Papers by adriana soto montero
PRODUCTIVIDAD EL DESPILFARRO Hace algunos años, el director de una empresa australiana de ingenie... more PRODUCTIVIDAD EL DESPILFARRO Hace algunos años, el director de una empresa australiana de ingenieria mostraba orgullosamente su fabtica a un distinguido industrial japonés. El visitante asentía educadamente a medida que se presentaban una serie de maquinas, herramientas y robots soldadores controlados por computadoras. A medida que iba mostrando los suelos relucientes y los numerosos cajones coloreados que había en cada sección para recoger los residuos, el director manifestaba lo orgullosa que estaba su empresa del nivel de mantenimiento de las instalaciones. "Solo tardamos quince minutos diarios en limpiar las zonas de trabajo y retirar de los talleres todos los residuos". Al cruzar un espacio abierto entre los talleres, el visitante japonés señalo una serie de grandes contenedores industriales de desperdicios llenos de diferentes clases de materiales y pregunto que era aquello. El director le explico que todos los residuos se clasificaban para su reciclaje y eran retirados por un contratista especializado. "El dinero que recibimos por estos desperdicios nos paga el costo de su retirada, que, por tanto, no nos cuesta un solo centavo". "En Japón no actuamos así. Hacemos que todos los jefes de departrunento se pongan una bata y una pru· de guantes recios y clasifiquen los mateiiales desechados en pilas de materiales similares. Por ejemplo, colocamos cuchillas de las maquinas en montones separados según los materiales. Los papeles de documentos inservibles los ponemos en otro montón~ hacemos otra pila con piezas de rechazo, etc. Entonces analizrunos con cuidado los materiales de cada pila para decidir de donde proceden y nos preguntamos porque utilizamos tanta energía en hacer materiales que luego han de tirarse. Al cabo de cierto tiempo, iderunos entre todos la manera de evitar este derroche, lo cual no solo mejora nuestros productos y procesos, sino que trunbién elimina la necesidad de gastar un tiempo excesivo en el mantenimiento de las instalaciones". Este caso ilustra las actitudes totalmente diferentes que tienen los directivos de tratar la cuestión de los desperdicios. Los japoneses aborrecen el derroche porque representa gastar inútilmente una energía preciosa y ocupar un espacio valioso. Su lucha no tiene por objeto encontrar una manera efectiva para retirar el matetial desechado, sino eliminar para siempre la causa de tales desechos.
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