PRINCIPIOS BASICOS DE LA CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL INTRODUCCIÓN Para la total comprensión de es... more PRINCIPIOS BASICOS DE LA CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL INTRODUCCIÓN Para la total comprensión de este documento es necesario primero tener en claro lo que significa "cultura" y "calidad total", aunque existen varias definiciones de estas palabras, una de ellas son las siguientes: Cultura: Conjunto de costumbres, valores y creencias de una comunidad, las cuales comparten varias ideas o puntos de vista, esto nos ayuda a tener varias creencias o costumbres grupo humano o sociedad.
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