REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

CONFECCIONADO DE ACUERDO A
DECRETO SUPREMO N.º 40 DE LA LEY 16.744
CÓDIGO DEL TRABAJO, D.F.L. N 1

SOCIEDAD PISOS INDUSTRIALES SPA

77.961.629-0
ASENTAMIENTO BAQUEDANO PARCELA 9 LOTE C1

Agosto 2024
 Reglamento interno de higiene y seguridad 2
TÍTULO I: NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD
PREÁMBULO

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores/as de la Sociedad Pisos Industriales SPA

que el presente Reglamento de Higiene y Seguridad en el trabajo, se dicta en cumplimiento a:

- Ley 16.744 que establece Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, que en su Art. 67º establece que “las empresas o entidades estarán
obligadas a mantener al día los reglamentos internos de higiene y seguridad en el
trabajo, y los trabajadores/as a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los
trabajadores/as que no utilicen los elementos de protección personal que se les haya
proporcionado o que no cumplan con las obligaciones que les impongan las normas,
reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo” y,

- Decreto Supremo N.º 40 Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales, que en

su Art. 14º establece que “toda empresa o entidad estará obligada a establecer y
mantener al día un reglamento interno de seguridad e higiene en el trabajo, cuyo
cumplimiento será obligatorio para los trabajadores/as. La empresa o entidad deberá
entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador/a”.

CAPÍTULO I DISPOSICIONES GENERALES

ARTÍCULO 1º.- El presente Reglamento de Higiene y Seguridad en el trabajo deberá ser dado a
conocer a las personas trabajadoras de la empresa Sociedad Pisos Industriales SPA quienes
deben poseer un ejemplar.

ARTÍCULO 2º.- El/La trabajador/a queda sujeto a las disposiciones de la Ley 16.744 y de sus
decretos complementarios vigentes que se dicten en el futuro, a las disposiciones del presente
Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas del Organismo Administrador, de los
Servicios de Salud (Autoridad Sanitaria Regional), del Comité Paritario de Higiene y Seguridad en
el Trabajo y del Departamento de Prevención de Riesgos.

ARTÍCULO 3º.- Definiciones: Para los efectos del presente reglamento, se entenderá por:
a) Trabajador/a: Toda persona, que en cualquier carácter preste servicios a la empresa por
los cuales reciba remuneración.

b) Jefe/a inmediato/a: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla, tales
como Jefe/a de Sección, Jefe/a de Turno, Capataz, Mayordomo y otro. En aquellos casos
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en que existen dos o más personas que revistan esta categoría, se entenderá por jefe/a
Inmediato/a al/la de mayor jerarquía.

c) Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del/a trabajador/a.

d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el/la trabajador/a y que puedan
provocarle un accidente o una enfermedad profesional, definido expresamente en los
artículos Quinto y Séptimo de la Ley 16.744.

e) Equipos de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos que permita

al/la trabajador/a actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin
deterioro para su integridad física.

f) Organismo Administrador del Seguro: Organismo que otorga las prestaciones médicas,
preventivas y económicas que establece la Ley 16.744 a los/as trabajadores/as
dependientes, así como a los/as trabajadores/as que coticen para este seguro.

g) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento

y/o del Organismo Administrador.

h) Accidente de Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o regreso entre la

casa habitación del/a trabajador/a y el lugar de trabajo. Se considera no tan solo el viaje
directo, sino también el tiempo transcurrido entre el accidente y la hora de entrada o
salida del trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser
acreditada ante el respectivo Organismo Administrador, mediante el parte de
Carabineros u otros medios igualmente fehacientes.

i) Accidente del Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del
trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.

j) Enfermedad Profesional: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la

profesión o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

k) Acción Insegura: Actos u omisiones cometidas por los/as trabajadores/as que posibilitan
la ocurrencia de un accidente.

l) Condición Insegura: Condición física del ambiente de trabajo, que posibilita que se
produzca el accidente.
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DEL CONTROL DE SALUD

ARTÍCULO 4º: Todo/a trabajador/a, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido/a a un
examen médico pre ocupacional, o se le podrá exigir presentar un certificado médico en este
sentido.

ARTÍCULO 5º: Todo/a trabajador/a al ingresar a la empresa deberá llenar la Ficha Médica
Ocupacional, colocando los datos que allí se pidan, especialmente en lo relacionado con los
trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad y con las enfermedades y accidentes que
ha sufrido y las secuelas ocasionadas.

ARTÍCULO 6º: La o el trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y
seguridad en el trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe inmediato para
que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia, mareos,
afección cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros.

DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTES

ARTÍCULO 7º: La jefatura directa del accidentado, tendrá la obligación de investigar el

accidente, según el formato establecido en la empresa, el cual debe contener al menos la
siguiente información:
 Nombre completo del accidentado/a.
 Edad.
 Día y hora del accidente.
 Lugar del accidente.
 Trabajo que se encontraba realizando.
 Declaración firmada del accidentado/a.
 Declaración firmada de testigos.
 Determinación de causas de los accidentes.
 Establecer medidas de control.
 Capacitar al/la trabajador/a accidentado/a y al resto de los/las trabajadores/ras de la
sección, de las medidas recomendadas.

DE LA INSTRUCCIÓN BÁSICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

ARTÍCULO 8º: Todo/a trabajador/a nuevo que ingrese a la empresa, deberá permanecer por un
período de 1 dia en inducción, la que incluye:

 Conocimiento de la empresa (qué hace y cómo funciona)

 Organigrama
 Jefe directo
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 Horarios
 Áreas de trabajo
 Su función dentro de la empresa
 Temas de Prevención de Riesgos
 Charla del “Derecho a Saber”, la que incluye procedimientos de trabajo seguro,
entrega de elementos de protección personal, reglamento interno.

DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

ARTÍCULO 9º: De acuerdo a la actividad desarrollada por la empresa o servicio, se utilizarán los
elementos de protección personal de acuerdo a la actividad que realiza cada trabajador o
trabajadora. (antiparras, guantes, casco, chaleco reflectante, protector solar, zapatos de
seguridad)

ARTÍCULO 10º: La empresa deberá describir sus actividades con elementos de protección
personal correspondiente.

CLASES DE FUEGO Y FORMAS DE COMBATIRLO

ARTÍCULO 11º: El/La trabajador/a debe conocer exactamente la ubicación de los equipos
extintores de incendio del sector en el cual desarrolla sus actividades y, asimismo, conocer la
forma de operarlos, siendo obligación de todo jefe velar por la debida instrucción del personal
al respecto.

ARTÍCULO 12º: No podrá encenderse fuegos cerca de elementos combustibles o inflamables

como pinturas, diluyentes, elementos químicos, botellas de oxígeno acetileno, aunque se
encuentren vacías, parafina, bencina u otros.

ARTÍCULO 13º: Clases de fuego, formas de combatirlo y pictograma o imagen:

Fuegos Clase A:
Son fuegos que involucran materiales como papeles, maderas y
cartones, géneros, cauchos y diversos plásticos.

Los agentes extintores más utilizados para combatir este tipo de

fuego son Agua, Polvo Químico Seco multipropósito y espumas.
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Fuegos Clase B:
Son fuegos que involucran líquidos combustibles e inflamables,
gases, grasas y materiales similares.

Los agentes extintores más utilizados para combatir este tipo de

fuegos son Polvo Químico Seco, Anhídrido Carbónico y Espumas.

Fuegos Clase C:
Son fuegos que involucran equipos, maquinarias e instalaciones
eléctricas energizadas.

Por seguridad de las personas deben combatirse con agentes no

conductores de la electricidad como Polvo Químico Seco y
Anhídrido Carbónico.

Fuegos Clase D:
Son fuegos que involucran metales como magnesio, sodio y
otros.

Los agentes extintores son específicos para cada metal.

Fuegos Clase K:
Son fuegos en artefactos de cocina que involucran medios de
cocción combustibles (aceites y grasas vegetales o animales).

Se requieren agentes extintores específicos.

ARTÍCULO 14º: Las zonas de pinturas, bodegas, lugares de almacenamiento de inflamables y

todos aquellos que señale la empresa y el Organismo Administrador deberán ser señalizados
como lugares en los que se prohíbe encender fuego o fumar.
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CAPÍTULO II: OBLIGACIONES

ARTÍCULO 15º: Es obligación de los/las trabajadores/as de la empresa cumplir fielmente las

estipulaciones de este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad.

ARTÍCULO 16º: De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa está obligada a
proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándole al/la trabajador/a cuya
labor lo requiera, sin costo alguno, pero a cargo suyo y bajo su responsabilidad los elementos de
protección personal del caso.

ARTÍCULO 17º: Será responsabilidad de los jefes directos, velar por el cumplimiento por parte
de sus trabajadores, de las normativas de higiene y seguridad en el trabajo, que han sido
impuestas en la empresa, ya sea por este reglamento o por su Organismo Administrador.

ARTÍCULO 18º: El/La trabajador/a deberá usar el equipo de protección que proporcione la
empresa cuando el desempeño de sus labores así lo exija. Será obligación del trabajador/a dar
cuenta en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo o elemento de protección.

Los elementos de protección que se reciban son de propiedad de la empresa, por lo tanto, no
pueden ser enajenados, canjeados o sacados fuera del recinto de la faena, salvo que el trabajo
así lo requiera

Para solicitar nuevos elementos de protección, el/la trabajador/a está obligado a devolver los
que tenga en su poder. En caso de deterioro o pérdida culpable o intencional, la reposición será
de cargo del trabajador/a.

ARTÍCULO 19º: Los guantes, respiradores, máscaras, gafas, botas u otros elementos de
protección personal, serán de uso personal, prohibiendo el intercambio o préstamo por motivos
higiénicos.

ARTÍCULO 20º: Las máquinas y equipos deberán ser manejadas con elementos de protección
personal correspondientes, con el propósito de evitar la ocurrencia de accidentes del trabajo.

ARTÍCULO 21º: Los/las trabajadores/as deberán preocuparse que su área de trabajo se

mantenga limpia, ordenada y libre de obstáculos, para evitar accidentes o lesiones del personal
que transite por su alrededor.

Además, deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen funcionamiento de las

herramientas y maquinarias e instalaciones en general, tanto para las que están destinadas para
la producción e higiene y seguridad.
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CAPÍTULO III: PROHIBICIONES

ARTÍCULO 22º: Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia,

prohibiéndose terminantemente entrar bebidas alcohólicas al establecimiento, beberla o darla a
beber a terceros.

