ＩＳＯＷＡの顧客提供価値を表していた式 Σ（ x ＋ y ー ＴＯＣ） が Σ（ x × y ー ＴＯＣ） つまり「足す」が「掛ける」に変わった、進化したことによって従来の説明方法では ＩＳＯＷＡビトが理解しにくくなっているようなので、 「少しでも分かりやすく…