平台介绍

Wildberries(野莓)成立于2004年，总部位于俄罗斯，最初专注于服装和鞋类销售，后发展成为俄罗斯及独联体地区领先的综合性在线零售平台。该平台拥有庞大的用户基础和订单处理能力，例如，2023年平台订单量超过13亿，日均购买量达千万级别。截至2024/2025年，其声称服务的活跃顾客超过7500万至7900万，每日处理订单量超过2000万。平台从服装零售起家，这对其在时尚品类的深耕及独特的、配备试衣间的自提点网络模式的形成产生了影响。订单量的快速增长反映了其市场扩张速度及较高的用户接纳度，同时也意味着卖家面临的竞争环境日趋激烈。

Wildberries的核心运营国家包括俄罗斯、亚美尼亚、白俄罗斯、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦。平台亦积极拓展国际卖家资源，特别是自2024年起接纳中国卖家入驻，并于2025年针对中国商家推出了“明星计划”等激励措施。近期，Wildberries在塔吉克斯坦启动运营，并见证了在中亚市场（如乌兹别克斯坦）销售额的显著增长，显示出其将中亚地区视为新的重要增长点，并在此区域加强物流基础设施建设。平台对中国卖家的高度关注，例如在中国设立卖家服务中心、提供人民币周结算服务等，表明中国供应链在其全球商品采购战略中占据关键地位。

主要售卖品类

Wildberries平台的热销产品类别广泛，主要包括：服装鞋类、家居用品、儿童产品（含玩具）、美妆护肤品、体育用品、时尚饰品以及电子产品等。此外，宠物用品、部分食品和珠宝也是平台上的常见品类。近期，平台甚至开始涉足汽车等新品类的销售。特定区域的产品亦表现出强劲需求，例如，源自乌兹别克斯坦的纺织品，如T恤、睡衣、长袖衫、Polo衫及裤子等，在独联体国家市场尤为畅销。鉴于平台以服装鞋类起家，这些品类至今仍是其主要的流量来源和竞争优势领域。同时，独联体国家间的跨境贸易，如乌兹别克斯坦纺织品通过平台向周边国家的出口，已成为推动平台增长的显著因素之一，为区域内生产商创造了便捷的出口通路。

Wildberries平台明确禁止销售一系列产品，包括动物活体、植物活体、烟火（爆炸）制品、各类武器、毒品、部分药品（具体需参照平台最新政策细则及当地法规）以及古董等。

特别需要注意的是，俄罗斯市场对部分商品实施特殊管制，要求强制使用“诚实标签”(Chestny ZNAK)数字标记系统。这些商品类别包括但不限于：烟草制品、照相机、香水、鞋类、部分药品、轮胎、服装（含部分纺织品）、毛皮制品以及皮革制品等。未按规定进行标记的商品若在俄罗斯境内销售，可能面临罚款乃至货物被没收的风险。国际卖家在计划销售此类商品前，必须确保完全符合俄罗斯的强制标签法规。卖家应仔细区分“平台禁售品”与“市场强管品”，后者在满足所有法律规定（如正确标记）的前提下或可销售，务必查阅最新的官方政策与俄罗斯法律条文。

平台优势

Wildberries为卖家提供了多方面的优势：平台深度覆盖俄罗斯及独联体国家，触达数千万活跃在线买家。Wildberries拥有发达的自有物流网络，包括FBO模式下的仓储服务和高效的配送体系，设有超过130个物流处理中心以及超过5万至7万个自提点/合作取货点。并提供功能全面的卖家后台，内置销售分析工具、多种内部广告推广选项、“店铺橱窗”个性化设置功能、API接口便于系统集成，并提供卖家支持和培训资源。

官方宣传中强调初始投资要求不高，注册流程相对简便。实际操作中，卖家需要支付一笔注册保证金（金额因国家而异，例如俄罗斯为10,000卢布），此保证金后续可用于广告投放抵扣。对国际卖家而言，还需满足法人实体注册、开设符合平台要求的银行账户等实际条件。平台提供的免费分析工具在帮助卖家进行数据驱动决策的同时，也为平台自身积累了宝贵的市场数据。卖家仍需充分评估在目标市场完成法律实体注册和金融账户设置等前期准备工作的复杂性和成本。