ARTÍCULO 23º: Efectuar, entre otras, alguna de las operaciones que siguen, sin ser el encargado
de ellas o el autorizado para hacerlas: alterar, cambiar, repara o accionar instalaciones, equipos,
mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas; sacar, modificar o desactivar mecanismos o
equipos de protección de maquinarias o instalaciones; y detener el funcionamiento de equipos
de ventilación, extracción, calefacción, desagües y otros, que existan en las faenas.

ARTÍCULO 24º: Apropiarse o usar elementos de protección personal pertenecientes a la

empresa o asignados a algún otro compañero/a de trabajo.

CAPÍTULO IV: SANCIONES Y RECLAMOS

ARTÍCULO 25º: Sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal de las y los trabajadores, éstos
estarán sujetos a sanciones disciplinarias por los actos u omisiones en que incurran, en
contravención de las normas de este reglamento interno.

Tratándose de infracciones a las normas de Higiene y Seguridad, estarán de acuerdo a lo

indicado en el Art. 20° del Decreto Supremo N.º 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social,
los conceptos de multas se destinarán a otorgar premios a las personas trabajadoras del mismo
establecimiento o faena, previo el descuento de un 10% para el fondo destinado a la
rehabilitación de alcohólicos que establece el Art. 24° de la Ley N.º 16.744.

ARTÍCULO 26º: Las infracciones de los trabajadores/as a las disposiciones de las Normas de
Higiene y Seguridad, serán sancionadas de acuerdo a su gravedad, las cuales son:
a) Amonestación verbal por la primera vez.
b) Amonestación por escrito por la segunda vez.
c) Multa de hasta el 25% de la remuneración diaria por la tercera vez.

ARTÍCULO 27º: Cuando al trabajador/a, le sea aplicable la multa contemplada en el Art 26° de
este Reglamento, podrá reclamar de su aplicación, de acuerdo con lo dispuesto por el Art. 157º
del Libro I del Código del Trabajo, ante la Inspección del Trabajo que corresponda.
CAPÍTULO V: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES/AS EN EL MANEJO Y MANUAL DE
CARGA

ARTÍCULO 28º: De acuerdo a lo estipulado en el nuevo Título V del Libro II del Código del
Trabajo, en su Artículo 221-F establece: “Estas normas se aplicarán a las manipulaciones
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manuales que impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas del o la trabajador/a,
asociados a las características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo
levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de
uno o varios trabajadores”.

El peso máximo que los/as trabajadores/as pueden manipular manualmente es de 25 kilos. Se

prohíbe manipulación manual de carga y descarga para mujeres embarazadas. Los menores
de 18 años y mujeres no pueden llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar de manera
manual, sin ayuda mecánica, cargas mayores a 20 kilos.

ARTÍCULO 29º: La empresa Sociedad Pisos Industriales SPA, velará porque en la organización de
sus actividades de carga se utilicen medios técnicos como la automatización de procesos o el
empleo de ayudas mecánicas, a fin de reducir las exigencias físicas de los trabajos, entre las que
se pueden indicar:
 Grúas, montacargas, tecles, carretillas elevadoras, sistemas transportadores;
 Carretillas, superficies de altura regulable, carros provistos de plataforma elevadora y,
 Otros, que ayuden a sujetar más firmemente las cargas y reduzcan las exigencias físicas
del trabajo.

ARTÍCULO 30º: La empresa Sociedad Pisos Industriales Spa procurará los medios adecuados
para que los trabajadores/as reciban formación e instrucción satisfactoria sobre los métodos
correctos para manejar cargas y para la ejecución de trabajos específicos.

CAPÍTULO VI: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES/AS DE LA RADIACIÓN

ULTRAVIOLETA

ARTÍCULO 31º: De acuerdo a lo que establece la Ley N.º 20.096 sobre Mecanismos de Control
Aplicable a las Sustancias Agotadoras de la Capa de Ozono, en su Título III De las medidas de
difusión, evaluación, prevención y protección, en su Art. 19º menciona “Sin perjuicio de las
obligaciones establecidas en los artículos 184° del Libro II del Código del Trabajo y 67° de la ley
N.º 16.744, el empleador/a adoptará las medidas necesarias para proteger eficazmente a los
trabajadores/as cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para estos efectos los
contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán especificar
el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del
Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo”.

ARTÍCULO 32º: El trabajador/a deberá conocer las medidas preventivas en la exposición a las
radiaciones ultravioleta, de acuerdo al índice de UV descritas a continuación:
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MODIFICA DECRETO N.º 594 DE 1999. DE LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR

ARTÍCULO 33º: Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del código del
trabajo y 67 de la Ley N.º 16744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para
proteger efectivamente a los trabajadores/as cuando puedan estar expuestos a radiación
ultravioleta.
 Protectores Solares: Son productos que tienen ingredientes químicos que ayudan a
proteger de la radiación UV.

El mecanismo de acción es por absorción de la crema, reflexión y dispersión de los rayos

ultravioleta que llegan a la piel. Incrementa su acción la capacidad que tenga el bloqueador para
adherirse a la piel, de evitar su retiro después de la sudoración. Esta característica se rotula
como resistente al agua o a prueba de agua.

Se debe usar Protector Solar porque los rayos del sol podrían causar en el trabajador/a
expuesto:
 Cáncer de piel
 Debilitamiento de las defensas del organismo
 Manchas en la piel
 Daños en los ojos
 Foto envejecimiento
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ARTÍCULO 34º: Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores/as que ejecutan
labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos entre el 1° de septiembre y el
31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00 horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales
bajo radiación UV solar directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.

CAPÍTULO VII: PROCEDIMIENTOS Y RECURSOS

ARTÍCULO 35º: Se transcribe textualmente lo que indica el Art. 71º del Decreto Supremo 101
“En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores/as que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser
enviados para su atención, por la entidad empleadora, inmediatamente después de
tomar conocimiento del siniestro, al establecimiento asistencial del organismo
administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se
encuentra adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de la misma.

Este documento deberá presentarse con la información que indica su formato y en un

plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.

c) En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo

establecido, ésta deberá ser efectuada por el trabajador/a, por sus derecho-habientes,
por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por
el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador/a no cumpla con la obligación de enviar al trabajador/a
accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél
tome conocimiento del mismo, el trabajador/a podrá concurrir por sus propios medios,
debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro
asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las
siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el
accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la
condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para
la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y
efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha
situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador/a pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo
administrador o a aquel con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la
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autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador
deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren
todas aquellas consultas de trabajadores/as con motivo de lesiones, que sean atendidos
en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de
atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia”.

ARTÍCULO 36º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 76º del Decreto Supremo N.º 101, en su
letra k) que establece “De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá
reclamarse ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades
Profesionales conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este reglamento”.

ARTÍCULO 37º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 79º del Decreto Supremo N.º 101, “La
Comisión Médica de Reclamo tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en primera
instancia, sobre todas las decisiones del Servicio de Salud y de las Mutualidades en casos de
incapacidad derivadas de accidentes de trabajo de sus afiliados recaídas en cuestiones de hecho
que se refieran a materias de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las
reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley. En segunda instancia, conocerá de las
apelaciones entabladas en contra de las resoluciones dictadas por los Jefes de Área del Servicio
de Salud, en situaciones previstas en el artículo 33 de la misma ley”.

ARTÍCULO 38º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 80º del Decreto Supremo N.º 101, “Los
reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la comisión médica de reclamo o
ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo enviará de
inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes de la comisión.

Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de expedición de la carta certificada

enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la
fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección
del Trabajo”.

ARTÍCULO 39º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 81º del Decreto Supremo N.º 101, “El
término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el
recurso se contara desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra
de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se
contará desde el tercer día de recibida en correos”.

ARTÍCULO 40º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 90º del Decreto Supremo N.º 101, “La
Superintendencia conocerá de las actuaciones de la comisión médica de reclamo:
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a) A virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la
ley N.º 16.744 y de la ley N.º 16.395; y
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusiesen en contra de las
resoluciones que la comisión médica dictare en las materias de que conozca en primera
instancia, en conformidad con lo señalado en la letra e, anterior. La competencia de la
Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso”.

ARTÍCULO 41º: Se trascribe textual lo que indica el Art. 91º del Decreto Supremo N.º 101, “El
recurso de apelación, establecido en el inciso 2º del artículo 77 de la ley N.º 16.744, deberá
interponerse directamente ante la superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles
para apelar correrá de la notificación de la resolución dictada por la comisión médica. En caso de
que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como
fecha del tercer día de recibida en correos”.

CAPÍTULO VIII: DE LA LEY DE LA SILLA, LEY N.º 2.951

ARTÍCULO 42º: De acuerdo a lo estipulado en el Código Del Trabajo, en su Artículo 193

establece: “en los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y además
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos
de otro orden, el/la empleadora mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a
disposición de los dependientes o trabajadores/ras.

La disposición precedente será aplicable en los establecimientos industriales, y a las personas

trabajadoras del recinto comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.”

CAPÍTULO IX: DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES, RIESGOS TÍPICOS Y MEDIDAS

PREVENTIVAS

ARTÍCULO 43º: El Art. 68º de la Ley N.º16.744 establece “Las empresas o entidades
empleadoras deberán implantar todas las medidas de higiene y seguridad en el trabajo que les
prescriban directamente el Servicio de Salud o, en su caso, el respectivo organismo
administrador a que se encuentren afectas, el que deberá indicarlas de acuerdo con las normas
y reglamentaciones vigentes.

El incumplimiento de tales obligaciones será sancionado por el Servicio Nacional de Salud de

acuerdo con el procedimiento de multas y sanciones previsto en el Código Sanitario, y en las
demás disposiciones legales, sin perjuicio de que el organismo administrador respectivo aplique,
además, un recargo en la cotización adicional, en conformidad a lo dispuesto en la presente ley.
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ARTÍCULO 44º: El Título VI de las Obligaciones de Informar de los Riesgos Laborales del
Decreto Supremo N.º 40, en su Art. 22º establece que “Los/Las empleadores/ras deberán
mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios para reducir a niveles mínimos los
riesgos que puedan presentarse en los sitios de trabajo”.

El Título VI de las Obligaciones de Informar de los Riesgos Laborales del Decreto Supremo N.º
40, en su Art. 23º establece “Los/Las empleadores/ras deberán dar cumplimiento a las
obligaciones que establece el artículo 21 a través de los Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad y los Departamentos de Prevención de Riesgos, al momento de contratar a los
trabajadores o de crear actividades que implican riesgos”.

