MANAGEMENT
Lezione 8 – Strategia d’impresa:
definizione e formulazione
Obiettivi didattici della lezione
▪ Introdurre il tema della strategia d’impresa e dei
livelli della gestione strategica
▪ Definire il concetto e le fonti di “vantaggio
competitivo”
▪ Illustrare la visione per risorse e competenze e i
requisiti per il vantaggio competitivo
▪ Presentare le fasi del processo di pianificazione
Materiale di riferimento: RV 1.4; 5.1-5.3
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La strategia d’impresa
Una definizione
La strategia è il fondamento dell’attività gestionale delle imprese,
poiché definisce COSA FARE, PERCHE’ FARLO e COME SVOLGERE
L’ATTIVITA’ D’IMPRESA
È strettamente connessa all’Orientamento Strategico di Fondo
Finalità
L’OSF denota l’identità
dell’impresa, in termini di
valori e filosofia di
comportamento, e ne OSF
indirizza i comportamenti Approccio
imprenditoriali Campo
alla
d’attività
gestione
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La strategia d’impresa
Mission, vision, values
Siamo un’impresa
dell’energia. Lavoriamo per
costruire un futuro in cui tutti
possano accedere alle risorse
energetiche in maniera efficiente e
sostenibile.
Fondiamo il nostro lavoro sulla
MISSION passione e l’innovazione. Sulla forza
Formalizzazione dell’OSF e lo sviluppo delle nostre
Definisce il mercato in cui competenze. Sul valore della
si intende competere, le persona, riconoscendo la diversità
ambizioni strategiche e come risorsa. Crediamo nella
la filosofia aziendale partnership di lungo termine con i
perseguita Paesi e le comunità che ci ospitano.
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La strategia d’impresa
Mission, vision, values
VISION
Un futuro possibile
(realistico, credibile,
attrattivo) al quale
ciascuno desidera
concorrere
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La strategia d’impresa
Mission, vision, values
VALUES
I principi, le credenze e
gli standard per una
continua e coerente
gestione del business
aziendale
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La strategia d’impresa
L’ultimo arrivato… PURPOSE
PURPOSE è la ragione d’essere. Perché stai facendo il lavoro che stai facendo? Quale
grande problema stai risolvendo o quale causa stai sostenendo? Se non lo fai, quali
sono le conseguenze? Chi perde? Qual è la ragione per cui dipendenti e collaboratori
sono motivati a prestare il proprio lavoro per l’impresa ogni giorno?
«Vision is the picture. Mission is
the road map to get there.
Purpose is the feeling that
everyone, from the CEO to the
janitor, has when you accomplish
what you set out to do.»
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La strategia d’impresa
I livelli della strategia
Strategia d’impresa
Denota l’impresa nella sua interezza e
(Corporate strategy) le sue finalità
Strategie
competitive
Aree Strategiche d’Affari (ASA)
Designa il modo in cui le
o Strategic Business Unit (SBU) risorse verranno allocate e
Area Area Area dove
A B C
Strategie
operative
Dettaglia come realizzare la strategia
Operation
operativamente
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La strategia d’impresa
I livelli della strategia
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Il vantaggio competitivo
Definizione
Il vantaggio competitivo è il risultato di una strategia che
conduce l’impresa a occupare una posizione favorevole nel
contesto (mercato o ambiente) in cui opera
È la condizione che consente alle imprese la superiorità dei
propri risultati economici
Esprime una posizione relativamente migliore in termini di
valore creato per il mercato e i diversi stakeholder, che si
traduce in una redditività maggiore a quella media dei
concorrenti
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Il vantaggio competitivo
A quali strategie è legato?
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Il vantaggio competitivo
A quali strategie è legato?
▪ L’ottenimento del vantaggio competitivo è
legato al perseguimento di una delle
“strategie di base”
FATTORE COMPETITIVO
Costo Differenziazione
Tutto il mercato
Leadership Differenziazione
di costo
AMBITO
COMPETITIVO
Un segmento Focalizzazione
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Il vantaggio competitivo
Cosa lo supporta? Il fallimento di Xerox Parc
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Il vantaggio competitivo
Cosa lo supporta?
