Definisi Social Media Marketing
Social media marketing merupakan penggunan social media atau
sosmed untuk memasarkan produk ataupun jasa.
Social media marketing adalah satu dari bagian digital marketing.
Dimana target pasaran kamu adalah pengguna platform sosmed.
Di Indonesia ada 96 juta akun sosial media yang aktif. Sosmed
tersebut tidak hanya digunakan untuk sarana mengupload gambar dan
kegiatan sehari-hari mereka.
Banyak akun sosmed yang digunakan untuk berbisnis. Bisnis tersebut
mulai dari skala kecil, menengah hingga besar.
Social media yang bisa digunakan untuk tujuan tersebut adalah
Facebook, Instagram atau YouTube.
Keuntungan Social Media Marketing
Banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan melalui penggunaan
sosmed untuk berdagang.
1. Lapak promosi lebih murah.
2. Memperlus cakupan promosi.
3. Meningkatkan lalu lintas dari akun sosmed dan website yang
dimiliki.
4. Memiliki fleksibilitas dalam menjalankan iklan berbayar atau paid
advertising.
5. Mudah mengganti konten atau gambar yang berisi produk dan
jasa yang ditawarkan setiap hari.
6. Menampung keluh kesah dari pelanggan dengan mudah dan
cepat mendapatkan respon.
Jadi penggunaan sosmed dalam pemasaran bisa meningkatkan
pelanggan dengan cepat dan mudah.
Tugas Social Media Marketing
Mungkim sebagian orang berfikir tugas social media marketing hanya
sebatas mengupload gambar-gambar saja.
Tugas
1. Melakukan riset tentang materi yang ingin diunggah agar konten
tersebut sesuai dengan tren terbaru.
2. Memperbarui informasi untuk mendapatkan tren terbaru.
3. Membentuk koneksi dengan calon pelanggan.
4. Secara berkala mengecek dan memperbaharui konten.
5. Mengelola konten pada akun sosmed.
6. Merencanakan dan mendesain konten yang menarik.
7. Membuat jadwal penayangan konten dengan baik.
8. Membuat laporan rutin tentang barang keluar atau yang terjual.
9. Merancang strategi pemasaran.
10. Aktif menjalankan campaign yang ada pada sosmed.
Kewajiban
1. Membangun hubungan yang baik kepada pengguna media sosial
dan pelanggan.
2. Memperbarui isi sosmed yang digunakan untuk memasarkan
produk dan jasa.
3. Membalas chat yang diterima dari calon pelanggan dengan
ramah.
4. Menanggapi keluhan dan saran dari calon pelanggan dan
pelanggan.
5. Memahami dengan baik produk dan jasa yang akan ditawarkan.
6. Menguasai pengguna berbagai jenis sosmed.
7. Menjaga keaaman akun sosmed dari pornografi dan SARA.
8. Memahami perilaku penggunan sosmed. Hal ini dilakukan untuk
mengetahui target pasaran yang ingin ditargetkan.
Jadi pekerjaan social media marketing ini tidak hanya sembarang
mengunggah konten saja. Sebelum mengunggah konten harus
mengetahui situasi dan kondisi serta tren yang berlaku.
Elemen Penting Penggunaan Social
Media Dalam Marketing
Peran social media dalam pemasaran adalah menghubungkan kamu
dengan pelanggan secara langsung. Berikut adalah elemen penting
yang harus kamu persiapkan.
Mengetahui Tujuan Bisnis
Tujuan bisnis dari setiap pemilik brand bisa berbeda-beda. Tujuan
pertama hanya untuk meningkatkan kesadaran brand.
Lalu untuk mempertahankan jumlah pelanggan. Atau bisa juga
mengurangi biaya pemasaran.
Menetapkan Tujuan Pemasaran
Kamu harus memiliki parameter dalam target pemasaranmu. Hal
tersebut untuk mengukur seberapa sukses kamu meraih tujuan
bisnismu.
Jika hanya ingin meningkatkan pemasaran, maka kamu bisa
berpatokan pada jumlah pengikut sosmed.
