Papers by SELDA KARAHAN
IBAD sosyal bilimler dergisi, Dec 31, 2022
1-Araştırmacıların katkı oranları eşittir. 2-Makalenin yazarları arasında çıkar çatışması bulunma... more 1-Araştırmacıların katkı oranları eşittir. 2-Makalenin yazarları arasında çıkar çatışması bulunmamaktadır. 3-Makalemizde etik kurulu izni ve/veya yasal/özel izin alınmasını gerektiren bir durum yoktur. 4-Bu makalede araştırma ve yayın etiğine uyulmuştur. This article was checked by iThenticate. Similarity Index 07%
Turist rehberliği dergisi, Jun 30, 2021
Turist rehberliği, turistlere bölgenin tanıtılması, iletişim kalitesinin oluşması, bir ülkenin kü... more Turist rehberliği, turistlere bölgenin tanıtılması, iletişim kalitesinin oluşması, bir ülkenin kültürel ve tarihi değerlerinin farklı kültürlere aktarılması açısından önemli bir role sahiptir. Günümüzde ülkelerin tarihi ve kültürel çeşitliliği özel ilgi turizmine duyulan ilgiyi artırmıştır. Bu bağlamda turist rehberlerinin belirli bir alanda uzmanlaşması ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Özel ilgi turizmi türlerinden biri olan gastronomi turizmine olan ilginin artması, "Gastronomi Rehberliği" alanının her geçen gün daha da önem kazandığını göstermektedir. Bu araştırma, lisans düzeyinde turizm rehberliği eğitimi alan öğrencilerin gastronomi rehberliği alanına bakış açılarını değerlendirmek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Yapılan bu araştırma nicel veri toplama yöntemlerinden biri olan anket tekniği ile yürütülmüştür. Afyonkarahisar, Aydın, Bolu, Eskişehir, İstanbul ve Mersin'de turizm rehberliği alanında lisans düzeyinde eğitim alan öğrencilere sorular yöneltilmiştir. 354 öğrenci anketi cevaplandırmış olup, kullanılabilir nitelikte olan 308 anket analizlerde kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmanın bulguları arasında turizm rehberliği öğrencilerinin gastronomi rehberliğini bir çalışma alanı olarak gördüğü, gastronomi rehberliğinin yeni bir çalışma alanı olarak kabul edildiği, ülke açısından verimli bir çalışma alanı olduğu, tanıtımda ve turistlerle yerel halk arasındaki iletişimde önemli olabileceği yer almıştır. Özgünlük/Bilimsel Katkı: Turizm rehberliğinde uzmanlaşma önemli bir konudur. Uzmanlaşma açısından yapılan çalışmalar da sektöre ve turizm rehberliği öğrencilerine faydalı olmaktadır. Bu çalışma gastronomi rehberliği konusunda nicel veri toplama yöntemi desteklenerek gerçekleştirilen az sayıdaki çalışmalardan biri olması sebebiyle önem taşımaktadır. Hem gelecek çalışmalar açısından hem de diğer uzmanlaşma konuları açısından sektöre ve literatüre yardımcı olacağı düşünülmektedir.
Journal of hospitality and tourism issues, Nov 29, 2022
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yarata... more Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yaratarak bazı alanlarda dönüşümler yaşanmasına sebep olmaktadır. Sanal ortamlarda gerçekleşen P2P turizm faaliyetlerine olan ilgi de bu doğrultuda artmaktadır. Bu yeniliklerden biri olan Airbnb platformundaki "Airbnb çevrimiçi deneyimler" ise platforma ev sahibi olarak kaydolan bireylerin küresel izleyici grubuna çevrimiçi etkileşimli video oturumu hizmeti sunmasına olanak tanımaktadır. Çalışma kapsamında, yeniliklerin yayılması kuramından yola çıkarak çevrimiçi rehberli turizm deneyim hizmetlerine katılmış kişilerin üzerinde deneyimin yarattığı etkileri nasıl değerlendirdiklerini belirlemek amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda, Airbnb platformunda yer alan çevrimiçi sanal tur deneyim hizmetleri arasında en çok katılımın sağlandığı "Panaromik Paris" deneyimine yönelik netnografik bir araştırma yapılmış ve kullanıcı yorumlarından elde edilen veriler içerik analizi tekniği ile incelenmiştir. İçerik analizi ile; kişiselleştirilmiş deneyim, seyahat planlama, memnuniyet, farklı yerler keşfetme ve davranışsal niyetler olmak üzere deneyime yönelik beş tema belirlenmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar, çevrimiçi yerel rehberli tur deneyimlerinin; kişiselleştirilmiş hizmet, seyahat planlama imkânı ve farklı bilgiler keşfedebilme sayesinde turist memnuniyetini ve davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediğini ortaya koymaktadır.
