As inconsistências no tamanho entre a pasta local e a no MEGA podem ser causadas pelos seguintes motivos:
- Alguns arquivos, como arquivos ocultos, links simbólicos e links NTFS, são excluídos da sincronização.
- There may be duplicated items in your MEGA folders.
- No macOS, se o número de arquivos e pastas são os mesmos, mas o tamanho é mostrado de forma diferente, a diferença de tamanho é causada pelo fato de a Apple definir o tamanho da unidade usando valores decimais versus o resto da indústria usando valores binários. Se você estiver sincronizando pastas grandes, poderá ver uma grande diferença de tamanho; para pastas abaixo de 100 MB, a diferença é insignificante.
- MEGA, Microsoft e outros definem 1 GB como 1024 MB.
- A Apple define 1 GB como 1000 MB.
- No seu computador, os tamanhos dos arquivos podem estar mostrando o tamanho pelo espaço de bloco do sistema de arquivos consumido em vez dos bytes reais do arquivo.
Quando somamos o tamanho de todos os arquivos e pastas no MEGA, somamos o número exato de bytes de cada um. Mas no seu dispositivo, o sistema soma não apenas o tamanho exato dos arquivos, mas também a quantidade de espaço usada pela alocação do disco. - Arquivos são alocados em setores, e um setor no seu disco tem 1 KB. Se você tiver um arquivo que ocupou 256 bytes neste setor, nenhum outro arquivo poderá entrar neste setor, portanto, 1 KB do disco agora está alocado e não pode ser usado para mais nada. Em termos de espaço ocupado, ele é arredondado para 1 KB.
O que mais você pode verificar
- A quantidade total de itens locais também incluirá o seu cache local:
- A pasta .debris dentro de cada pasta sincronizada local para macOS e para Linux.
- A pasta .rubbish dentro de cada pasta sincronizada local para Windows.
- Verifique a sua lista de exclusão e o arquivo arquivo .megaignore para ver se alguns arquivos ou pastas locais não estão sendo sincronizados deliberadamente.
Se você ainda notar discrepâncias
- Atualize o aplicativo para desktop para a última versão instalando-o a partir da página de download.
- Tente forçar a sincronização do aplicativo:
- Acesse as Configurações.
- Na aba Sincronizações, clique no ícone de três pontos ao lado de cada sincronização.
- Clique em Analisar novamente.
- Isso irá re-escanear novamente todos os seus arquivos locais para detectar e corrigir qualquer possível problema de sincronização.
Você também pode realizar esta operação na sua conta do MEGA usando um navegador:
- Acesse o menu principal no canto superior direito.
- Clique em Recarregar a conta enquanto segura Ctrl (Windows e Linux) ou ⌘ (macOS).
- Isso recarregará o estado atualizado da sua conta a partir dos servidores do MEGA.
If you have any further concerns, take a screenshot each of the local folder and the associated folder on your Cloud drive and send it to our Helpdesk.