Papers by Mevlüt Sedat DONMEZ
Selçuk İletişim, 2019
Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışver... more Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışverişten, başarı, eğlence, keyif alma gibi birtakım duygusal faydalar da elde ettikleri düşünülmektedir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen araştırma kapsamında rasyonel faydaya yönelik ürünün kolay, hızlı erişebiliyor olması, fiyatının uygunluğu, son trendi yakalamış olması, garanti kapsamının tatmin edici olması, ürün çeşitliliğinin yeterliliği, ödeme kolaylığı ve müşteri hizmetlerinin kalitesi gibi unsurların bireylerin tüketim süreçlerinde meydana getirdiği hedonik sonuçlar irdelenmiştir. Bu kapsamda Isparta ilinde 306 kadın ve erkek tüketiciyle yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda bireylerin tüketim oranları özelinde değerlendirme kriterleri ve demografik değişkenler arasında farklılıklar meydana gelmiş olsa da genel anlamda rasyonel tüketim süreçleri sonucunda hedonik bir tatmin elde edebileceği tahmin edilmektedir.
Öneri Dergisi, 2018
Ürün ve hizmetler arasındaki fonksiyonel farkların ortadan kalkmasıyla markalar rekabetten ayrışa... more Ürün ve hizmetler arasındaki fonksiyonel farkların ortadan kalkmasıyla markalar rekabetten ayrışabilmek, tüketici zihninde uzun süreli bir yer elde edebilme çabasına girmişlerdir. Bu noktada, tüketicilerle uzun süreli bir etkileşime önem veren işletmeler, tüketicilerde bir marka bağı oluşturma gayreti içerisindedirler. Yaşamları boyunca çeşitli markaları satın alan tüketiciler ise sınırlı markalarla aralarında uzun süreli bağlar geliştirmektedirler. İşletmeler, tüketicilerle aralarında güçlü ve sürekli bir marka bağı oluşturmak için reklam çalışmalarından faydalanmaktadır. Reklamlarda kullanılan hazcı ve faydacı mesajların marka bağı oluşturmadaki etkisinden faydalanan işletmeler, oluşturdukları reklam içerikleriyle tüketicilerle markaları arasında uzun süreli bağ kurma çabasına girmektedirler. Bu çalışma kapsamında, reklamlarda kullanılan hazcı, faydacı ve her iki mesaj türünü içeren hem hazcı hem de faydacı mesajların tüketicilerde oluşan marka bağına yönelik rolü incelenmektedir....
Erciyes İletişim Dergisi, 2020
Bireylerin tutum ve davranışlarında etkili olduğu düşünülen insan duyguları temelde mutluluk, üzü... more Bireylerin tutum ve davranışlarında etkili olduğu düşünülen insan duyguları temelde mutluluk, üzüntü, korku, şaşırma, öfke ve tiksinme olarak sınıflandırılmaktadır. Bunun yanı sıra tüketicilerin tercih ve tutumlarını etkileyen şiddet, endişe gibi hisler katharsis duygular olarak değerlendirilmektedir. Bireylerin bedensel ve ruhsal arınması olarak tanımlanan katharsis durum reklam içeriklerinde de kullanılarak tüketicilerde bir rahatlama hissi oluşturmaktadır. Markalar ise hem temel duyguları hem de katharsis duyguları reklam çekicilikleri çerçevesinde değerlendirerek tüketicilerde bir tutum ve satın alma niyeti oluşturma çabası içerisine girmektedir. Bu noktada reklam uygulamaları içerisinde en sık kullanılan katharsis duygulardan biri ise şiddet olarak görülmektedir. Bu çerçevede katharsis şiddet duygusu bazı durumlarda tek başına bazı durumlarda ise diğer duygularla birlikte tüketicilerde bir marka tutumu oluşturma amacıyla reklam çekiciliği olarak kullanılmaktadır. Bu araştırma k...
Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 2020
Bireyler, toplum kurallarına yönelik aykırı bir davranışta bulunduklarında ya da toplumsal bir so... more Bireyler, toplum kurallarına yönelik aykırı bir davranışta bulunduklarında ya da toplumsal bir soruna kayıtsız kaldıklarında sosyal sorumluluk suçluluğu hissetmektedirler. Markalar ise sosyal sorumluluk stratejileri kapsamında gerçekleştirdikleri amaca yönelik pazarlama faaliyetleriyle toplumsal sorunlara yönelik bir katkı sağlama çabası içerisine girmektedir. Markanın mal veya hizmet satışından elde ettiği kazancın bir kısmını toplumsal bir soruna çözüm sunabilmek adına bağış yapması olarak tanımlanan amaca yönelik pazarlamanın tüketicilerde bir marka sadakati oluşturacağı düşünülmektedir. Bu varsayımdan yola çıkan bu araştırmada tüketicilerin sosyal sorumluluk suçluluğunun marka sadakatine yansımasını irdelemek amaçlanmıştır. Bunun yanı sıra araştırma çerçevesinde katılımcıların sosyal sorumluluk suçluluğu seviyeleri ile marka sadakatleri arasındaki farklılıkların sorgulanması hedeflenmiştir. Ayrıca araştırmada, katılımcıların sosyal sorumluluk suçluluğu ve sadakatleri açısından yaş, cinsiyet, gelir durumu, medeni durum ve çalışma durumu değişkenlerine göre farklılıkların sorgulanması amaçlanmıştır. Bu doğrultuda araştırmada 316 katılımcıdan yüz yüze anket tekniği ile veri toplanmıştır. Çalışma sonucunda sosyal sorumluluk suçluluğunun marka sadakati oluşumu üzerinde pozitif yönde etkisi olduğu bulgusuna erişilmiştir. Bunun yanı sıra katılımcıların sosyal sorumluluk suçluluğu seviyelerinin marka sadakati açısından farklılıklar gösterdiği görülürken; marka sadakati ve sosyal sorumluluk suçluluğunun ise cinsiyet ve gelir durumu değişkenine göre farklılık gösterdiği sonucuna erişilmiştir. ABSTRACT Individuals feel social responsibility guilty when they act against the rules of society or when they are indifferent to a social problem. On the other hand, brands engage in an effort to contribute to social problems through their cause related marketing activities aimed at achieving their social responsibility strategies. It is considered that the cause related marketing, which is defined as the donation of a part of the brand's gain from the sale of goods or services in order to provide a solution to a social problem,
Vizyoner Dergisi, 2020
ÖZ Yayınlandıkları içerikle örtüşerek tüketicilere reklam mesajlarını üstü kapalı bir biçimde akt... more ÖZ Yayınlandıkları içerikle örtüşerek tüketicilere reklam mesajlarını üstü kapalı bir biçimde aktaran iletişim biçimi, doğal reklam olarak tanımlanmaktadır. Günümüzde internet reklamcılığı çerçevesinde değerlendirilen doğal reklamlar, özellikle kendisini tanıtım mesajlarına kapatan tüketicilere ulaşmada etkin bir araç olarak düşünülmektedir. Bunun yanı sıra doğal reklam uygulamalarının markaya yönelik olumlu bir tutum oluşturabildiği varsayılmaktadır. Söz konusu varsayımdan yola çıkan bu araştırma kapsamında tüketicilerin doğal reklama yönelik değerlendirmeleri ve bunun marka tutumuna yansıması Onedio sitesinde doğal reklam yayımlayan Haribo markası özelinde sorgulanmıştır. Bu doğrultuda Isparta ilinde 510 kişiyle yüz yüze anket tekniği ile veri toplanan araştırma kapsamında ayrıca tanımlayıcı değişkenler arasındaki farklılıklar irdelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre doğal reklamın marka tutumu oluşturmak açısından olumlu bir rolü olduğu görülürken, tanımlayıcı değişkenler özelinde hem doğal reklamın değerlendirilmesi hem de marka tutumu açısından farklılıkların meydana geldiği bulgusuna erişilmiştir. Anahtar Kelimeler: Doğal Reklam, Marka Tutumu, Reklam, Marka. JEL Sınıflandırma Kodları: