a můžete je použít, kdykoli si budete přát, ať už to bude příští týden nebo příští rok. Váš tvůrčí potenciál nemá žádnou lhůtu.

Jaká je vaše politika vracení peněz?

Vrácení peněz nabízíme za určitých podmínek, abychom zajistili spravedlnost. Na vrácení peněz v plné výši máte nárok, pokud splňujete následující podmínky oba následujících kritérií:

• Žádost o vrácení peněz se podává v rámci 48 hodin nákupu.
• Použili jste 100 nebo méně kreditů ze zakoupeného balení.

Pokud splňujete obě tyto podmínky, kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected] s údaji o nákupu a požádat o vrácení peněz.

Mohu kredity převést na jiného uživatele nebo je vyměnit za hotovost?

Ne, kredity jsou nepřenosné a nelze je sdílet ani posílat jiným uživatelům. Nemají také žádnou peněžní hodnotu a nelze je vyměnit za peníze.