Jika ingin meningkatkan penjualan, maka jumlah penjualan dan
pemsukan harus naik.
Mengidentifikasi Pelanggan Yang Ideal
Kamu harus bisa menargetkan calon pelanggan yang tepat. Hal
tersebut bisa dari riset yang dilakukan terlebih dahulu.
Kamu harus tahu data calon pelanggan mulai dari usia, jenis kelamin,
pekerjaan hingga hobi.
Jika pengikut dalam sosmedmu tepat, maka kamu bisa meningkatkan
penjualan.
Melakukan Riset Pada Kompetiror
Jangan hanya berfokus pada pemasaran secara online saja.
Kamu harus tau aktivitas dari kompetitor bisnismu. Ambil keuntungan
dari strategi yang mereka jalankan.
Dan juga interaksi dengan pengikut sosmed mereka juga harus kamu
perhatikan.
Memilih Platform Social Media Yang Tepat
Kamu harus tau sosial media mana yang bisa memberikan hasil yang
paling maksimal.
Kamu harus tau dulu calon pelangganmu banyak menghabiskan waktu
mereka di mana.
Strategi yang kamu gunakan pun bisa berbeda. Hal itu tergantung dari
saluran sosial media yang akan kamu gunakan.
Strategi Pemasaran Melalui Social
Media
Media sosial kini tidak hanya menjadi media berkomunikasi. Banyak
media sosial yang digunakan untuk promosi dengan strategi seperti
berikut ini:
Membangun kredibilitas. Untuk mempromosikan produkmu,
kamu tidak perlu memiliki banyak follower. Cukup follow orang-
orang yang sesuai dengan target pasaranmu.
Membangun jaringan kepada orang-orang yang memiliki potensi.
Mengembangkan konten agar tetap relevan dengan tujuan
konten.
Membuat konten yang memiliki nilai lebih atau pengetahuan.
Membuat konten dengan gambar yang menarik dan mendidik.
Membuat hashtag pada konten sehingga kamu bisa mendeteksi
interaksimu dengan pelanggan-pelangganmu.
Bergabung dengan komunitas-komunitas online.
Berkomunikasi dengan membalas chat-chat yang masuk dengan
ramah dan interaktif.
Fokus pada beberapa platform, jangan sampai memiliki
banyak platform.
Syarat Umum Menjadi Social Media
Marketing
Untuk menjadi Social Media Marketing kamu tidak hanya pintar
berdagang saja namun menggunakan sosmed aktif.
Berikut adalah kualifikasi untuk bekerja memasarkan produk dan jasa
secara online.
Pendidikan Dan Pengalaman
Pendidikan minimal D3 jurusan sastra/ ilmu komunikasi/
marketing / dan lain-lain.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun untuk posisi yang sama.
Kemampuan Atau Skill
Mampu menguasai wordpress.
Bisa membuat artikel yang berisi kata-kata, grafis maupun
gambar.
Memahami pengguna sosmed.
Memahami digital marketing.
Bisa melakukan komunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik.
Bisa berbahasa asing terutama Bahasa Inggris.
Bisa mengoperasikan photoshop, fotografi maupuj video editing.
Mampu menguasai copy writing.
Mampu menyelenggarakan marketing event dan campaign.
Bisa bekerjasama dengan perusahaan advertising.
Memiliki tingkat kesabaran yang tinggi. Karena social media
marketing beruhubungan dengan banyak orang.
Gaji Social Media Marketing
Social media marketing hanya bekerja secara online. Namun
penghasilan yang didapatkan bisa sangat besar.
Penghasilan tersebut bisa berbeda-beda tergantung dari deskripsi
pekerjaan dan skala perusahaan.
Social media marketing perusahaan menengah Rp 2.500.000/
bulan.
Social Media Marketing perusahaan besar Rp 4.000.000- Rp
6.000.000/ bulan.
Social Media Marketing perusahaan nasional Rp 6.000.000- Rp
10.000.000/ bulan.