Os profissionais de relações públicas (RP) são envolvidos nos processos de decisão sobre cidadani... more Os profissionais de relações públicas (RP) são envolvidos nos processos de decisão sobre cidadania corporativa (CC) ou apenas são chamados a divulgar as práticas das organizações a este nível? As organizações estão comprometidas com a responsabilidade social corporativa (RSC) ou com a cidadania corporativa? No âmbito de um paradigma pragmatista, foi desenvolvida uma abordagem explicativa sequencial recorrendo a métodos mistos. Foi realizada uma investigação em duas fases, uma fase inicial quantitativa de recolha e análise de dados, e de seguida uma fase de recolha e análise de dados qualitativa. Em outubro de 2018, foram convidadas a responder a um inquérito online as 158 organizações que pertencem a uma associação portuguesa para a promoção da CC (Grace). Posteriormente, foram realizadas entrevistas presenciais com o responsável pela RSC/CC organizações que responderam ao questionário. O estudo aponta para que a área social (filantrópica) seja a mais relevante nas organizações entr...
Por Palavras e Gestos: a Arte da Linguagem Vol V, 2021
O conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons Atribuição-... more O conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons Atribuição-Não-Comercial NãoDerivativos 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). Direitos para esta edição cedidos à Editora Artemis pelos autores. Permitido o download da obra e o compartilhamento, desde que sejam atribuídos créditos aos autores, e sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comercial. A responsabilidade pelo conteúdo dos artigos e seus dados, em sua forma, correção e confiabilidade é exclusiva dos autores. A Editora Artemis, em seu compromisso de manter e aperfeiçoar a qualidade e confiabilidade dos trabalhos que publica, conduz a avaliação cega pelos pares de todos manuscritos publicados, com base em critérios de neutralidade e imparcialidade acadêmica.
Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do... more Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do Concurso IDI&CA - ref. IPL/2018/3Cs_ESCS
Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do... more Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do Concurso IDI&CA - ref. IPL/2017/CFD_ESCS
InterComm Report - B2B Communication Trends in Global Businesses, Apr 1, 2021
A pandemia de SARS-CoV-2 declarada em março de 2020 pela Organização Mundial de Saúde (OMS), colo... more A pandemia de SARS-CoV-2 declarada em março de 2020 pela Organização Mundial de Saúde (OMS), colocou em evidência que o mundo em que vivemos atualmente pode ser descrito sob o acrónimo VUCA(H), considerando aqueles que são os traços que melhor o caracterizam: a "Volatilidade", a "Incerteza" (Uncertainty), a "Complexidade", a "Ambiguidade", e ainda, a "Hiper conectividade". As empresas foram surpreendidas por um cenário que poucas, ou nenhumas, tinham considerado nos seus planeamentos estratégicos. Este acontecimento, classificado por muitos como inesperado e, por outros, como previsível, mas não equacionado, obrigou as nações, os mercados, as organizações, as famílias e os indivíduos a ter de redefinir as suas rotinas e, por vezes, até repensar o seu propósito.
Are public relations (PR) professionals involved in the decision-making processes concerning corp... more Are public relations (PR) professionals involved in the decision-making processes concerning corporate citizenship (CC) or are they only asked to report the organizations’ best practices? Are organizations committed to corporate social responsibility (CSR) or corporate citizenship? In the framework of a pragmatist paradigm, a sequential explanatory mixed methods approach was developed. This method is a two-phase design that is characterized by an initial quantitative phase of data collection and analysis, followed by a qualitative phase of data collection and analysis. An invitation to answer an online survey was sent to all 158 organizations that belonged to an association for the promotion of CSR in Portugal (Grace), in October 2018. Afterwards, face-to-face interviews with the CSR/CC responsible were conducted to those organizations that answered the survey. The research showed that the social (philanthropic) area emerged as the most relevant one in all the organizations intervie...
