Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin ö... more Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin örgütlerdeki işlevi insan bedenindeki sinir sisteminin işlevine benzemektedir. İletişim sistemindeki sorunlar da tıpkı sinir sistemindeki sorunlar gibi örgüt içindeki ve dışındaki uyaranların yetersiz ve/veya hatalı algılanıp karar merkezlerine iletilmesine ve bu verilerden hareketle hatalı karar ve eylemlerin ortaya çıkabilmesine yol açmaktadır. Bu nedenle sağlıklı işleyen bir iletişim sistemi örgütler için hayati önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, örgütlerde iletişimle ilgili sorunları saptamak, nedenlerini belirlemek ve çözüm seçenekleri üretmek için kullanılabilecek sorun çözme teknikleri hakkında bilgi vermektir. Yöntem-Araştırmada nitel analiz tekniği kullanılmıştır. Doküman analizi ile elde edilen verilerin değerlendirilmesinde nitel analiz tekniklerinden betimsel analiz kullanılmıştır. Araştırma kapsamında YÖK Ulusal Tez Merkezinde örgütsel iletişimle ilgili doktora tezleri taranmış, toplam 54 tezden içeriğinde iletişim sorunları ve çözüm yollarına yer verilen 15 tez incelenmiştir. Bulgular-İletişim sorunlarıyla ilgili çözüm yollarına yer verilen 15 doktora tezinden birinde müzakere tekniğine, diğer çalışmalarda iletişim yetkinliklerini artırma ile ilgili önerilere yer verildiği; örgütlerde iletişim sorunlarıyla ilgili sistematik sorun çözme tekniklerine yer verilmediği görülmüştür. Tartışma-Konuyla ilgili çalışmalarda örgütlerle ilgili iletişim sorunlarının çözümü için iletişim yetkinliklerinin artırılmasını içeren önerilerde bulunulduğu görülmektedir. Bu durum, nereden kaynaklandığı belirlenmeyen bir sorunun çözümü için çaba harcamak anlamına gelmektedir. Oysa her tür sorunda olduğu gibi iletişim sistemindeki sorunlarda da etkin bir çözüm için önce sorunun kaynağını belirlemek yani kök soruna ulaşmak ve soruna yol açan nedenleri belirlemek, en uygun çözüm seçeneklerini belirlemek gerekmektedir. Bu çalışmada örgütlerde iletişim sorunları ve etkin çözüm için sorun çözme sistematiği ve kullanılabilecek teknikler (5N-1K, Balık Kılçığı, Hata Ağacı ve Karar Ağacı) hakkında bilgi verilmektedir.
The Journal of International Social Research, Mar 1, 2020
Meral ÇAKIR Öz Güven, sosyal sermayenin temel unsurlarından biridir ve araştırmalar bir toplumd... more Meral ÇAKIR Öz Güven, sosyal sermayenin temel unsurlarından biridir ve araştırmalar bir toplumda güven düzeyinin yüksekliği (ya da düşüklüğü) ile o toplumun siyasal, ekonomik ve toplumsal refahı arasında güçlü bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Güven düzeyinin yüksekliğinin bir toplumda demokratik sistemin sağlıklı işleyişi ile ilişkili olduğu; güven düzeyinin düşüklüğünün ise otoriter ve demokrasiden uzak bir sistemin oluşması için uygun zeminin olduğuna dair bir gösterge olduğu kaydedilmektedir. Araştırmalar, güvenle ekonomik gelişmişlik arasında da doğrusal bir ilişki olduğunu, gelir dağılımının daha adil, kurumların işlerliğinin daha iyi ve eğitim düzeyinin yüksek olduğu toplumlarda güvenin de yüksek olduğunu göstermektedir. Dolayısıyla güven düzeyinin yüksekliği veya düşüklüğü bir toplumdaki sosyal sermayenin gücüne dair de bir gösterge oluşturmaktadır. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de 1990'lı yıllardan itibaren siyasal güven düzeyinde düşüş eğilimi vardır. Türkiye'de siyasal ve sosyal aktörlere güven düzeyine dair araştırmanın bulgularına yer verilen bu çalışmada yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir düzeyi ve medyanın siyasal güvenle ilişkisi de değerlendirilmektedir. Araştırmaya göre Türkiye'de siyasal ve sosyal aktörlere güven düşük, güvensizlik oranı ise oldukça yüksektir. En güvenilen aktör bilim adamlarıdır. 23 siyasal ve sosyal aktörden yalnızca beşine güven oranı güvensizlik oranından yüksektir. Araştırmada siyasal güvenle medya tercihleri arasında güçlü bir ilişki olduğu belirlenmiştir.