ARTÍCULO 45º: Los trabajadores/as deben tener conocimiento acerca de los riesgos típicos que
entrañan sus labores, las consecuencias y las medidas preventivas conducentes a su eliminación
o control, algunos de los cuales se indican a continuación:

RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Sobreesfuerzos en manejo de  Lesiones temporales y  Al levantar materiales, el trabajador debe doblar las
materiales permanentes en espalda rodillas y mantener la espalda lo más recta posible.
 Levantamiento de cajas (Lumbago y otros)  Nunca manipular solo, elementos de más de 25 Kg.
 Bultos  Heridas  Si es necesario se deberá complementar los métodos
 Rollos  Fracturas manuales de trabajo con el uso de elementos
 Sacos auxiliares.
 Manejo manual de  Se deberá utilizar los equipos de protección personal
materiales que la situación amerite (guantes, calzado de
seguridad, y otros).

Ej.: Trasporte de Carga

Exposición a rayos UV  Quemaduras solares  Utilizar bloqueador

 Queratitis actínica  Gorro legionario
Ej.: Trabajos Agrícolas  Alteraciones de la respuesta  Beber abundante agua
inmune  Utilizar antiparras con filtro UV
 Fotoenvejecimiento  Utilizar ropa delgada de manga larga
 Tumores malignos de piel
 Cataratas a nivel ocular
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RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Caídas del mismo y distinto  Esguinces  Evitar correr dentro del establecimiento, en especial,
nivel  Torceduras por las escaleras de tránsito.
 Desde superficies de trabajo  Heridas  Al bajar por las escaleras se deberá utilizar los
 Escalas móviles o fijas  Fracturas respectivos pasamanos.
 Andamios  Contusiones  Cuando se vaya a utilizar una escalera tipo tijeras,
 Rampas  Lesiones múltiples cerciorarse de que esté completamente extendida y
 Escaleras  Parálisis en buenas condiciones, antes de subirse.
 Pisos y pasillos  Lesiones traumáticas  Utilizar superficies de acuerdo a las normas y
 Muerte procedimientos de seguridad establecidos y/o
vigentes.
Ej.: Trabajos en Construcción  No utilizar andamios para almacenar materiales.
 Utilizar superficies en forma adecuada considerando
el tipo de trabajo y el peso que deberá resistir.
 Dar a escalas un ángulo adecuado, la distancia del
muro al apoyo debe ser de ¼ del largo utilizado.
 No utilizar escalas metálicas en trabajos eléctricos.
 Sobre 2 metros de altura, se deberá utilizar arnés de
sujeción.
 Los andamios se deben armar con estructura y
plataforma de trabajo completa (4 bandejas por piso
armado), se debe colocar además barandas y
rodapiés.

Contacto con fuego u objetos  Quemaduras  No fumar en áreas donde está prohibido.
calientes  Asfixias  Verificar que las conexiones eléctricas se encuentran
 Fuego descontrolado en buen estado y con su conexión a tierra.
Ej.: Trabajos en Hornos  Explosión, etc.  Evitar el almacenamiento de materiales inflamables
Industriales.  Muerte en lugares no designados por la empresa para esos
Trabajos con líquidos fines.
combustibles.  Evitar derrames de aceites, combustibles y otros que
puedan generar incendios y/o explosiones.
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RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Contacto con energía eléctrica:  Quemaduras internas y/o  Usar equipos de protección personal adecuada.
 Tableros eléctricos externas.  No efectuar uniones defectuosas sin aislación.
 Enchufes  Asfixia por paro  No usar enchufes deteriorados, ni sobrecargar
 Extensiones o respiratorio. circuitos.
alargadores  Fibrilación ventricular.  No usar equipos o artefactos defectuosos y/o sin
 Tetanización muscular. conexión a tierra.
 Lesiones traumáticas por  No usar conexiones defectuosas y/o fraudulentas o
caídas. instalaciones fuera de norma.
 Realizar mantención periódica a equipos e
instalaciones.
 No intervenir en trabajos eléctricos sin contar con
autorización.
 No cometer actos temerarios (trabajar con circuitos
vivos).
 No reforzar fusibles.
 Normalizar, tanto el diseño de la instalación como la
ejecución de los trabajos (deben ceñirse a la
 Shock.
legislación vigente de servicios eléctricos).
 Utilizar los elementos de protección personal
necesarios para el trabajo efectuado.
 El personal debe ser capacitado en su labor específica,
y en prevención de riesgos, y debe estar dotado de
herramientas, materiales y elementos apropiados.
 Se debe supervisar los trabajos eléctricos, para
verificar si se cumplen las normas y procedimientos
establecidos.
 Se deben informar los trabajos y señalizar (en los
tableros) con tarjetas de seguridad, a fin de evitar la
acción de terceros que pudieran energizar sectores
intervenidos.
 Mantener señalética en tableros eléctricos.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 18
RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Golpeado con o por,  Contusiones  Uso correcto de equipos de protección personal.
 Estructuras  Fracturas  Capacitar a los trabajadores.
 Equipos  Incapacidades  Utilizar Equipos de protección personal como
 Materiales  TEC guantes, lentes de seguridad.
 Mobiliario  Poli contusiones  No dejar materiales sobresalientes.
 Camiones, camionetas,  Mantener cajones de escritorios y archivadores
furgones y/o autos cerrados.
 Almacenar herramientas, materiales en forma
ordenada.
 Mantener zonas de trabajo ordenadas, despejadas
y libres de obstáculos, respetando demarcaciones
respectivas.
 No apoyar máquinas o equipamiento de oficina
cerca de los bordes de escritorio o mesas.
 Disponer una distancia mínima de 0,90 Mt. Entre
pasillos, elementos y/o insumos.
 No usar cajones de escritorio o cajas para alcanzar
objetos en altura.
 Disponer un correcto almacenamiento y/o
apilamiento de los insumos, cajas, etc. A fin de que
no se desequilibren y caigan desde la altura.
 Respetar el área de demarcación de zona de
trabajo.
 Se deben respetar las normas de tránsito, no
transportar personas en vehículos no destinados
para ello, respetar limites máximos de velocidad.

Proyección de partículas  Introducción de cuerpos  Las máquinas deben estar protegidas para evitar
extraños en los ojos o chispas.
Ej.: Trabajos con Diversas cara  Es obligatorio el uso de Equipos de Protección
Herramientas Eléctricas  Conjuntivitis Personal: lentes, gafas, Protección lateral o caretas
 Erosiones faciales.
 Quemaduras  Uso de biombos cuando se esmerila, pule o suelde.
 Perdida de la visión, en  Precaución con basuras de árboles y parrones.
uno o los dos ojos  Precaución con polvos de alimentos.
 Contusiones
 Reglamento interno de higiene y seguridad 19
RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Atrapamientos de partes del  Poli contusiones  Realizar procedimiento de trabajo acerca del uso
cuerpo o ropa  Heridas correcto de las maquinarias.
 Atrapamientos  Capacitar a los trabajadores sobre la utilización
 Amputaciones correcta de la maquinaria existente en la empresa,
 Fracturas esto de acuerdo al procedimiento establecido.
Ej. Trabajos con Maquinarias  Usar ropa ajustada al cuerpo.
 No efectuar mantenimiento a equipos en
movimiento.
 Usar el pelo corto o mantenerlo amarrado.
 No usar equipos de música como personal estéreo
o similares.
 Mantener las protecciones de las máquinas en su
lugar.
 Usar herramientas auxiliares para la eliminación de
residuos.

CAPÍTULO X: DE LA LEY 21.012 GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES/AS EN

SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA

ARTÍCULO 46º: Agregase en el Código del Trabajo, después del artículo 184, el siguiente artículo
184 bis. - Sin perjuicio de lo establecido en el artículo precedente, cuando en el lugar de trabajo
sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores/as, el
empleador/a deberá:
a) Informar inmediatamente a las y los trabajadores afectados, sobre la existencia del
mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación
de los trabajadores/as, en caso que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar.

Con todo, el trabajador/a tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de ser necesario,
abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que continuar con
ellas implica un riesgo grave e inminente para su vida o salud. El trabajador/a que interrumpa
sus labores deberá dar cuenta de ese hecho al empleador/a dentro del más breve plazo, el que
deberá informar de la suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo respectiva.

CAPÍTULO XI: DE LAS MEDIDAS DE DISCRIMINACIÓN, LEY N.º 20.609

ARTÍCULO 47º: La Ley 20.609 tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial
que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho cuando se cometa un acto de
discriminación arbitraria.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 20

Cada uno de los órganos de la Administración del Estado, dentro del ámbito de su competencia,
debe elaborar e implementar las políticas de respeto de los derechos y libertades
fundamentales de las personas, sin discriminación arbitraria.

ARTÍCULO 48º: Una discriminación es arbitraria cuando se funda en motivos tales como la raza
o etnia, nacionalidad, situación socioeconómica, idioma, ideología u opinión política, religión o
creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo,
orientación sexual, identidad de género, estado civil, edad, filiación, apariencia personal y
enfermedad o discapacidad.

CAPÍTULO XII: PERMISOS

ARTÍCULO 49º: En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días
hábiles de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de
servicio. (Artículo 207 bis Código del Trabajo).

Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador/a, en el día del matrimonio, los días
inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.

El trabajador deberá dar aviso a su empleador/a con treinta días de anticipación y presentar
dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo certificado.

Permiso a trabajadoras y trabajadores a efectuarse exámenes de mamografía y próstata, Ley

N.º 20.769

ARTÍCULO 50º: Las trabajadoras mayores de 40 años de edad y los trabajadores mayores de 50,
cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio
día de permiso, una vez al año durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los
exámenes de mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de
medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolau, en las instituciones de salud
públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o
para la realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de
los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia
de éste.

ARTÍCULO 51º: El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso de
nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este
caso será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha de nacimiento. De
acuerdo con lo que establece la Ley Nº 20.047.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 21

Este permiso se otorgará también al padre que se le conceda la adopción de un hijo, contado
desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.

CAPÍTULO XIII: OTORGA DERECHO A SALA CUNA PARA EL TRABAJADOR LEY N° 20.399

ARTÍCULO 52º: El trabajador que, por ausencia o inhabilidad de la madre, tenga a su cargo el
cuidado personal de niños menores de dos años por resolución judicial, tendrá los mismos
derechos y/o beneficios de sala cuna consagrados en el artículo N.º 203 del Código del Trabajo.
"El trabajador o trabajadora a quienes, por sentencia judicial, se le haya confiado el cuidado
personal del menor de dos años, tendrá los derechos establecidos en este artículo si éstos ya
fueran exigibles a su empleador/a”.

