N 2

Decorrenza da 17/07/2014
Cod. FI - PE

FOGLIO INFORMATIVO AI SENSI DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI TRASPARENZA

DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI
(Istruzioni di vigilanza della Banca dItalia)

CARTA POSTEPAY EVOLUTION

PARTE I:
INFORMATIVA SU POSTE ITALIANE SPA
PosteItaliane SpA, societ con socio unico Patrimonio BancoPosta, (diseguito anche PosteItaliane),codiceABI07601, una s ociet per
azioni con sede legale in Viale Europa 190 - 00144 Roma, numero di iscrizione al Registro delle imprese di Roma n. 97103880585/1996,
codice fiscale 97103880585,partita IVA 01114601006. Poste Italiane informa che il Patrimonio BancoPosta stato costituito ai sensi
dellart. 2, comma 17-octies, del D.L. 29 dicembre 2010 n. 225, convertito con Legge 26 febbraio 2011 n. 10, ai fini dellapplicazione degli
istituti di vigilanza prudenziale di Banca dItalia, e destinato esclusivamente allesercizio dellattivit di BancoPosta come disciplinata dal
D.P.R. 14 marzo 2001, n. 144 e s.m.i., e che ad esso vengono imputati beni e rapporti giuridici relativi alla predetta
attivit.PosteItalianesottopostaallavigilanzadellaBancadItalia. Sito Internet: : www.poste.it.
Per ogni informazione utile il cliente pu contattare il Servizio Clienti BancoPosta Risponde al numero verde 800.00.33.22 (servizio
disponibile da luned a sabato,dalle8.00alle20.00).
PARTE II:
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Struttura e funzione economica
La Carta PostepayEvolution lo strumento di moneta elettronica, nominativo, prepagato e ricaricabile, messo a disposizione da Poste
Italiane che consente al cliente, nei limiti dellimporto disponibile, di effettuare operazioni di prelievo e di pagamento(ad eccezionedegli
acquisti a mezzo posta o telefono e tutte le transazioni che non sono autorizzate on line ossia contestualmente al pagamento) in Italia e
allestero.La Carta consente di effettuare, inoltre, il pagamento di pedaggi autostradali nelle tratte abilitate il cui elenco aggiornato presente
sui siti internet di Poste Italiane www.poste.it e www.postepay.it
Alla CartaPostepayEvolution si applicano le disposizioni del D.Lgs. n.11 del 27 gennaio 2010 di recepimento della Direttiva 2007/64/CE del
Parlamento Europeo relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno.
Le operazioni di prelievo possono essere effettuate presso gli Uffici Postali e gli ATM postali e bancari aderenti al circuito MasterCard.
Le operazioni di pagamento possono essere effettuate presso gli Uffici Postali,gli ATM Postamat e sui POSdegli esercizi commerciali
aderenti al circuito MasterCard. Le operazioni di pagamento possono essere effettuate anche via internet per acquistare beni e servizi
presso tutti gli esercenti convenzionati con il circuito MasterCard e sui siti www.poste.it e www.postepay.it relativamente ad i servizi abilitati.
Le operazioni di ricarica della carta PostepayEvolution possono essere effettuate tramite: Ufficio Postale, ATM Postamat, Punti vendita Sisal,
punti vendita collegati a Banca ITB, altri punti vendita abilitati consultabili al link www.postepay.it/come_ricaricare_pp.html,a
sitiwww.poste.itwww.postepay.it e/o www.bancopostaclick.it, applicazioni per Smartphone e Tablet,portalettere dotato di POS,
La Carta consente di ricevere bonifici SEPA e postagiro tramite il codice IBAN ad essa associato.
Il Titolare della Carta PostepayEvolution pu disporre bonifici SEPA e postagiro dal sito www.postepay.it. e in Ufficio Postale (solo verso un
conto corrente e non verso unaltra carta prepagata). Non possibile effettuare bonifici/postagiro permanentie bonifici/postagiro per
Detrazioni Fiscali o per Previdenza Complementare.
Il Titolare pu domiciliare sulla propria Carta PostepayEvolution gli addebiti diretti SEPA (SDD CORE) con la sottoscrizione dellapposito
Mandato presso il Beneficiario o presso Poste Italiane se il Beneficiario ha sottoscritto un accordo in tal senso.
La Carta PostepayEvolution dotata della tecnologia Contactless MasterCard Paypassche consente, ove i terminali siano abilitati, di
effettuare pagamenti nei limiti di importo indicati nel presente FI, in modalit Contactless ovvero senza bisogno di digitare PIN o firmare
ricevute.
Il Titolare della Carta, dopo essersi registrato al sito internet www.poste.it, pu consultare il saldo e la lista movimenti della propria Carta
(anche disponibili tramite app su smartphone e tablet).
Il rapporto relativo alla Carta PostepayEvolution a tempo indeterminato. Il Titolare pu utilizzarela Cartaentro il periodo indicato sulla Carta
stessa. La Carta in scadenza sar automaticamente sostituita da Poste Italiane con una nuova Carta che il Titolare ricever allindirizzo
indicato, da attivare presso qualsiasi Ufficio Postale o telefonicamente chiamando ilnumero verde di Poste Italiane 800.00.33.22.Sulla nuova
Carta saranno automaticamente trasferiti leventuale saldo presente sulla Carta scaduta ed i servizi su di essa attivati dal Titolare.
La somma a credito sulla Carta non costituisce deposito e non fruttifera.
Ciascuna persona fisica pu essere Titolare di massimo 3 (tre) carte PostepayEvolution. Il limite massimo di ricarica effettuabile dal Titolare
nel corso dellanno solare di riferimento (euro 100.000,00) calcolato sul totale delle carte allo stesso intestate.
SIMply BancoPosta un servizio accessorio alla carta messo a disposizione da Poste Italiane per i titolari di Carta PostepayEvolution.
Attivando il Servizio, dopo avere associato la SIM Poste Mobile alla Carta, direttamente dal cellulare abilitato, possibile effettuare
operazioni informative e dispositive.
Lattivazione del servizio SIMply BancoPosta consente anche di effettuare pagamenti attraverso il dispositivo di telefonia mobile abilitato
alla tecnologia NFC (New Field Communication) e la SIM NFC di PosteMobile, abilitando la carta PostepayEvolution a tali pagamenti