06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun... more 06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması, Düzenlenmesi ve Erişime Açılmasına İlişkin Yönerge” gereğince tam metin erişime açılmıştır.Halkla ilişkiler, herhangi bir gerçek veya tüzel kişiliğin çevresiyle ilişkilerini kendi amaçları doğrultusunda geliştirip düzenleyen bir yönetim işlevidir. Ancak bu işlevin yerine getirilebilmesi çevrede yer alan unsurların etkilerinden bağımsız bir şekilde gerçekleşmez. Çevreyle etkileşim, söz konusu kişiliğin içinde yer aldığı yapının koşulları dikkate alınarak tasarlanıp hayata geçirilmediği takdirde beklenenden farklı sonuçlara ve başarısızlığa yol açar. Sendikalarda halkla ilişkiler faaliyetleri de sendikaların temel amaçlarını gerçekleştirmeye yardımcı bir yönetim işlevidir. Bu işlevden beklenen sonuçları elde etmek için sendikaların içinde yer ald...
Hegemonyanın sürekliliği büyük ölçüde toplumsallaşma süreci ve bu süreçte inşa edilen toplumsal b... more Hegemonyanın sürekliliği büyük ölçüde toplumsallaşma süreci ve bu süreçte inşa edilen toplumsal bilinçle sağlanır. Hegemonya, dünyaya egemen sınıf açısından bakmayı sağlayacak bir çerçeve sunarken, kendisi için tehdit oluşturan fikirlerin yayılması, öğrenilip benimsenmesini önlemeyi de içerir. Dolayısıyla egemen sınıf lehine inşa edilen toplumsal bilincin sınıf bilincini içermesini beklemek gerçekçi olmaktan uzaktır. Sınıf bilincinin temeli, bir toplumsal sınıfa aidiyet hissedilmesidir. Ancak sınıf bilinci hegemonya için tehdit oluşturan bir unsurdur. Bu araştırma da toplumsal bilincin hegemonyanın sürekliliği için işlev gördüğünden hareketle "sıradan insanın zihninde aidiyet hissi ve sınıf bilincine sahip olabileceği net bir "toplumsal sınıf" kavramının olmadığı, konunun zihninde muğlak olduğu" varsayımından yola çıkılarak gerçekleştirilmiştir. Mart-Temmuz 2019 arasında tabakalı rastgele örneklem yöntemiyle gerçekleştirilen araştırmada katılımcılara "Kendinizi hangi sınıfa ait hissediyorsunuz?" sorusu açık uçlu olarak yöneltilmiştir. Mevcut toplumsal sınıf kategorileri içinden birini seçmeye yönelik çoktan seçmeli bir soru yerine açık uçlu soru ile katılımcıların zihninde sınıf kavramının neye karşılık geldiğine ve kendilerini tanımlamak için kullanılan sınıflamalardan ne kadar haberdar olduklarına dair bilgi edinmek amaçlanmıştır. Araştırmada, katılımcıların yaklaşık üçte birinin zihninde sınıf kavramının anlamlı bir karşılığı olmadığı ve soruyu yanıtlayamadıkları gözlenmiştir. Soruyu yanıtlayanların yarıya yakını kendilerini "orta sınıf"a ait hissettiklerini belirtmişlerdir. Kendini orta sınıfa ait hissettiğini söyleyen katılımcıların dörtte biri hayatları boyunca hiç kitap satın almadıklarını, yüzde 31'i hiç tiyatroya, yüzde 6.7'si hiç yaşadığı yerden başka bir şehre gitmediğini, yüzde 5'i hiç lokantada yemek yemediğini belirtmektedir. Kendini orta sınıfa ait hissettiğini söyleyen katılımcıların gelir düzeyleri değerlendirildiğinde yüzde 45.3'ünün asgari ücret ve altında ya da kendine ait bir geliri olmayanlardan oluştuğu, yüzde 51'inin asgari ücretle 6 bin TL arasında aylık gelire sahip oldukları yani yarısından fazlasının gelirlerinin açlık ve yoksulluk sınırlarında olduğu görülmektedir.
Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin ö... more Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin örgütlerdeki işlevi insan bedenindeki sinir sisteminin işlevine benzemektedir. İletişim sistemindeki sorunlar da tıpkı sinir sistemindeki sorunlar gibi örgüt içindeki ve dışındaki uyaranların yetersiz ve/veya hatalı algılanıp karar merkezlerine iletilmesine ve bu verilerden hareketle hatalı karar ve eylemlerin ortaya çıkabilmesine yol açmaktadır. Bu nedenle sağlıklı işleyen bir iletişim sistemi örgütler için hayati önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, örgütlerde iletişimle ilgili sorunları saptamak, nedenlerini belirlemek ve çözüm seçenekleri üretmek için kullanılabilecek sorun çözme teknikleri hakkında bilgi vermektir. Yöntem-Araştırmada nitel analiz tekniği kullanılmıştır. Doküman analizi ile elde edilen verilerin değerlendirilmesinde nitel analiz tekniklerinden betimsel analiz kullanılmıştır. Araştırma kapsamında YÖK Ulusal Tez Merkezinde örgütsel iletişimle ilgili doktora tezleri taranmış, toplam 54 tezden içeriğinde iletişim sorunları ve çözüm yollarına yer verilen 15 tez incelenmiştir. Bulgular-İletişim sorunlarıyla ilgili çözüm yollarına yer verilen 15 doktora tezinden birinde müzakere tekniğine, diğer çalışmalarda iletişim yetkinliklerini artırma ile ilgili önerilere yer verildiği; örgütlerde iletişim sorunlarıyla ilgili sistematik sorun çözme tekniklerine yer verilmediği görülmüştür. Tartışma-Konuyla ilgili çalışmalarda örgütlerle ilgili iletişim sorunlarının çözümü için iletişim yetkinliklerinin artırılmasını içeren önerilerde bulunulduğu görülmektedir. Bu durum, nereden kaynaklandığı belirlenmeyen bir sorunun çözümü için çaba harcamak anlamına gelmektedir. Oysa her tür sorunda olduğu gibi iletişim sistemindeki sorunlarda da etkin bir çözüm için önce sorunun kaynağını belirlemek yani kök soruna ulaşmak ve soruna yol açan nedenleri belirlemek, en uygun çözüm seçeneklerini belirlemek gerekmektedir. Bu çalışmada örgütlerde iletişim sorunları ve etkin çözüm için sorun çözme sistematiği ve kullanılabilecek teknikler (5N-1K, Balık Kılçığı, Hata Ağacı ve Karar Ağacı) hakkında bilgi verilmektedir.
Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin ö... more Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin örgütlerdeki işlevi insan bedenindeki sinir sisteminin işlevine benzemektedir. İletişim sistemindeki sorunlar da tıpkı sinir sistemindeki sorunlar gibi örgüt içindeki ve dışındaki uyaranların yetersiz ve/veya hatalı algılanıp karar merkezlerine iletilmesine ve bu verilerden hareketle hatalı karar ve eylemlerin ortaya çıkabilmesine yol açmaktadır. Bu nedenle sağlıklı işleyen bir iletişim sistemi örgütler için hayati önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, örgütlerde iletişimle ilgili sorunları saptamak, nedenlerini belirlemek ve çözüm seçenekleri üretmek için kullanılabilecek sorun çözme teknikleri hakkında bilgi vermektir. Yöntem-Araştırmada nitel analiz tekniği kullanılmıştır. Doküman analizi ile elde edilen verilerin değerlendirilmesinde nitel analiz tekniklerinden betimsel analiz kullanılmıştır. Araştırma kapsamında YÖK Ulusal Tez Merkezinde örgütsel iletişimle ilgili doktora tezleri taranmış, toplam 54 tezden içeriğinde iletişim sorunları ve çözüm yollarına yer verilen 15 tez incelenmiştir. Bulgular-İletişim sorunlarıyla ilgili çözüm yollarına yer verilen 15 doktora tezinden birinde müzakere tekniğine, diğer çalışmalarda iletişim yetkinliklerini artırma ile ilgili önerilere yer verildiği; örgütlerde iletişim sorunlarıyla ilgili sistematik sorun çözme tekniklerine yer verilmediği görülmüştür. Tartışma-Konuyla ilgili çalışmalarda örgütlerle ilgili iletişim sorunlarının çözümü için iletişim yetkinliklerinin artırılmasını içeren önerilerde bulunulduğu görülmektedir. Bu durum, nereden kaynaklandığı belirlenmeyen bir sorunun çözümü için çaba harcamak anlamına gelmektedir. Oysa her tür sorunda olduğu gibi iletişim sistemindeki sorunlarda da etkin bir çözüm için önce sorunun kaynağını belirlemek yani kök soruna ulaşmak ve soruna yol açan nedenleri belirlemek, en uygun çözüm seçeneklerini belirlemek gerekmektedir. Bu çalışmada örgütlerde iletişim sorunları ve etkin çözüm için sorun çözme sistematiği ve kullanılabilecek teknikler (5N-1K, Balık Kılçığı, Hata Ağacı ve Karar Ağacı) hakkında bilgi verilmektedir.
