MOTAC 空いている曜日 (支払い締め切り時間に間に合わない場合)
火曜日、水曜日は比較的空いているようだが、午後一番で番号札を入手する場合、午後4時締め切りの支払いに間に合わない可能性がある。その場合、順番待ちはどうなるのか。
(質問)
MOTACで当日の支払い時間に間に合わない場合、順番待ちは翌日に繰り返されるのか、あるいは翌日にもう一度順番待ち札を取る必要があるのか?
回答
とても大事なポイントですね。MOTAC(プトラジャヤ本庁・MM2Hカウンター)での実際の運用は次のようになります。
✅ 支払いが当日中にできなかった場合
- 順番待ち番号(queue number)は翌日には持ち越しできません。
- その日の業務終了時(通常 16:30、金曜は 16:00〜16:30頃)にすべてリセットされます。
- つまり、翌日は新しく番号札を取り直して最初から待つ必要があります。
📌 実務的な影響
- もしカウンターで承認されても、その日のうちに支払いまで完了できなければ手続きは未完了扱い。
- 翌日また窓口へ行って、番号札を取り直し、書類を再確認してから支払い処理に進む流れになります。
(ケースによっては同じ担当官が書類をすぐに出してくれることもありますが、基本的には待ち行列に戻ることになります。)
💡 アドバイス
- 支払いの締切時間(16:00)より前に、少なくとも1時間の余裕を持って到着するのが安心。
- 特に金曜は昼休みが長く、午後の受付時間が短いため「午後到着 → 支払い間に合わず → 翌日やり直し」というケースが多いです。
- エージェント利用者も多く、午後はまとめて処理されるので、個人申請者はさらに待たされる傾向があります。
👉 まとめると:
MOTACの順番待ちは当日限り有効で、翌日に持ち越すことはできない → 翌日は必ず新しい番号を取る必要がある、という仕組みです。
ご予定では、MOTACに行かれるのは 午前中に到着する方向で調整されていますか?
以上(9/23記)