To 3 - Manajerial Sosio Wawancara
To 3 - Manajerial Sosio Wawancara
20 nomor soal
1.Menjelang akhir jam istirahat kantor, di beberapa stasiun televisi menayangkan acara live
pembacaan keputusan sidang sengketa Pemilihan Presiden 2019 di Mahkamah Konstitusi. Beberapa
rekan kerja masih di ruang istirahat untuk menonton acara televisi tersebut. Padahal pekerjaan
kantor masih banyak yang belum diselesaikan. Sikap Anda seharusnya dalam menghadapai kondisi
tersebut adalah ….
a. saya segera kembali ke ruang kerja saya karena harus menyelesaikan pekerjaan yang belum
diselesaikan. Bagi saya pekerjaan lebih penting dari menonton acara siaran televisi. Saya tidak
terpengaruh oleh rekan kerja lain, mungkin mereka sudah menuntaskan semua pekerjaan mereka
hingga selesai
b. saya segera ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan. Saya tidak akan terpengaruh oleh rekan
kerja lain yang menonton acara live sidang keputusan sengketa pemilihan presiden karena kurang
tertarik dengan isu politik yang sedang berkembang
c. menasihati rekan kerja bahwa isu politik sekarang tidak begitu penting dan mengajaknya segera
ke ruang kerja untuk bekerja seperti biasa. Meyakinkan rekan kerja bahwa tetap harus
mengutamakan pekerjaan di saat jam kerja kantor
d. mengajak rekan kerja kembali ke ruang kerja karena sudah masuk jam kerja. Mengingatkan
bahwa selama jam kerja tidak boleh melakukan aktivitas di luar urusan pekerjaan. Hal tersebut
sesuai dengan komitmen awal saat pertama kali diterima kerja
e. saya kurang tertarik dengan isu politik yang sedang berkembang. Namun, untuk menjaga
solidaritas dan kekompakan dengan rekan kerja, saya ikut menonton sebentar dan beberapa saat
ke ruang kerja untuk melanjutkan pekerjaan saya
(5 Poin)
A
B
C
D
E
2.Team Anda mendapat tugas dari atasan Anda untuk membantunya menyelesaikan dokumen-
dokumen penting yang harus dibawanya dalam rapat petinggi perusahaan. Dokumen tersebut
harus disiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan Anda sulit untuk diajak bekerja sama
dan cenderung menganggap sepele tugas yang diberikan atasan, perilaku dan sikapnya bahkan
dapat berbahaya bagi keselarasan di tempat kerja, sikap Anda …
(5 Poin)
A
B
C
D
E
3.Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan
teknologi informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun, penggunaan teknologi informasi
di perusahaan Anda tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan
perusahaan yang Anda pimpin. Sikap Anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah ….
a. memberi motivasi dan diklat seluruh anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu tentang
teknologi informasi.
b. berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja.
c. menggunakan teknologi informasi yang lain yang sekiranya dapat membuat perubahan bagi
perusahaan.
d. tidak menggunakan teknologi lagi dan beralih pada proses manual seperti sebelumnya, namun
mencari solusi lainnya.
e. tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke arah
yang lebih baik.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
4.4. Kamu adalah seorang penjaga kios. Ada seorang pembeli yang datang pada saat itu dan
meminta untuk menukar uangnya dari jumlah yang besar (Rp100.000) untuk dipecahkan menjadi
recehan. Saat itu kamu berpikir bagaimana cara untuk menanganinya, sedangkan uang yang
tersimpan di laci kios memang sebagian besar adalah uang recehan dan sisa diantaranya adalah
uang dengan jumlah yang besar. Apa yang akan kamu lakukan?
a. Kamu bersedia menerimanya, karena kamu sedang membutuhkan uang besar sebagai
pengembalian.
b. Kamu bersedia menerimanya, karena membantu orang yang sedang membutuhkan akan
diberikan kemudahan juga untukmu nanti.
c. Kamu tidak bersedia menerimanya, karena jika kamu menukarnya maka uang recehan akan
semakin sedikit, kamu akan kesusahan melakukan pengembalian jika ada pelanggan lain yang
memberikan uang besar.
