Papers by maria emilia correa
RePEc: Research Papers in Economics, Aug 1, 2010
This document is a result of component "Improve environmental performance and social responsibili... more This document is a result of component "Improve environmental performance and social responsibility in companies in Latin America and the Caribbean" of the project "Promotion of Corporate Social Responsibility (CSR) in SMEs in Latin America and the Caribbean" (OEA-09001), Coordinated by the Organization of American States (OAS), in partnership with the Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC), and Young American Business Trust (YABT). This project was financed by the Government of Canada through the Canadian International Development Agency (CIDA). The document was prepared by Ma. Emilia Correa, with assistance from Bernhardus Van Hoof, and coordinated by Georgina Núñez of the ECLAC Washington Office, under the supervision of Inés Bustillo, Director. Additional comments and observations were provided by Claudia Schatán and Bruno Antunes from ECLAC Mexico Office, Zakaria el Goumiri and Amanda Charles from the SEDI-OAS, and Luis Viguria (YABT). Fernando Flores, Laura Roche and Carlos Palacin of the ECLAC Washington Office also assisted in this documents production. The views expressed in this document, which has been reproduced without formal editing, are those of the autors and do no necessarily reflect the views of the Organization.
Harvard Business Review, 2005
Dia a dia las empresas utilizan una serie de herramientas para tomar decisiones operacionales, ta... more Dia a dia las empresas utilizan una serie de herramientas para tomar decisiones operacionales, tacticas y estrategicas. Esto no seria posible si no dispusieran de una serie de reportes con indicadores que reflejan con precision el estado y el desempeno de sus organizaciones. Ahora, sin embargo, las companias enfrentan crecientemente el desafio de cuantificar el impacto que sus actividades, procesos, productos y servicios tienen sobre el medioambiente y el entorno social. Entonces, la tarea que se les plantea con fuerza es la de ser capaces de alinear su quehacer con los retos que surgen de un compromiso de responsabilidad social. Los autores repasan el auspicioso desarrollo que ha tenido hasta ahora la integracion de indicadores objetivos sobre los impactos ambientales y sociales de las empresas a la gestion global y estrategia de estas. Sin embargo, el reto no ha sido facil y aun queda por avanzar en el desafio de incorporarlos a los sistemas contables tradicionales que utilizan las empresas. De lograrse con exito, las empresas y sus ejecutivos habran dado un gran paso en la aceptacion y validacion de estos indicadores por parte de la comunidad y de otros actores del mercado.
Este trabajo forma parte del proyecto de OEA-CEPAL-YABT, "Promocion de la Responsabilidad So... more Este trabajo forma parte del proyecto de OEA-CEPAL-YABT, "Promocion de la Responsabilidad Social Corporativa en Pequenas y Medianas Empresas en America Latina y el Caribe." El objetivo del proyecto es definir las areas criticas del negocio, y disenar una herramienta de gestion con un sistema de indicadores de desempeno de la sostenibilidad que permita incorporar objetivos de triple resultado (economico-financieros, ambientales y sociales) en el negocio para promover practicas sociales y ambientales responsables y mejorar la competitividad de las micro, pequenas y medianas empresas -MIPYMES- en America Latina. Se han desarrollado numerosas herramientas e indicadores de gestion para promover practicas empresariales responsables. Una caracteristica generalizada de estas herramientas es su enfoque hacia los aspectos tecnicos de la responsabilidad social corporativa. Las mismas no hacen enfasis en aspectos tecnicos del negocio en particular, ni tampoco en la capacidad de gestio...
Esa será la preocupación básica de este año y de los posteriores, ya que este programa conlleva e... more Esa será la preocupación básica de este año y de los posteriores, ya que este programa conlleva el del mejoramiento docente continuo, el estímulo a la inves
Este trabajo forma parte del proyecto de OEA-CEPAL-YABT,
“Promoción de la Responsabilidad Social ... more Este trabajo forma parte del proyecto de OEA-CEPAL-YABT,
“Promoción de la Responsabilidad Social Corporativa en Pequeñas y Medianas Empresas en América Latina y el Caribe.” El objetivo del
proyecto es definir las áreas críticas del negocio, y diseñar una
herramienta de gestión con un sistema de indicadores de desempeño de la
sostenibilidad que permita incorporar objetivos de triple resultado
(económico-financieros, ambientales y sociales) en el negocio para promover
prácticas sociales y ambientales responsables y mejorar la competitividad de
las micro, pequeñas y medianas empresas –MIPYMES– en América Latina.