Journal of Tourism Intelligence and Smartness
Gelişen teknoloji doğrultusunda, insanlar artık birçok konuda tercihlerini belirlerken sosyal med... more Gelişen teknoloji doğrultusunda, insanlar artık birçok konuda tercihlerini belirlerken sosyal medya platformları aracılığıyla bilgiye ulaşmaya çalışmaktadır. Sosyal medya platformlarında yer alan görsel ve yazılı dokümanlar, turistlerin de destinasyonlar hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayarak seyahatlerinde; gezme, görme ve yeme-içme gibi konularda karar vermelerine yardımcı olmaktadır. Bu çalışmanın amacı, 92 coğrafi işaretli gastronomik ürüne sahip olan ve UNESCO tarafından “Yaratıcı Şehirler Ağı”na kabul edilen Gaziantep’e seyahat eden turistlerin sosyal medyada en fazla paylaştıkları Gaziantep lezzetlerini belirlemektir. Bu amaçla yapılan doküman analizi kapsamında, en popüler video kanallarından biri olan YouTube’da "Gaziantep" anahtar kelimesi ile videolar aratılmış ve en yüksek görüntülenme sayısına sahip olan Gaziantep lezzetleri ile ilgili 5 yerli ve 5 yabancı video içerik analizi tekniği ile incelenmiştir. Elde edilen verileri desteklemek için Instagram plat...
Journal of hospitality and tourism issues, Nov 29, 2022
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yarata... more Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yaratarak bazı alanlarda dönüşümler yaşanmasına sebep olmaktadır. Sanal ortamlarda gerçekleşen P2P turizm faaliyetlerine olan ilgi de bu doğrultuda artmaktadır. Bu yeniliklerden biri olan Airbnb platformundaki "Airbnb çevrimiçi deneyimler" ise platforma ev sahibi olarak kaydolan bireylerin küresel izleyici grubuna çevrimiçi etkileşimli video oturumu hizmeti sunmasına olanak tanımaktadır. Çalışma kapsamında, yeniliklerin yayılması kuramından yola çıkarak çevrimiçi rehberli turizm deneyim hizmetlerine katılmış kişilerin üzerinde deneyimin yarattığı etkileri nasıl değerlendirdiklerini belirlemek amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda, Airbnb platformunda yer alan çevrimiçi sanal tur deneyim hizmetleri arasında en çok katılımın sağlandığı "Panaromik Paris" deneyimine yönelik netnografik bir araştırma yapılmış ve kullanıcı yorumlarından elde edilen veriler içerik analizi tekniği ile incelenmiştir. İçerik analizi ile; kişiselleştirilmiş deneyim, seyahat planlama, memnuniyet, farklı yerler keşfetme ve davranışsal niyetler olmak üzere deneyime yönelik beş tema belirlenmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar, çevrimiçi yerel rehberli tur deneyimlerinin; kişiselleştirilmiş hizmet, seyahat planlama imkânı ve farklı bilgiler keşfedebilme sayesinde turist memnuniyetini ve davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediğini ortaya koymaktadır.
Journal of Tourism Intelligence and Smartness, Dec 28, 2020
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yarata... more Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi turizmde çeşitli fırsatlar ve yenilikler yaratarak bazı alanlarda dönüşümler yaşanmasına sebep olmaktadır. Sanal ortamlarda gerçekleşen P2P turizm faaliyetlerine olan ilgi de bu doğrultuda artmaktadır. Bu yeniliklerden biri olan Airbnb platformundaki "Airbnb çevrimiçi deneyimler" ise platforma ev sahibi olarak kaydolan bireylerin küresel izleyici grubuna çevrimiçi etkileşimli video oturumu hizmeti sunmasına olanak tanımaktadır. Çalışma kapsamında, yeniliklerin yayılması kuramından yola çıkarak çevrimiçi rehberli turizm deneyim hizmetlerine katılmış kişilerin üzerinde deneyimin yarattığı etkileri nasıl değerlendirdiklerini belirlemek amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda, Airbnb platformunda yer alan çevrimiçi sanal tur deneyim hizmetleri arasında en çok katılımın sağlandığı "Panaromik Paris" deneyimine yönelik netnografik bir araştırma yapılmış ve kullanıcı yorumlarından elde edilen veriler içerik analizi tekniği ile incelenmiştir. İçerik analizi ile; kişiselleştirilmiş deneyim, seyahat planlama, memnuniyet, farklı yerler keşfetme ve davranışsal niyetler olmak üzere deneyime yönelik beş tema belirlenmiştir. Çalışmadan elde edilen sonuçlar, çevrimiçi yerel rehberli tur deneyimlerinin; kişiselleştirilmiş hizmet, seyahat planlama imkânı ve farklı bilgiler keşfedebilme sayesinde turist memnuniyetini ve davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediğini ortaya koymaktadır.