物流方式

Wildberries为卖家提供多种物流合作模式以适应不同业务需求：

• FBW/FBO (平台仓储与配送)：在此模式下，卖家将商品批量发送至Wildberries指定的仓库。后续的仓储管理、商品贴标、订单打包、向终端消费者的配送以及可能发生的退货处理，均由Wildberries平台负责。
• FBS (卖家仓储，平台配送)：卖家自行负责商品的仓储、库存管理以及订单的拣选、打包和贴标等出库前准备工作。完成这些操作后，由Wildberries的物流系统完成最终配送环节，将包裹送达消费者手中。
• DBS (卖家自行发货)：卖家全权负责从仓储、打包到最终配送的整个物流链条。Wildberries在此模式下主要扮演商品信息展示和交易撮合的平台角色。
• 针对特定国家卖家的物流方案：例如，针对中国卖家，Wildberries提供了直送俄罗斯消费者的选项，或者卖家可以采用类似FBS的模式，提前将商品批量运至Wildberries在俄罗斯境内的合作仓库，并享有平台为此类卖家制定的标准化物流费用结构。

平台持续投入API接口的开发与优化，旨在推动物流操作的自动化和卖家自身管理系统的集成，从而提升整体运营效率。卖家在选择物流模式时，需综合考量商品特性（如体积、重量、易损性、周转率）、自身运营能力、成本预算以及目标市场对配送时效和服务的期望，做出战略性决策。

平台费用

Wildberries向卖家收取的主要费用包括：

平台收款

• 结算周期与货币：针对中国大陆卖家，Wildberries支持以人民币（CNY）进行周结算。对于来自白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦等独联体国家的合作伙伴（包括卖家和自提点所有者），平台已转向使用其各自国家的本国货币进行结算。
• 银行账户要求：卖家通常需要提供一个以其注册企业名义开立的银行账户用于接收销售款项。根据卖家的注册地和所选择的法律税务身份，部分情况下可能被要求在俄罗斯本地银行开设账户。支付注册保证金时，通常要求款项从与企业负责人身份信息相关联的银行账户转出。对于非中国及独联体国家的国际卖家而言，能否直接以本国货币接收至本国银行账户，或是否必须设立俄罗斯法律实体并开设俄罗斯银行账户，是入驻前需向平台明确的关键财务问题。

入驻流程

• 卖家资质要求：通常情况下，卖家需要在Wildberries平台销售需要拥有合法的注册商业实体，如有限责任公司、股份有限公司或个体工商户等。对于部分独联体国家的公民，若销售自制手工艺品等特定商品，可选择注册为自雇人士，但通常伴有年收入上限等限制条件。
• 所需主要文件：入驻时需准备并提交的主要文件一般包括：有效的商业注册文件（如营业执照、公司注册证书、商业登记记录等）、税务登记证明（如俄罗斯的INN税号）、企业银行账户详细信息。根据所售商品的具体类别，还可能需要提供相关的产品许可、符合性声明、质量证书或品牌授权文件等。

注册步骤概览：

1. 访问Wildberries官方卖家网站（如wildberries.ru）或通过其官方卖家App开始注册流程。
2. 根据提示，验证用于账户通讯的手机号码。
3. 详细填写企业的基本信息，包括注册国家、税务识别号、公司法定全称、实际经营地址、首席执行官（或法定代表人）的详细信息等。
4. 支付平台要求的注册保证金/安全押金，具体金额因卖家注册国家而异（例如，俄罗斯卖家约10,000卢布，哈萨克斯坦卖家约55,000坚戈）。
5. 仔细阅读并在线接受Wildberries的卖家合作协议（Offer）。
6. 部分非核心招募区域的国际卖家，其入驻申请可能需要通过Wildberries指定的官方服务合作伙伴或区域招商经理进行提交和初步审核。

注意事项：不同国家和地区的卖家在入驻流程和所需文件上可能存在差异，建议直接咨询Wildberries官方招商渠道获取最新和最准确的指引。对于特定品类的商品（如品牌商品、母婴用品、化妆品等），在完成基础账户注册后、正式上架商品前，平台可能要求提供额外的产品合规性证明文件，如品牌授权书、产品检测报告等，卖家应提前准备。