Se han desarrollado numerosas herramientas e indicadores de
gestión para promover prácticas empresariales responsables. Una
característica generalizada de estas herramientas es su enfoque hacia los
aspectos técnicos de la responsabilidad social corporativa. Las mismas no
hacen énfasis en aspectos técnicos del negocio en particular, ni tampoco
en la capacidad de gestión, ni en el potencial de cambio de las empresas
hacia prácticas responsables. Su alcance es limitado para percibir la
realidad y hetrogenidad en cuanto a capacidades de gestión entre las
diversas empresas del sector de las MIPYMES.
La metodología propuesta busca ayudar a las empresas que tienen
una mayor disposición al cambio para encontrar esas oportunidades de
negocios a partir de acciones de responsabilidad social. Utilizando la
metodología de la teoría enraizada, el trabajo explora las características de
MIPYMES exitosas que han iniciado un cambio hacia una gestión
responsable, y busca introducir una nueva mirada, un cambio de
paradigma, en la promoción de la responsabilidad social y ambiental.
El documento muestar la situación en 2004 del tema de RSC en países de América Latina y los prin... more El documento muestar la situación en 2004 del tema de RSC en países de América Latina y los principales temas de
discusión en torno a él; las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales, nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSCen siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,México, Panamá y Perú)
Este reporte tiene dos objetivos:
− Conocer la situación actual del tema de RSC en países
selecc... more Este reporte tiene dos objetivos:
− Conocer la situación actual del tema de RSC en países
seleccionados dentro de la región y los principales temas de
discusión en torno a él; y
− Conocer las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la
existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales,
nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales
involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.
El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSC
en siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,
México, Panamá y Perú), en él se incluye n los siguientes aspectos:
• Cuántas y cuáles son las organizaciones e iniciativas
preocupadas por el tema en esos países; Principales temas de preocupación y de especialización de las organizaciones regionales y
nacionales y cuántas de ellas interactúan con organizaciones suprarregionales;
• Principales lineamientos de política de las distintas iniciativas de RSC de la región;
• Número de miembros que las conforman y países donde tienen presencia;
• Identificación de grandes corporaciones con prácticas empresariales responsables
incorporadas a la gestión con reconocimiento a nivel regional e internacional;
• Características principales de dichas corporaciones (si son de capital extranjero, nacional o
mixto, actividad económica, grado de inserción en mercados internacionales, etc.), y
• Tipo de mecanismo que estas grandes corporaciones utilizan para difundir sus políticas y
programas en RSC (informes sociales, de sostenibilidad, estados financieros, etc.) tanto
dentro de la empresa como a nivel de los distintos interesados (stakeholders).
Primera evaluación del fenómeno emergente Empresas B en la región (2013). Realizada en 4 países, ... more Primera evaluación del fenómeno emergente Empresas B en la región (2013). Realizada en 4 países, la investigación fue coordinada por María Emilia Correa (Sistema B). Este informe recoge los hallazgos y la metodología empleada, describe los resultados principales, ofrece nueve casos de estudio, y presenta las recomendaciones para llevar a escala el impacto de las Empresas B en Sur América.
Results of the second step of the action research project supported by Ford Foundation and Sistem... more Results of the second step of the action research project supported by Ford Foundation and Sistema B aimed at promoting and strengthening Empresas B with a positive rural impact in Colombia, Chile, and Argentina. Maintaining coherence with lessons learned, and building on Sistema B as a network facilitator, this project worked to promote a community of Empresas B, identify access to impact capital, new commercial channels, adequate public policies, and raise awareness.
Primer análisis sobre la oportunidad de promover Empresas B como motores de desarrollo rural: cas... more Primer análisis sobre la oportunidad de promover Empresas B como motores de desarrollo rural: casos en Chile, Colombia y Argentina.
Books by maria emilia correa
Sistema B y las Empresas B en América Latina: Un movimiento social que cambia el sentido del éxito empresarial, 2019
Esta publicación busca documentar y difundir la historia de Sistema B y del Movimiento de las Emp... more Esta publicación busca documentar y difundir la historia de Sistema B y del Movimiento de las Empresas B en América Latina, así como los procesos y enseñanzas adquiridos en el camino. El objetivo es el de compartir este conocimiento con todas las partes interesadas: empresarios, hacedores de política pública, academia, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones donantes, entre otros. De esta manera, CAF pretende que este documento sea un referente de utilidad para que más empresas se unan a este movimiento y contribuyan con la cocreación de nuevos modelos de innovación social y desarrollo integral que respondan de forma colectiva a la complejidad de los desafíos sociales y ambientales que enfrentamos como sociedad.