DEL PERMISO POSTNATAL PARENTAL

ARTÍCULO 53º: El actual postnatal de 12 semanas se extiende mediante un permiso de

postnatal parental que se entrega a las trabajadoras mamás en 12 semanas adicionales, hasta
alcanzar las 24 semanas íntegras. Dicho permiso tendrá un subsidio equivalente a la
remuneración con un tope de 66 UF brutas.

Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o independientes que
estén afiliadas, trabajando y tengan un mínimo de 6 meses de cotizaciones previsionales.

Las trabajadoras mamás son libres de elegir la mejor forma de ejercer este derecho, donde
pueden optar a las 12 semanas adicionales con permiso completo, 100% de subsidio con tope
de 66 UF o 18 semanas a media jornada, con un 50% de subsidio.

CAPÍTULO XIV: DEL USO O CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE PROPIEDAD DE LA EMPRESA

ARTÍCULO 54º: Los trabajadores/as que en razón de sus funciones o por necesidad de la empresa
tengan que conducir vehículos de propiedad de ésta, deberán contar con la Licencia de Conducir
apropiada de acuerdo a la ley, y deberán conocer y respetar las normas de la Ley de Tránsito.

Las responsabilidades por manejo imprudente o por infracción a las disposiciones de la Ley de
Tránsito, serán de cargo del infractor.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 22
CAPÍTULO XV: LEY N.º 20.584: REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LAS PERSONAS
EN RELACIÓN CON ACCIONES VINCULADAS A SU ATENCIÓN EN SALUD

ARTÍCULO 55º: Todas las solicitudes de información de salud de los trabajadores/as afiliados al
ISL, deberán ser realizadas mediante una autorización firmada ante notario. Lo anterior, tiene
por objeto establecer regulaciones que permitan asegurar el otorgamiento, uso correcto de la
licencia médica y una adecuada protección al cotizante y beneficiarios de las Instituciones de
Salud Previsional y del Fondo Nacional de Salud.

ARTÍCULO 56º: El trabajador/a como paciente puede, entre sus derechos:

 Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.
 Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
 Ser informado de los costos de su atención de salud.
 Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante su
hospitalización.

ARTÍCULO 57º: Por otra parte, el trabajador como paciente tiene los siguientes deberes:
 Entregar información veraz sobre su enfermedad, identidad y dirección.
 Cuidar las instalaciones y equipamientos del recinto.
 Tratar respetuosamente al personal de salud.

CAPÍTULO XVI: MENORES DE EDAD, DECRETO 50 “REGLAMENTO PARA LA APLICACIÓN DEL

ARTÍCULO 13° DEL CÓDIGO DEL TRABAJO”

ARTÍCULO 58º: Los menores de 18 años de edad no deberán ser admitidos en trabajos cuyas
actividades sean peligrosas por su naturaleza o por las condiciones en que se realizan y, por
tanto, éstas puedan resultar perjudiciales para la salud, seguridad o afectar el desarrollo físico,
psicológico o moral del menor.

ARTÍCULO 59º: Cada vez que ocurra un accidente laboral a un menor de edad, la empresa y el
organismo administrador respectivo al cual se encuentre adherida, deberá proceder a la
notificación de accidentes del trabajo de menores de 18 años, mediante el Formulario de
Notificación respectivo.

CAPÍTULO XVII: DECRETO N.º 4. MODIFICA DECRETO N.º 594 DE 1999. DE LOS FACTORES DE
RIESGO DE LESIÓN MUSCULO-ESQUELÉTICOS DE EXTREMIDADES SUPERIORES

ARTÍCULO 60º. Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo-esquelética de

extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que se indica:
 Reglamento interno de higiene y seguridad 23
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas
de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.

b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y ayudan a

estudiar y entender el funcionamiento del sistema musculo-esquelético entre los cuales se
encuentran la fuerza, postura y repetitividad.

c) Trastornos musculo-esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones de las

unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular.

d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas realizadas en un
período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es posible determinar claramente
el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas acciones técnicas.

e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro del
proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del mismo.

f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador según
metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.

CAPÍTULO XVIII: (PREXOR) DECRETO 1029 EXENTO: NORMA TÉCNICA N.º 125 "PROTOCOLO
SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA
PÉRDIDA AUDITIVA POR EXPOSICIÓN A RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO"

ARTÍCULO 61º: El PREXOR permite evaluar las condiciones de exposición ocupacional a ruido a
la que están expuestos los trabajadores/as en sus lugares de trabajo con el propósito de
adoptar medidas de control de ruido oportunas y eficaces para prevenir la Hipoacusia Sensorio
Neural Laboral, debe ser difundido y conocido al interior de la empresa, en los distintos niveles
jerárquicos, tales como: Empleadores/ras, trabajadores en general, expertos en Prevención de
Riesgos, miembros del Comité Paritario de la empresa, Dirigentes Sindicales.

En trabajadores/as expuestos al agente físico ruido, la difusión del PREXOR debe quedar
acreditada mediante «Acta», que indique su realización e incluya a todas las personas que
tomaron conocimiento del PREXOR, la cual debe ser remitida a la Autoridad Sanitaria Regional y
a la Inspección del Trabajo correspondiente.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 24
CAPÍTULO XIX: LEY N.º 21.054 MODIFICA LA LEY N.º 16.744, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE
ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES, CON EL OBJETO DE ELIMINAR
LA DISTINCIÓN ENTRE EMPLEADOS Y OBREROS

"Artículo único. - Modifíquese la ley N.º 16.744, que establece normas sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, en la forma que a continuación se indica:

1. Sustitúyase el artículo 4 por el siguiente: "Artículo 4.- Para los efectos de este seguro, todos
los/las empleadores/as se entenderán afiliados al Instituto de Seguridad Laboral respecto de la
totalidad de sus trabajadores, salvo que se adhieran a alguna mutualidad de empleadores/ras.

Lo dispuesto en el inciso anterior también se aplicará a los/las trabajadores/as independientes

afectos al seguro de esta ley".

2. Reemplazase el artículo 8 por el siguiente: "Artículo 8.- La administración del seguro estará a
cargo del Instituto de Seguridad Laboral o de las mutualidades de empleadores/as, según
corresponda, en adelante denominados los organismos administradores".

3. Derógase el artículo 9.

4. Reemplazase el artículo 10 por el siguiente: "Artículo 10.- El Instituto de Seguridad Laboral

administrará este seguro, incluida la realización de actividades de prevención de riesgos de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, respecto de las entidades empleadoras
afiliadas a él, de sus trabajadores y de los trabajadores independientes que corresponda.

El Instituto de Seguridad Laboral podrá contratar el otorgamiento de las prestaciones médicas

con los servicios de salud, las mutualidades de empleadores o con otros establecimientos de
salud públicos o privados.

5. Reemplazase el artículo 21 por el siguiente: "Artículo 21.- El Instituto de Seguridad Laboral

deberá aportar al Ministerio de Salud un porcentaje de sus ingresos con el objeto de financiar el
desarrollo de las labores de inspección y prevención de riesgos profesionales, así como para el
funcionamiento de la Comisión Médica de Reclamos.

Mediante decreto dictado anualmente por el Ministerio del Trabajo y Previsión Social y suscrito
por el Ministro de Salud, se establecerán el monto, las modalidades y condiciones para el
traspaso de los aportes señalados en el inciso precedente".

6. Sustitúyase el artículo 23 por el siguiente: "Artículo 23.- Todas las sumas de dinero que le
corresponda percibir al Ministerio de Salud por aplicación de lo dispuesto en esta ley se
 Reglamento interno de higiene y seguridad 25
contabilizarán por separado, para destinarlas exclusivamente a los objetivos que esta ley le
encomienda”.

CAPÍTULO XX: DE LA HIPOBARIA INTERMITENTE CRÓNICA POR GRAN ALTITUD

ARTÍCULO 62º: Las disposiciones de este punto regulan el trabajo a gran altitud, en que los
trabajadores/as son expuestos a hipobaria intermitente crónica y no se aplican al trabajo en
extrema altitud. Sólo podrán efectuarse trabajos sobre los 5.500 metros sobre el nivel del mar,
en adelante msnm, previa evaluación y autorización expresa y fundada de la Autoridad
Sanitaria, otorgada en conformidad con la Guía Técnica sobre Exposición Ocupacional a
Hipobaria Intermitente Crónica por Gran Altitud, aprobada mediante decreto del Ministerio de
Salud, emitido bajo la fórmula "Por orden del presidente de la República".

CAPÍTULO XXI: APRUEBA PROTOCOLO DE VIGILANCIA PARA TRABAJADORES Y

TRABAJADORAS EXPUESTOS A CONDICIONES HIPERBÁRICAS

ARTÍCULO 63º: El Ministerio de Salud ha elaborado el denominado Protocolo de Vigilancia de

Trabajadores Expuestos a Condiciones Hiperbáricas (2), cuyo objetivo principal es establecer
herramientas que permitan controlar el riesgo y detectar tempranamente los daños en la salud
de los trabajadores; representando un instrumento regulatorio que, además de incluir la
vigilancia médica necesaria, considera aspectos de control ambiental, asociados a la elaboración
de evaluaciones cualitativas del nivel de riesgo, sobre la base del tipo y características de los
procesos, tareas, medios de control existentes y frecuencia de exposición a los agentes de
riesgo identificados (condiciones hiperbáricas). Lo anterior, en relación con lo señalado en las
diferentes normativas y cuerpos legales que regulan la actividad de buceo profesional.

CAPÍTULO XXII: PLAN PARA LA ERRADICACIÓN DE LA SILICOSIS (PLANESI)

ARTÍCULO 64º: El Plan Nacional de Erradicación de la Silicosis es una iniciativa del Estado de
Chile para Erradicar la Silicosis como Enfermedad Profesional al año 2030, promocionado por la
OMS, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y los Ministerios de Salud y del Trabajo y
Previsión Social de Chile. Su objetivo principal es:
 Disminuir y controlar la exposición a Sílice en los lugares de trabajo.
 Disminuir la incidencia y prevalencia de Silicosis.
 Mejorar el diagnóstico oportuno y el control de salud de los trabajadores con Silicosis.
 Fortalecer el Sistema de Información de Silicosis y de Exposición a Sílice y desarrollar un
Sistema de Vigilancia de Silicosis.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 26
CAPÍTULO XXIII: DEL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE EXPOSICIÓN A PLAGUICIDAS

ARTÍCULO 65º: Al trabajador/a que realice labores en las que tenga contacto con pesticidas,
plaguicidas o productos fitosanitarios tóxicos, según clasificación de la Organización Mundial de
la Salud contenida en resolución del Ministerio de Salud, el empleador deberá brindar
información suficiente sobre su correcto uso y manipulación, eliminación de residuos y envases
vacíos, riesgos derivados de su exposición y acerca de los síntomas que pudiere presentar y que
revelen su inadecuada utilización. Asimismo, deberá proporcionar al trabajador/a los
implementos y medidas de seguridad necesarios para protegerse de ellos, como también los
productos de aseo indispensables para su completa remoción y que no fueren los de uso
corriente.