M30, M31, M37. ABSTRACT Native advertising, which is defined as a form of communication that implicitly transmits advertising messages to consumers by overlapping with the content in which they are published, is considered as an effective means of reaching consumers who have closed themselves to promotional messages. Nowadays, natural advertisements, which are evaluated within the framework of internet advertising, are considered as an effective means of reaching consumers, especially those who have closed themselves to promotional messages. In addition, it is assumed that natural advertising practices can create a positive attitude towards the brand. Based on this assumption, consumers' evaluations of natural advertising and their reflection on brand attitude are questioned by Haribo brand, which publishes natural advertisements on Onedio website. In this respect, the differences between the descriptive variables are also examined within the scope of the study, which collects data with face-to-face survey technique with 510 people in Isparta. According to the results of the research, while it is seen that native advertising has a role in creating a positive brand attitude; it is found that there are differences both in the evaluation of native advertising and brand attitude in terms of descriptive variables.
Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi , 2020
Erciyes İletişim Dergisi, 2020
Öz Bireylerin tutum ve davranışlarında etkili olduğu düşünülen insan duyguları temelde mutluluk, ... more Öz Bireylerin tutum ve davranışlarında etkili olduğu düşünülen insan duyguları temelde mutluluk, üzüntü, korku, şaşırma, öfke ve tiksinme olarak sınıflandırılmaktadır. Bunun yanı sıra tüketicilerin tercih ve tutumlarını etkileyen şiddet, endişe gibi hisler katharsis duygular olarak değerlendirilmektedir. Bireylerin bedensel ve ruhsal arınması olarak tanımlanan katharsis durum reklam içeriklerinde de kullanılarak tüketicilerde bir rahatlama hissi oluşturmaktadır. Markalar ise hem temel duyguları hem de katharsis duyguları reklam çekicilikleri çerçevesinde değerlendirerek tüketicilerde bir tutum ve satın alma niyeti oluşturma çabası içerisine girmektedir. Bu noktada reklam uygulamaları içerisinde en sık kullanılan katharsis duygulardan biri ise şiddet olarak görülmektedir. Bu çerçevede katharsis şiddet duygusu bazı durumlarda tek başına bazı durumlarda ise diğer duygularla birlikte tüketicilerde bir marka tutumu oluşturma amacıyla reklam çekiciliği olarak kullanılmaktadır. Bu araştırma kapsamında katharsis bir duygu olan şiddetin reklamda kullanımının markaya yönelik tutuma yansımasını tutumun bilişsel, duygusal ve davranışsal alt boyutları açısından yaş, cinsiyet, eğitim durumu ve tanımlayıcı değişkenler bağlamında irdelemek amaçlanmıştır. Bu amaçla araştırma bağlamında katharsis şiddeti reklam içerikleri içerisinde kullanan Regal markası tercih edilmiş ve markaya yönelik tutumu ölçmek hedeflenmiştir. Bu doğrultuda kolayda örneklem yöntemiyle 391 kişiyle çevrimiçi anket tekniği uygulanarak veri toplanmıştır. Araştırma kapsamında cinsiyet değişkeni ve tanımlayıcı değişkenler bağlamında tüketicilerin marka tutum alt boyutları arasında farklılıklar olduğu görülürken, yaş ve eğitim durumu değişkenleri açısından katılımcıların marka tutumu alt boyutlarında farklılıkların olmadığı sonucuna erişilmiştir. Bu çerçevede kadınların erkeklere göre markaya daha zayıf bir tutum sergiledikleri izlenmiştir. Ayrıca hem cinsiyet hem de tanımlayıcı değişkenler açısından tutumun bilişsel ve duygusal alt boyutu bağlamında farklılıkların olduğu görülürken; tutumun davranışsal alt boyutu açısından farklılıklar gözlenmemiştir.