d. Kamu tidak bersedia menerimanya, karena sedang tidak ingin melakukan tukar-menukar uang
karena sudah pasti kamu akan kesulitan.
e. Kamu berpikir untuk menerimanya atau tidak, karena jika kamu menerima, maka uang besar akan
semakin banyak dan kamu akan kesusahan untuk melakukan pengembalian, sedangkan disisi lain
kamu juga membutuhkan uang besar untuk membeli barang-barang lain di toko.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
5.Dani adalah seorang pimpinan di sebuah perusahaan. Budi adalah bawahannya. Budi selalu
melaksanakan tugasnya di kantor dengan sungguh-sungguh dan merupakan karyawan teladan.
Suatu hari Budi mempunyai masalah pribadi dan hal tersebut memengaruhi kinerjanya di kantor.
Sikap yang seharusnya dilakukan Dani sebagai seorang pimpinan adalah ...
a. membiarkan keadaan Budi karena sesuai dengan asas profesionalisme, kehidupan pribadi tidak
boleh dicampuradukkan dengan kehidupan di kantor serta kehidupan pribadi seorang karyawan
bukanlah tanggungjawab pimpinan perusahaan.
b. memanggil Budi untuk berbicara empat mata mengenai masalah pribadinya dan menawarkan
diri untuk membantu menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi oleh Budi sebagai seorang
pimpinan yang peduli terhadap bawahannya.
c. membuat percakapan tertutup dengan bagian SDM untuk menanyakan apakah perusahaan
memiliki panduan kebijakan dalam menangani karyawan yang menurun kinerjanya kemudian
berbicara empat mata dengan Budi untuk menyelesaikan masalah tersebut.
d. berbicara empat mata dengan Budi dan mencari tahu secara detail tentang masalah yang sedang
dihadapi oleh Budi dan menjelaskan bahwa masalah tersebut membuat kinerjanya di kantor
menurun dan menyarankan agar Budi segera menyelesaikannya.
e. memanggil psikolog ke kantor untuk membantu Budi meringankan masalah yang sedang
dihadapinya serta memberi Budi tiga hari cuti agar dapat memulihkan keadaannya seperti sedia
kala sehingga kinerjanya di kantor dapat kembali seperti semula.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
6.Bila di kantor Anda terjadi kebakaran sehingga terjadi kepanikan luar biasa, tindakan yang Anda
lakukan adalah ….
(5 Poin)
A
B
C
D
E
8.Sebuah perusahaan harusnya juga peka terhadap kebutuhan karyawannya. Jangan hanya
menuntut untuk bekerja cepat, tepat. Tapi juga mengerti permasalahan dari karyawan. Contohnya
saja seperti isu keluarga atau keuangan bisa saja mengganggu konsentrasi karyawan dalam bekerja
sehingga membuat kinerjanya menurun, harusnya ...
(5 Poin)
A
B
C
D
E
9.Anda diminta atasan untuk menyelesaikan sebuah masalah di dalam pekerjaan karena atasan
Anda menilai Anda karyawan yang paling mampu mengatasinya dengan baik dan efektif. Namun
ketika di tengah jalan penyelesaian yang Anda berikan terhadap permasalahan tersebut sedikit
kurang optimal untuk memberikan solusi terbaik seperti yang diharapkan perusahaan. Apa yang
Anda lakukan?
a. Saya akan merubah semua solusi yang ada dan membuat penyelesaian baru.
b. Saya meminta atasan untuk memberikan saya waktu lebih untuk memikirkannya.
c. Saya melakukan modifikasi atas keputusan tersebut, terkadang modifikasi kecil sudah cukup.
d. Mengembalikan tugas tersebut kepada atasan untuk dilimpahkan kapada karyawan lain.
e. Memikirkan cara yang paling efektif dari penyelesaian sebelumnya.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
10.Anda merupakan seorang pegawai pada perusahaan jasa. Ketika Anda sedang mengerjakan
sebuah tugas penting, tiba-tiba Anda menemukan kejanggalan pada sistem informasi yang
digunakan. Adapun kejanggalan tersebut dapat menyebabkan data perusahaan bocor kepada
publik. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut terlebih dahulu, kemudian melaporkan kepada atasan
perihal kejanggalan tersebut.
b. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut terlebih dahulu, kemudian menghentikan
penggunaan sistem informasi dimaksud.
c. Saat itu juga Anda menghentikan penggunaan sistem informasi tersebut.
d. Melaporkan kepada atasan apakah harus berhenti menggunakan sistem informasi dimaksud.
e. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghentikan penggunaan sistem informasi tersebut.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
11.Saat ini perkembangan teknologi membuat pekerjaan kita menjadi lebih mudah dilakukan.