CAPÍTULO XXIV: LEY SANNA LEY N.º 21.063 CREA UN SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO
DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADEZCAN LAS ENFERMEDADES QUE INDICA, Y MODIFICA EL CÓDIGO
DEL TRABAJO PARA ESTOS EFECTOS

ARTÍCULO 66º: Artículo 1°- Objeto del Seguro. Estableciese un seguro obligatorio, en adelante
“el seguro”, para los trabajadores padres y madres de niños y niñas afectados por una condición
grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo
determinado, con el objeto de prestarles atención, acompañamiento o cuidado personal,
recibiendo durante ese periodo un subsidio que reemplace total o parcialmente su
remuneración o renta mensual, en los términos y condiciones señalados en la presente ley.

CAPÍTULO XXV: PROCESO DE NOTIFICACIÓN Y OBLIGACIONES EN CASO DE ACCIDENTES

FATALES Y GRAVES

ARTÍCULO 67º: Para una mejor comprensión de las obligaciones que se establecen en esta
normativa, se encuentra disponible en el sitio web www.suseso.cl, la "Guía práctica para
empleadores de la normativa de accidentes fatales y graves en el trabajo". De igual modo,
este documento se encontrará disponible en los respectivos sitios web de los organismos
administradores.

I. Antecedentes
En conformidad con lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley
Nº16.744, si en una empresa ocurre un accidente del trabajo fatal o grave, el empleador
deberá:
 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a los
trabajadores/as evacuar el lugar de trabajo.
 Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo (Inspección) y a la
Secretaría Regional Ministerial de Salud (SEREMI) que corresponda.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 27

Para los efectos de las obligaciones antes señaladas, se establecen las siguientes definiciones,
de acuerdo con el concepto de accidente del trabajo previsto en el inciso primero del artículo 5°
de la Ley N°16.744:
1. Accidente del trabajo fatal: Es aquel accidente que provoca la muerte del trabajador/a
en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.
2. Accidente del trabajo grave: Es aquel accidente que genera una lesión, a causa o con
ocasión del trabajo, y que:
a) Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o
pérdida de cualquier parte del cuerpo; Se incluyen aquellos casos que
produzcan, además, la pérdida de un ojo; la pérdida total o parcial del
pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz, con o sin compromiso
óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o
extremidades, con y sin compromiso óseo.

b) Obliga a realizar maniobras de reanimación; Debe entenderse por éstas, el

conjunto de acciones encaminadas a revertir un paro cardiorrespiratorio, con
la finalidad de recuperar o mantener las constantes vitales del organismo.
Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y las realiza
cualquier persona debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere de
medios especiales y las realizan profesionales de la salud debidamente
entrenados).

c) Obliga a realizar maniobras de rescate; Son aquellas destinadas a retirar al

trabajador/a lesionado cuando éste se encuentre impedido de salir por sus
propios medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un trabajador/a
desaparecido.

d) Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros; Para este efecto la altura
debe medirse tomando como referencia el nivel más bajo. Se incluyen las
caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas con
obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por
equipo de protección personal u otros elementos en el caso de que se
produzcan lesiones.

e) Ocurra en condiciones hiperbáricas; Como por ejemplo aquellas que ocurren

a trabajadores/as que realizan labores de buceo u operan desde el interior de
cámaras hiperbáricas. Involucra un número tal de trabajadores/as que
afecten el desarrollo normal de las faenas. Las anteriores definiciones no son
de carácter clínico ni médico legal, sino operacional y tienen por finalidad que
 Reglamento interno de higiene y seguridad 28
el empleador/a reconozca con facilidad cuándo debe proceder según lo
establecido en este Capítulo I.

3. Faena afectada: Corresponde a aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el

accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo, dependiendo de
las características y origen del siniestro y en la cual, de no adoptar la entidad empleadora
medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros
trabajadores/as.

El empleador/a deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del trabajo

fatal o grave a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud que corresponda al domicilio en
que éste ocurrió. Esta comunicación se realizará por vía telefónica al número único 600 42 000
22 o al que lo reemplace para tales fines.

En caso que el empleador/a no logre comunicarse a través del medio indicado

precedentemente, deberá notificar a la respectiva Inspección del Trabajo y a la SEREMI de
Salud, por vía telefónica, correo electrónico o personalmente. La nómina de direcciones, correos
electrónicos y teléfonos que deberán ser utilizados para la notificación a los fiscalizadores, está
contenida en el Anexo N°1 "Contacto de entidades fiscalizadoras".

La información de contacto para la notificación se mantendrá disponible en las páginas web de

las siguientes entidades:
 Dirección del Trabajo
 Ministerio de Salud

CAPÍTULO XXVI: LEY N.º 19.404, TRABAJO PESADO (D.O. 21.08.1995)

ARTÍCULO 68º: Introduce Modificaciones al Decreto Ley Nº3.500 de 1980 y dicta normas
relativas a pensiones de vejez considerando el desempeño de trabajos pesados. El D.S. Nº71 y el
Reglamento Interno de las Comisiones Ergonómica Nacional y de Apelación, buscan en este
sentido, una mayor protección a los trabajadores/as otorgándole la posibilidad de optar al
beneficio a rebajar la edad legal para pensionarse por vejez a aquellos trabajadores que han
ejecutado Trabajos Pesados, entendiéndose por tales, aquellos cuya realización acelera el
desgaste físico, intelectual o psíquico provocándole un envejecimiento precoz, aun cuando ellos
no generen una enfermedad laboral.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 29

CAPÍTULO XXVII: LEY 20.123 SUBCONTRATACIÓN

ARTÍCULO 69º: Regula la subcontratación y el trabajo transitorio, introdujo modificaciones al

Código del Trabajo y a la Ley N.º 16.744 en materias relativas a la higiene y seguridad en los
sitios de trabajo, con el objeto de obtener condiciones de seguridad e higiene uniformes en los
lugares de trabajo para todos los trabajadores/as, cualquiera sea su dependencia laboral:
 Perfecciona la regulación en materia de higiene y seguridad, en situaciones de
subcontratación y en los casos de suministro de personal.
 Mejora la acción fiscalizadora para hacer más efectiva la responsabilidad de las
empresas.
 Regula la intervención de las entidades fiscalizadoras en casos de accidentes fatales y
graves.
 Hace extensiva a las empresas principales (aquellas que utilizan trabajadores bajo el
sistema de subcontratación) y usuarias (aquellas que utilizan trabajadores transitorios),
la responsabilidad directa en materia de higiene y seguridad.

CAPÍTULO XXVIII: CONTROL DE ALCOHOL Y DROGAS

ARTÍCULO 70º: Para proteger la vida, buenas condiciones de salud y la seguridad de los
trabajadores, como asimismo la disciplina en el trabajo, y con el objeto de detectar el consumo
de drogas, sustancias psicotrópicas y/o alcohol en transgresión a las normas.
De este reglamento interno, en la empresa se adoptarán las siguientes medidas de control.
Estas a modo de ejemplo, ya que pueden existir otras:
- El examen antidrogas o de consumo de alcohol podrá aplicarse a todos los trabajadores
de la empresa, a toda una sección o departamento de la empresa, o a todos los
integrantes de un mismo turno de trabajo, sin discriminación de ninguna especie.

CAPÍTULO XXIX: LEY 20.764, INCORPORA MODIFICACIÓN A LA LEY DE TRÁNSITO

ARTÍCULO 71º: Es obligación de todos los trabajadores/as de la empresa que, con motivo del
desempeño de sus funciones, deban conducir vehículos motorizados, el respetar la Ley de
Tránsito (Ley 18.290) y todas sus modificaciones. Especial mención se debe hacer en la Ley
N°20.770 (Ley Emilia), la cual impone las siguientes obligaciones a los conductores de vehículos
motorizados:
a) Dar cuenta a la autoridad pública de todo accidente en que solo se produzca daños.
b) Detener la marcha, prestar ayuda posible y dar cuanta a la autoridad de todo
accidente que produzca lesiones.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 30
c) Obligación del conductor de someterse a las pruebas respiratorias u otros exámenes
destinados a establecer la presencia de alcohol o sustancias estupefacientes o
psicotrópicas en el cuerpo.

CAPÍTULO XXX: NORMATIVAS Y MEDIDAS A APLICAR ASOCIADAS AL COVID-19

ARTÍCULO 72º: El virus SARS CoV-2 es el agente causal de la enfermedad Covid-19.

El COVID-19 se contagia a través de pequeñas gotitas de saliva de una persona contagiada a
otra. Afecta de distintas maneras en función de cada persona. Esta enfermedad, se contagia a
través del contacto estrecho con una persona que sea portadora del virus. Al igual que un
resfrío, es por contacto o por respiración muy cercana (transmisión por gotitas).
Los síntomas que pueden detectarse en el coronavirus son:
 Tos.
 Fiebre sobre 38 grados.
 Dolor de cabeza o de garganta.
 Dolor Muscular

En casos más complejos: Dificultad respiratoria.

Caso sospechoso: Paciente que presenta un cuadro agudo con al menos esto síntomas: fiebre
(37,8 o más), tos, disnea, dolor toráxico, odinofagia, mialgias, escalofríos, cefalea, diarrea o
pérdida brusca del olfato (anosmia) o del gusto (ageusia). O bien paciente con infección
respiratoria aguda grave.

Caso confirmado: Toda persona que cumpla la definición de caso sospechoso en que la prueba
específica para SARS Cov-2 resultó “positiva”.

Caso probable: Paciente que cumple con la definición de caso sospechoso en el cual el resultado
de la PCR es indeterminado.

Contacto estrecho:
- Persona que ha estado en contacto con un caso confirmado con Covid-19, entre 2 días
antes del inicio de síntomas y 14 días después del inicio de síntomas del enfermo.
- Personas que han estado en contacto estrecho con un caso confirmado, y desarrollan al
menos un síntoma compatible con Covid-19 dentro los primeros 14 días posteriores al
contacto. No será necesaria la toma de examen PCR para quienes cumplan con los
criterios de caso probable.