Correa, M. E. (2019). Sistema B y las empresas B en América Latina: Un movimiento social que cambia el sentido del éxito empresarial. Caracas: CAF. ISBN DC2019000636
Sistema B y las empresas B en América Latina: Un movimiento social que cambia el sentido del éxito empresarial., 2019
Esta publicación busca documentar y difundir la historia de Sistema B y del Movimiento de las Emp... more Esta publicación busca documentar y difundir la historia de Sistema B y del Movimiento de las Empresas B en América Latina, así como los procesos y enseñanzas adquiridos en el camino. El objetivo es el de compartir este conocimiento con todas las partes interesadas: empresarios, hacedores de política pública, academia, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones donantes, entre otros. De esta manera, CAF pretende que este documento sea un referente de utilidad para que más empresas se unan a este movimiento y contribuyan con la cocreación de nuevos modelos de innovación social y desarrollo integral que respondan de forma colectiva a la complejidad de los desafíos sociales y ambientales que enfrentamos como sociedad.
La gestión de la Responsabilidad Social en una empresa es un esfuerzo para lograr que la empresa ... more La gestión de la Responsabilidad Social en una empresa es un esfuerzo para lograr que la empresa cambie su forma de actuar y de tomar decisiones para mejorar
su aporte y su relación con la sociedad y el entorno natural. Para que sea efectivo, el proceso
de cambio debe ser liderado por la alta dirección de la empresa (dueños, accionistas o gestores),
y debe ser considerado como asunto “del negocio”, con el mismo cuidado y seriedad que
cualquier otro cambio organizacional. Los cambios culturales son complejos y requieren tiempo
para consolidarse pues son la última etapa en los cambios en las organizaciones. Es conveniente
promover este proceso a partir de las fortalezas de la empresa y reconocer que éstas pasan por
diversas etapas en su comprensión de los temas sociales y ambientales, por lo cual el diseño
organizacional, liderazgo y estructura, deben reflejar el proceso de avance más que tratar de
imponer desde el principio un modelo ideal. El capítulo sugiere algunas ideas respecto a tres temas
claves: barreras al cambio, gestión de conflictos e incentivos. Plantea, además, algunas ideas
respecto a los códigos de conducta internos y externos y concluye con la idea de que detrás del
fracaso de muchas empresas en introducir cambios efectivos está la visión de que los asuntos
no financieros no necesitan ser considerados como asuntos “del negocio”.
Gestión de las relaciones con las partes interesadas.
Una reflexión sobre el desarrollo histórico y social de la licencia social
para operar, entendida como el voto de confianza que la sociedad otorga a una empresa para
el desarrollo de su negocio, y muestra cómo las nuevas reglas de juego impuestas por la sociedad
y los gobiernos conducen a nuevas formas de operar dentro de las empresas. Presenta
luego a los nuevos actores que han entrado en el radar de las empresas durante las últimas
décadas y algunas ideas básicas sobre la construcción de la licencia social para operar en este
nuevo entorno. Ofrece algunas referencias de metodologías de posible utilización y se refiere a
la importancia de tomar en cuenta todos los procesos de gestión del valor de la empresa para
clasificar los públicos de interés y así definir prioridades estratégicas de la gestión. Aclaradas
estas prioridades, la empresa puede desarrollar sus planes de trabajo y enfrentar las dinámicas internas que supone un cambio organizacional de este tipo. El capítulo termina con algunas
sugerencias a partir de la experiencia práctica, como ser la importancia del diálogo, de saber
escuchar y comunicar y no solamente informar; la necesidad de asegurar un rostro visible definido
frente a los públicos de interés y la importancia de incluir estos temas en la agenda de la
alta gerencia y la gestión del día a día, Además, pone una nota de cuidado frente a la confusión
con las acciones filantrópicas. Concluye con una reflexión sobre cómo una buena comprensión
de las tendencias sociales y una genuina preocupación por construir un mundo mejor pueden
ser fuente de negocios con una mejor lectura de futuro.