Perusahaan saya juga sudah mulai beralih menggunakan TI untuk mengharuskan karyawannya
untuk menggunakannya. Namun, masih ada teman satu kantor saya yang tetap menggunakan non-
TI karena sudah terbiasa menggunakannya. Sikap saya adalah …
(5 Poin)
A
B
C
D
E
12.Anda mempunyai seorang teman yang bercerita kepada Anda dan mengeluhkan suaminya yang
pecandu narkoba. Dan memohon bantuan karena dia sudah kehabisan cara menghadapi suaminya.
Anda sangat prihatin melihat teman Anda yang sangat tertekan itu. Anda memiliki sahabat yang
bekerja di Lembaga yang merehabilitasi pecandu narkotika, maka tindakan Anda …
a. memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan suaminya di rehabilitasi.
b. memberi nomor teman dan memperkenalkan teman Anda yang bermasalah kepada teman Anda
yang jadi petugas.
c. menelepon teman dan memintanya mendaftarkan suami teman yang harus direhabilitasi.
d. menyarankannya agar segera mendaftar di lembaga rehabilitasi tersebut.
e. tidak melakukan apapun karena dia harusnya tau sendiri tempat rehabilitasi dimana.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
13.Anton diminta membentuk kelompok kerja dengan tugas yang cukup rahasia sebelum bekerja.
Masing-masing anggota menuliskan pakta integritas untuk tidak memberitahukan kepada
siapapun. Masing-masing anggota memiliki tugas yang spesifik namun cara pengerjaannya
memiliki aturan yang sama. Pada waktu tertentu mereka berkumpul untuk melaporkan capaian
target, di dalam proses tersebut ada seorang yang melanggar pakta integritas dengan mengatakan
kepada istrinya yang kebetulan menelepon dan menyatakan pekerjaan yang sedang dilakukan. Jika
Anda adalah sebagai Anton, hal yang akan Anda periksa berkatian dengan hasil kerja adalah …
(5 Poin)
A
B
C
D
E
14.Pagi ini seperti biasanya anda selalu sibuk dengan rutinitas pekerjaan sebagai seorang customer
service pada sebuah rumah sakit pemerintah. Ketika Anda sedang asik bekerja datanglah seorang
ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk proses rawat inap
anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak
bertambah parah. Setelah Anda menjelaskan panjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti
beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan
mengatakan bahwa dia tidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang Anda jelaskan.
Bagaimana sikap Anda?
a. Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu
maksud dari apa yang anda jelaskan.
b. Menjelakan dengan sabar sembari mengajak sang ibu untuk tenang terlebih dahulu agar lebih
fokus ketika Anda menjelaskan, jika masih kebingungan anda akan membantu ibu tersebut untuk
proses pengurusannya.
c. Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan
bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan.
d. Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan
hal tersebut kepadanya.
e. Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang
kebingungan dalam memahami prosedur yang ada.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
15.Seminggu yang lalu di perusahaan tempat Anda bekerja sedang melakukan perekrutan
karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi sarat administrasi diminta
datang oleh atasan Anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal, atasan Anda berhalangan untuk
datang ke kantor. Atasan meminta Anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar
tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan Anda lakukan?
a. Meminta teman anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang
diinginkan perusahaan.
b. Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar.
c. Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari
karyawan baru.
d. Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan
klasifikasi yang diinginkan perusahaan.
e. Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi
tersebut dan meminta keputusannya.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
16.Suatu hari saya dan teman-teman bersepakat untuk pergi ke perpustakaan kota bersama guna
mencari buku untuk mengerjakan tugas sekolah. Saya dan seorang teman saya sudah menunggu
selama 1 jam di tempat yang disepakati. Namun ada dari dua orang teman saya yang datang
terlambat dan mengatakan bahwa mereka membantu seorang ibu yang keserempet mobil dan si
pengemudi mobil tersebut meninggalkannya begitu saja. Maka yang akan saya lakukan adalah …
a. menyuruh mereka pulang saja karena sudah tidak bisa menepati janji dan menghargai waktu
orang lain.
b. menyuruh mereka untuk duduk dan menanyakan permasalahan yang terjadi dan kondisi mereka.
c. memberitahu mereka bahwa lain kali mereka tidak akan ditunggu, jika tidak memberikan sama
sekali.
d. merasa kesal dan kecewa karena sudah menunggu lama dan menyuruh mereka pulang saja dan
saya langsung ke perpustakaan.
e. mengajak mereka ke perpustakaan kota untuk melupakan peristiwa yang baru saja terjadi.
(5 Poin)
A
B
C
D
E
17.Ketika menjadi panitia sebuah acara di kampus anda, anda mendapatkan telpon dari pacar anda
bahwa dia membutuhkan bantuan anda untuk menjemputnya ke stasiun kota, pacar anda
mengatakan jika sudah mencoba menghubungi jasa angkutan online tapi tidak ada yang
mengambil orderannya, sedangkan tugas anda masih banyak dan harus selesai hari ini juga
mengingat acara akan dilaksanakan besok harinya, sikap anda ....
a. minta maaf dan mengatakan bahwa anda tidak bisa datang untuk menjemputnya
b. memintanya untuk mencoba lagi untuk memesan jasa kendaraan online
c. menjemputnya terlebih dahulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama anda pergi
d. meminta rekan anda yang lain untuk menyelesaikan tugas anda dan pergi menjemput pacar
anda
e. tidak datang menjemput dan resiko diputusin pacar oleh pacar anda
(5 Poin)
A
B
C
D
E
18.Hampir setiap minggu Anda selalu menjalankan dinas ke luar kota. Pekerjaan Anda menuntut
Anda untuk selalu mempersiapkan segala kebutuhan yang diperlukan ketika bertugas, mulai dari
barang-barang pribadi sampai ke dokumen penting yang harus dibawa. Kendala yang sering terjadi
adalah Anda agak sedikit pelupa, terkadang barang bawaan Anda bisa tertinggal, belum lagi risiko
kerusakan selama perjalanan atau hilang, sikap anda ….
(5 Poin)
A
B
C
D
E
19.Anda baru saja di mutasi ke sebuah cabang baru dari perusahaan Anda yang berlokasi diluar
kota. Anda diberikan tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengontrol dan
mewujudkan tujuan perusahaan di kantor cabang baru tersebut, dan memajukan perusahaan.
Namun, cabang baru tersebut diisi oleh karyawan-karyawan baru dari daerah dan belum
berpengalaman, yang Anda lakukan ….
a. memberitahukan kepada karyawan baru tersebut terkait pekerjaan yang harus mereka kerjakan
b. menyuruh mereka untuk lebih berinisiatif untuk mengimprovisasi diri dan meningkatkan kualitas
dalam bekerja
c. menyuruh mereka membaca semua tugas mereka dan menerapkannya dalam setiap pekerjaan
d. meminta untuk bekerja maksimal dan loyal terhadap perusahaan
e. mengkomunikasikan sasaran perusahaan dan memotivasi staf saya untuk mencapainya
(5 Poin)
A
B
C
D
E
20.Suatu hari Anda akan mengadakan audit ke sebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan
hanya bisa ditempuh dengan perjalanan darat. Di tengah perjalanan mobil yang Anda bawah
mengalami kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil
tersebut Anda harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil diservis dan menunggu 3
jam, Anda kembali melanjutkan perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan
sejumlah uang, sikap Anda …
(5 Poin)
A
B
C
D
E
(5 Poin)
A
B
C
D
E
WAWANCARA
10 nomor
31.Seorang ASN berdasarkanperaturan BKN nomor 1 tahun 2013 tentang
Penilaian prestasi kerja PNS salahsatu indikatornya adalah integritas. Uraikan
seperti apa pegawai yang unsur perilakunya berintegritas
“adakalanya dalam melaksanakan tugas bersikap jujur, ikhlas, dan tidak
pernah menyalahgunakan wewenangnya serta berani menanggung risiko
dari tindakan yang dilakukannya. Uraian di atas adalah uraian untuk penilaian
unsur perilaku kerja pegawai negeri sipil yang nilainya 91—100 atau sangat
baik. Nilai integritas itu adalah nilai tertinggi dalam penilaian perilaku
Pegawai Negeri Sipil. Dengan kata lain, PNS tersebut dapat menyelesaikan
pekerjaan dengan sempurna. Maksud penyelesaian pekerjaan dengan
sempurna adalah pekerjaan yang sudah dikontrakan dalam satu tahun
kepadanya harus mencapai penyelesaian seratus persen dan tepat waktu
sesuai dengan waktu yang telah disepakati di awal tahun anggaran.
