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Exposé Qualité

Le document présente la norme ISO 14001, qui établit les exigences pour un système de management environnemental permettant aux organisations de gérer leur impact environnemental. Il aborde les principes de la norme, les organismes cibles, les bénéfices de la certification, ainsi que le processus d'audit et de certification. Une étude de cas sur ASAHI DIAMOND INDUSTRIEL illustre l'application de cette norme dans le secteur industriel.

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GENIE ELECTRIQUE

Section: EAI

ISO 14001

Réalisé par: Encadré par:


EL FEROUALI Hicham
ACHOUR Anas LOGO M . CHERRAT
plan

introduction et definition

Principes et implications

Organismes cibles

Bénéfices de la certification

Audit et certification

Etude de cas: ASAHI DIAMOND INDUSTRIEL


Company Name
INTRODUCTION

L'organisation internationale de normalisation (ISO)


est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation de quelque 140 pays, à raison d'un
organisme par pays.
L'ISO est une organisation non gouvernementale,
créée en 1947. Elle a pour mission de favoriser le
développement de la normalisation et des activités
connexes dans le monde, en vue de faciliter entre les
nations les échanges de biens et de services et de
développer la coopération dans les domaines
intellectuel, scientifique, technique et économique.
Les travaux de l'ISO aboutissent à des accords
internationaux qui sont publiés sous la forme de
Normes internationales

Company Name
DEFINITION

La norme internationale ISO 14001 a été rédigée en septembre 1996 sous


l'égide de l’ISO. Elle prescrit les exigences relatives à un système de
management environnemental (S.M.E.) permettant à un organisme de
formuler une politique et des objectifs prenant en compte les exigences
législatives et les informations relatives aux impacts environnementaux
significatifs.

Company Name
Principes et implications

La norme ISO 14001 repose sur le principe d'amélioration continue de la


performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l'activité
de l'entreprise. Celle-ci prend un double engagement de progrès continu et
de respect de la conformité réglementaire.
Principes et implications

Elle permet de :

bien structurer la démarche de mise en place d'un système de


management environnemental.

En assurer la traçabilité et d'y apporter la crédibilité découlant


de la certification par un organisme extérieur accrédité.
Principes et implications

La roue de Deming est le principe de base sur lequel reposent toutes les
exigences de la norme ISO 14001. Cette dernière est d'ailleurs
architecturée selon la spirale d’amélioration continue.

Le principe de la norme ISO 14001 se divise en


quatre parties :

 Prévoir
 Faire
 Prouver et contrôler
 Corriger et réagir
Principes et implications

Elle implique l'entreprise dans :

 Un engagement de réduction des nuisances.


 Amélioration continue
 Elle introduit des exigences de communication interne et externe aux
parties intéressées.
 Prévention des situations d'urgence et de capacité à réagir face à elle.
Organismes cibles
La certification ISO 14001 s'adresse aux entreprises et aux
organisations de tous secteurs et de toutes tailles qui souhaitent intégrer la
dimension environnementale dans leur activité. Elle s'applique à un site :
 site industriel de production
 site tertiaire
 collectivité
 hôpital
 grande surface
 zone d'activité…

mais elle ne s'applique pas aux produits.


Organismes cibles

Depuis quelques années sont certifiées selon la norme ISO 14001 des
organisations non industrielles, comme:
 Des centres de grande distribution.
 Des gestionnaires de zones d'activités...

De fait, toute organisation dont l'activité, même non productrice, engendre


des impacts sur l'environnement est susceptible d'adhérer à ce type de
démarche environnementale.
Organismes cibles

Ainsi, à la fin de 2004, au moins 36 765 certificats ISO 14000 avaient


été décernés dans 112 pays ou économies, soit une augmentation de 13
868 (+ 60,57 %) par rapport à fin décembre 2000 où le total s'établissait
à 22 897 dans 98 pays.
Organismes cibles
Bénéfices de la certification

Pourquoi
Pourquoi une
une certification
certification ISO
ISO 14001
14001 ??

bénéfices

mobilisation
Vecteur Outil de maîtrise des des
d'image dialogue coûts collaborateurs
Bénéfices de la certification

Vecteur Il démontre leur engagement en tant


d'image qu'entreprises citoyennes.

Il assure la confiance de vos partenaires


Outil de
(clients, donneurs d'ordre, administrations,
dialogue
investisseurs, riverains, associations de protection
de l'environnement, assureurs, …).

Company Name
Bénéfices de la certification
Un système de management environnemental
permet de :
maîtrise des Prévenir les incidents et de minimiser leurs
coûts impacts grâce aux actions de prévention
Un possible retour sur investissement au travers
d'une meilleure économie des consommations et
des rejets-déchets
Une amélioration de l'image de l'entreprise une
motivation particulière du personnel (souvent
plus facile qu'avec l'assurance qualité)...

mobilisation
des
Il fédère le personnel autour d'un projet commun
collaborateurs améliorant directement leur contexte professionnel
(santé, sécurité, …).
Bénéfices de la certification

Plus de 80 % des 500 entreprises interrogées pour l'ISO sur leur


expérience de la mise en œuvre de systèmes de management
environnemental (S.M.E.) ont souligné sa rentabilité et plus de 60 %
d'entre elles citent des temps de retour sur investissement de moins de 12
mois.
Audit et certification

Il existe plusieurs organismes accrédités pour réaliser la certification


des Systèmes de Management Environnemental (S.M.E.) selon la norme
ISO 14001.

L'auditeur doit vérifier la conformité du système avec les exigences de


la norme. Si une non-conformité est notifiée, le système ne peut pas être
certifié tant qu'elle n'est pas levée. L'auditeur porte ensuite son rapport
d'audit devant une Commission qui va décider de la certification ou non
du système audité.
Audit et certification
La certification AFAQ Environnement par Etapes vous permet d’obtenir
un certificat ISO 14001 dans un délai de 2 à 6 années

 Le niveau 1/3:
 Vous recensez vos pratiques et les résultats existants.
 Vous mesurez les écarts par rapport à la réglementation et aux bonnes
pratiques.
 Vous identifiez, sous l’impulsion de la Direction, les actions
prioritaires et les mettez en œuvre.
 Le niveau 2/3:
 Vous mettez en œuvre votre politique, vos actions et évaluez votre
système en Revue de Direction.
 Vous réalisez un état des lieux approfondi sous la forme d’une analyse
environnementale.
 Vous hiérarchisez les risques et établissez un programme
environnemental au sens de la norme ISO 14001 Company Name
Audit et certification

 Le niveau 3/3

 Vous formalisez et surveillez votre système de management


environnemental.
 Vous organisez la communication environnementale interne et
externe de votre entreprise.
 Vous mesurez vos performances environnementales

Votre entreprise peut afficher


son certificat ISO 14001

Company Name
Audit et certification

Company Name
Audit et certification

Coût de la certification ISO 14001


Audit et certification
Etude de cas: ASAHI DIAMOND
INDUSTRIEL

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Conclusion

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