Bloccano account SMTP senza alcune…
Bloccano account SMTP senza alcune motivazione, perchè credano che abbiamo inviato email truffa quando dai LOG inviamo solo email transazionali, come OTP, invio di contratti o cambio di password via email. Almeno per SMTP cambiate provider.
Risposta di SendPulse
Ciao! Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso le tue preoccupazioni.
In SendPulse ci impegniamo a mantenere elevati standard di deliverability per tutti i nostri clienti. Per questo seguiamo una rigorosa politica antispam e monitoriamo attentamente l’attività di invio attraverso il nostro servizio SMTP.
A volte siamo costretti a intervenire rapidamente se una campagna o una email sequenza mostra segnali che potrebbero indicare spam o phishing. Questi controlli servono a proteggere l’intera infrastruttura di invio e a garantire un’alta deliverability per ogni utente.
Ti informiamo inoltre che, ogni volta che un account SMTP viene temporaneamente limitato, inviamo sempre una notifica all’indirizzo email di login con tutti i dettagli e i passaggi successivi.
Apprezziamo molto la tua collaborazione e siamo sempre pronti a esaminare il tuo caso più in dettaglio. Se ritieni che il blocco sia stato applicato per errore, contatta il nostro team di supporto: saremo lieti di analizzare la situazione e aiutarti a ripristinare l’invio il prima possibile.
Grazie per la comprensione.
