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(协作和分析客户关系管理软件)
Django-CRM 是一个开源的CRM解决方案，设计有两个主要目标：
- 对于用户：提供企业级开源CRM软件，具有全面的业务解决方案套件。
- 对于开发者：简化开发、定制和生产服务器支持的过程。
无需学习专有框架：所有内容都使用流行的Django框架构建。
CRM充分利用了Django Admin站点，所有文档都包含在一个网页上！
| ☑️ 团队任务和项目 | ☑️ 潜在客户管理 | ☑️ 电子邮件营销 |
| ☑️ 联系人管理 | ☑️ 交易跟踪和销售预测 | ☑️ 基于角色的访问控制 |
| ☑️ 销售分析 | ☑️ 内部聊天集成 | ☑️ 移动友好设计 |
| ☑️ 可定制报告 | ☑️ 自动电子邮件同步 | ☑️ 多货币支持 |
了解更多关于软件功能。
Django CRM 是一个开源的客户关系管理软件。该CRM是用
Python编写的。
前端和后端完全基于Django Admin站点。
CRM应用程序使用自适应Admin HTML模板开箱即用。
Django是一个文档丰富的框架，提供了大量示例。
Admin站点上的文档仅占用一个网页。
💡 原始想法是，由于Django Admin已经是一个专业的对象管理界面，具有灵活的用户权限系统（查看、更改、添加和删除对象），您只需为对象（如潜在客户、请求、交易、公司等）创建模型并添加业务逻辑。
所有这些确保：
- 显著简化项目定制和开发
- 简化项目部署和生产服务器支持
该软件包提供两个网站：
- 所有用户的CRM站点
- 管理员站点
项目成熟且稳定，已在实际应用中成功使用多年。
CRM软件套件包括以下主要应用程序及其模型：
- 任务管理应用程序： （默认情况下，所有用户均可使用，无论其角色如何）
- CRM应用程序：
- 请求（商业询问）
- 潜在客户（潜在客户）
- 公司
- 联系人（与其公司相关联）
- 交易（如“机会”）
- 电子邮件（与用户电子邮件帐户同步）
- 产品（商品和服务）
- 付款（已收到、保证、高概率和低概率）
- ...（+ 12个模型）
- 分析应用程序：(详细软件概述)
- 收入摘要报告（参见截图）
- 销售漏斗报告
- 潜在客户来源摘要报告
- ...（+ 5个分析报告）
- 群发邮件应用程序：
- 电子邮件帐户
- 电子邮件（新闻通讯）
- 电子邮件签名（用户签名）
- 邮件
CRM软件包还包含支持应用程序，例如：
- 聊天应用程序（聊天在每个任务、项目、办公室备忘录和交易实例中可用）
- VoIP应用程序（从交易中联系客户）
- 帮助应用程序（根据用户角色动态帮助页面）
- 通用应用程序：
- 🪪 用户资料
- ⏰ 提醒（用于任务、项目、办公室备忘录和交易）
- 📝 标签（用于任务、项目、办公室备忘录和交易）
- 📂 文件（用于任务、项目、办公室备忘录和交易）
- Web表单集成：CRM联系表单内置：
- reCAPTCHA v3保护
- 自动地理位置
- 用户的电子邮件帐户集成和同步。电子邮件自动：
- 保存在CRM数据库中
- 链接到相应的CRM对象（如：请求、潜在客户、交易等）
- VoIP回拨到智能手机
- 通过信使发送消息（如：Viber、WhatsApp等）
- Excel支持：轻松导入/导出联系人详细信息。
Python CRM系统包括一个内置的电子邮件客户端，使用SMTP和IMAP协议操作。
这使得Django-CRM能够自动存储与每个请求和交易相关的所有通信副本在其数据库中。
该功能确保即使通过用户的外部电子邮件帐户（在CRM之外）进行通信。
它们也会被捕获并在系统中组织，使用票务机制。
CRM可以与需要强制两步验证（使用OAuth 2.0协议）的电子邮件服务提供商（如Gmail）集成，用于第三方应用程序。
- 每个CRM页面都包含一个上下文感知的帮助页面链接，内容根据用户角色动态调整，以提供更相关的指导。
- 界面中提供工具提示，当悬停在图标、按钮、链接或表头上时，提供即时信息。
- 还包括一个全面的用户指南文件，以供深入参考和支持。
该CRM旨在增强团队内的协作并简化项目管理流程。
作为协作CRM，它允许用户轻松创建和管理备忘录、任务和项目。
办公室备忘录可以发送给部门主管或公司高管，他们可以将这些备忘录转化为任务或项目，分配负责人或执行者。
任务可以是个人或集体的。
任务提供聊天讨论、提醒、文件共享、创建子任务和共享结果等功能。
用户直接在CRM和通过电子邮件接收通知，确保他们保持知情。
每个用户都可以清晰地查看其任务堆栈，包括优先级、状态和下一步，从而提高生产力和协作客户关系管理中的责任感。
客户服务软件现已支持多种语言：
ar, cs, de, el, en, es, fr, he, hi, id, it, ja, ko, nl, pl, pt-br, ro, ru, tr, uk, vi, zh-hans
Django CRM完全支持界面翻译、日期、时间和时区格式化。
- 自托管：CRM应用软件设计为自托管，允许您完全控制您的CRM数据和环境。通过自托管，您可以根据特定业务需求定制CRM，并确保您的数据保持私密和安全。
- 协作CRM：通过任务管理、项目协作和内部沟通工具提升团队生产力。
- 分析CRM：通过内置报告（如销售漏斗、收入摘要和潜在客户来源分析）获得可操作的见解。
- 基于Python和Django：无需学习专有框架 - 所有内容都基于Django，具有直观的管理界面。前端和后端基于Django Admin，使定制和开发项目以及部署和维护生产服务器变得更加容易。
Django-CRM可以轻松部署为常规Django项目。
📚 请参考：
如果您觉得Django-CRM有帮助，请在GitHub上⭐️加星支持其发展！
Django 5.1.x- Python 3.10+
MySQL 8.0.11+
PostgreSQL 12+
欢迎贡献！有改进和新功能的空间。
查看我们的贡献指南以了解如何开始。
每一个贡献，无论大小，都会有所不同。
Django-CRM在AGPL-3.0许可证下发布 - 详情请参见许可证文件。