Le projet ArCoBap, un projet collaboratif pour une banque coopérative

Le mardi 28 janvier 2025, les étudiantes et étudiants du master Archives de l’Université d’Angers, spécialité gestion des services et des documents d’activité, ont présenté les résultats du projet Archives et modèle Coopératif dans les Banques Populaires (ArCoBap) mené dans le cadre du partenariat entre leur formation et la Fédération Nationale des Banques Populaires (FNBP), avec l’aide et le soutien de Jérémie Maria, responsable de la mission Archives et Histoire de la FNBP, d’Hélène Cambou, responsable Partenariat, Mécénats et RSE, et de Béatrice Vignon, directrice de la communication.

Dans le cadre de ce projet, les étudiants ont eu pour mission d’explorer le modèle coopératif à travers le prisme des acteurs de la Banque, collaborateurs et sociétaires. Ils ont réalisé une collecte de témoignages auprès d’anciens présidents, directeurs et collaborateurs des Banques Populaires (BP) et ont exploité le corpus d’archives orales déjà rassemblé par la mission. L’objectif était de comprendre le rapport que les témoins entretiennent avec le modèle coopératif, valeur fondamentale des BP, et l’évolution de ce modèle au fil du temps. Les étudiants ont choisi de se concentrer sur le système économique des BP, ses avantages opérationnels, les valeurs qui l’animent et sa dimension humaine.

Sur le plan opérationnel, les amicales d’anciens ont été sollicités et ont relayé l’enquête auprès de leurs membres. Un site web, vitrine du projet et outil de dépôt de témoignages, a été créé. Les témoins pouvaient adresser leur témoignage soit en répondant à un questionnaire en ligne, soit en le déposant via le site ou directement sur un courriel. Le corpus a été complété par les témoignages oraux collectés régulièrement par la mission dont une partie a nécessité un travail de transcription. Au total, 1100 heures de travail ont été nécessaires pour  analyser plus de 45 heures d’enregistrement et les réponses aux questionnaires. Au total, ce sont plus de 700 pages de témoignages qui ont été exploitées.

Les étudiants ont réalisé une analyse textométrique des témoignages à l’aide du logiciel IRaMuTeQ, notamment autour de mots tels que « valeur », « coopératif » et « modèle », ont créé des visualisations et ont mis en forme un verbatim conséquent de 59 pages, organisé en plusieurs grands thèmes. Ce verbatim pourra notamment servir aux différents projets de valorisation prévus à l’occasion de l’anniversaire de la création des BP en 2028. Au sein de ces témoignages, des mots particuliers émergent, comme « valeur » ou « coopératif », des marqueurs essentiels des BP qui façonnent l’image de leur modèle et contribuent à son rayonnement. Ce projet met en lumière les évolutions d’un modèle résistant et durable dans le temps face aux crises qu’il a pu traverser.

L’archivage du projet a fait l’objet d’une double attention : conserver les documents produits lors du projet de façon durable, tout en garantissant leur accessibilité et leur lisibilité. Ainsi, les réponses aux questionnaires ont été exportées au format .csv pour être conservées efficacement et en PDF/A afin de permettre la lecture et l’exploitation des documents par la FNBP. Les correspondances de la boîte mail du projet ont été archivées en .eml. 

Voir les coordonnées des Archives et Histoire de la Fédération nationales des Banques Populaires sur l'annuaire