As novas tecnologias alteraram de modo significativo as nossas rotinas diárias e, consequentement... more As novas tecnologias alteraram de modo significativo as nossas rotinas diárias e, consequentemente, as dinâmicas nas estruturas organizacionais. É um facto que a internet trouxe novas possibilidades e também desafios para os profissionais que gerem a comunicação nas organizações. Hoje o mundo é global, os ritmos são mais acelerados, vivemos com a sensação de que tudo é imediato e de que a mudança é contínua. Perante o contexto atual, o modelo de gestão da comunicação tem de ser repensado, para que esta função estratégica continue a acrescentar valor e a contribuir para o sucesso das organizações. Contudo, através do presente artigo, pretende-se colocar em evidência que existem um conjunto de princípios sobre a comunicação estratégica que se mantêm constantes, apesar de todas as novas dinâmicas que fomos integrando nos processos organizacionais.
O mundo globalizado em que atualmente vivemos e composto por redes que se interligam, promovendo ... more O mundo globalizado em que atualmente vivemos e composto por redes que se interligam, promovendo intercâmbio e mudancas a todos os niveis. Trata-se de uma realidade cada vez mais expressiva e que se repercute na vida dos individuos, nas organizacoes e na sociedade como um todo. Nas ultimas decadas, assistimos a uma verdadeira avalanche de mudancas em todos os setores – vivemo-la -, exigindo que as organizacoes se adequem aos movimentos impostos neste contexto. Os processos de mudanca exigem planeamento e projetos especificos para garantir a sua implementacao, apoiados em programas de comunicacao, para informar, esclarecer, consciencializar e envolver os publicos nos diferentes ambientes de trabalho.Assim, com base numa revisao de literatura sobre o tema, este artigo foca-se nos conceitos de globalizacao e organizacao multinacional, discorre sobre as mudancas organizacionais e aborda o papel da comunicacao interna como agente facilitador para informar sobre as mudancas nas organizacoes, tal como para as comunicar.
Os profissionais de relações públicas (RP) são envolvidos nos processos de decisão sobre cidadani... more Os profissionais de relações públicas (RP) são envolvidos nos processos de decisão sobre cidadania corporativa (CC) ou apenas são chamados a divulgar as práticas das organizações a este nível? As organizações estão comprometidas com a responsabilidade social corporativa (RSC) ou com a cidadania corporativa? No âmbito de um paradigma pragmatista, foi desenvolvida uma abordagem explicativa sequencial recorrendo a métodos mistos. Foi realizada uma investigação em duas fases, uma fase inicial quantitativa de recolha e análise de dados, e de seguida uma fase de recolha e análise de dados qualitativa. Em outubro de 2018, foram convidadas a responder a um inquérito online as 158 organizações que pertencem a uma associação portuguesa para a promoção da CC (Grace). Posteriormente, foram realizadas entrevistas presenciais com o responsável pela RSC/CC organizações que responderam ao questionário. O estudo aponta para que a área social (filantrópica) seja a mais relevante nas organizações entr...
Por Palavras e Gestos: a Arte da Linguagem Vol V, 2021
O conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons Atribuição-... more O conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons Atribuição-Não-Comercial NãoDerivativos 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). Direitos para esta edição cedidos à Editora Artemis pelos autores. Permitido o download da obra e o compartilhamento, desde que sejam atribuídos créditos aos autores, e sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comercial. A responsabilidade pelo conteúdo dos artigos e seus dados, em sua forma, correção e confiabilidade é exclusiva dos autores. A Editora Artemis, em seu compromisso de manter e aperfeiçoar a qualidade e confiabilidade dos trabalhos que publica, conduz a avaliação cega pelos pares de todos manuscritos publicados, com base em critérios de neutralidade e imparcialidade acadêmica.
Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do... more Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do Concurso IDI&CA - ref. IPL/2018/3Cs_ESCS
Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do... more Projeto de investigacao desenvolvido com o apoio do Instituto Politecnico de Lisboa, no âmbito do Concurso IDI&CA - ref. IPL/2017/CFD_ESCS
InterComm Report - B2B Communication Trends in Global Businesses, Apr 1, 2021
A pandemia de SARS-CoV-2 declarada em março de 2020 pela Organização Mundial de Saúde (OMS), colo... more A pandemia de SARS-CoV-2 declarada em março de 2020 pela Organização Mundial de Saúde (OMS), colocou em evidência que o mundo em que vivemos atualmente pode ser descrito sob o acrónimo VUCA(H), considerando aqueles que são os traços que melhor o caracterizam: a "Volatilidade", a "Incerteza" (Uncertainty), a "Complexidade", a "Ambiguidade", e ainda, a "Hiper conectividade". As empresas foram surpreendidas por um cenário que poucas, ou nenhumas, tinham considerado nos seus planeamentos estratégicos. Este acontecimento, classificado por muitos como inesperado e, por outros, como previsível, mas não equacionado, obrigou as nações, os mercados, as organizações, as famílias e os indivíduos a ter de redefinir as suas rotinas e, por vezes, até repensar o seu propósito.
Are public relations (PR) professionals involved in the decision-making processes concerning corp... more Are public relations (PR) professionals involved in the decision-making processes concerning corporate citizenship (CC) or are they only asked to report the organizations’ best practices? Are organizations committed to corporate social responsibility (CSR) or corporate citizenship? In the framework of a pragmatist paradigm, a sequential explanatory mixed methods approach was developed. This method is a two-phase design that is characterized by an initial quantitative phase of data collection and analysis, followed by a qualitative phase of data collection and analysis. An invitation to answer an online survey was sent to all 158 organizations that belonged to an association for the promotion of CSR in Portugal (Grace), in October 2018. Afterwards, face-to-face interviews with the CSR/CC responsible were conducted to those organizations that answered the survey. The research showed that the social (philanthropic) area emerged as the most relevant one in all the organizations intervie...
As novas tecnologias alteraram de modo significativo as nossas rotinas diárias e, consequentement... more As novas tecnologias alteraram de modo significativo as nossas rotinas diárias e, consequentemente, as dinâmicas nas estruturas organizacionais. É um facto que a internet trouxe novas possibilidades e também desafios para os profissionais que gerem a comunicação nas organizações. Hoje o mundo é global, os ritmos são mais acelerados, vivemos com a sensação de que tudo é imediato e de que a mudança é contínua. Perante o contexto atual, o modelo de gestão da comunicação tem de ser repensado, para que esta função estratégica continue a acrescentar valor e a contribuir para o sucesso das organizações. Contudo, através do presente artigo, pretende-se colocar em evidência que existem um conjunto de princípios sobre a comunicação estratégica que se mantêm constantes, apesar de todas as novas dinâmicas que fomos integrando nos processos organizacionais.
O mundo globalizado em que atualmente vivemos e composto por redes que se interligam, promovendo ... more O mundo globalizado em que atualmente vivemos e composto por redes que se interligam, promovendo intercâmbio e mudancas a todos os niveis. Trata-se de uma realidade cada vez mais expressiva e que se repercute na vida dos individuos, nas organizacoes e na sociedade como um todo. Nas ultimas decadas, assistimos a uma verdadeira avalanche de mudancas em todos os setores – vivemo-la -, exigindo que as organizacoes se adequem aos movimentos impostos neste contexto. Os processos de mudanca exigem planeamento e projetos especificos para garantir a sua implementacao, apoiados em programas de comunicacao, para informar, esclarecer, consciencializar e envolver os publicos nos diferentes ambientes de trabalho.Assim, com base numa revisao de literatura sobre o tema, este artigo foca-se nos conceitos de globalizacao e organizacao multinacional, discorre sobre as mudancas organizacionais e aborda o papel da comunicacao interna como agente facilitador para informar sobre as mudancas nas organizacoes, tal como para as comunicar.
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