BI de código abierto
El código abierto es uno de los principales modelos de software de inteligencia empresarial. Un proveedor de software toma un producto creado en la comunidad de código abierto y lo hace suyo para poder comercializarlo. Las herramientas de BI de código abierto también dan a los desarrolladores mucha libertad para crear lo que necesiten como quieran.
Ventajas e inconvenientes de las herramientas de BI de código abierto
El BI de código abierto tiene varios atributos atractivos, pero también puede ser bastante arriesgado. Una de las cosas que hace atractivo un modelo analítico de código abierto puro es la flexibilidad que ofrece para la personalización, aunque esto viene con una contrapartida sustancial. Los equipos de desarrollo tienen acceso al código fuente, por lo que pueden añadir, modificar o eliminar lo que quieran. Sin embargo, en cuanto lo hacen, se desvían del código fuente. En ese momento, o bien tienen que convertirse en participantes activos en la comunidad de BI de código abierto para sus soluciones elegidas, o bien tienen que alejarse más del núcleo y esperar no encontrarse con ninguna mina terrestre importante dentro del código fuente que tengan que solucionar ellos mismos en última instancia.
La comunidad de código abierto puede ser muy sólida, con documentación y foros de preguntas y respuestas en línea. Pero el soporte y la documentación varían mucho de un componente a otro. Aunque dispongas de una comunidad en línea a la que pedir ayuda, obtener respuestas puede llevar mucho tiempo y no hay garantía de que la respuesta sea precisa.
Otro atractivo inicial de trabajar con una herramienta comercial de BI de código abierto es el bajo coste de entrada, ya que el producto es ostensiblemente gratuito o, al menos, de bajo coste. Sin embargo, los servicios y el soporte que ofrecen los proveedores comerciales de código abierto son esenciales para ayudar al cliente a empezar. Una vez que el cliente sigue este camino de servicios y soporte, se enfrenta a los retos descritos anteriormente (se ha desviado de la fuente), y ahora es aún más dependiente del proveedor de servicios, soporte y complementos.
Otro aspecto negativo es que no hay una verdadera rendición de cuentas si algo va mal. ¿A quién se puede recurrir si hay un problema grave con el producto? ¿Se puede recurrir a la comunidad para que corrija el error? ¿Se puede recurrir al proveedor?
En realidad, este tipo de cuello de botella ocurre con bastante frecuencia en el mercado comercial del código abierto: en el código abierto comercial existe el mismo error que en el proyecto principal de código abierto. El cliente no puede conseguir que el vendedor le resuelva su situación, porque el vendedor está esperando a que la comunidad solucione el problema, con el sentido de urgencia de una comunidad más o menos voluntaria.
Por lo tanto, el hecho de que haya que pagar por los servicios y complementos, más la incertidumbre de cómo se apoyará el proyecto en caso de que algo vaya mal, a menudo hace que las herramientas de análisis de código abierto sean arriesgadas.
Herramientas de Business Intelligence de código abierto frente a opciones de compra
Aunque el software analítico de código abierto puede ser una opción de bajo coste inicial, puede tener costes ocultos asociados al mantenimiento a largo plazo. A la hora de decidir si crear inteligencia empresarial o comprar una solución de BI a un proveedor, es importante considerar todas las opciones disponibles.
Para ayudarte a tomar una decisión, hemos elaborado un libro blanco electrónico en el que te desglosamos las opciones. También puede ver cómo sería una opción de compra viendo una demostración de la plataforma insightsoftware .