*Los casos probables se deben manejar para todos los efectos como casos confirmados:
 Aislamiento por 14 días a partir de la fecha de inicio de síntomas.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 31
 Identificación y cuarentena por 14 días a partir de la fecha de inicio de síntomas.
 Identificación y cuarentena de sus contactos estrechos.
 Licencia médica si corresponde.

Caso confirmado asintomático: Toda persona asintomática identificada a través de estrategia

de búsqueda activa, en que la prueba específica de SARS CoV-2 resultó “positiva”.

ARTÍCULO 73º: Los trabajadores/as que hayan sido identificados como casos probables
(aquellos definidos como contactos estrechos que presentan al menos un síntoma), conforme a
lo señalado en la Resolución Exenta Nº 424, no requerirán la realización del examen PCR.

a) Otorgamiento de reposo a trabajadores/as identificados como contacto estrecho o

caso probable. Tratándose de los trabajadores/as que, conforme a lo señalado en la
citada Resolución N.º 424, se encuentren en la situación de contacto estrecho o
caso probable, el organismo administrador o la empresa con administración
delegada deberá otorgarle reposo por 14 días, a través de la respectiva orden de
reposo o licencia médica tipo 6, según corresponda, el que no podrá ser reducido,
incluso si el resultado del examen PCR es negativo, en caso que éste se hubiera
realizado.

b) Otorgamiento de reposo a trabajadores/as identificados como casos sospechosos.

Respecto de los trabajadores/as que sean identificados como casos sospechosos
(aquellos que, sin tener la calidad de contactos estrechos, presenten un cuadro
agudo con al menos dos de los síntomas de la enfermedad COVID-19, o una infección
respiratoria aguda grave que requiera hospitalización), el organismo administrador o
la empresa con administración delegada, deberá otorgarle reposo por 4 días.

c) Otorgamiento de reposo a trabajadores/as identificados como caso probable

derivado de un caso sospechoso. De acuerdo con lo establecido en el Ordinario B51
Nº 2137, del 11 de junio de 2020, de las Subsecretarías de Salud Pública y Redes
Asistenciales, el paciente que cumple con la definición de caso sospechoso -esto es,
aquellos que sin tener la calidad de contactos estrechos, presenten un cuadro agudo
con al menos dos de los síntomas de la enfermedad COVID-19, o una infección
respiratoria aguda grave que requiera hospitalización- cuyo examen PCR es
indeterminado, debe ser manejado para todos los efectos como un caso confirmado
y, por tanto, corresponde que se le otorgue reposo por 14 días, a partir de la fecha
de inicio de los síntomas.

ARTÍCULO 74º: En virtud de lo establecido en el artículo 184 del Código del Trabajo, que
señala que la empresa está obligada a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de los trabajadores/as, informando los posibles riesgos,
 Reglamento interno de higiene y seguridad 32
manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en el trabajo y
proporcionando los implementos necesarios para prevenir accidentes y enfermedades
profesionales, la Empresa Sociedad Pisos Industriales SPA, debe implementar protocolos,
programas y acciones que tengan como objetivo la prevención de riesgo de contagio de sus
trabajadores/as. Estas acciones deben considerar las medidas establecidas por el Ministerio
de Salud en el documento “Recomendaciones de actuación en los lugares de trabajo en el
contexto Covid-19”, disponibles en el sitio web www.minsal.cl.

Algunas de las medidas a implementar son:

A. Incluir en matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos, el riesgo
biológico de contagio de COVID-19, estableciendo los mecanismos de control y
mitigación, definiendo las acciones de prevención que debe cumplir tanto la empresa
como sus trabajadores/as.
B. Adoptar medidas organizacionales y/o de ingeniería para evitar el contagio,
tendientes a evitar la interacción con personas, promover trabajo a distancia o
teletrabajo, instalación de barreras físicas, protocolos de limpieza y otras medidas
establecidas por el MINSAL.

ARTÍCULO 75º: Si el trabajador/a confirmado no estuvo en contacto con compañeros de trabajo

y no estuvo en el trabajo desde 2 días antes del inicio de los síntomas y hasta 14 días después, la
probabilidad de contagio y contaminación es baja. La empresa debería implementar:
 Limpiar y desinfectar las superficies y objetos. Aplicar esta medida
permanentemente.
 Reforzar todas las medidas implementadas para evitar el contagio de COVID- 19.
 Mantener informado a personal y seguir las indicaciones de la Autoridad Sanitaria

Si el trabajador/a está confirmado por coronavirus y asistía al trabajo cuando se iniciaron sus
síntomas y/o tuvo contacto con compañeros de trabajo, la empresa debe darle facilidades para
que realice su tratamiento, en domicilio u hospitalizado, según indique el centro de salud,
debiendo cumplir el aislamiento de 14 días, desde el inicio de los síntomas, periodo que puede
extenderse según indicación médica.

CAPÍTULO XXXI: LEY 21.220 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO EN MATERIA DE TRABAJO A
DISTANCIA Y TELETRABAJO

ARTÍCULO 76º: Esta Ley modifica el artículo 22 del Código del Trabajo e incorpora un nuevo
Capítulo IX al Título II del Libro I del mismo cuerpo legal, que se ha denominado “Del Trabajo a
Distancia y Teletrabajo, regulado en los artículos 152 quáter G a O”.

El artículo 152 quáter G, define el trabajo a distancia como “aquel en que el/la trabajador/a
presta sus servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos de
 Reglamento interno de higiene y seguridad 33
los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa. Este trabajo a distancia es
denominado teletrabajo, en aquellos casos que los servicios son prestados mediante la
utilización de medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios
deben reportarse mediante estos medios.

CAPÍTULO XXXII: REGLAMENTO QUE ESTABLECE LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS DE

SEGURIDAD Y SALUD PARA TRABAJADORES Y TRABAJADORAS QUE REALIZAN TRABAJO A
DISTANCIA O TELETRABAJO

ARTÍCULO 77º: Se entenderá por trabajo a distancia aquel en que el/la trabajador/a presta sus
servicios, total o parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos a los
establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa; y por teletrabajo, si los servicios son
prestados mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de
telecomunicaciones, o si tales servicios deben reportarse mediante estos medios.

Los trabajadores/as que pacten con sus empleadores la modalidad de trabajo a distancia o
teletrabajo, al inicio o durante la relación laboral, tendrán iguales derechos y obligaciones en
materia de seguridad y salud en el trabajo que cualquier otro trabajador/a, salvo aquellas
adecuaciones que deriven estrictamente de la naturaleza y características de la prestación
convenida.

ARTÍCULO 78º: El empleador/a respecto al trabajador o trabajadora acogido a la modalidad

de trabajo a distancia o teletrabajo, debe tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de los trabajadores, gestionando los riesgos laborales que se
encuentren presentes en el domicilio del/la trabajador/a o en el lugar o lugares distintos a los
establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa, que se hubieren acordado para la
prestación de esos servicios.

Identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo con las
características del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza, la naturaleza de las
labores, los equipos, las herramientas y materiales que se requieran para desempeñar la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, proporcionando al trabajador el instrumento
de autoevaluación desarrollado por el Organismo Administrador.
Asimismo, deberá evaluar eventuales factores de riesgos psicosociales derivados de la
prestación de servicios en modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo que pudieran afectar al
trabajador/a, tales como aislamiento, trabajo repetitivo, falta de relaciones interpersonales
adecuadas con otros trabajador/as, indeterminación de objetivos, inobservancia de los tiempos
de conexión o del derecho a desconexión.

La evaluación antes señalada y en el plazo máximo de 30 días contado desde la fecha de

 Reglamento interno de higiene y seguridad 34
recepción del instrumento de autoevaluación, el empleador/a deberá confeccionar la matriz de
identificación de peligros y evaluación de riesgos, la cual deberá ser informada al organismo
administrador respectivo, en un plazo de 3 días contado desde su confección.

ARTÍCULO 79º: El trabajador/a no podrá, por requerimiento de sus funciones, manipular,

procesar, almacenar ni ejecutar labores que impliquen la exposición de éste, su familia o de
terceros a sustancias peligrosas o altamente cancerígenas, tóxicas, explosivas, radioactivas,
combustibles u otras a que se refieren los incisos segundos de los artículos 50 y 42, del
Decreto Supremo 594, de 1999, del Ministerio de Salud. Además, se incluyen aquellos
trabajos en que existe presencia de sílice cristalina y toda clase de asbestos. Ejecutar
actividades laborales bajo los efectos del consumo de alcohol y drogas.

ARTÍCULO 80º: Previo al inicio de las labores a distancia o teletrabajo y con la periodicidad
que defina el programa preventivo, que no debe exceder de dos años, efectuar una
capacitación acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe tener presente
para desempeñar dichas labores. La capacitación (curso presencial o a distancia de ocho
horas) deberá incluir los siguientes temas:
1. Factores de riesgo presentes en el lugar en que deban ejecutarse las labores.
2. Efectos a la salud de la exposición vinculadas a la modalidad de trabajo a distancia
o teletrabajo.
3. Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados o
inherentes a las tareas encomendadas, según si se trata, respectivamente, de un
trabajador que presta servicios en un lugar previamente determinado o en un
lugar/a libremente elegido por éste, tales como ergonómicos, organizacionales,
uso correcto y mantenimiento de los dispositivos, equipos de trabajos y
elementos de protección personal.

Proporcionar a sus trabajadores/as, de manera gratuita, los equipos y elementos de

protección personal adecuados al riesgo que se trate mitigar o controlar.

ARTÍCULO 81º: Será obligación del empleador/a realizar una evaluación anual del cumplimiento
del programa preventivo, en particular, de la eficacia de las acciones programadas, y disponer
las medidas de mejora continua que se requieran.

ARTÍCULO 82º: Si el organismo administrador constata que las condiciones en las cuales se
pretende ejecutar o se ejecuta el trabajo a distancia o teletrabajo, ponen en riesgo la seguridad
y salud de los trabajadores/as, deberá prescribir al empleador/a la implementación de las
medidas preventivas y/o correctivas necesarias para subsanar las deficiencias que hubiere
detectado, las que deberán, igualmente, ser acatadas por el trabajador/a, en los términos en
que el aludido organismo lo prescribiere.
Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa autorización del
 Reglamento interno de higiene y seguridad 35
trabajador/a, podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la normativa laboral en el puesto de
trabajo en que se presta la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.

