Argos n°7 le syndrôme du survivant

Argos n°7 le syndrôme du survivant

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  le syndrome dusurvivantArgos n°7. 3e trim. 2010© 2010 Orient’action – Tous droits réservés
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  origine du syndromeL’expression« syndrome du survivant » a été utilisée pour la première fois après la première guerre mondiale pour désigner le stress post-traumatique vécu par les rescapés de situations extrêmes.
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  le syndrome dusurvivant dans l’entreprise Des symptômes proches de celui du « syndrome du survivant » ont été observés dans les entreprises ayant engagé des réductions d’effectifs Si les deux contextes d’apparition du syndrome sont très différents (un PSE ne peut être comparé à une situation de guerre), les mécanismes en jeu sont proches
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  les symptômes associésDansles entreprisesayantprocédé à des réductionsd’effectifs, on observe chez les salariésrestantdansl’entreprise : - augmentation de la fatigue et du ressentiment- aversion au risque- diminution de la créativitéSouventcessymptômesentraînent :- diminution de la performance- situations de dépression, d’anxiétéou de colère
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  les conséquences L’apparitionde tels symptômes au moment où l’entreprise a besoin de toutes ses ressources pour rebondir est problématique Il est nécessaire redonner un élan aux salariés car les nouvelles orientations stratégiques ne seront couronnées de succès que si ils les soutiennentQue peut-on faire ?
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  le programme « horizon2015 »Le programme « horizon 2015 » est un programme d’accompagnement des salariés visant à donner une impulsion positive à l’entrepriseIlse déploie sur trois axes : la confiance
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  le sens
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  la compétenceAchaque axe correspond des actions concrètes que nous vous aidons à mettre en place
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  restaurer la confiancelaconfiance dans l’entreprise a été sévèrement ébranlée. L’entreprise n’est plus considérée comme viable. Sa stratégie est contestée. la confiance dans la direction : pour les salariés si l’entreprise réduit ses effectifs, c’est qu’elle est en difficultés, et si elle est en difficulté c’est que la direction a failli. la confiance en soi et dans les autres : un PSE est une défaite. La défaite entraîne des tensions entre les salariés. On recherche les coupables.la solution= le dispositif culture & communication économique
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  redonner du sensAfin de redonner du sens à l’action des salariés, il faut réinscrire l’entreprise dans une histoire Cette histoire démarre à la création de l’entreprise, retrace son évolution et les épreuves qu’elle a traversé Le PSE devient une épreuve parmi d’autres épreuves que l’entreprise et ses salariés ont su traverser. Elle projette les salariés vers l’avenir. La fin du récit n’est pas un point d’interrogation mais propose une nouvelle directionla solution= le storytelling management
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  créer de lacompétence Plusieurs personnes ont quitté l’entreprise entraînant une perte de compétences Certains services se trouvent désorganisés par le départ de salariés qui jouaient un rôle clef dans l’organisation informelle Ilfaut donc travailler avec les salariés sur la compétence collective afin de les aider à reconstruire des équipes efficacesla solution = les workgroups
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  Pour mettre enplace ce programme, contactez-nousSi vous souhaitez mettre en place unNotre équipeClaire, psychologue du travail, consultante risques psychosociauxSylvie, ex-DRH d’un groupe international, formatrice en gestion du stress et coach bilan seniorSylvie, directrice commerciale dans l’industrie pharmaceutique, coachIsabelle, consultante spécialisée en gestion du stressOlivier, coach sportif et formateur spécialisé en team buildingDominique, chef de mission, consultant formateur en finance et droit des sociétésCorinne, consultante formatriceKaterina, responsable administrative