Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL T... more Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt Plano Estratégico Nacional do Turismo Revisão do plano de desenvolvimento do turismo no horizonte de 2015 Introdução O Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), aprovado pela Resolução do Conselho de Ministros n.º 53/2007, de 15 de fevereiro, que foi desenvolvido para o horizonte temporal 2006 -2015, e adotado pelos agentes do sector, prevê a revisão periódica dos seus objetivos, políticas e iniciativas, no sentido de melhorar a resposta à evolução do contexto global e do sector turístico. A revisão dos objetivos do PENT decorre da necessidade de o adaptar ao período de instabilidade nos mercados financeiros e crescimento económico moderado da economia europeia, principal emissora de turistas para Portugal. A evolução dos canais de informação e distribuição, a proliferação de novos destinos ou a alteração do paradigma de operação das companhias aéreas, também alteraram os hábitos de consumo e o comportamento do consumidor/turista na seleção, preparação e realização da sua viagem. As empresas do sector, como os operadores turísticos, agências de viagem, companhias de transporte, unidades de alojamento ou restauração, entre outras, têm vindo a ser desafiadas nos últimos anos (desafio que se manterá nos próximos anos) a consolidar a sua competitividade pelo ajustamento ou mesmo redefinição do seu modelo de negócio. Acrescem, entre outros fatores com impacto na sua operação, a acelerada evolução das tecnologias de informação e a necessidade da sua compreensão no sentido da modernização empresarial. É, assim, num ambiente de importantes alterações de contexto que o Governo apresenta o documento de enquadramento para o sector. Tendo como horizonte temporal o período 2013 -2015, esta revisão considera o passado recente da estratégia de desenvolvimento turístico nacional, assim como tem subjacentes as prioridades e iniciativas definidas numa visão de longo prazo para o sector. A revisão do PENT decorre também da auscultação dos diversos agentes, privados e públicos, incluindo entidades regionais de turismo, autarquias, associações sectoriais, Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt A outro nível, a competitividade do preço de destinos long haul (ex. Caraíbas), o posicionamento "inovador" e suportado por fortes investimentos (ex. Emirados Árabes Unidos ), ou a capacidade de criar oferta com custos de produção mais reduzidos (ex. Ásia), contribuem para a urgência de acelerar o processo de reengenharia de produto dos destinos tradicionais, no sentido da inovação e qualidade de serviço e oferta de experiências singulares, dando resposta a uma concorrência que é hoje, efetivamente, global. CAPÍTULO II «Destino Portugal» -visão e proposta de valor
Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL T... more Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt Plano Estratégico Nacional do Turismo Revisão do plano de desenvolvimento do turismo no horizonte de 2015 Introdução O Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT), aprovado pela Resolução do Conselho de Ministros n.º 53/2007, de 15 de fevereiro, que foi desenvolvido para o horizonte temporal 2006 -2015, e adotado pelos agentes do sector, prevê a revisão periódica dos seus objetivos, políticas e iniciativas, no sentido de melhorar a resposta à evolução do contexto global e do sector turístico. A revisão dos objetivos do PENT decorre da necessidade de o adaptar ao período de instabilidade nos mercados financeiros e crescimento económico moderado da economia europeia, principal emissora de turistas para Portugal. A evolução dos canais de informação e distribuição, a proliferação de novos destinos ou a alteração do paradigma de operação das companhias aéreas, também alteraram os hábitos de consumo e o comportamento do consumidor/turista na seleção, preparação e realização da sua viagem. As empresas do sector, como os operadores turísticos, agências de viagem, companhias de transporte, unidades de alojamento ou restauração, entre outras, têm vindo a ser desafiadas nos últimos anos (desafio que se manterá nos próximos anos) a consolidar a sua competitividade pelo ajustamento ou mesmo redefinição do seu modelo de negócio. Acrescem, entre outros fatores com impacto na sua operação, a acelerada evolução das tecnologias de informação e a necessidade da sua compreensão no sentido da modernização empresarial. É, assim, num ambiente de importantes alterações de contexto que o Governo apresenta o documento de enquadramento para o sector. Tendo como horizonte temporal o período 2013 -2015, esta revisão considera o passado recente da estratégia de desenvolvimento turístico nacional, assim como tem subjacentes as prioridades e iniciativas definidas numa visão de longo prazo para o sector. A revisão do PENT decorre também da auscultação dos diversos agentes, privados e públicos, incluindo entidades regionais de turismo, autarquias, associações sectoriais, Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt Gabinete da Secretária de Estado do Turismo Rua da Horta Sêca, nº 15, 1200-221 Lisboa, PORTUGAL TEL + 351 21 324 54 79/ 45 FAX + 351 21 324 54 70 EMAIL [email protected]www.portugal.gov.pt A outro nível, a competitividade do preço de destinos long haul (ex. Caraíbas), o posicionamento "inovador" e suportado por fortes investimentos (ex. Emirados Árabes Unidos ), ou a capacidade de criar oferta com custos de produção mais reduzidos (ex. Ásia), contribuem para a urgência de acelerar o processo de reengenharia de produto dos destinos tradicionais, no sentido da inovação e qualidade de serviço e oferta de experiências singulares, dando resposta a uma concorrência que é hoje, efetivamente, global. CAPÍTULO II «Destino Portugal» -visão e proposta de valor
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