Teknolojinin gelişimi ve değişen turist davranışları ile turizm hareketlerinde sahiplikten çok, d... more Teknolojinin gelişimi ve değişen turist davranışları ile turizm hareketlerinde sahiplikten çok, deneyim ve paylaşım odaklı bir yöne eğilim olduğu görülmektedir. Çalışma kapsamında; son yıllarda talebin giderek arttığı P2P (eşler arası) turizm faaliyetlerine yönelik etik algıların keşfedilmesi amaçlanmaktadır. Nitel araştırma yöntemiyle tasarlanan çalışmada Airbnb platformuna üye olan ev sahipleri ve misafirlerin yorumları incelenmiş ve elde edilen veriler; "Küresel Turizm Etiği" ve "Temel Etik İlkeler" den yola çıkılarak içerik analizi ile belirlenen temalar doğrultusunda yorumlanmıştır. Çalışmadan elde edilen sonuçlar; ev sahipleri ve misafir açısından etik değerlerin benzer özellikler taşıdığını fakat önem düzeyine göre farklılıklar gösterdiğini ortaya koymaktadır.
Nitel Sosyal Bilimler
Son yıllarda sosyal bilimler alanında yapılan çalışmalarda bir paradigma değişimi yaşandığı ve ni... more Son yıllarda sosyal bilimler alanında yapılan çalışmalarda bir paradigma değişimi yaşandığı ve nitel yöntemlerle tasarlanmış çalışmaların giderek arttığı görülmektedir. Yapılan nitel araştırmalarda ise, veri toplama yöntemi olarak sıklıkla görüşme tekniğinden yararlanılmaktadır. Literatürde görüşme tekniklerinin; araştırma deseni, farklı disiplin perspektifleri ve farklı yaklaşımlar doğrultusunda çok çeşitli şekillerde ele alındığı görülmektedir. Bu sebeple, yapılacak araştırmalarda görüşme tekniğinin süreçlerini doğru anlamak ve uygulamak önem taşımaktadır. Çalışma kapsamında, nitel araştırmalarda kullanılan veri toplama yöntemleri kavramsal olarak ele alınmış ve görüşme tekniklerinin kapsamı ve süreci hakkında detaylı bilgiler verilerek metodolojik alt yapısı ortaya koyulmuştur. Çalışmanın, görüşme tekniği ile ilgili literatürde eksikliği hissedilen ve karışıklık yaratan durumların aydınlatılmasına fayda sağlayacağı ve nitel araştırmalara yeni başlayanlar için yol gösterici olacağ...