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attraverso lapplicazione di Poste Mobile ( necessario quindi disporre di uno Smartphone o Tablet abilitato alla tecnologia NFC e di SIM
PosteMobile abilitate NFC).
I principali rischi del servizio sono legati allo smarrimento o al furto del cellulare e delle parole chiave (PMPIN) per laccesso ai servizi da
mobile, rischi che possono essere ridotti al minimo se sono osservate le comuni regole di prudenza e attenzione.
Principali rischi (generici e specifici) del servizio
Il rischio principale quello legato allo smarrimento o al furto della Carta da sola o con il PIN (Numero di Codice Personale) che potrebbero
consentire luso fraudolento della Carta. Questo rischio pu essere ridotto al minimo se il Titolare della carta adotta le comuni regole di
attenzione e prudenza (il PIN segreto e non va comunicato a terzi; il PIN non deve essere scritto sulla Carta e non deve essere
conservato insieme alla Carta stessa o con i documenti del Titolare). Il rischio di uso fraudolento della Carta inoltre ridotto se, in caso di
smarrimento o furto, il Titolare chiede immediatamente il blocco della carta al numero telefonico comunicato da Poste Italiane. Nel caso di
richiesta blocco, entro due giorni, il Titolare dovr confermare personalmente allUfficio Postale o con lettera raccomandata o tramite fax
lavvenuta richiesta di blocco. Con la conferma della richiesta del blocco dovr essere presentata anche la denuncia presentata allAutorit
Giudiziaria o di Polizia.
PARTE III:
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO
Principali condizioni economiche
Quota rilascio Carta
Canone annuo Carta (1)

- 5,00
- Gratuita in promozione fino al 31.12.2014
. 10,00
. 5,00,in promozione fino al 01.09.2014

Importo massimo della carta (plafond)

Importo minimo di abilitazione
Commissione per estinzione e rimborso
Sostituzione
Blocco
Scadenza
Rinnovo alla scadenza
Invio rendicontoperiodico in formato
cartaceo
Rendicontoperiodico online
Imposta di bollo su rendiconto periodico

- 30.000,00
- 15,00
- Gratuita
- 5,00
- Gratuito
- 5 anni
- Gratuito
- Frequenza: annuale o allestinzione del rapporto
- Costo comunicazione: gratuita
- Non ancora disponibile
- 2,00 per giacenza di fine periodo superiore a 77,47

Invio copia del rendiconto periodico

annuale su richiesta del cliente

- 5,00per ciascun rendiconto annuale,da versare tramite bollettino di conto corrente postale sul conto n.
666024 intestato a Poste Italiane S.p.A Proventi Ricerca Titoli V.le Europa 175 -00144, Roma

Importo massimo di ricarica

- Nei limiti del plafond

- Massimo 100.000,00 annui ricaricati sul totale delle carte PostepayEvolutionintestate allo stesso Titolare (2)
- Giornaliero:
. 600,00 da ATM bancario o ATM postamat
. nei limiti del plafond da Uffici Postali abilitati (POS)
- Mensile: 2.500,00da ATM bancario o ATM postamat
- Su POS di esercenti terzi:
. Giornaliero: 3.500,00
. Mensile: 10.000,00
- In Uffici Postali abilitati: nei limiti del plafond della carta

Limite di prelievo giornaliero

(a valere sulla disponibilit della Carta)

Limite pagamento (a valere sulla

disponibilit della Carta)