Uploads
Papers by maria emilia correa
“Promoción de la Responsabilidad Social Corporativa en Pequeñas y Medianas Empresas en América Latina y el Caribe.” El objetivo del
proyecto es definir las áreas críticas del negocio, y diseñar una
herramienta de gestión con un sistema de indicadores de desempeño de la
sostenibilidad que permita incorporar objetivos de triple resultado
(económico-financieros, ambientales y sociales) en el negocio para promover
prácticas sociales y ambientales responsables y mejorar la competitividad de
las micro, pequeñas y medianas empresas –MIPYMES– en América Latina.
Se han desarrollado numerosas herramientas e indicadores de
gestión para promover prácticas empresariales responsables. Una
característica generalizada de estas herramientas es su enfoque hacia los
aspectos técnicos de la responsabilidad social corporativa. Las mismas no
hacen énfasis en aspectos técnicos del negocio en particular, ni tampoco
en la capacidad de gestión, ni en el potencial de cambio de las empresas
hacia prácticas responsables. Su alcance es limitado para percibir la
realidad y hetrogenidad en cuanto a capacidades de gestión entre las
diversas empresas del sector de las MIPYMES.
La metodología propuesta busca ayudar a las empresas que tienen
una mayor disposición al cambio para encontrar esas oportunidades de
negocios a partir de acciones de responsabilidad social. Utilizando la
metodología de la teoría enraizada, el trabajo explora las características de
MIPYMES exitosas que han iniciado un cambio hacia una gestión
responsable, y busca introducir una nueva mirada, un cambio de
paradigma, en la promoción de la responsabilidad social y ambiental.
discusión en torno a él; las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales, nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSCen siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,México, Panamá y Perú)
− Conocer la situación actual del tema de RSC en países
seleccionados dentro de la región y los principales temas de
discusión en torno a él; y
− Conocer las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la
existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales,
nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales
involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.
El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSC
en siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,
México, Panamá y Perú), en él se incluye n los siguientes aspectos:
• Cuántas y cuáles son las organizaciones e iniciativas
preocupadas por el tema en esos países; Principales temas de preocupación y de especialización de las organizaciones regionales y
nacionales y cuántas de ellas interactúan con organizaciones suprarregionales;
• Principales lineamientos de política de las distintas iniciativas de RSC de la región;
• Número de miembros que las conforman y países donde tienen presencia;
• Identificación de grandes corporaciones con prácticas empresariales responsables
incorporadas a la gestión con reconocimiento a nivel regional e internacional;
• Características principales de dichas corporaciones (si son de capital extranjero, nacional o
mixto, actividad económica, grado de inserción en mercados internacionales, etc.), y
• Tipo de mecanismo que estas grandes corporaciones utilizan para difundir sus políticas y
programas en RSC (informes sociales, de sostenibilidad, estados financieros, etc.) tanto
dentro de la empresa como a nivel de los distintos interesados (stakeholders).
Books by maria emilia correa
Correa, M. E. (2019). Sistema B y las empresas B en América Latina: Un movimiento social que cambia el sentido del éxito empresarial. Caracas: CAF. ISBN DC2019000636
su aporte y su relación con la sociedad y el entorno natural. Para que sea efectivo, el proceso
de cambio debe ser liderado por la alta dirección de la empresa (dueños, accionistas o gestores),
y debe ser considerado como asunto “del negocio”, con el mismo cuidado y seriedad que
cualquier otro cambio organizacional. Los cambios culturales son complejos y requieren tiempo
para consolidarse pues son la última etapa en los cambios en las organizaciones. Es conveniente
promover este proceso a partir de las fortalezas de la empresa y reconocer que éstas pasan por
diversas etapas en su comprensión de los temas sociales y ambientales, por lo cual el diseño
organizacional, liderazgo y estructura, deben reflejar el proceso de avance más que tratar de
imponer desde el principio un modelo ideal. El capítulo sugiere algunas ideas respecto a tres temas
claves: barreras al cambio, gestión de conflictos e incentivos. Plantea, además, algunas ideas
respecto a los códigos de conducta internos y externos y concluye con la idea de que detrás del
fracaso de muchas empresas en introducir cambios efectivos está la visión de que los asuntos
no financieros no necesitan ser considerados como asuntos “del negocio”.
Gestión de las relaciones con las partes interesadas.