Uluslararası Kırsal Turizm ve Kalkınma Dergisi (IRTAD) E-ISSN: 2602-4462, Dec 30, 2020
Sınırsız insan ihtiyaçlarına rağmen, bu ihtiyaçları karşılayacak olan kaynakların dünyamızda kıt ... more Sınırsız insan ihtiyaçlarına rağmen, bu ihtiyaçları karşılayacak olan kaynakların dünyamızda kıt bulunuyor olması, kaynakların paylaşılması esnasında kişilerin sahip oldukları statü, amaç, değer ya da algı farklılıklarından dolayı çeşitli anlaşmazlıklara yol açmaktadır. Çatışma olarak adlandırılan bu anlaşmazlıklar, farklı şekillerde ortaya çıkarlar. Bunlardan biri de içsel çatışmadır. Kişiler istedikleri amaca ulaşamayacaklarını anladığında ya da istedikleri amaca ulaşmalarına başkalarının engel olduğunu öğrendiklerinde kendi içlerinde bir çatışma yaşarlar. Yaklaşma-kaçınma olarak adlandırılan bir çatışma türünde, birey olumlu ve olumsuz sonuçlara sahip seçenekler arasından birini seçerken, arzu ettiği seçeneğe ulaşmak için ortaya çıkan olumsuz sonuçlara katlanmak durumunda kalır. Turizm alanında tüketiciler için sunulan seçenekler arasında da bu çatışmanın yaşandığı görülmektedir. Turizm faaliyetlerinin geliştiği destinasyonlarda yaşayan yerel halk, birçok açıdan kendilerine avantaj sağlayan bu gelişmelerin beraberinde getirdiği birçok olumsuz duruma katlanmak durumunda kalmaktadır. Sakin şehirlerde yaşayan yerel halkın, destinasyonun gelişiminden çeşitli avantajlar elde ederken, mevcut dokunun mümkün olduğunca yaşatılmasına rağmen herhangi bir olumsuz duruma katlanıp katlanmadıklarının belirlenmesinin önemli olduğu düşünülmektedir. Bu araştırmada, herhangi bir destinasyonun dokusunu bozmayacak şekilde gerçekleştirilen "sakin şehir (Slow Cities)" uygulamalarında dahi yerel halkın yaklaşma-kaçınma durumuyla karşı karşıya kalıp kalmadıklarının ekonomik, sosyal ve çevresel açıdan belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, ülkemizdeki on birinci sakin şehir olan Uzundere'de yaşayan yerel halk üzerine anket çalışması yapılmış, elde edilen araştırma sonuçlarına göre turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel faktörlerine yönelik olarak katılımcıların yaklaşma kaçınma davranışı gösterdikleri belirlenmiştir. Buradan hareketle, uygulamacılara ve araştırmacılara çeşitli öneriler sunulmuştur.
Today, people’s curiosity and interest in different cultures,
increasing awareness about health... more Today, people’s curiosity and interest in different cultures,
increasing awareness about healthy life, tendency to natural
foods and desire to have gastronomic experiences cause the
demand for local cuisines to increase gradually. Aegean cuisine,
which has different characteristics and a rich cuisine culture
each region and the dishes made with these herbs. Scope of
work; local cuisines and herbs were discussed conceptually and
necessary information was given by scanning the relevant
literature about herbs and cooking methods used in one of these
cuisines, Agean cuisine. It is known that the most used herbs in
Aegean cuisine are tangle, frankincense, chicory, labada,
hibiscus wave, sea cowpea, asparagus, horseradish, hibiscus,
mustard, arugula, cress and cibes. Considering the consmption
and cooking techniques of Herbs, it is seen that mostly salad,
roasting with olive oil, boiling and sauce cooking are used. It is
thought that the study will contribute to future studies on the
Agean cuisine, which has gained importance thanks to healthy
cooking methods.
IBAD Sosyal Bilimler Dergisi, 2022
Although dyslexia is one of the learning difficulties
frequently encountered among children, it ... more Although dyslexia is one of the learning difficulties
frequently encountered among children, it may not be fully
understood by educators and families due to lack of
knowledge. This situation causes children with dyslexia to
experience significant problems due to the difficulties they
experience. For this reason, understanding and early
diagnosis of dyslexia is of great importance. In recent years,
with the emergence of awareness about dyslexia, studies to
understand this learning disability are increasing. In this
study, which was designed based on qualitative research
methods, a literature review was conducted in order to
reveal the processes of dyslexia children's social
experiences, and the scenes in the movie "Stars on the
Ground" (Taare Zameen Par), which is effective in the
recognition of dyslexia, were interpreted with the method
of descriptive content analysis in line with the data obtained
from the literature. In this context, it has been discussed
whether the scene analyzes support the information
obtained from the literature. In the results of the study, it is
confirmed by the information obtained from the literature
that children with learning difficulties go through
psychologically challenging processes in the society and in
their education life, but they can be happy and successful
with the right approach. It is thought that the results
obtained serve scientific knowledge and can be used as
supplementary material.
Conference Presentations by SELDA KARAHAN
Uluslararası Turizm Kongresi. Eskişehir. Bildiri Kitabı, s: 747-752, 2019
Her geçen gün daha fazla sayıda turist ilgi duydukları, merak ettikleri, kendi yaşam tarzlarından... more Her geçen gün daha fazla sayıda turist ilgi duydukları, merak ettikleri, kendi yaşam tarzlarından
ve kültürlerinden farklı olan şehirleri ziyaret etmektedir. Şehir Turizmi kapsamında gerçekleştirilen bu ziyaretler süresince turistler gittikleri şehrin farklı özelliklerini deneyimlemektedir.
