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ご予約の流れ

  • 1.予約にあたっての注意事項
  • 2.方面を選択
  • 3.バスを選択
  • 4.バスの詳細・空席確認
  • 5.予約する

メール関連

メールアドレスが必要となります

Eメールアドレスは内容確認や注意事項、緊急時や運休連絡等の重要事項をお送りするのに利用させていただきます。
以下の迷惑メール設定を必ずご確認ください。

  • <迷惑メール設定をしている場合>
    A・B・Cのいずれかをお願いいたします。
  • A:迷惑メール設定を解除いただく。
  • B:以下登録ドメイン(2件)を受信許可リストに設定いただく。
  • 登録ドメイン
  • @jamjamliner.jp/@jamjamtour.jp
  • C:パソコン等の迷惑メール設定がされていないアドレスをご登録。
  • ※設定解除についてはご利用の携帯電話会社にご確認ください。
  • <ご注意>
  • 以下のドメインをご利用のお客様はメールが届かないことが多く確認されておりますので、
    以下のドメイン以外でご予約の手続きをお願いします。
  • @hotmail.co.jp/@outlook.com/@outlook.jp/@live.jp/@qq.com

    ※予約確認メールは自動返信となっておりますので予約後30分を過ぎても届かない場合は必ずお電話をお願いいたします。

    ※予約確認メールや重要メールが届かない場合でも弊社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

  • ■可托运物品
  • 持ち込み荷物サイズ
  • 每位乘客可携带一件行李,总尺寸三边合计不超过120厘米,重量不超过10公斤。
    超过上述规格的行李我们无法托运,请您提前自行安排,例如单独邮寄等。
  • ■不可存放物品
  • 乐器 / 自行车(包括折叠自行车和装在轮行袋中的自行车) / 大型物品如滑板 / 用纸箱包装的物品 / 易碎物品 / 危险品 / 贵重物品 / 宠物
    对于上述物品,无论大小,我们都不接受存放。同时,这些物品也不得带入车内。(贵重物品除外)
    对于所有行李,如果您携带超出我们规定或条件的物品,若乘客无法自行安排邮寄,我们可能会拒绝您乘车,并将按以往规定收取取消旅行的费用。 另外,关于移动电池类物品,请作为随身行李由乘客自行在车内管理。
  • ■特定班次行李特别规定
    ●JX851/JX852 - 从藏王温泉出发及到达
    除了可以托运的行李外,每位乘客还可托运一套滑雪板或一块单板滑雪板(长度不超过230厘米)。

    ●Snow Liner – 班名为“SLOO便”的班次
    除了普通行李外,每位乘客还可托运一套滑雪板或一块单板滑雪板(长度不超过230厘米)。

    行李舱空间有限,如普通行李携带过多,我们可能无法全部托运。请尽量减少行李数量。
  • ■随身行李
    每位乘客可携带一件可放置在座位上方行李架的物品。
    由于存放空间有限,无法在车内妥善安置的随身行李可能会被拒绝携带入内。
    另外,“防熊喷雾”类物品严禁带入车内。
  • ■其他行李
  • ●轮椅: 仅限折叠式,并放置于行李舱(需提前预约)。
    ●婴儿车: 仅限折叠式,并放置于行李舱(需提前预约)。
  • ※轮椅和婴儿车需提前预约。为安全起见,以及防止盗窃或损坏,行驶途中在休息站等处不可取出。
    ●我们可能会拒绝寄存乘务员认为会给其他乘客造成不便的物品。
  • ■行李损坏、遗失或被盗
  • 对于行李的损坏、遗失或被盗,恕不予赔偿,敬请事先知悉并理解。
  • ■注意事项
  • ※即使因为未满足以上的行李要求而无法登机,也请注意仍将收取取消费用
  • ※驾驶员只能用日语提供帮助,对于包括上述条件在内的任何说明,不能用其他语言提供帮助。事先感谢您的理解。

その他

  • ※ジャムジャムライナーでは小人運賃・障がい者割引等の設定はございません。小人・幼児の方も大人運賃が必要になります。
     その他、以下を必ずご確認いただき同意の上ご乗車ください。
  • ※運賃は「変動制」となりますので、ご予約時点での金額が適用となります。
     ご予約後やお支払後に、金額が変更された場合でも差額の徴収及び払戻はございません。