Limite pagamenti su terminali abilitati Max 25,00 euro per operazione e per un importo complessivo giornaliero di Max 100,00
(POS) di esercenti aderenti al circuito
MasterCard in Italia o allestero con
Postepay abilitata alla funzionalit
PayPass (modalit contactless) senza
digitazione del Pin o apposizione della
firma sulla ricevuta.(3)
Commissioni per il caricamento

- 1,00 da Uffici Postali abilitati (POS)

- 1,00 da ATM Postamat, con carta Postepay e carta di pagamento aderente al circuito Postamat e abilitata
alla funzione
- 1,00 tramite Portalettere dotato di POS con carte Postamat, Postepay e carte del circuito Maestro
- 1,00 dal sito www.poste.itwww.postepay.ite/o www.bancopostaclick.it e da applicazioni per smartphone e
tablet, con addebito su carta postepay o conto BancoPosta. Per laddebito sul conto BancoPosta
necessario sia attivo il servizio di collegamento di Internet banking (anche denominato BPOL) sul conto di
riferimento.
- 1,00 tramite Simply Bancoposta
- 2,00 presso i punti vendita SISAL, collegati a Banca ITB, gli altri punti vendita abilitati consultabili al link
http://www.postepay.it/come_ricaricare_pp.html (4)

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Commissioni per i prelevamenti

Commissioni per i pagamenti

- 2,00 per il caricamento effettuato da titolari di conto corrente delle banche del gruppoBanca Popolare di
Milano (BPM)
- 2,00 da ATM Postamat con carta di pagamento aderente al circuito PagoBancomat
- 3,00 da ATM Postamat con carta di pagamento riportante il circuito internazionale Visa, Visa Electron,
MasterCard e Maestro (5)
- Gratuito da ATM Postamat
- 1,00 da da Uffici Postali abilitati (POS)
- 2,00 da ATM bancarioabilitato in Italia e paesi Euro
- 5,00 da ATM bancario abilitato paesi non Euro
- Gratuite da Uffici Postali abilitati (POS)
- Gratuite su POS (Circuito Mastercard/ MasterCard PayPass)
- Gratuite le ricariche dei cellulari
- Gratuite tramite collegamento telematico dai siti internet di Poste Italiane
- Gratuite su POS virtuali (esercenti online)

- gratuite su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito MasterCard/ MasterCard PayPass in

Italia e allestero con dispositivo mobile e carta PostepayEvolution abilitati ai pagamenti
Limite per pagamenti su POS
contactlessMasterCard PayPass
Tasso di cambio

- Max 25,00 per operazione senza digitazione del Pin o apposizione della firma sulla ricevuta
- Max 100,00 complessivi giornalieri
- Rilevato ed applicato dal circuito internazionale MasterCard

(1) Il riferimento lanno solare. Per anno solare si intende lintervallo temporale dal giorno di acquisto della carta fino allultimo giorno dello
stesso mese relativo allanno successivo (es. in caso di acquisto della carta in data 14/01/2014 il primo anno termina il 31/01/2015, il
secondo anno il 31/01/2016).
(2) Lanno solare di riferimento, ai fini del computo del limite di 100.000,00, calcolato dalla data della prima operazione di ricarica
effettuata sulla Carta o su una delle carte PostepayEvolution intestate allo stesso Titolare (massimo tre carte intestate al medesimo Titolare).
(3) Solo per le Carte dotate di funzionalit emesse presso gli uffici postali abilitati al rilascio.
(4)La ricarica presso i punti SISAL e Banca ITB pu essere effettuata dal titolare della carta e da un terzo, esclusivamente in contanti, da un
minimo di 1,00 ad un massimo di 997,99.
(5) La ricarica da ATM Postamat con carte di pagamento riportanti il circuito internazionale Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro
temporaneamente sospesa.

BONIFICO SEPA,POSTAGIRO E SEPA DIRECT DEBIT CORE

Commissioni
Postagiro Nazionale (in ambito PSD)
Commissione per postagiro eseguitoda
- 0,50
www.postepay.it
Commissione per postagiro eseguito in
- 0,50
Ufficio Postale
Commissione per identificativo unico
- 1,00
inesatto
Importo massimo postagiro in addebito
- 15.000,00 per operazione
eseguito da www.postepay.it
Importo massimo postagiro in addebito
- Nei limiti del plafond
eseguito in Ufficio Postale
Bonifici SEPA (Single Euro Payments Area) da e verso Paesi dello Spazio Economico Europeo SEEe Repubblica di San Marino
Commissione per bonifici in addebito
- 1,00
eseguitida www.postepay.it
Commissione per bonifici in addebito
- 3,50
eseguiti in Ufficio Postale
Accredito bonifici
- Gratuito
Gestione delle eccezioni (operazioni R)
- 1,00 per ordine respinto (reject) o stornato (return)
- 5,00 per ordine revocato (recall)+ eventuali spese reclamate dalla Banca Beneficiaria**
Spese aggiuntive per recupero fondi
- 10,00
Spese per richiesta di esito/ricerche
- 10,00
Spese per comunicazione del rifiuto
- Gratuite
dellordine di pagamento
Importo massimo bonifico in addebito
- 15.000,00 per operazione
eseguito da www.postepay.it
Importo massimo bonifico in addebito
- Nei limiti del plafond
eseguito da Ufficio Postale
Bonifici SEPA (Single Euro Payments Area) da e verso Svizzera e Principato di Monaco
Commissione per bonifici in addebito a
- 9,00
www.postepay.it
Commissione per bonifici eseguiti in Ufficio - 11,50
Postale