Le caratteristiche delle risorse a disposizione dell’impresa e la sua capacità
di sfruttarle sono alla base dell’esistenza di un VC (resource-based view)
Senza SVANTAGGIO
valore COMPETITIVO
Risorse Non scarse PARITÀ
COMPETITIVA
Con
Imitabili VANTAGGIO
valore COMPETITIVO
Scarse TEMPORANEO
Non VANTAGGIO
Non organizzate COMPETITIVO
imitabili POTENZIALE
VANTAGGIO
Non
Organizzate sostenibili
COMPETITIVO
REALIZZATO
VANTAGGIO
Sostenibili COMPETITIVO
SOSTENIBILE
Opportunità Rendite Meccanismi di Meccanismi di sfruttamento
isolamento
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Il vantaggio competitivo
Quanto dura? I meccanismi di isolamento
▪ Perché le rendite derivanti dalla scarsità dei fattori possano essere
mantenute nel tempo devono esistere meccanismi atti a prevenire
l’imitazione da parte dei competitor
▪ Il processo di generazione/appropriazione delle risorse può dare
origine a cinque meccanismi di isolamento:
- Diseconomie di compressione temporale
- Dimensione ottima minima
- Interdipendenza
- Ambiguità causale
- Orientamento agli stakeholder
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La strategia d’impresa
Dalla strategia alla pianificazione
▪ La strategia è l’insieme delle scelte di fondo
attraverso cui l’impresa intende conseguire il
proprio sistema di obiettivi
▪ La pianificazione è il processo organizzativo e
negoziale che conduce alla definizione
dell’impostazione strategica dell’impresa
Contenuti Processi di Pianificazione
della strategia pianificazione strategica
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La strategia d’impresa
Il ciclo di pianificazione aziendale
Ciclicità Ciclicità
Programmazione
Controllo
• Diagnostico interno (o pianificazione tattica) • Allocazione delle risorse
• Diagnostico esterno finanziarie
• SWOT analysis • Programmi d’azione • Verifica dei risultati
• Redazione del piano • Allocazione delle • Controllo direzionale
strategico responsabilità • Controllo operativo
• Definizione dei parametri di
performance (key
performance indicator – KPI)
Pianificazione strategica Budgeting
Ciclicità
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis
INTERNO ESTERNO
PUNTI DI FORZA OPPORTUNITÁ
Aspetti
Su cosa possiamo contare Quali cambiamenti in atto
positivi
rispetto ai nostri stanno creando nuove
concorrenti? opzioni?
PUNTI DI DEBOLEZZA MINACCE
Aspetti
negativi
In cosa i concorrenti sono Quali pericoli dovremo
superiori? gestire o evitare?
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis: troviamo i problemi
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis: troviamo i problemi
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis: Un buon esempio
Valutare l’ingresso nel mercato B2C da parte di un’azienda storicamente
orientata al B2B
PUNTI DI FORZA PUNTI DI DEBOLEZZA
Flessibilità ed efficienza del Strutture di supporto alle attività B2C in
sistema di offerta (tramite agenzie) fase di sviluppo
Forte presenza sul territorio e Struttura organizzativa da adeguare
conoscenza delle sue peculiarità Strategia di comunicazione inadeguata a
Potenzialità sinergiche della rete di supportare la crescita
vendita Orientamento storico al cliente di tipo B2B
OPPORTUNITÀ MINACCE
Previsioni positive sulla crescita Incertezza sugli sviluppi normativi
degli utili di settore negli ultimi Incertezza sulle mosse future dei
anni concorrenti diretti
Attuale distrazione dei principali Rete di distribuzione locale satura
concorrenti a livello locale e Forte potere contrattuale della
nazionale distribuzione
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis
Strengths Weaknesses
Vantaggi legati al prodotto o servizio Svantaggi legati al prodotto o servizio
Competenze distintive di produzione Carenze nelle competenze
Svantaggi competitivi nel confronto con i
Vantaggi competitivi rispetto ai concorrenti
concorrenti
Aspetti innovativi o legati al processo di Aspetti del prodotto o del settore
innovazione caratterizzati da obsolescenza
Risorse e persone Vincoli finanziari
Esperienza, conoscenze, dati Carenze nei sistemi e nei processi
Processi interni, sistemi, IT e Mancanza di permessi, accreditamento,
comunicazione approvazioni
Aspetti commerciali (legati al mercato Vincoli del sistema informativo, IT,
finale o alla distribuzione) comunicazione
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La formulazione delle strategie
SWOT Analysis
Opportunities Threats
Sviluppo del mercato (domanda in crescita,
Rischi politici
nuovi bisogni emergenti)
Vulnerabilità dei concorrenti Comportamento dei concorrenti (nuovi
entranti, sostituti)
Opportunità geografiche o di
internazionalizzazione
Rischi ambientali o legati alle risorse
Stili e trend
Cambiamenti tecnologici
Nicchie di mercato
Cambiamenti nei consumi
Evoluzioni tecnologiche
Contrazione del mercato (domanda in
contrazione)
Nuove opportunità di finanziamento
Cambiamenti legislativi
Evoluzioni normative
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