CAPÍTULO XXXIII: CIRCULAR 3709 SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL, NUEVO

PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

ARTÍCULO 83º: La entidad empleadora debe adoptar todas las medidas necesarias destinadas a
readecuar las condiciones de trabajo con el fin de cesar la exposición al o a los agentes causante
de la enfermedad y reintegrar al trabajador a su puesto de trabajo.

ARTÍCULO 84º: Protocolo que señala que las evaluaciones de riesgos psicosociales deberán
realizarse mediante el nuevo instrumento Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral –
Salud Mental (CEAL-SM/SUSESO), el cual reemplaza al actual cuestionario SUSESO/ISTAS21
(versiones breve y completa). A partir del 01-01- 2023. La aplicación del instrumento debe ser el
resultado de un proceso de consenso entre las partes involucradas en la prevención de riesgos
de cada lugar de trabajo, es decir, los representantes del empleador y de los trabajadores. Si la
falta de acuerdo entre los actores involucrados llevara a que los trabajadores/as no
respondieran el cuestionario o lo hicieran en una tasa inferior al 60% de la dotación del centro
de trabajo, los resultados de esta medición no pueden ser utilizados como una evaluación válida
de riesgo. De producirse esta situación, debe quedar registrada por escrito con sus fundamentos
por parte del empleador.

Según lo establecido en el protocolo, medir los FRPSL es obligatorio para todo tipo de
organización, por lo que el instrumento de evaluación tendrá que abarcar a todos los
trabajadores que prestan servicios en un mismo lugar de trabajo (recinto, empresa, faena,
sucursal o agencia). La denominación "lugar de trabajo" será considerada equivalente a "centro
de trabajo". La medición deberá realizarse por medio de la plataforma electrónica de la
Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). La evaluación se realizará cada 2 años,
cualquiera sea el resultado. El comité debe ser elegido/actualizado en cada proceso de
evaluación.

ARTÍCULO 85º: Los trabajadores a honorarios deberán ser incorporados en el proceso de

evaluación, en el caso que tengan 6 meses o más desempeñándose en la organización.

ARTÍCULO 86º: El empleador debe dar cumplimiento a las prescripciones del OAL cuando exista
un caso de enfermedad profesional de salud mental, así como para posibilitar un adecuado
reintegro del(la) trabajador(a).

ARTÍCULO 87º: La aplicación tiene siete pasos. Estos deben cumplirse en su totalidad para
considerar que el proceso se realizó de forma correcta.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 36

ARTÍCULO 88º El presente reglamento tendrá una vigencia de un año, a contar del 21 de agosto
del año 2024, pero se entenderá prórroga automáticamente, si no ha habido observaciones por
parte del posible Departamento de Prevención de Riesgos, Comité Paritario, o a falta de éstos,
de la empresa o los trabajadores.

CAPÍTULO XXXIV: DE LA PREVENCIÓN, INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO

SEXUAL, LABORAL Y LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO

Artículo 38º: Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia,
compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género, lo que, para efectos de
este Código, implica la adopción de medidas tendientes a promover la igualdad y a erradicar la
discriminación basada en dicho motivo. Son contrarias a lo anterior, entre otras conductas, las
siguientes:
 El acoso sexual, entendiéndose por tal el que una persona realice, en forma indebida,
por
cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
 El acoso laboral, entendiéndose por tal toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de
otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola vez o
de manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo,
maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.
 La violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral,
entendiéndose por tal aquellas conductas que afecten a las trabajadoras y a los
trabajadores, con ocasión de la prestación de servicios, por parte de clientes,
proveedores o usuarios, entre otros.

Artículo 39º: La empresa Sociedad Pisos Industriales SPA, pone a disposición de las trabajadoras
y de los trabajadores un protocolo de prevención del acoso sexual, laboral y violencia en el
trabajo, el cual establece los procedimientos de identificación de los peligros y evaluación de los
riesgos psicosociales asociados con el acoso sexual, laboral y violencia en el trabajo, con
perspectiva de género, Las medidas para prevenir y controlar tales riesgos, con objetivos
medibles, para controlar la eficacia de dichas medidas y velar por su mejoramiento y corrección
continua, Las medidas para informar y capacitar adecuadamente a los trabajadores y a las
trabajadoras sobre los riesgos identificados y evaluados, así como de las medidas de prevención
y protección que deban adoptarse, con inclusión de los derechos y responsabilidades de los
trabajadores y las trabajadoras y los de la propia empresa, Las medidas para prevenir el acoso
sexual, laboral y violencia en el trabajo, conforme a la naturaleza de los servicios prestados y al
 Reglamento interno de higiene y seguridad 37
funcionamiento del establecimiento o empresa, Las medidas de resguardo de la privacidad y la
honra de todos los involucrados en los procedimientos de investigación de acoso sexual o
laboral, y las medidas frente a denuncias inconsistentes en estas materias. Asimismo, deberá
contener mecanismos de prevención, formación, educación y protección destinados a
resguardar la debida actuación de las trabajadoras y de los trabajadores, independiente del
resultado de la investigación en estos procedimientos.

1. INTRODUCCIÓN:
Considerando lo dispuesto en la Ley N°21.643, la empresa Sociedad Pisos Industriales SPA, ha
elaborado el presente protocolo con las acciones dirigidas a prevenir el acoso sexual, laboral y la
violencia en el trabajo, teniendo presente la Constitución Política de la República de Chile, que
en su artículo 19, N°1 establece el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de las
personas, y lo dispuesto en el artículo 2° del Código del Trabajo, que señala que “Las relaciones
laborales deberán siempre fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad
de la persona y con perspectiva de género, lo que, para efectos de este Código, implica la
adopción de medidas tendientes a promover la igualdad y a erradicar la discriminación basada
en dicho motivo”, siendo contrarias a ello las conductas de acoso sexual, acoso laboral y la
violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral.

2. OBJETIVO:
El objetivo de este protocolo es fortalecer entornos laborales seguros y libres de violencia,
donde se potencie el buen trato, se promueva la igualdad con perspectiva de género y se
prevengan las situaciones constitutivas de acoso sexual, laboral y de violencia en el trabajo, las
que se generan por la ausencia o deficiencia de la gestión de los riesgos psicosociales en la
organización, así como en la mantención de conductas inadecuadas o prohibidas en el lugar de
trabajo, asumiendo la entidad empleadora su responsabilidad en la erradicación de conductas
contrarias a la dignidad de las personas en el ambiente de trabajo. Además, tanto el empleador
como los trabajadores se comprometen, participativamente, a identificar y gestionar los riesgos
psicosociales en el trabajo. En el caso del empleador, a incorporarlos a su matriz de riesgos,
evaluarlos, monitorearlos, mitigarlos o corregirlos constantemente, según corresponda a los
resultados de su seguimiento. En el caso de los trabajadores, a apoyar al empleador en la
identificación de aquellos riesgos que detecte en su actividad, sin perjuicio de su principal
responsabilidad como garante de la salud y seguridad de los trabajadores conforme a lo
dispuesto en el artículo 184 del Código del Trabajo.

3. ALCANCE:
Este Protocolo se aplicará a todas las personas trabajadoras, incluidas jefaturas y gerentes o
directores de la [nombre de la entidad empleadora, dependencia o dependencias de la entidad
empleadora, según corresponda], [independiente de su relación contractual, contratistas,
subcontratistas y de los proveedores]. Además, se aplicará, cuando corresponda, a las visitas,
usuarios o clientes que acudan a nuestras dependencias o alumnos en práctica.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 38

4. DEFINICIONES:
A continuación, se describen algunas de las conductas que, de no ser prevenidas o controladas,
pudiesen, generar acoso o violencia en el trabajo [el empleador debe incluir las conductas que
identifique en el lugar de trabajo de acuerdo a las características de la actividad, considerando
que la Ley N° 21.643 solo define algunas de ellas]:

A continuación, se describen algunas de las conductas que pudiesen, generar acoso o violencia
en el trabajo:
ACOSO SEXUAL:
Es aquella conducta en que una persona realiza, en forma indebida, por cualquier medio,
requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o
perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo (artículo 2° inciso segundo
del Código
del Trabajo).
El acoso sexual implica insinuaciones sexuales no deseadas, solicitudes de favores sexuales u
otras conductas verbales, no verbales o físicas de naturaleza sexual, tales como comentarios
sexuales, acercamientos físicos, caricias, abrazos, besos o intentos de realizarlas. La
característica esencial del acoso sexual es que no es deseado ni aceptado por quien lo recibe.
Por ejemplo, considerando el contexto y caso concreto en el que se presente:
• Enviar mensajes o imágenes sexualmente explícitos o participar en acoso o coerción
sexualizada a través de plataformas digitales sin el consentimiento del destinatario.
• Ofrecer recompensas o beneficios a cambio de favores sexuales o amenazar con
consecuencias negativas ante la negación.
• Presionar a alguien para que realice una actividad sexual en contra de su voluntad
mediante amenazas, manipulación u otros medios.
• Contacto o comportamiento sexual no deseado o no consensuado, que va desde
manoseos hasta violación. Incluye contacto físico, roce contra alguien, pellizcos, besos
deliberados no deseados.
• En general, cualquier requerimiento de carácter sexual no consentido por la persona que
los recibe.

ACOSO LABORAL:
Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o
más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se
manifieste una sola vez o de manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los
afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo (artículo 2° inciso segundo del Código del Trabajo).

El acoso laboral, además de la agresión física, incluye el acoso psicológico, abuso emocional o
mental, por cualquier medio, amenace o no la situación laboral. Ejemplos de acoso psicológico,
 Reglamento interno de higiene y seguridad 39
abuso emocional o mental: considerando el contexto y caso concreto en el que se presente [se
deberán revisar estos ejemplos y se podría ajustar la lista]

• Juzgar el desempeño de un trabajador de manera ofensiva.

