HAL (Le Centre pour la Communication Scientifique Directe), Oct 15, 2021
Cette communication rend compte d'une recherche en cours sur le devenir de la figure du vendeur d... more Cette communication rend compte d'une recherche en cours sur le devenir de la figure du vendeur dans une enseigne de distribution spécialisée. Après une présentation des évolutions du secteur, nous soulignons l'intérêt d'une approche interactionniste pour analyser les relations vendeur-client. Nous mettons d'abord en évidence la façon dont l'entreprise fait sens de son environnement. Nous montrons ensuite comment ce processus de sensemaking recentre l'attention sur le rôle du magasin et l'interaction de service. Enfin, nous mettons en exergue comment cette réflexion modélise les parcours clients, et concoure à définir de nouveaux rôles pour le vendeur, qui en font un acteur de la captation.
Échanges autour des travaux de Julienne Brabet, 2015
Ces contributions issues de disciplines connexes autour des travaux de Julienne Brabet soulignent... more Ces contributions issues de disciplines connexes autour des travaux de Julienne Brabet soulignent l’émergence d’une posture épistémologique commune. Celle-ci se traduit de diverses manières, par des orientations méthodologiques, des processus de théorisation à repenser sans cesse, mais aussi dans le choix des objets de recherche eux-mêmes. Un certain nombre de principes sont ainsi revendiqués et mis en œuvre par les auteurs dans leur contribution : dépassement des oppositions binaires et rédu..
Échanges autour des travaux de Julienne Brabet, 2015
Menée à partir des travaux de Julienne Brabet, la réflexion proposée dans la première partie de c... more Menée à partir des travaux de Julienne Brabet, la réflexion proposée dans la première partie de cet ouvrage autour des relations entre sciences de gestion et société serait largement inaboutie sans une référence à la conduite de thèse. En effet, dans ce projet visant à mettre la gestion au service de la société, la manière de conduire des recherches et donc d’encadrer les travaux des doctorants prend toute sa place. Particulièrement attentive à l’importance de sa mission dans ce domaine, et f..
HAL (Le Centre pour la Communication Scientifique Directe), Oct 15, 2021
Cette communication rend compte d'une recherche en cours sur le devenir de la figure du vendeur d... more Cette communication rend compte d'une recherche en cours sur le devenir de la figure du vendeur dans une enseigne de distribution spécialisée. Après une présentation des évolutions du secteur, nous soulignons l'intérêt d'une approche interactionniste pour analyser les relations vendeur-client. Nous mettons d'abord en évidence la façon dont l'entreprise fait sens de son environnement. Nous montrons ensuite comment ce processus de sensemaking recentre l'attention sur le rôle du magasin et l'interaction de service. Enfin, nous mettons en exergue comment cette réflexion modélise les parcours clients, et concoure à définir de nouveaux rôles pour le vendeur, qui en font un acteur de la captation.
Échanges autour des travaux de Julienne Brabet, 2015
Ces contributions issues de disciplines connexes autour des travaux de Julienne Brabet soulignent... more Ces contributions issues de disciplines connexes autour des travaux de Julienne Brabet soulignent l’émergence d’une posture épistémologique commune. Celle-ci se traduit de diverses manières, par des orientations méthodologiques, des processus de théorisation à repenser sans cesse, mais aussi dans le choix des objets de recherche eux-mêmes. Un certain nombre de principes sont ainsi revendiqués et mis en œuvre par les auteurs dans leur contribution : dépassement des oppositions binaires et rédu..
Échanges autour des travaux de Julienne Brabet, 2015
Menée à partir des travaux de Julienne Brabet, la réflexion proposée dans la première partie de c... more Menée à partir des travaux de Julienne Brabet, la réflexion proposée dans la première partie de cet ouvrage autour des relations entre sciences de gestion et société serait largement inaboutie sans une référence à la conduite de thèse. En effet, dans ce projet visant à mettre la gestion au service de la société, la manière de conduire des recherches et donc d’encadrer les travaux des doctorants prend toute sa place. Particulièrement attentive à l’importance de sa mission dans ce domaine, et f..
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