Una reflexión sobre el desarrollo histórico y social de la licencia social
para operar, entendida como el voto de confianza que la sociedad otorga a una empresa para
el desarrollo de su negocio, y muestra cómo las nuevas reglas de juego impuestas por la sociedad
y los gobiernos conducen a nuevas formas de operar dentro de las empresas. Presenta
luego a los nuevos actores que han entrado en el radar de las empresas durante las últimas
décadas y algunas ideas básicas sobre la construcción de la licencia social para operar en este
nuevo entorno. Ofrece algunas referencias de metodologías de posible utilización y se refiere a
la importancia de tomar en cuenta todos los procesos de gestión del valor de la empresa para
clasificar los públicos de interés y así definir prioridades estratégicas de la gestión. Aclaradas
estas prioridades, la empresa puede desarrollar sus planes de trabajo y enfrentar las dinámicas internas que supone un cambio organizacional de este tipo. El capítulo termina con algunas
sugerencias a partir de la experiencia práctica, como ser la importancia del diálogo, de saber
escuchar y comunicar y no solamente informar; la necesidad de asegurar un rostro visible definido
frente a los públicos de interés y la importancia de incluir estos temas en la agenda de la
alta gerencia y la gestión del día a día, Además, pone una nota de cuidado frente a la confusión
con las acciones filantrópicas. Concluye con una reflexión sobre cómo una buena comprensión
de las tendencias sociales y una genuina preocupación por construir un mundo mejor pueden
ser fuente de negocios con una mejor lectura de futuro.
“Promoción de la Responsabilidad Social Corporativa en Pequeñas y Medianas Empresas en América Latina y el Caribe.” El objetivo del
proyecto es definir las áreas críticas del negocio, y diseñar una
herramienta de gestión con un sistema de indicadores de desempeño de la
sostenibilidad que permita incorporar objetivos de triple resultado
(económico-financieros, ambientales y sociales) en el negocio para promover
prácticas sociales y ambientales responsables y mejorar la competitividad de
las micro, pequeñas y medianas empresas –MIPYMES– en América Latina.
Se han desarrollado numerosas herramientas e indicadores de
gestión para promover prácticas empresariales responsables. Una
característica generalizada de estas herramientas es su enfoque hacia los
aspectos técnicos de la responsabilidad social corporativa. Las mismas no
hacen énfasis en aspectos técnicos del negocio en particular, ni tampoco
en la capacidad de gestión, ni en el potencial de cambio de las empresas
hacia prácticas responsables. Su alcance es limitado para percibir la
realidad y hetrogenidad en cuanto a capacidades de gestión entre las
diversas empresas del sector de las MIPYMES.
La metodología propuesta busca ayudar a las empresas que tienen
una mayor disposición al cambio para encontrar esas oportunidades de
negocios a partir de acciones de responsabilidad social. Utilizando la
metodología de la teoría enraizada, el trabajo explora las características de
MIPYMES exitosas que han iniciado un cambio hacia una gestión
responsable, y busca introducir una nueva mirada, un cambio de
paradigma, en la promoción de la responsabilidad social y ambiental.
discusión en torno a él; las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales, nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSCen siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,México, Panamá y Perú)
− Conocer la situación actual del tema de RSC en países
seleccionados dentro de la región y los principales temas de
discusión en torno a él; y
− Conocer las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la
existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales,
nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales
involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.
El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSC
en siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,
México, Panamá y Perú), en él se incluye n los siguientes aspectos:
• Cuántas y cuáles son las organizaciones e iniciativas
preocupadas por el tema en esos países; Principales temas de preocupación y de especialización de las organizaciones regionales y
nacionales y cuántas de ellas interactúan con organizaciones suprarregionales;
• Principales lineamientos de política de las distintas iniciativas de RSC de la región;
• Número de miembros que las conforman y países donde tienen presencia;
• Identificación de grandes corporaciones con prácticas empresariales responsables
incorporadas a la gestión con reconocimiento a nivel regional e internacional;
• Características principales de dichas corporaciones (si son de capital extranjero, nacional o
mixto, actividad económica, grado de inserción en mercados internacionales, etc.), y
• Tipo de mecanismo que estas grandes corporaciones utilizan para difundir sus políticas y
programas en RSC (informes sociales, de sostenibilidad, estados financieros, etc.) tanto
dentro de la empresa como a nivel de los distintos interesados (stakeholders).