32.Untukmenggerakkan percepatan transformasi sumber daya manusia (ASN),
PresidenRepublik Indonesia telah menetapkan corevalues ASN yakni BerAKHLAK
yang merupakan akronim dariBerorientasi Pelayanan
merupakan panduan perilaku bagi ASN yang harus dikerjakan dengan penuh tanggung jawab,
komponen di dalamnya ialah Berorientasi Pelayanan, maksudnya; memahami dan memenuhi
kebutuhan masyarakat, ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan, kemudian melakukan perbaikan
tiada henti.
Lalu ada komponen Akuntabel, yaitu; melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat,
serta disiplin dan berintegritas tinggi, lalu menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara
bertanggung jawab, efektif dan efisien, dan tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan.
Kompeten, panduan perilakunya ialah; meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang
selalu berubah, membantu orang lain belajar, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.
Harmonis, panduan perilakunya adalah; menghargai setiap orang apapun latar belakangnya, suka
menolong orang lain, dan membangun lingkungan kerja yang kondusif.
Loyal, panduan perilakunya adalah; memegang teguh ideologi Pancasila dan Undang-Undang Dasar
Negara Republik Indonesia Tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah, menjaga
nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara, serta menjaga rahasia jabatan dan negara.
Adaptif, panduan perilakunya adalah; cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan, terus berinovasi
dan mengembangkan kreativitas, dan bertindak proaktif.
Kolaboratif, panduan perilakunya ialah; memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk
berkontribusi, terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah, dan menggerakkan
pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.
33.Kompetensi Profesional Guru wajib dimilikisupaya tugas-tugas keguruan bisa
diselesaikan dengan baik.Keterampilannyateknis dan akan berkaitan langsung
dengan kinerja guru. Apa saja indikator Kompetensi Profesional Guru ?
(5 Poin)
pengukuran kompetensi profesional guru berdasarkan Permendiknas Nomor 16
Tahun 2007 adalah sebagai berikut.
Empat pilar itu adalah Pancasila, UUD 1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI),
dan Bhinneka Tunggal Ika harus tetap kokoh dan dipertahankan
36.Garuda digunakan sebagai Lambang Negara untuk menggambarkan bahwa
.Indonesia adalah bangsayang besar dan negara yang kuat. Sebutkan ciri
khususperisai dengan menyebutkan sila dan lambang silanya
(5 Poin)
Berikut adalah Elemen Dasar Tahapan Keterampilan berfikir dalam beberapa point di
bawah ini.
1. Focus : Mengidenti_kasi masalah dengan baik.
2. Reason : Alasan-alasan yang diberikan bersifat logis atau tidak untuk
disimpulkan seperti yang telah ditentukan dalam permasalahan.
3. Inference : Jika alasan yang dikembangkan adalah tepat, maka alasan tersebut
harus cukup sampai pada kesimpulan yang sebenarnya.
4. Situation :Membandingkan dengan situasi yang sebenarnya
5. Clarity : Harus ada kejelasan istilah maupun penjelasan yang digunakan pada
argumen sehingga tidak terjadi kesalahan dalam mengambil kesimpulan.
6. Overview :Pengecekan terhadap sesuatu yang telah ditemukan, diputuskan,
diperhatikan, dipelajari, dan disimpulkan.