Vi er på jakt etter en dyktig og serviceinnstilt Junior Kundeansvarlig til et ettårig engasjement i vår boliglånsavdeling. Er du fremoverlent, fleksibel og trives med kundekontakt? Da kan dette være en spennende mulighet.

🟢 Dette vil du jobbe med:

– Saksbehandling av lånesøknader (førstelinje).
– Klargjøre, følge opp, innhente korrekt dokumentasjon og behandle)
– Innhente restgjeld (fra banker, institusjoner og inkassoselskaper) og gjennomføre rådgivingssamtaler
– Vurdere, analysere og tolke relevant informasjon.
– Være en diskusjonspartner for kolleger og partnere for å finne løsninger.
– Planlegge løpende gjøremål og aktiviteter sammen med leder og øvrige i teamet.
– Ta ansvar for og aktivt å identifisere, informere samt oppdatere prosesser- og rutinebeskrivelser når det trengs.
– Være en relasjonsbygger mellom kunden, partnere og banken.
– Bidrar til teamets suksess ved at du tar ansvar for eget arbeid, deler kompetanse og hjelper andre i teamet.
– Besvare inn- og utgående telefon/epost henvendelser.
– Annet forfallende boliglånsoppfølging

🟢 Vi ser etter deg som har:

– Gode kommunikasjonsevner
– Gjerne erfaring med saksbehandling fra bank
– Trives med telefon, mail og chat som arbeidsverktøy
– Bachelor i Økonomi/Finans eller innen andre relevante fagområder.
– Relevant erfaring vil kunne kompensere for manglende utdannelse.
– Erfaring med salg eller fra en jobb med service/tjenesteyting er en fordel

🟢 Hos oss trives folk som:

– Er nysgjerrige, positive og engasjerte
– Elsker å løse problemer og yte service med et smil
– Er fleksible og klare for nye utfordringer på kort varsel
– Holder hodet kaldt – også når tempoet er høyt
– Har sterke samarbeidsevner og evner å utfordre både seg selv og teamet
– Bryr seg om både kolleger og kunder

🟢 Dette kan vi tilby:

– Konkurransedyktige betingelser og deltakelse i vårt bonusprogram
– Kontorplass sentralt på Skøyen i Oslo – med mulighet for hjemmekontor
– Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø med flinke folk og flat struktur
– Gode pensjons- og forsikringsordninger
– Muligheten til å lære bank «på ekte» – i et team med høyt engasjement og ambisjoner

Oppstart – så raskt som mulig.
Fulltidsstilling, arbeidstid er i tidsrommet 8 – 16 på hverdager.

Send inn CV og en kort søknad hvor du forteller hvorfor akkurat du er en god match for rollen.
Søknadsfrist: Snarest.

Kontaktpersoner
Stine Lise Herbjørnrød (TeamLeder Boliglån Kreditt)- tlf: 99 46 17 65 – epost: [email protected]

Helge Midttun (Personalsjef) – tlf 40 80 53 07 – epost: [email protected]