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Accredito bonifici
Gestione delle eccezioni (operazioni R)
Spese aggiuntive per recupero fondi
Spese per richiesta esito/ricerche
Spese per comunicazione del rifiuto
dellordine di pagamento
Importo massimo bonifico in addebito
eseguito da www.postepay.it
Importo massimo bonifico in addebito
eseguito da Ufficio Postale
SEPA Direct Debit Core

- 9,00
- 1,00 per ordine respinto (reject) o stornato (return)
- 5,00 per ordine revocato (recall)+ eventuali spese reclamate dalla Banca Beneficiaria**
- 10,00
- 10,00
- Gratuite
- 15.000,00 per operazione
- Nei limiti del plafond

Commissione addebito Sepa Direct

Debit Core da Paesi
dello Spazio Economico Europeo SEE e
Repubblica di San Marino
Commissioni addebito Sepa Direct
Debit Core daSvizzera e Principato di
Monaco
Commissione per revoca* prima del
regolamento (refusal)
Gestione del mandato

0,40 - gratuita fino al 31/12/2014

Commissione richiesta copia del

mandato
Gestione profilo del debitore

10,00

1,50 - gratuita fino al 31/12/2014

1,00
1,00

5,00

* La revoca deve essere presentata entro il giorno lavorativo bancario anteriore alla scadenza dellincasso.
** Limporto del Bonifico SEPA riaccreditato sar decurtato delle eventuali spese aggiuntive reclamate dalla Banca Beneficiaria

Date e tempi
Bonifici SEPA (Single EuroPayments Area)da e verso Paesi dello Spazio Economico Europeo SEE e Repubblica di San Marino
Data accredito e disponibilit: coincidente con la ricezione dei fondi da parte di Poste
Data di addebito per bonifici disposti da www.postepay.it: stesso giorno della data ricezione dellordine
Data di addebito per bonifici disposti da Ufficio Postale: stesso giorno della data ricezione dellordine
Data riaccredito e disponibilit bonifici revocati: coincidente con la ricezione dei fondi da parte di Poste
Data riaccredito e disponibilit bonifici stornati coincidente con la ricezione dei fondi da parte di Poste
Tempi per il trasferimento dei fondi sul conto della Banca del cliente beneficiario: entro il giorno lavorativo bancario successivo alla
ricezione dellordine se pervenuto entro i limiti dorario della giornata operativa
Postagiro Nazionale
Data di addebito per postagiro disposti da www.postepay.it: stesso giorno della data ricezione dellordine
Data di addebito per postagiro disposti da Ufficio Postale: stesso giorno della data ricezione dellordine
Tempi per il trasferimento dei fondi sul conto della Banca del cliente beneficiario:stesso giorno della ricezione dellordine
Operazioni di ricarica
Data esecuzione operazione di ricarica: stesso giorno operazione di ricarica
Data esecuzione operazioni di ricarica in modalit massiva da Bpiol: stesso giorno delloperazione di ricarica, se disposta entro le ore
13.00, altrimenti il giorno lavorativo successivo
Disponibilit delle somme ricaricate: stesso giorno dellesecuzione delloperazione di ricarica
Operazioni di prelievo e di pagamento
Data di addebito delle somme prelevate o relative al pagamento effettuato: stesso giorno delloperazione di prelievo
Trasferimenti BancoPosta MoneyGram effettuati tramite SIM poste mobile (Simply BancoPosta)
Data di addebito del trasferimento: stesso giorno delloperazione
SEPA Direct Debit Core
Data di addebito del pagamento: Coincide con la data di scadenza dellincasso (data convenuta dal cliente con il beneficiario). Se la data di
scadenza ricade in un giorno non lavorativo interbancario ovvero di Poste Italiane, laddebito viene eseguito il primo giorno lavorativo bancario
successivo alla scadenza. Le somme relative alladdebito devono essere disponibili sulla carta alle ore 24.00 del giorno lavorativo antecedente
(compreso il sabato) la giornata contabile di addebito.

