En este artículo se examina la reestructuración del sector de la distribución en Europa como base... more En este artículo se examina la reestructuración del sector de la distribución en Europa como base para comprender los cambios que están teniendo lugar en España. Los principales factores determinantes de la rápida transformación que está teniendo lugar son los cambios sustanciales en los hábitos de los consumidores, las estrategias, los formatos y las fórmulas minoristas, y las relaciones promovidas por los minoristas. Un aspecto central de todos ellos es la innovación, la cual incrementa la productividad en el sector. Gracias a este aumento de la productividad, los minoristas han conseguido un mayor control del canal de distribución en sus relaciones con los proveedores y un mayor control del marketing en sus relaciones con los consumidores. Como consecuencia, los grandes minoristas, que ejercen un dominio cada vez mayor del mercado, han conseguido incrementar sus ventas.
International Journal of Retail & Distribution Management, 2002
This paper describes the evolution of research in retailing comparing three different geographic ... more This paper describes the evolution of research in retailing comparing three different geographic regions: Spain, Europe and the USA. Working on the basis of a bibliographic review of the academic research published between 1996 and 2000, together with a content analysis, the results of this study reveal a heterogeneous evolution in nine thematic areas related to the field of retailing.
This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres a... more This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres as their competitive environment becomes more turbulent. We have undertaken empirical research that uses the methodology of consumer choice modelling, as a way to ...
Revista Innovar Journal Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, Jul 16, 2012
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
Innovar Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, 2011
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
The International Review of Retail Distribution and Consumer Research, Jun 23, 2008
The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond... more The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond cost savings, as it can create bonds between the supply chain partners. The objective of this paper is to analyse the influence of customer orientation on the ...
Nº 54 ACTIVIDAD % PARO SOBRE COMERCIAL VARIACIÓN 1991/98 EXTENSIÓN POBLACIÓN MINORISTA MUNICIPIO ... more Nº 54 ACTIVIDAD % PARO SOBRE COMERCIAL VARIACIÓN 1991/98 EXTENSIÓN POBLACIÓN MINORISTA MUNICIPIO POBLACIÓN 1998 ABSOLUTA % KM 2 DE DERECHO Nº LICENCIAS FUENTE: Elaboración propia a partir de datos del
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativ... more Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativa internacional
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2014
The globalization process together with the extraordinary growth in the use of Internet offer fir... more The globalization process together with the extraordinary growth in the use of Internet offer firms new growth opportunities. Retail firms are using a multichannel approach, involving the Internet, in their internationalization strategies. Website traffic as measured by unique users and online awareness is among the measures for assessing the success of the online channel. There is little evidence, however, linking website traffic and the characteristics of the retail multichannel internationalization process. In order to fill this gap, this paper analyses the factors explaining the retailer's international website traffic. Website traffic data for a sample of European fashion apparel retailers are modelled as dependent on characteristics of the organization and of its physical and virtual internationalization strategy. Following the results of several linear regression models, we infer the complementarity of online and offline channels in the international operation, as well as the contribution of social networks as traffic generators.
Fashion retailers have been intensively involved in internationalization processes, leading to an... more Fashion retailers have been intensively involved in internationalization processes, leading to an upsurge of some global fashion brands. Notwithstanding, internationalization processes may differ across retailers and also their results in their overseas ventures. This paper aims at shedding additional light on fashion retail internationalization, proposing two objectives: first, it aims at identifying several internationalization patterns in fashion retailing. Second, after identifying several retailer profiles, we test for significant differences in their financial results. With chi-square automatic interaction detection analysis, we identify four groups of retailers whose internationalization patterns, as well as their profits, cash flows and solvency ratios differ significantly. Therefore, internationalization does not always guarantee a good performance for fashion retailers.
Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda f... more Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia y España. A partir de una regresión binaria y del análisis de la varianza, los resultados muestran que la adopción del comercio electrónico por el minorista es afectada por el tamaño de la empresa, el tipo de bien comercializado y el país donde se ubica el establecimiento. Asimismo, se observan diferencias significativas en términos de beneficio y rentabilidad entre los minoristas que han adoptado el comercio electrónico y los que no lo han hecho.
1 Cet article nous propose un état des lieux de la distribution commerciale de l'Esp... more 1 Cet article nous propose un état des lieux de la distribution commerciale de l'Espagne, qui depuis quelques années est en profonde mutation. La croissance économique, un nouveau cadre législatif ont accéléré le processus de transformation du commerce entraînant un ...