• Aislamiento, cortar o restringir el contacto de una persona con otras, privándola de
redes de apoyo social; ser aislado, apartado, excluido, rechazado, ignorado, menospreciado, ya
sea por orden de un jefe o por iniciativa de los compañeros
de trabajo.
• El uso de nombres ofensivos para inducir el rechazo o condena de la persona.
• Usar lenguaje despectivo o insultante para menospreciar o degradar a alguien.
• Hacer comentarios despectivos sobre la apariencia, inteligencia, habilidades,
competencia profesional o valor de una persona.
• Obligar a un/a trabajador/a a permanecer sin tareas que realizar u obligarle a realizar
tareas que nada tienen que ver con su perfil profesional con el objetivo de denigrarlo o
menospreciar.
• Expresar intenciones de dañar o intimidar a alguien verbalmente.
• Enviar mensajes amenazantes, abusivos o despectivos por correo electrónico, redes
sociales o mensajes de texto.
• Hacer comentarios despreciativos de otros referidos a cualquier característica personal,
como género, etnia, origen social, vestimenta, o características corporales.
• En general, cualquier agresión u hostigamiento que tenga como resultado el menoscabo,
maltrato o humillación, o que amenace o perjudique la situación laboral o situación de empleo.
VIOLENCIA EN EL TRABAJO EJERCIDAS POR TERCEROS AJENOS A LA
relación laboral:
Son aquellas conductas que afecten a las trabajadoras y a los trabajadores, con ocasión de la
prestación de servicios, por parte de clientes, proveedores, usuarios, visitas, entre otros
(artículo 2° inciso segundo del Código
del Trabajo).
Algunos ejemplos:
 Gritos o amenazas.
 Uso de garabatos o palabras ofensivas.
 Golpes, zamarreos, puñetazos, patadas o bofetadas.
 Conductas que amenacen o resulte en lesiones físicas, daños materiales en los entornos
laborales utilizados por las personas trabajadores o su potencial muerte.
 Robo o asaltos en el lugar de trabajo.

CONDUCTAS INCÍVICAS:
El incivismo abarca comportamientos descorteses o groseros que carecen de una clara intención
de dañar, pero que entran en conflicto con los estándares de respeto mutuo. A menudo surge
del descuido de las normas sociales. Sin directrices claras, el comportamiento descortés puede
perpetuarse y generar situaciones de hostilidad o violencia necesarias de erradicar de los
 Reglamento interno de higiene y seguridad 40
espacios de trabajo. Al abordar las conductas incívicas de manera proactiva, las organizaciones
pueden mitigar su propagación y evitar que evolucione hacia transgresiones más graves. Para
enfrentar eventuales conductas incívicas en el marco de las relaciones laborales se debe: [se
deberán revisar estos ejemplos y se podría ajustar la lista]

• Usar un tono de voz apropiado y carente de agresividad cuando se habla.

• Evitar gestos físicos no verbales hostiles y discriminatorios propendiendo a una
actuación amable en el entorno laboral.
• El respeto a los espacios personales del resto de las personas trabajadoras propendiendo
a consultar, en caso de dudas, sobre el uso de herramientas, materiales u otros implementos
ajenos.
• Mantener especial reserva de aquella información que se ha proporcionado en el
contexto personal por otra persona del trabajo, en la medida que dicha situación no constituya
delito o encubra una situación potencial de acoso laboral o sexual.
SEXISMO:
Es cualquier expresión (un acto, una palabra, una imagen, un gesto) basada en la idea de que
algunas personas son inferiores por razón de su sexo o género. El sexismo puede ser consciente
y expresarse de manera hostil. El sexismo hostil defiende los prejuicios de género tradicionales y
castiga a quienes desafían el estereotipo de género, los que en determinados contextos podrían
dar lugar a conductas constitutivas de acoso.

Ejemplos, de sexismo hostil es: [se deberán revisar estos ejemplos y se podría ajustar la lista]

• Comentarios denigrantes para las mujeres o diversidades basados en dicha condición.

• Humor y chistes sexistas o discriminatorios hacia la mujer o diversidades basados en
dicha condición.
• Comentarios sobre fenómenos fisiológicos de una mujer o diversidades.
• Silenciamiento o ninguneo basado en el sexo o género.

El sexismo inconsciente o benévolo hacia las mujeres son conductas que deben propender a
erradicarse de los espacios de trabajo en tanto, no buscando generar un daño, perpetúan una
cultura laboral con violencia silenciosa o tolerada. Ejemplos, considerando el contexto y el caso
concreto que se presente, son: [se deberán revisar estos ejemplos y se podría ajustar la lista]

• Darle a una mujer una explicación no solicitada cuando ella es experta en el tema. Lo
denominado en la literatura sociológica como “mansplaining”.
• Interrumpir bruscamente a una mujer mientras habla y sin esperar que ella termine, lo
denominado en literatura sociológica como “manterrupting”.
• Todas las conductas paternalistas desde los hombres hacia las mujeres que constituyan
sexismo benévolo. Estas conductas asumen que las mujeres son menos competentes e
 Reglamento interno de higiene y seguridad 41
incapaces de tomar sus propias decisiones, lo denominado en la literatura sociológica “sexismo
benevolente”
Se debe tener presente que existen conductas que, en general, no son consideradas acoso y
violencia, y tampoco son conductas incívicas, o sexismo inconsciente. Entre ellas, debiendo
considerar siempre el contexto y cada caso en particular, es posible advertir conductas relativas
a los comentarios y consejos legítimos referidos a las asignaciones de trabajo, incluidos las
evaluaciones propias sobre el desempeño laboral o la conducta relacionada con el trabajo, la
implementación de la política de la empresa o las medidas disciplinarias impuestas, asignar y
programar cargas de trabajo, cambiar las asignaciones de trabajo y las funciones del puesto,
informar a un trabajador sobre su desempeño laboral insatisfactorio y aplicar medidas
disciplinarias, informar a un trabajador sobre un comportamiento inadecuado, aplicar cambios
organizativos o reestructuraciones, cualquier otro ejercicio razonable y legal de una función de
gestión, en la medida que exista respeto de los derechos fundamentales del trabajador o
trabajadora y que no sea utilizado subrepticiamente como mecanismos de hostigamiento y
agresión hacia una persona en específico.

5. PRINCIPIOS DE LA PREVENCIÓN DEL ACOSO SEXUAL, LABORAL Y VIOLENCIA EN EL

TRABAJO:

El empleador debe incorporar que dará pleno cumplimiento a los principios establecidos en la
Política Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo pertinentes, aprobada a través del DS N° 2,
de 7 de mayo de 2024

6. DERECHOS Y DEBERES DE LAS ENTIDADES EMPLEADORAS Y DE LAS PERSONAS

TRABAJADORAS:

I. Personas trabajadoras
• Derecho a trabajar en un ambiente laboral libre de acoso y violencia.
• Tratar a todos con respeto y no cometer ningún acto de acoso y violencia.
• Cumplir con la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
• Derecho a denunciar las conductas de acoso y violencia al personal designado para ello.
• Cooperar en la investigación de casos de acoso o violencia cuando le sea requerido y
mantener confidencialidad de la información.
• Derecho a ser informadas sobre el protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y
violencia con el que cuenta la entidad empleadora, y de los monitoreos y resultados de la
evaluaciones y medidas que se realizan constantemente para su cumplimiento.

II. Entidades empleadoras

• Generar medidas preventivas para evitar la violencia y el acoso, incluida la violencia y el
acoso por razón de género, mediante la gestión de los riesgos y la información y capacitación de
las personas trabajadoras.
 Reglamento interno de higiene y seguridad 42
• Informar sobre los mecanismos para las denuncias de acoso y violencia y la orientación
de las personas denunciantes.
• Asegurar la estricta confidencialidad de las denuncias y su investigación.
• Asegurar que el denunciante, la víctima o los testigos no sean revictimizados y estén
protegidos contra represalias.
• Adopción de las medidas que resulten de la investigación del acoso o la violencia.
• Monitorear y cumplimiento del Protocolo de Prevención del acoso laboral, sexual y
violencia en el trabajo, incorporación de las mejoras que sean pertinentes como resultado de las
evaluaciones y mediciones constantes en los lugares de trabajo.

7. ORGANIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO:

En la identificación de los riesgos y el diseño de las medidas para la prevención del acoso
laboral, sexual y violencia en el trabajo, participaran en conjunto con el empleador, o su
representante, [se deberá indicar en este numeral los miembros del Comité de Aplicación del
cuestionario CEAL-SM / SUSESO, o los miembros del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, en
caso que no existan aquellos el nombre del trabajador o la trabajadora designada para organizar
la gestión del riesgo de acoso o violencia)
Es responsabilidad de la entidad empleadora la implementación de medidas, la supervisión de
su cumplimiento y la comunicación con cualquier organismo fiscalizador con competencias
sobre la materia. Para estos fines, la entidad empleadora ha designado a [Departamento de
Prevención de Riesgos Profesionales, si éste no existiese, a Gerencia/Unidad de Administración
y Finanzas o persona o personas de la organización a cargo de estas actividades, la que debe
estar o ser capacitada en estas materias. Además, se debe indicar el correo electrónico del
responsable y su número de teléfono]. [El Comité Paritario de Higiene y Seguridad de acuerdo a
sus funciones, deberá participar en el monitoreo del cumplimiento de las medidas establecidas
Cuando en la dependencia exista un Comité Paritario incorporar esta función. También es
posible que el seguimiento o monitoreo lo realice el Comité de Aplicación CEAL-SM, junto a sus
funciones de monitorear la aplicación de las intervenciones en los factores de riesgo psicosocial,
dado que están muy vinculados a las situaciones de violencia y acoso.]
Se capacitará a los trabajadores sobre el o los riesgos identificados y las medidas preventivas
mediante charla de inducción y el responsable de esta actividad será el Representante legal de
la empresa. Los trabajadores(as) podrán manifestar sus dudas e inquietudes referente a lo
indicado en el protocolo a [email protected]
Las organizaciones sindicales, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 220 N°8 del Código
del Trabajo podrán formular planteamientos y peticiones, exigiendo su pronunciamiento, con el
objetivo de mejorar la prevención de los riesgos establecidos en el presente protocolo.

DISTRIBUCIÓN:
 SEREMI de Salud Regional
 Inspección del Trabajo Jurisdiccional
 Trabajadores de la Empresa
 Reglamento interno de higiene y seguridad 43
 ISL
 Reglamento interno de higiene y seguridad 44

REGISTRO DE ENTREGA
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD.

El presente Reglamento de la Empresa, ha sido entregado al señor/a:

Nombre Completo:

RUT N.º:

Firma del Trabajador/a:

Fecha de entrega:

De acuerdo a lo dispuesto en el Art. 156 del Código del Trabajo y el Art. 14 del Decreto Supremo
N.º 40 de la Ley N.º 16.744/68

✂-----------------------------------------------------------------------------------------------

El presente Reglamento de la Empresa, ha sido entregado al señor/a:

Nombre Completo:

RUT N.º:

Firma del Trabajador/a:

Fecha de entrega:

De acuerdo a lo dispuesto en el Art. 156 del Código del Trabajo y el Art. 14 del Decreto Supremo
N.º 40 de la Ley N.º 16.744/68