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GIORNATA OPERATIVA E LIMITI DELLA GIORNATA OPERATIVA (CUT OFF)

Bonifici SEPA
Giornata Operativa
Disposizioni di accredito: Tutti i giorni lavorativi bancari del calendario SEBC
Disposizioni di addebito per bonifici disposti da www.postepay.it: Dalle ore 8.00 alle ore 22.30
Disposizioni di addebito per bonifici disposti da Ufficio Postale: Orario di apertura al pubblico degli Uffici Postali
Limiti della giornata operativa (Cut Off)
Disposizioni di addebito per bonifici disposti da www.postepay.it:Coincide con i limiti temporali della giornata operativa
Disposizioni di addebito per bonifici disposti da Ufficio Postale: Coincide con i limiti temporali della giornata operativa
Postagiro Nazionale
Giornata Operativa
Disposizioni di addebito per postagiro disposti da www.postepay.it: Dalle ore 6.00 alle ore 23.30
Disposizioni di addebito per postagiro disposti da Ufficio Postale: Orario dellUfficio Postale
Limiti della giornata operativa (Cut Off)
Limiti giornata operativa per postagiro disposti da www.postepay.it:Coincide con i limiti temporali della giornata operativa
Limiti giornata operativa per postagiro disposti da Ufficio Postale: Coincide con i limiti temporali della giornata operativa
Operazioni di ricarica, di prelievo e di pagamento
Giornata Operativa: Coincide con gli orari in cui attivo il canale/terminale prescelto
Trasferimenti BancoPosta MoneyGram effettuati tramite SIM poste mobile (Simply BancoPosta)
Giornata operativa: Dalle 7.30 alle 22.00 tutti i giorni compresa la domenica

CONDIZIONI OPERATIVE

Operazioni fruibili tramite collegamento telematico

orario di funzionamento
Ricariche telefoniche con addebito PostepayEvolution
(anche tramite app)

0.00 - 24.00

Ricariche postepay con addebito PostepayEvolution

(anche tramite app)

0.15 - 23.45

giornata operativa
Coincide con lorario di funzionamento
Coincide con lorario di funzionamento

Pagamento bollettini (bollettini premarcati, bianchi,

MAV, bollo auto, ICI, Multe Polstrada e carabinieri
ecc.)

0.00 24.00

0.15 - 23.45

Pagamento di imposte iscritte a ruolo tramite bollettino

R.A.V.

0.00 24.00

6.00 - 22.00

Pagamento bollettino tramite app

6.00 - 22.30

Coincide con lorario di funzionamento

FUNZIONI INFORMATIVE
Saldo/Lista movimenti

Gratuita da uffici Postali abilitati (POS), da ATM Postamat,sui sitiwww.poste.it,

www.postepay.it,www.bancopostaclick.ite tramite applicazioni per Smartphone e Tablet
Gratuita da SIM abilitata (ad eccezione delle commissioni applicate dai gestori di telefonia mobile
pubblicate di seguito)
Orario di funzionamento: 0.00 - 24.00 (online)

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CONDIZIONI ECONOMICHE, SPESE E COMMISSIONI DEL SERVIZIO SIMply BancoPosta

Attivazione del servizio

Gratuita

Modifica del profilo duso

Gratuita

Revoca del servizio

Gratuita

Funzionalit informative usufruibili a richiesta del cliente mediante invio e ricezione di SMS
Il costo degli SMS o del canone, ove previsto, comprensivo di IVA ed il proprio operatore di telefonia mobile ad addebitare limporto in
bolletta (in caso di abbonamento) o sul credito telefonico (in caso di prepagato).

Poste Mobile

Tim/Wind/Vodafone
Gratuita + 0,25 per ogni SMS
ricevuto oltre al costo dellSMS
di richiesta come previsto dal
proprio piano tariffario
Gratuita + 0,25 per ogni SMS
ricevuto oltre al costo dellSMS
di richiesta come previsto dal
proprio piano tariffario

3
Gratuita + fino a max 0,26 per ogni
SMS ricevuto oltre al costo dellSMS
di richiesta come previsto dal proprio
piano tariffario
Gratuita + fino a max 0,26 per ogni
SMS ricevuto oltre al costo dellSMS
di richiesta come previsto dal proprio
piano tariffario

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + fino a max 0,26 per ogni

SMS ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + fino a max 0,26 per ogni

SMS ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + fino a max 0,26 per ogni

SMS ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + fino a max 0,26 per ogni

SMS ricevuto

Gratuita + 0,25 per ogni SMS

ricevuto

Gratuita + fino a max 0,26 per ogni

SMS ricevuto

Consultazione saldo
postepay

Non disponibile

Consultazione lista
ultimi movimenti
postepay

Non disponibile

Notifica Pagamento
con Postepay su
circuito domestico e
internazionale
Notifica Prelievo con
Postepay su circuito
domestico e
internazionale
Notifica soglia su
plafond carta
(superamento limite
minimo plafond)

Notifica per ogni

ricarica postepay
ricevuta

Notifica per ogni

ricarica postepay
effettuata

Gratuita per ricariche effettuate

tramite cellulare
Gratuita + 0,25 per ogni
SMS ricevuto per ricariche
effettuate da canali diversi dai
cellulari

Funzionalit informative e dispositive usufruibili a richiesta del cliente mediante il menu della SIM