方面を選択

トップページの左側にあるエリアをご選択ください。

バスを選択

①上段 乗車地・到着地を絞り込む。
②次段 出発日を選択し空席検索をする。
③空席があるバスのみ表示されますので、ご希望のお時間便を選択。
④便が決まりましたら詳細ページを選択。

バスの概要
▲バス詳細情報(一例)

空席状況表
▲料金カレンダー(一例)

①バスの詳細ページで座席タイプ・料金・運行スケジュール・集合場所をご確認ください。
②ご予約前に必ず注意事項・手配旅行約款をお読みください。
③カレンダーに空席数が表示されます(〇は空席10席以上あります)空席があればカレンダーの日付をクリックする。

ご予約フォーム

①会員の方は上段ログイン項目にメールアドレス・パスワードを入力しログインをする(会員でない方はお名前から順番に必要事項をご入力ください)。
②入力後「次へ」のボタンをクリックする。
③入力内容の確認ページが開きますので最終確認後、利用規約を一読いただき同意するをチェック後「予約する」をクリックする。
④支払方法をコンビニエンスストア・銀行振込を選択いただいた場合はこれで予約完了です。

  • 登録メールアドレスへ予約確認メールとお支払い方法の詳細が届きますので、期日までにお支払い手続きをお願いします。
  • クレジットカートをご選択の場合は引き続きクレジットカード決済画面を開けてカード番号等をご入力ください(カード決済の支払期日は、ご予約操作をいただいた当日中となります。期日までに操作がない場合は自動取り消しとなります)
  • お支払いが完了しましたと、画面表示が出て手続き完了です。
  • 予約確認メールは自動返信となっておりますので予約後30分を過ぎても届かない場合は必ずお電話をお願いいたします。
  • 予約確認メールや重要メールが届かない場合でも弊社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

ご出発に際して

当日お持ちいただくもの

  • 予約確認メール(メールの印刷でもOK)
  • 領収書(受領書)、支払明細書(コンビニエンスストアでお支払いの方)

ご乗車(集合)場所について

  • 乗車場所の確認方法:予約確認メールまたは公式サイト内集合場所一覧
  • 乗下車地の変更:出発前日まで

※当日の乗車(集合)場所への道案内はいたしません。

取消(キャンセル)について

  • 営業時間内の取消(キャンセル):予約センター
  • 営業時間外の当日の取消(キャンセル):当日緊急連絡先(当日の出発30分前から出発時間前までに限る)

ご乗車について

  • バスの座席案内:当日乗車時に乗務員または係員よりご案内(座席の指定は不可)
  • 車内は全席禁酒・禁煙(泥酔されている状態でのご乗車は不可)
  • 車内での軽食:大きな音・強い匂いがでるものは不可
  • 乗車をお断りする場合:夜行便での乳幼児の夜泣き、乳幼児の膝の上にのせてのご乗車、他のお客様への迷惑行為があったと判断した場合

休憩について

  • バスタイプに関わらず、当日の最終乗車地を出発後、2時間から3時間に1回を目安にサービスエリア・パーキング・ドライブイン等にてトイレ休憩を設けております。

バス運行についてのご注意

  • 定時運行に努めてまいりますが、道路状況・気象条件・車両メンテナンス・故障・事故等によりやむを得ず、スケジュール通りに運行できない場合がございますので予めご了承ください。
  • また、スケジュール通りに運行できなかった場合に生じた、交通機関、宿泊施設、食事等の代金の返金・補償には応じられませんので予めご了承ください。
  • 車両繰り・メンテナンス・故障・事故等によりやむを得ず、仕様の異なる車両で運行する場合がございます。
    また、その際に事前にご案内が出来ない場合がございますので予めご了承ください。
  • 当日ご乗車中の座席の相違や設備の不具合等に関しましては、必ずお気づき頂きました時点で速やかに乗務員へお申し出ください。
    降車後のお申し出につきましては対応いたしかねますので予めご了承ください。
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