Correa, M. E. (2019). Sistema B y las empresas B en América Latina: Un movimiento social que cambia el sentido del éxito empresarial. Caracas: CAF. ISBN DC2019000636
su aporte y su relación con la sociedad y el entorno natural. Para que sea efectivo, el proceso
de cambio debe ser liderado por la alta dirección de la empresa (dueños, accionistas o gestores),
y debe ser considerado como asunto “del negocio”, con el mismo cuidado y seriedad que
cualquier otro cambio organizacional. Los cambios culturales son complejos y requieren tiempo
para consolidarse pues son la última etapa en los cambios en las organizaciones. Es conveniente
promover este proceso a partir de las fortalezas de la empresa y reconocer que éstas pasan por
diversas etapas en su comprensión de los temas sociales y ambientales, por lo cual el diseño
organizacional, liderazgo y estructura, deben reflejar el proceso de avance más que tratar de
imponer desde el principio un modelo ideal. El capítulo sugiere algunas ideas respecto a tres temas
claves: barreras al cambio, gestión de conflictos e incentivos. Plantea, además, algunas ideas
respecto a los códigos de conducta internos y externos y concluye con la idea de que detrás del
fracaso de muchas empresas en introducir cambios efectivos está la visión de que los asuntos
no financieros no necesitan ser considerados como asuntos “del negocio”.
Gestión de las relaciones con las partes interesadas.
Una reflexión sobre el desarrollo histórico y social de la licencia social
para operar, entendida como el voto de confianza que la sociedad otorga a una empresa para
el desarrollo de su negocio, y muestra cómo las nuevas reglas de juego impuestas por la sociedad
y los gobiernos conducen a nuevas formas de operar dentro de las empresas. Presenta
luego a los nuevos actores que han entrado en el radar de las empresas durante las últimas
décadas y algunas ideas básicas sobre la construcción de la licencia social para operar en este
nuevo entorno. Ofrece algunas referencias de metodologías de posible utilización y se refiere a
la importancia de tomar en cuenta todos los procesos de gestión del valor de la empresa para
clasificar los públicos de interés y así definir prioridades estratégicas de la gestión. Aclaradas
estas prioridades, la empresa puede desarrollar sus planes de trabajo y enfrentar las dinámicas internas que supone un cambio organizacional de este tipo. El capítulo termina con algunas
sugerencias a partir de la experiencia práctica, como ser la importancia del diálogo, de saber
escuchar y comunicar y no solamente informar; la necesidad de asegurar un rostro visible definido
frente a los públicos de interés y la importancia de incluir estos temas en la agenda de la
alta gerencia y la gestión del día a día, Además, pone una nota de cuidado frente a la confusión
con las acciones filantrópicas. Concluye con una reflexión sobre cómo una buena comprensión
de las tendencias sociales y una genuina preocupación por construir un mundo mejor pueden
ser fuente de negocios con una mejor lectura de futuro.
Opportunity”, refers to the concepts of Sustainable Development and of the “triple
bottom line”. The basic idea behind those concepts is that
companies that want to be successful in the long term should be able to meet society’s
needs for goods and services without destroying natural and social capital. The great challenge for business in the twenty first century will be
‘sustainable value creation’, this is, to create long-term value on an economically,
socially, and environmentally sustainable basis.
This is a new and complex agenda for business, and to evaluate performance under
this new market conditions, companies must be able to clearly identify the changes
needed in order to meet the challenge of sustainability, decide a course of action, and
measure progress against the triple bottom line.
This conference, which will be held on November 13, will be a milestone for us, business people and academics, to work together on the development of relevant and impactful knowledge of the new shapes the corporate world is taking and the social movements that come along with them. As part of the conference, a Special Issue on “New Economy and purpose-Driven Companies” will be drawn up and published in Academia Revista Latinoamericana de Administración, one of the three top business administration journals in Latin America according to 2014-2017 Thomson’s Journal Citation Reports.
crecimiento económico y, además, sean actores
en la solución de los problemas sociales y
ambientales, que las compañías
trabajen para ser las mejores PARA el mundo.
Muchos empresarios comparten estas
motivaciones. La pregunta, sin embargo, es
cómo enfrentar estos nuevos desafíos para
dirigir las empresas hacia resultados financieros
y lograr impacto positivo en la sociedad y en
la naturaleza. Para inspirar en este camino, presenta
tres casos de innovación en empresas
de clase mundial que están liderando en esta
dirección. Dirigidos a empresarios de cualquier
sector de la economía, estos muestran la
experiencia de dos bancos con más de 100
años de existencia, Bancolombia y BancoEstado,
y de un cementerio, Parque del Recuerdo,
que comparten sus aprendizajes en el camino
de hacer negocios rentables y con impacto
positivo.