N 2
Decorrenza da 17/07/2014
Cod. FI - PE

Funzionalit disponibili solo per titolari di SIM PosteMobile

Consultazione saldo postepay

Gratuita + 0,25 per ogni informazione ricevuta

Consultazione lista ultimi movimenti postepay

Gratuita + 0,25 per ogni informazione ricevuta

Ricarica SIM Poste Mobile propria o altrui *

Gratuita

Ricarica di altra Postepay*

1,00

Bonifico SEPA-Single Euro Payments Area- (da e verso

Paesi dello Spazio Economico Europeo SEE e
Repubblica di San Marino) *

1,00 ( Servizio non ancora disponibile)

Bonifico SEPA-Single Euro Payments Area- (da e verso

Svizzera e Principato di Monaco) *

9,00 ( Servizio non ancora disponibile)

Postagiro nazionale *

0,50( Servizio non ancora disponibile)

Pagamento bollettini da carta Postepay (lista dei

bollettini pagabili disponibile sui siti di Poste) *

1,00

Pagamento bollettino contrassegnato dalla sigla RAV *

1,23

Trasferimenti MoneyGram *

Per le commissioni dei trasferimenti MoneyGram consultare il Foglio

Informativo del Servizio BancoPosta MoneyGram .

*Per pagamenti e trasferimenti effettuati tramite telefonia mobile, il gestore telefonico abilitato di riferimento potrebbe prevedere
eventuali costi aggiuntivi a valere sul credito telefonico.

Funzionalit informative e dispositive usufruibili a richiesta del cliente mediante Applicazione PosteMobile (smartphone e tablet)

Funzionalit disponibili per titolari di SIM di tutti gli Operatori Mobili italiani

Consultazione saldo postepay

Gratuita

Consultazione lista ultimi movimenti postepay

Gratuita

Ricarica SIM Poste Mobile propria o altrui *

Gratuita

N 2
Decorrenza da 17/07/2014
Cod. FI - PE

Ricarica di altra Postepay*

1,00

Bonifico SEPA-Single Euro Payments Area- (da e verso Paesi dello

Spazio Economico Europeo SEE e Repubblica di San Marino) *

1,00 ( Servizio non ancora disponibile)

Bonifico SEPA-Single Euro Payments Area- (da e verso Svizzera e

Principato di Monaco) *

9,00 ( Servizio non ancora disponibile)

Postagiro nazionale *

0,50( Servizio non ancora disponibile)

Pagamento bollettini
(lista dei bollettini pagabili disponibile sui siti di Poste)*

1,00

Pagamento bollettino contrassegnato dalla sigla RAV *

1,23

Trasferimenti MoneyGram*

Per le commissioni dei trasferimenti MoneyGram

consultare il Foglio Informativo del Servizio BancoPosta
MoneyGram .

*Per pagamenti e trasferimenti effettuati tramite telefonia mobile, il gestore telefonico abilitato di riferimento potrebbe prevedere
eventuali costi aggiuntivi a valere sul credito telefonico.
.

Canone mensile per richieste illimitate di servizi

informativi su carta Postepay, purch associata alla
SIM (servizio opzionale)**

Poste Mobile

Altri operatori mobili

1,50

Non disponibile

**Per maggiori dettagli consulta il sito www.postemobile.it

Limiti di importo per operazione

Ricarica carta Postepay (trasferimento di

denaro dalla propria carta Postepay ad
un'altra)

Max 500,00 euro per operazione

Max 2 ricariche giornaliere dallo stesso ordinante

Max 250,00 euro per singola ricarica

Ricarica carta NewGift
Max 500,00 euro importo massimo giornaliero
Ricarica SIM PosteMobile propria o altrui
Max 1000,00 euro per operazione

Trasferimenti BancoPosta MoneyGram

importo massimo giornaliero 400,00

importo massimo mensile 2.000,00
E possibile effettuare ununica operazione al giorno

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Cod. FI - PE

Bonifico SEPA

Max 5.000 euro per operazione;

Importo totale bonifici : max 5.000 euro giornaliero

Postagiro nazionale

Max 5.000 euro per operazione;

Importo totale postagiro: max 5.000,00 euro giornaliero

Orario di funzionamento del servizio

Giorni disponibilit

Orari di sospensione

Richiesta attivazione via web del servizio

SIMply Notifiche SMS

7 su 7 H24

Richiesta Saldo e ultimi Movimenti

Postepay

7 su 7

2.00 - 4.00 il 2 giorno lavorativo della settimana. Gli altri giorni

2.00 - 2.10

Pagamento /prelievo/ notifica soglia

plafond carta

7 su 7

2.00 4.00 il 2 giorno lavorativo della settimana. Gli altri giorni

2.00-2.10

Notifica per ogni ricarica Postepay

ricevuta

7 su 7

2.00 4.00 il 2 giorno lavorativo della settimana. Gli altri giorni

2.00 - 2.10

Notifica per ogni ricarica Postepay

effettuata

7 su 7

2.00 4.00 il 2 giorno lavorativo della settimana. Gli altri

giorni2.00 - 2.10

Ricarica carta Postepay (trasferimento di

denaro dalla propria carta Postepay ad
unaltra)