The Journal of International Social Research, Mar 1, 2020
Meral ÇAKIR Öz Güven, sosyal sermayenin temel unsurlarından biridir ve araştırmalar bir toplumd... more Meral ÇAKIR Öz Güven, sosyal sermayenin temel unsurlarından biridir ve araştırmalar bir toplumda güven düzeyinin yüksekliği (ya da düşüklüğü) ile o toplumun siyasal, ekonomik ve toplumsal refahı arasında güçlü bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Güven düzeyinin yüksekliğinin bir toplumda demokratik sistemin sağlıklı işleyişi ile ilişkili olduğu; güven düzeyinin düşüklüğünün ise otoriter ve demokrasiden uzak bir sistemin oluşması için uygun zeminin olduğuna dair bir gösterge olduğu kaydedilmektedir. Araştırmalar, güvenle ekonomik gelişmişlik arasında da doğrusal bir ilişki olduğunu, gelir dağılımının daha adil, kurumların işlerliğinin daha iyi ve eğitim düzeyinin yüksek olduğu toplumlarda güvenin de yüksek olduğunu göstermektedir. Dolayısıyla güven düzeyinin yüksekliği veya düşüklüğü bir toplumdaki sosyal sermayenin gücüne dair de bir gösterge oluşturmaktadır. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye'de de 1990'lı yıllardan itibaren siyasal güven düzeyinde düşüş eğilimi vardır. Türkiye'de siyasal ve sosyal aktörlere güven düzeyine dair araştırmanın bulgularına yer verilen bu çalışmada yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir düzeyi ve medyanın siyasal güvenle ilişkisi de değerlendirilmektedir. Araştırmaya göre Türkiye'de siyasal ve sosyal aktörlere güven düşük, güvensizlik oranı ise oldukça yüksektir. En güvenilen aktör bilim adamlarıdır. 23 siyasal ve sosyal aktörden yalnızca beşine güven oranı güvensizlik oranından yüksektir. Araştırmada siyasal güvenle medya tercihleri arasında güçlü bir ilişki olduğu belirlenmiştir.
06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun... more 06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması, Düzenlenmesi ve Erişime Açılmasına İlişkin Yönerge” gereğince tam metin erişime açılmıştır.Halkla ilişkiler, herhangi bir gerçek veya tüzel kişiliğin çevresiyle ilişkilerini kendi amaçları doğrultusunda geliştirip düzenleyen bir yönetim işlevidir. Ancak bu işlevin yerine getirilebilmesi çevrede yer alan unsurların etkilerinden bağımsız bir şekilde gerçekleşmez. Çevreyle etkileşim, söz konusu kişiliğin içinde yer aldığı yapının koşulları dikkate alınarak tasarlanıp hayata geçirilmediği takdirde beklenenden farklı sonuçlara ve başarısızlığa yol açar. Sendikalarda halkla ilişkiler faaliyetleri de sendikaların temel amaçlarını gerçekleştirmeye yardımcı bir yönetim işlevidir. Bu işlevden beklenen sonuçları elde etmek için sendikaların içinde yer ald...