Günümüz tüketicilerinin satın alma süreçlerinde mal veya hizmetlerin fonksiyonel faydalarından da... more Günümüz tüketicilerinin satın alma süreçlerinde mal veya hizmetlerin fonksiyonel faydalarından daha ziyade haz veren fay- dalarına dikkat ettikleri düşünülmektedir. Diğer bir deyişle bireyler sa- tın aldıkları bir ürünün kendilerine yaşattığı mutluluk, sevinç, sevgi, ma- cera gibi durumlarına daha fazla önem verdiği varsayılmaktadır. Birey- lerin tüketim süreçlerinde haz aldıkları varsayımına dayanan hedonik tüketim olgusu günümüz reklam çalışmalarında da sıklıkla kullanılmak- tadır. Satın alınan bir ürünün sağladığı duygusal tatmin üzerine eğilen bu reklam içeriklerinde bireylere belirli bir statü ve haz alma durumu sunulmakla birlikte ürünü kullanmalarının sonucu olarak zenginlik, çe- kicilik, heyecan gibi duyguları deneyimleyeceği vurgulanmaktadır (Uz- tuğ, 2008, s.200). Bu çalışma kapsamında tüketicilere daha çok fonksi- yonel faydalar sunan teknolojik ürünlerin sağladığı duygusal tatmin so- nuçları irdelenmiştir. 7 kadın ve 7 erkek tüketici üzerinde gerçekleştiri- len 6 soruluk odak grup çalışmasında bireylerin reklamlarda sunulan fonksiyonel faydalar sonucunda hissettikleri duygular saptanmaya çalı- şılmıştır. Bu bağlamda kadın ve erkek tüketicilerin reklamda ifade edi- len fonksiyonel nitelikler sonucunda mutlu, iyi ve memnun hissettikleri görülmüştür. Bunun yanı sıra kadın ve erkek tüketiciler arasında bazı farklar olmakla birlikte bireylerin şanslı, maceracı, akıllı, özgür, değerli ve harika bir deneyim yaşadıklarını hissettikleri görülmektedir. Ancak bireylerin sunulan fonksiyonel faydalar çerçevesinde heyecanlı, başa- rılı, güçlü, zengin hissetmediği sonuçlarına ulaşılmıştır.
Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışver... more Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışverişten, başarı, eğlence, keyif alma gibi birtakım duygusal faydalar da elde ettikleri düşünülmektedir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen araştırma kapsamında rasyonel faydaya yönelik ürünün kolay, hızlı erişebiliyor olması, fiyatının uygunluğu, son trendi yakalamış olması, garanti kapsamının tatmin edici olması, ürün çeşitliliğinin yeterliliği, ödeme kolaylığı ve müşteri hizmetlerinin kalitesi gibi unsurların bireylerin tüketim süreçlerinde meydana getirdiği hedonik sonuçlar irdelenmiştir. Bu kapsamda Isparta ilinde 306 kadın ve erkek tüketiciyle yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda bireylerin tüketim oranları özelinde değerlendirme kriterleri ve demografik değişkenler arasında farklılıklar meydana gelmiş olsa da genel anlamda rasyonel tüketim süreçleri sonucunda hedonik bir tatmin elde edebileceği tahmin edilmektedir. Anahtar Kelimeler: Rasyonel ve duygusal fayda, tüketim, tüketici, duygu, marka.
Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışver... more Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışverişten, başarı, eğlence, keyif alma gibi birtakım duygusal faydalar da elde ettikleri düşünülmektedir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen araştırma kapsamında rasyonel faydaya yönelik ürünün kolay, hızlı erişebiliyor olması, fiyatının uygunluğu, son trendi yakalamış olması, garanti kapsamının tatmin edici olması, ürün çeşitliliğinin yeterliliği, ödeme kolaylığı ve müşteri hizmetlerinin kalitesi gibi unsurların bireylerin tüketim süreçlerinde meydana getirdiği hedonik sonuçlar irdelenmiştir. Bu kapsamda Isparta ilinde 306 kadın ve erkek tüketiciyle yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda bireylerin tüketim oranları özelinde değerlendirme kriterleri ve demografik değişkenler arasında farklılıklar meydana gelmiş olsa da genel anlamda rasyonel tüketim süreçleri sonucunda hedonik bir tatmin elde edebileceği tahmin edilmektedir. Anahtar Kelimeler: Rasyonel ve duygusal fayda, tüketim, tüketici, duygu, marka.
Books by Mevlüt Sedat DONMEZ
Birbirine benzer ürünlerin çoğaldığı ve yeni medyanın insanların vazgeçilmezi olduğu günümüzün y... more Birbirine benzer ürünlerin çoğaldığı ve yeni medyanın insanların vazgeçilmezi olduğu günümüzün yoğun rekabet ortamında, markaların kendilerini rakiplerinden ayrıştırabilmeleri için, özellikle sembolik anlamlara dayalı vaatleri hedef kitlelerine iletmeleri artık bir zorunluluktur. Hedef kitleye mesajları uygun bir tema ile ileterek onlara ulaşmayı hedefleyen bütünleşik pazarlama iletişimi kapsamında bulunan reklam, genel olarak talep yaratmak veya var olan talebi sürekli kılmak için gerçekleştirilen sistematik bir çalışmadır. Süreç bağlamında değerlendirebileceğimiz bu sistematik çalışmanın bel kemiğini ise yaratıcılık oluşturmaktadır. Çünkü markaların kendilerine yüklemek istedikleri anlamları hedef kitleye iletebilecek farklılığın yolu yaratıcılıktan geçmektedir. Reklam çalışmasının yukarıda belirtildiği gibi yaratıcılık içeren sistematik bir süreç olmasının uzantısı ise reklam kampanyası olarak karşımıza çıkmaktadır. REKLAM KAMPANYASI YÖNETİMİ adlı bu kitap tüm kampanya sürecini, kuramsal bilgilerle uygulamayı bütünleştirerek okuyucuya aktarmayı hedeflemektedir. Akademik yolculuğumun yapıtaşı konumunda bulunan Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık ve Tanıtım Ana Bilim Dalında geçirdiğim zaman diliminin bir kesitinde birlikte çalışma şansına sahip olduğum, tez danışmanlıklarını yaptığım o zamanın araştırma görevlileri günümüzün ise doçentleri olan sevgili Mevlüt Sedat Dönmez ve sevgili Yelda Ülker ile bu kitaba ortak imza atmak benim için ayrı bir gurur ve mutluluk kaynağıdır. Uzun yıllardır birlikte akademik çalışmalar gerçekleştirdiğim çok sevgili genç meslektaşlarımın ısrarla “Hocam birlikte Reklam Kampanyası Yönetimi ile ilgili bir kitap yazalım. Bu alanla ilgili özel bir çalışma yok” demeleri içimdeki coşkuyu ve ‘iyi ki’lerimi artırdı. İyi ki bu mesleği seçmişim ve iyi ki sevgili Yelda ile sevgili Mevlüt Sedat’ın hocası olmuşum. Reklam kampanya planlama süreci ile ilgili çalışmalarda bir rehber niteliği taşıyacağına inandığım REKLAM KAMPANYASI YÖNETİMİ adlı bu kitabın reklam sektörü çalışanları, reklam öğrencileri, marka yöneticileri ve konuyla ilgilenen meslektaşlarımız için yararlı bir kaynak olacağına inanıyor ve herkese keyifli okumalar diliyorum.
Uploads
Papers by Mevlüt Sedat DONMEZ
Books by Mevlüt Sedat DONMEZ