Почему ваш лучший специалист это главная угроза для бизнеса
В каждой команде есть свой «шаман» - человек, без которого всё встаёт. К нему очередь, его зовут на каждый созвон, без него не проходит ни один релиз. Со стороны выглядит как суперэксперт. На практике это single point of failure, замаскированный под компетентность. Разбираемся, почему знания превращаются в валюту и как это исправить.