Bununla birlikte bu turistler dinlenmek ya da farklı bir uygulamayı denemek için spa hizmetlerinden
yararlanmaktadırlar. Ayrıca bu şehirlerde yaşayan kişiler de stresten uzaklaşmak ya da dinlenme gibi
amaçlarla otel işletmelerinden benzer hizmetler almaktadır. Dolayısıyla bu çalışma otel işletmelerinden
spa hizmeti alan müşterilerin özelliklerini ve müşterilerin spa merkezlerini değerlendirmelerini ortaya
koymak amacıyla yapılmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır.
Çalışma evrenini İstanbul’da bulunan ve spa hizmeti sunan beş yıldızlı otel işletmelerinden spa hizmeti alan müşteriler oluşturmaktadır. Evrenden yola çıkarak örneklem 372 kişi olarak belirlenmiş ve
örnekleme alınacak olan kişiler Kasti Örnekleme Yöntemi ile seçilmiştir. Çalışma sonucunda müşterilerin beş yıldızlı otel işletmelerinde en fazla önem verdiği faktörlerin sırasıyla çalışanların yetkinliği ve
ulaşılabilirlik, müşteri memnuniyeti ve spa atmosferi olduğu saptanmıştır. Daha sonra bu faktörlerin
müşterilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği araştırılarak bünyesinde spa
hizmeti olan otel işletmelerine önerilerde bulunulmuştur
Uploads
Papers by SELDA KARAHAN
increasing awareness about healthy life, tendency to natural
foods and desire to have gastronomic experiences cause the
demand for local cuisines to increase gradually. Aegean cuisine,
which has different characteristics and a rich cuisine culture
each region and the dishes made with these herbs. Scope of
work; local cuisines and herbs were discussed conceptually and
necessary information was given by scanning the relevant
literature about herbs and cooking methods used in one of these
cuisines, Agean cuisine. It is known that the most used herbs in
Aegean cuisine are tangle, frankincense, chicory, labada,
hibiscus wave, sea cowpea, asparagus, horseradish, hibiscus,
mustard, arugula, cress and cibes. Considering the consmption
and cooking techniques of Herbs, it is seen that mostly salad,
roasting with olive oil, boiling and sauce cooking are used. It is
thought that the study will contribute to future studies on the
Agean cuisine, which has gained importance thanks to healthy
cooking methods.
frequently encountered among children, it may not be fully
understood by educators and families due to lack of
knowledge. This situation causes children with dyslexia to
experience significant problems due to the difficulties they
experience. For this reason, understanding and early
diagnosis of dyslexia is of great importance. In recent years,
with the emergence of awareness about dyslexia, studies to
understand this learning disability are increasing. In this
study, which was designed based on qualitative research
methods, a literature review was conducted in order to
reveal the processes of dyslexia children's social
experiences, and the scenes in the movie "Stars on the
Ground" (Taare Zameen Par), which is effective in the
recognition of dyslexia, were interpreted with the method
of descriptive content analysis in line with the data obtained
from the literature. In this context, it has been discussed
whether the scene analyzes support the information
obtained from the literature. In the results of the study, it is
confirmed by the information obtained from the literature
that children with learning difficulties go through
psychologically challenging processes in the society and in
their education life, but they can be happy and successful
with the right approach. It is thought that the results
obtained serve scientific knowledge and can be used as
supplementary material.
Conference Presentations by SELDA KARAHAN
ve kültürlerinden farklı olan şehirleri ziyaret etmektedir. Şehir Turizmi kapsamında gerçekleştirilen bu ziyaretler süresince turistler gittikleri şehrin farklı özelliklerini deneyimlemektedir.
Bununla birlikte bu turistler dinlenmek ya da farklı bir uygulamayı denemek için spa hizmetlerinden
yararlanmaktadırlar. Ayrıca bu şehirlerde yaşayan kişiler de stresten uzaklaşmak ya da dinlenme gibi
amaçlarla otel işletmelerinden benzer hizmetler almaktadır. Dolayısıyla bu çalışma otel işletmelerinden
spa hizmeti alan müşterilerin özelliklerini ve müşterilerin spa merkezlerini değerlendirmelerini ortaya
koymak amacıyla yapılmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır.