ABSTRACT The study of corporate image, within the strategic approach of marketing, focuses on eva... more ABSTRACT The study of corporate image, within the strategic approach of marketing, focuses on evaluating the attributes which determine it. After reviewing the relevant literature, the present paper proposes a corporate image model delimited by functional attributes that is adapted to the cultural services sector. Our objective is to evaluate the importance of these attributes or factors, so we develop an empirical exploratory investigation as a first phase of our study. The personal survey, by means of a structured questionnaire, was the technique employed for collecting the information which was analysed by multiple regression analysis. The first results show that “Physical Environment” and “Access to Services” are the attributes with the strongest influence on the corporate image of cultural service organizations.
ABSTRACT Purpose ‐ The purpose of this paper is to propose a framework, based on empirical resear... more ABSTRACT Purpose ‐ The purpose of this paper is to propose a framework, based on empirical research, to explain the strategic processes of post-entry development in international retailing through consideration of the dynamic capabilities attributable to retailers. Design/methodology/approach ‐ Case study approach of five international retail firms using secondary data and primary data gathered through interviews with firms' executives and financial analysts. Findings ‐ The research findings, in the light of the existing literature, suggest a framework that makes a distinction between first level or generic dynamic capabilities relevant to the internationalization process and second level or specific dynamic capabilities that are linked to particular strategies used by individual retail firms as they internationalize. Originality/value ‐ Research in international retailing has focused on empirical studies despite calls for a more conceptual approach. This paper responds to this call by applying the dynamic capabilities approach to the post-entry international activity of apparel retailers.
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2008
The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond... more The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond cost savings, as it can create bonds between the supply chain partners. The objective of this paper is to analyse the influence of customer orientation on the ...
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2001
This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres a... more This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres as their competitive environment becomes more turbulent. We have undertaken empirical research that uses the methodology of consumer choice modelling, as a way to ...
En este artículo se examina la reestructuración del sector de la distribución en Europa como base... more En este artículo se examina la reestructuración del sector de la distribución en Europa como base para comprender los cambios que están teniendo lugar en España. Los principales factores determinantes de la rápida transformación que está teniendo lugar son los cambios sustanciales en los hábitos de los consumidores, las estrategias, los formatos y las fórmulas minoristas, y las relaciones promovidas por los minoristas. Un aspecto central de todos ellos es la innovación, la cual incrementa la productividad en el sector. Gracias a este aumento de la productividad, los minoristas han conseguido un mayor control del canal de distribución en sus relaciones con los proveedores y un mayor control del marketing en sus relaciones con los consumidores. Como consecuencia, los grandes minoristas, que ejercen un dominio cada vez mayor del mercado, han conseguido incrementar sus ventas.
International Journal of Retail & Distribution Management, 2002
This paper describes the evolution of research in retailing comparing three different geographic ... more This paper describes the evolution of research in retailing comparing three different geographic regions: Spain, Europe and the USA. Working on the basis of a bibliographic review of the academic research published between 1996 and 2000, together with a content analysis, the results of this study reveal a heterogeneous evolution in nine thematic areas related to the field of retailing.
This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres a... more This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres as their competitive environment becomes more turbulent. We have undertaken empirical research that uses the methodology of consumer choice modelling, as a way to ...
Revista Innovar Journal Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, Jul 16, 2012
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
Innovar Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, 2011
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
The International Review of Retail Distribution and Consumer Research, Jun 23, 2008
The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond... more The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond cost savings, as it can create bonds between the supply chain partners. The objective of this paper is to analyse the influence of customer orientation on the ...
Nº 54 ACTIVIDAD % PARO SOBRE COMERCIAL VARIACIÓN 1991/98 EXTENSIÓN POBLACIÓN MINORISTA MUNICIPIO ... more Nº 54 ACTIVIDAD % PARO SOBRE COMERCIAL VARIACIÓN 1991/98 EXTENSIÓN POBLACIÓN MINORISTA MUNICIPIO POBLACIÓN 1998 ABSOLUTA % KM 2 DE DERECHO Nº LICENCIAS FUENTE: Elaboración propia a partir de datos del
Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por p... more Resumen: En los últimos años se observa una marcada tendencia hacia la internacionalización por parte de las grandes empresas minoristas. La literatura destaca que este proceso de internacionalización de la distribución presenta características diferenciales con respecto a la expansión en los mercados exteriores por parte de fabricantes. Sin embargo, las diferencias en la propensión a la internacionalización entre distintos tipos de minoristas aún ha recibido escasa atención. Por ello, el objetivo del presente trabajo es estudiar la magnitud e intensidad del proceso de internacionalización de las principales cadenas de distribución europeas, a través de un análisis comparativo de las principales enseñas francesas, británicas y españolas. A través de la combinación de diversos métodos (tablas de frecuencias y de contingencia, análisis de la varianza y análisis de regresión), se obtiene evidencia a favor de la relación entre diversas características de la empresa y sus resultados con respecto a su grado de internacionalización. En concreto, el país de origen de la empresa y el sector de actividad en el que opera influyen significativamente en la propensión de la empresa comercial hacia la internacionalización. En cambio, variables tradicionalmente relacionadas con la internacionalización de la empresa fabricante, como el tamaño, no parecen ejercer una influencia significativa sobre la propensión a la expansión internacional del minorista.
Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativ... more Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C:una comparativa internacional
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2014
The globalization process together with the extraordinary growth in the use of Internet offer fir... more The globalization process together with the extraordinary growth in the use of Internet offer firms new growth opportunities. Retail firms are using a multichannel approach, involving the Internet, in their internationalization strategies. Website traffic as measured by unique users and online awareness is among the measures for assessing the success of the online channel. There is little evidence, however, linking website traffic and the characteristics of the retail multichannel internationalization process. In order to fill this gap, this paper analyses the factors explaining the retailer's international website traffic. Website traffic data for a sample of European fashion apparel retailers are modelled as dependent on characteristics of the organization and of its physical and virtual internationalization strategy. Following the results of several linear regression models, we infer the complementarity of online and offline channels in the international operation, as well as the contribution of social networks as traffic generators.
Fashion retailers have been intensively involved in internationalization processes, leading to an... more Fashion retailers have been intensively involved in internationalization processes, leading to an upsurge of some global fashion brands. Notwithstanding, internationalization processes may differ across retailers and also their results in their overseas ventures. This paper aims at shedding additional light on fashion retail internationalization, proposing two objectives: first, it aims at identifying several internationalization patterns in fashion retailing. Second, after identifying several retailer profiles, we test for significant differences in their financial results. With chi-square automatic interaction detection analysis, we identify four groups of retailers whose internationalization patterns, as well as their profits, cash flows and solvency ratios differ significantly. Therefore, internationalization does not always guarantee a good performance for fashion retailers.
Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda f... more Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia y España. A partir de una regresión binaria y del análisis de la varianza, los resultados muestran que la adopción del comercio electrónico por el minorista es afectada por el tamaño de la empresa, el tipo de bien comercializado y el país donde se ubica el establecimiento. Asimismo, se observan diferencias significativas en términos de beneficio y rentabilidad entre los minoristas que han adoptado el comercio electrónico y los que no lo han hecho.
1 Cet article nous propose un état des lieux de la distribution commerciale de l'Esp... more 1 Cet article nous propose un état des lieux de la distribution commerciale de l'Espagne, qui depuis quelques années est en profonde mutation. La croissance économique, un nouveau cadre législatif ont accéléré le processus de transformation du commerce entraînant un ...
ABSTRACT The study of corporate image, within the strategic approach of marketing, focuses on eva... more ABSTRACT The study of corporate image, within the strategic approach of marketing, focuses on evaluating the attributes which determine it. After reviewing the relevant literature, the present paper proposes a corporate image model delimited by functional attributes that is adapted to the cultural services sector. Our objective is to evaluate the importance of these attributes or factors, so we develop an empirical exploratory investigation as a first phase of our study. The personal survey, by means of a structured questionnaire, was the technique employed for collecting the information which was analysed by multiple regression analysis. The first results show that “Physical Environment” and “Access to Services” are the attributes with the strongest influence on the corporate image of cultural service organizations.
ABSTRACT Purpose ‐ The purpose of this paper is to propose a framework, based on empirical resear... more ABSTRACT Purpose ‐ The purpose of this paper is to propose a framework, based on empirical research, to explain the strategic processes of post-entry development in international retailing through consideration of the dynamic capabilities attributable to retailers. Design/methodology/approach ‐ Case study approach of five international retail firms using secondary data and primary data gathered through interviews with firms' executives and financial analysts. Findings ‐ The research findings, in the light of the existing literature, suggest a framework that makes a distinction between first level or generic dynamic capabilities relevant to the internationalization process and second level or specific dynamic capabilities that are linked to particular strategies used by individual retail firms as they internationalize. Originality/value ‐ Research in international retailing has focused on empirical studies despite calls for a more conceptual approach. This paper responds to this call by applying the dynamic capabilities approach to the post-entry international activity of apparel retailers.
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2008
The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond... more The application of information technologies (IT) to logistics activities may have benefits beyond cost savings, as it can create bonds between the supply chain partners. The objective of this paper is to analyse the influence of customer orientation on the ...
The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 2001
This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres a... more This paper highlights the relevance of implementing a segmentation strategy in shopping-centres as their competitive environment becomes more turbulent. We have undertaken empirical research that uses the methodology of consumer choice modelling, as a way to ...
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Papers by Marta Frasquet