Hegemonyanın sürekliliği büyük ölçüde toplumsallaşma süreci ve bu süreçte inşa edilen toplumsal b... more Hegemonyanın sürekliliği büyük ölçüde toplumsallaşma süreci ve bu süreçte inşa edilen toplumsal bilinçle sağlanır. Hegemonya, dünyaya egemen sınıf açısından bakmayı sağlayacak bir çerçeve sunarken, kendisi için tehdit oluşturan fikirlerin yayılması, öğrenilip benimsenmesini önlemeyi de içerir. Dolayısıyla egemen sınıf lehine inşa edilen toplumsal bilincin sınıf bilincini içermesini beklemek gerçekçi olmaktan uzaktır. Sınıf bilincinin temeli, bir toplumsal sınıfa aidiyet hissedilmesidir. Ancak sınıf bilinci hegemonya için tehdit oluşturan bir unsurdur. Bu araştırma da toplumsal bilincin hegemonyanın sürekliliği için işlev gördüğünden hareketle "sıradan insanın zihninde aidiyet hissi ve sınıf bilincine sahip olabileceği net bir "toplumsal sınıf" kavramının olmadığı, konunun zihninde muğlak olduğu" varsayımından yola çıkılarak gerçekleştirilmiştir. Mart-Temmuz 2019 arasında tabakalı rastgele örneklem yöntemiyle gerçekleştirilen araştırmada katılımcılara "Kendinizi hangi sınıfa ait hissediyorsunuz?" sorusu açık uçlu olarak yöneltilmiştir. Mevcut toplumsal sınıf kategorileri içinden birini seçmeye yönelik çoktan seçmeli bir soru yerine açık uçlu soru ile katılımcıların zihninde sınıf kavramının neye karşılık geldiğine ve kendilerini tanımlamak için kullanılan sınıflamalardan ne kadar haberdar olduklarına dair bilgi edinmek amaçlanmıştır. Araştırmada, katılımcıların yaklaşık üçte birinin zihninde sınıf kavramının anlamlı bir karşılığı olmadığı ve soruyu yanıtlayamadıkları gözlenmiştir. Soruyu yanıtlayanların yarıya yakını kendilerini "orta sınıf"a ait hissettiklerini belirtmişlerdir. Kendini orta sınıfa ait hissettiğini söyleyen katılımcıların dörtte biri hayatları boyunca hiç kitap satın almadıklarını, yüzde 31'i hiç tiyatroya, yüzde 6.7'si hiç yaşadığı yerden başka bir şehre gitmediğini, yüzde 5'i hiç lokantada yemek yemediğini belirtmektedir. Kendini orta sınıfa ait hissettiğini söyleyen katılımcıların gelir düzeyleri değerlendirildiğinde yüzde 45.3'ünün asgari ücret ve altında ya da kendine ait bir geliri olmayanlardan oluştuğu, yüzde 51'inin asgari ücretle 6 bin TL arasında aylık gelire sahip oldukları yani yarısından fazlasının gelirlerinin açlık ve yoksulluk sınırlarında olduğu görülmektedir.
Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin ö... more Amaç-Örgütlerin iç ve dış çevreyle etkileşimleri iletişimle gerçekleşmekte, iletişim sisteminin örgütlerdeki işlevi insan bedenindeki sinir sisteminin işlevine benzemektedir. İletişim sistemindeki sorunlar da tıpkı sinir sistemindeki sorunlar gibi örgüt içindeki ve dışındaki uyaranların yetersiz ve/veya hatalı algılanıp karar merkezlerine iletilmesine ve bu verilerden hareketle hatalı karar ve eylemlerin ortaya çıkabilmesine yol açmaktadır. Bu nedenle sağlıklı işleyen bir iletişim sistemi örgütler için hayati önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, örgütlerde iletişimle ilgili sorunları saptamak, nedenlerini belirlemek ve çözüm seçenekleri üretmek için kullanılabilecek sorun çözme teknikleri hakkında bilgi vermektir. Yöntem-Araştırmada nitel analiz tekniği kullanılmıştır. Doküman analizi ile elde edilen verilerin değerlendirilmesinde nitel analiz tekniklerinden betimsel analiz kullanılmıştır. Araştırma kapsamında YÖK Ulusal Tez Merkezinde örgütsel iletişimle ilgili doktora tezleri taranmış, toplam 54 tezden içeriğinde iletişim sorunları ve çözüm yollarına yer verilen 15 tez incelenmiştir. Bulgular-İletişim sorunlarıyla ilgili çözüm yollarına yer verilen 15 doktora tezinden birinde müzakere tekniğine, diğer çalışmalarda iletişim yetkinliklerini artırma ile ilgili önerilere yer verildiği; örgütlerde iletişim sorunlarıyla ilgili sistematik sorun çözme tekniklerine yer verilmediği görülmüştür. Tartışma-Konuyla ilgili çalışmalarda örgütlerle ilgili iletişim sorunlarının çözümü için iletişim yetkinliklerinin artırılmasını içeren önerilerde bulunulduğu görülmektedir. Bu durum, nereden kaynaklandığı belirlenmeyen bir sorunun çözümü için çaba harcamak anlamına gelmektedir. Oysa her tür sorunda olduğu gibi iletişim sistemindeki sorunlarda da etkin bir çözüm için önce sorunun kaynağını belirlemek yani kök soruna ulaşmak ve soruna yol açan nedenleri belirlemek, en uygun çözüm seçeneklerini belirlemek gerekmektedir. Bu çalışmada örgütlerde iletişim sorunları ve etkin çözüm için sorun çözme sistematiği ve kullanılabilecek teknikler (5N-1K, Balık Kılçığı, Hata Ağacı ve Karar Ağacı) hakkında bilgi verilmektedir.
Uploads
Papers by meral çakır