7 su 7

2.00 - 4.00 il 2 giorno lavorativo della settimana. Gli altri giorni

2.00 - 2.10

Ricarica SIM PosteMobile propria o

altrui

7 su 7 H24

Pagamento bollettini

7 su 7

Tutti i giorni dalle ore 23.30 alle ore 6.00

Servizio MoneyGram

7 su 7

Tutti i giorni dalle ore 22.00 alle ore 7.30

Bonifico SEPA

7 su 7

Tutti i giorni dalle ore 22.30 alle ore 7.30

Postagiro nazionale

7 su 7

Tutti i giorni dalle ore 22.30 alle ore 7.30

N 2
Decorrenza da 17/07/2014
Cod. FI - PE

CONDIZIONI ECONOMICHE, SPESE E COMMISSIONI DELL ABILITAZIONE DEI PAGAMENTI NFC TRAMITE SIM NFC
POSTEMOBILE SUGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO BANCOPOSTA

Abilitazione/disabilitazione

gratuito
- Su POS di esercenti terzi:

Limiti di importo per

operazione di pagamento

. Giornaliero: 3.500,00
. Mensile: 10.000,00
- In Uffici Postali abilitati: nei limiti del plafond della carta
Non necessario inserire il PIN della carta per importi inferiori ai 25 euro, se non richiesto
esplicitamente dal POS in fase di pagamento

Orari di funzionamento

Il servizio disponibile 7 giorni su 7 H24

PARTE IV:
RECESSO- RIMBORSO-ESTINZIONE DELLA CARTA
Il Titolare o il Richiedente ha la facolt di recedere dal contratto in qualsiasi momento del periodo di validit della Carta e di richiedere il
rimborso della somma di denaro convertita corrispondente alleventuale saldo disponibile a valere sulla Carta stessa con conseguente
estinzione della Carta stessa senza penalit e senza spese. Lestinzione della Carta avviene contestualmente alla domanda di recesso.
Contestualmente allestinzione della carta viene effettuato il rimborso totale della somma di denaro convertita corrispondente alleventuale
saldo residuo disponibile a valere sulla Carta stessa.
Il Titolare o il Richiedente pu in qualsiasi momento esigere il rimborso della somma di denaro convertita corrispondente alleventuale saldo
residuo disponibile.
RECLAMI
Il cliente pu presentare un reclamo, anche per lettera raccomandata A/R, a Poste Italiane S.p.A. - BancoPosta Progetti, Processi e
Procedure Gestione Reclami, Viale Europa 175 - 00144 Roma, via fax al n. 0659580160 o per via telematica utilizzando lo specifico
Modulo di reclamo Bancoposta disponibile sul sito www.poste.it.
Poste Italiane deve rispondere entro 30 giorni.
Se il cliente non soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice pu rivolgersi a:
ArbitroBancarioFinanziario.(ABF). Per sapere come rivolgersi allarbitro si pu consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it oppure il
sito www.poste.it. Si possono inoltre chiedere informazioni presso le filiali della Banca dItalia aperte al pubblico e presso gli Uffici Postali.
Poste Italiane aderisce al Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie, che offre i seguenti strumenti di tutela alternativi al ricorso al giudice :

Conciliazione Stragiudiziale competente per le controversie in materia bancaria, finanziaria e societaria e per le quali non previsto un
limite minimo o massimo di importo

Arbitrato per tutte le controversie insorte tra intermediari bancari e finanziari e la clientela.
Per conoscere le modalit per rivolgersi a tali organismi, il cliente pu consultare il sito del Conciliatore Bancario
www.conciliatorebancario.it., il sito www.poste.itoppure rivolgersi agli Uffici Postali.
ESPOSTI E RICORSI PER VIOLAZIONE DELLE NORME SUI SERVIZI DI PAGAMENTO
Per questioni derivanti esclusivamente da presunto inadempimento degli obblighi previsti in capo a Poste italiane dalle condizioni
contrattuali relativi alla Carta, il cliente pu presentare esposti alla Banca dItalia e promuovere ricorsi allArbitro Bancario Finanziario. La
proposizione dellesposto non pregiudica il diritto di adire la competente autorit giudiziaria.
Per eventuali violazioni della normativa in materia di servizi di pagamento, possono essere applicate delle sanzioni amministrative nei
confronti dei prestatori di servizi di pagamento ai sensi del Testo Unico Bancario e del D. Lgs n.11/2010 di recepimento della direttiva sui
servizi di pagamento.