Çalışma evrenini İstanbul’da bulunan ve spa hizmeti sunan beş yıldızlı otel işletmelerinden spa hizmeti alan müşteriler oluşturmaktadır. Evrenden yola çıkarak örneklem 372 kişi olarak belirlenmiş ve
örnekleme alınacak olan kişiler Kasti Örnekleme Yöntemi ile seçilmiştir. Çalışma sonucunda müşterilerin beş yıldızlı otel işletmelerinde en fazla önem verdiği faktörlerin sırasıyla çalışanların yetkinliği ve
ulaşılabilirlik, müşteri memnuniyeti ve spa atmosferi olduğu saptanmıştır. Daha sonra bu faktörlerin
müşterilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği araştırılarak bünyesinde spa
hizmeti olan otel işletmelerine önerilerde bulunulmuştur
increasing awareness about healthy life, tendency to natural
foods and desire to have gastronomic experiences cause the
demand for local cuisines to increase gradually. Aegean cuisine,
which has different characteristics and a rich cuisine culture
each region and the dishes made with these herbs. Scope of
work; local cuisines and herbs were discussed conceptually and
necessary information was given by scanning the relevant
literature about herbs and cooking methods used in one of these
cuisines, Agean cuisine. It is known that the most used herbs in
Aegean cuisine are tangle, frankincense, chicory, labada,
hibiscus wave, sea cowpea, asparagus, horseradish, hibiscus,
mustard, arugula, cress and cibes. Considering the consmption
and cooking techniques of Herbs, it is seen that mostly salad,
roasting with olive oil, boiling and sauce cooking are used. It is
thought that the study will contribute to future studies on the
Agean cuisine, which has gained importance thanks to healthy
cooking methods.
frequently encountered among children, it may not be fully
understood by educators and families due to lack of
knowledge. This situation causes children with dyslexia to
experience significant problems due to the difficulties they
experience. For this reason, understanding and early
diagnosis of dyslexia is of great importance. In recent years,
with the emergence of awareness about dyslexia, studies to
understand this learning disability are increasing. In this
study, which was designed based on qualitative research
methods, a literature review was conducted in order to
reveal the processes of dyslexia children's social
experiences, and the scenes in the movie "Stars on the
Ground" (Taare Zameen Par), which is effective in the
recognition of dyslexia, were interpreted with the method
of descriptive content analysis in line with the data obtained
from the literature. In this context, it has been discussed
whether the scene analyzes support the information
obtained from the literature. In the results of the study, it is
confirmed by the information obtained from the literature
that children with learning difficulties go through
psychologically challenging processes in the society and in
their education life, but they can be happy and successful
with the right approach. It is thought that the results
obtained serve scientific knowledge and can be used as
supplementary material.
ve kültürlerinden farklı olan şehirleri ziyaret etmektedir. Şehir Turizmi kapsamında gerçekleştirilen bu ziyaretler süresince turistler gittikleri şehrin farklı özelliklerini deneyimlemektedir.
Bununla birlikte bu turistler dinlenmek ya da farklı bir uygulamayı denemek için spa hizmetlerinden
yararlanmaktadırlar. Ayrıca bu şehirlerde yaşayan kişiler de stresten uzaklaşmak ya da dinlenme gibi
amaçlarla otel işletmelerinden benzer hizmetler almaktadır. Dolayısıyla bu çalışma otel işletmelerinden
spa hizmeti alan müşterilerin özelliklerini ve müşterilerin spa merkezlerini değerlendirmelerini ortaya
koymak amacıyla yapılmıştır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden anket tekniği kullanılmıştır.
Çalışma evrenini İstanbul’da bulunan ve spa hizmeti sunan beş yıldızlı otel işletmelerinden spa hizmeti alan müşteriler oluşturmaktadır. Evrenden yola çıkarak örneklem 372 kişi olarak belirlenmiş ve
örnekleme alınacak olan kişiler Kasti Örnekleme Yöntemi ile seçilmiştir. Çalışma sonucunda müşterilerin beş yıldızlı otel işletmelerinde en fazla önem verdiği faktörlerin sırasıyla çalışanların yetkinliği ve
ulaşılabilirlik, müşteri memnuniyeti ve spa atmosferi olduğu saptanmıştır. Daha sonra bu faktörlerin
müşterilerin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği araştırılarak bünyesinde spa
hizmeti olan otel işletmelerine önerilerde bulunulmuştur