LEGENDA
ATM: distributori automatici di banconote (AutomaticTeller Machine) che consentono il prelievo di denaro contante e leffettuazione di altre
operazioni.
Blocco della Carta: blocco dellutilizzo della Carta per smarrimento, furto o uso illecito della stessa.
Bonifico Sepa o SEPA Credit transfer (SCT): Servizio di pagamento nazionale o transfrontaliero per il trasferimento di fondi su un conto di
pagamento del beneficiario - tramite unoperazione di pagamento (SCT singolo) o una serie di operazioni di pagamento (SCT ricorrente)
eseguite in euro su conti correnti nellambito della SEPA e regolato attraverso un sistema di pagamento al dettaglio - a partire da un conto di
pagamento del pagatore da parte del PSP detentore del conto di pagamento del pagatore stesso, sulla base di unistruzione data da
questultimo;
BPOL (Servizio di collegamento telematico BancoPosta On Line): il servizio Internet Banking di Poste Italiane che consente al
correntista di effettuare operazioni informative e dispositive sul proprio conto corrente attraverso il sito internet di Poste Italiane www.poste.it.
Gli orari di funzionamento del servizio sono consultabili dal sito stesso.

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N 2
Decorrenza da 17/07/2014
Cod. FI - PE

Calendario SEBC: Tutti i giorni di operativit delle banche secondo il calendario ufficiale del Sistema europeo di banche centrali(SEBC).
Circuito Postamat: labilitazione della Carta a tale circuito consente di prelevare denaro contante dagli sportelli automatici (ATM) postali e di
effettuare pagamenti/altre operazioni presso gli uffici postali abilitati dotati di appositi terminali POS.
Circuito MasterCard/: labilitazione della Carta a tale circuito consente, in Italia e allestero, di prelevare denaro contante da sportelli
automatici (ATM) bancari e di effettuare pagamenti per lacquisto di beni e servizi presso gli esercizi commerciali convenzionati dotati di
appositi terminali POS e contrassegnati dal marchio MasterCard/.
Contactless: Tecnologia che consente per le carte dotate di funzionalit MasterCard PayPass, ove i terminali POS siano abilitati, di
effettuare pagamenti senza strisciare la Carta o inserirla nel terminale.
Cut Off: Orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa lavorativa successiva
CVC2: un codice di controllo per garantire una pi efficace protezione dei pagamenti elettronici. Il CVC2 (composto di tre cifre) riportato
sul retro della Carta nello spazio riservato alla firma.
Giornata operativa: Giornata lavorativa nella quale Poste operativa e pu essere coinvolta in un operazione di pagamento
Giorni lavorativi bancari: dai giorni lavorativi bancari sono esclusi il sabato e tutti i giorni festivi.
Giorni lavorativi postali: dai giorni lavorativi postali sono esclusi tutti i giorni festivi.
NFC:lNFC, Near Field Communication, una tecnologia contactless (in assenza di contatto) che permette la comunicazione e lo scambio
di informazioni tra due apparecchi, semplicemente sfruttando la loro vicinanza fisica (max 1-2 cm).
PIN: il numero di Codice Personale Segreto assegnato ad ogni Carta e consegnato al cliente in busta sigillata. Detto codice, generato
automaticamente da una procedura elettronica, personale ed esclusivo per ciascuna Carta.
POS: appositi terminali che consentono di effettuare pagamenti e acquisti (Point of Sales) presso gli uffici postali abilitati e gli esercizi
commerciali convenzionati.
SEPA: Larea in cui i cittadini, le imprese e gli altri operatori economici potranno effettuare e ricevere pagamenti in euro, tanto allinterno dei
confini nazionali come a livello transfrontaliero, secondo condizioni di base, diritti e obblighi uniformi, indipendentemente dalla loro
ubicazione.
SEPA Direct DebitCore:E il servizio di addebito preautorizzato che si basa sulla convenzione interbancaria europea SEPA Direct Debit
Core e consente ai clienti creditori (consumatori, imprese e microimprese) di gestire con le medesime modalit gli incassi in euro su propri
debitori in Italia e in tutti gli altri Paesi SEPA.
Stati appartenenti allArea Unica dei Pagamenti in Euro (SEPA): fanno parte dellarea SEPA 34Paesi:
- paesi dellUe che hanno adottato leuro: Italia, Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Francia, Finlandia, Grecia, Germania, Irlanda,
Lussemburgo, Malta, Olanda, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna;
- paesi dellUe che non hanno adottato leuro: Croazia, Bulgaria, Danimarca, Gran Bretagna, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica
Ceca, Romania, Svezia, Ungheria;
- paesi non Ue: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Principato di Monaco, Svizzera.
- Dal 1 Febbraio 2014 anche i Prestatori dei Servizi di Pagamento che operano nella Repubblica di San Marino partecipano alla
SEPA
Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE): Fanno parte del SEE i Paesi UE (euro e non euro) e Islanda, Liechtenstein, Norvegia
Valute in ambito PSD: Valute ufficiali di uno Stato membro non appartenente allarea delleuro o di uno Stato appartenente allo spazio
economico europeo

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