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Demarche Qualite

Le document traite de l'importance de la qualité dans le secteur de la construction, en mettant en avant la démarche qualité, la planification et la mise en œuvre des normes. Il souligne les objectifs SMART pour améliorer le contrôle qualité sur les chantiers, ainsi que les impacts positifs sur la productivité, la satisfaction client et la réduction des risques. Enfin, il aborde la gestion des non-conformités et l'amélioration continue comme éléments clés de la démarche qualité.

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Demarche Qualite

Le document traite de l'importance de la qualité dans le secteur de la construction, en mettant en avant la démarche qualité, la planification et la mise en œuvre des normes. Il souligne les objectifs SMART pour améliorer le contrôle qualité sur les chantiers, ainsi que les impacts positifs sur la productivité, la satisfaction client et la réduction des risques. Enfin, il aborde la gestion des non-conformités et l'amélioration continue comme éléments clés de la démarche qualité.

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Démarche qualité

dans un chantier de construction

ECHARIF HIBA
JOUDA LAMIAA
06/12/2024
Plan

PRÉCÉDEN
Suivant
T
Plan

PRÉCÉDEN
Suivant
T
1. L’IMPORTANCE DE QUALITE DANS LA
CONSTRUCTION
2. DEMARCHE QUALITE
3. PLANIFICATION QUALITE
4. NORME ET REGLEMENTATION
5. MISE EN ŒUVRE DE QUALITE
6. IMPACT DE DEMARCHE QUALIE
7. CONCLUSION
Importance de qualité dans la
construction

RENTABILITE REPUTATION
COMPETITIVITE
Démarche Qualité
Procédures d’exècution
Procédures d’éxècution
Contexte :
Un problème récurrent sur le chantier est le retard dans les délais de livraison du
béton prêt à l'emploi, ce qui entraîne des interruptions dans les travaux.

Contexte :
Un problème récurrent sur le chantier est le retard dans les délais de livraison du béton prêt à
l'emploi, ce qui entraîne des interruptions dans les travaux.
Planification Qualité

PAQ
Planification Qualité

DEFINITION DES OBJECTIFS QUALITE


Planification Qualité

DEFINITION DES OBJECTIFS QUALITE


Objectif SMART :
Mettre en place un système de contrôle qualité pour le chantier d'ici le 31 janvier 2025,
Objectif
avec les SMART :
étapes suivantes :
Mettre en place un système de contrôle qualité pour le chantier d'ici le 31 janvier 2025, avec
les étapes suivantes
1.Élaborer :
un plan qualité chantier (PQC) incluant les processus de contrôle pour les phases
1.Élaborer un plan qualité chantier (PQC) incluant les processus de contrôle pour les phases principales
principales (fondations, structure, finitions).
(fondations, structure,
2.Former l'équipe finitions).
chantier à l'utilisation des check-lists qualité et des outils de suivi sous deux
2.Former
semaines. l'équipe chantier à l'utilisation des check-lists qualité et des outils de suivi sous deux semaines.
3.Assurer
3.Assurerun unsuivi
suivihebdomadaire
hebdomadairedes desindicateurs
indicateursclés
clés(non-conformités,
(non-conformités,délais
délaisde
derectification,
rectification,etc.)
etc.)avec
un objectif
avec de réduction
un objectif des non-conformités
de réduction de 20 de
des non-conformités % à20
la%finàdu chantier.
la fin du chantier.
Planification Qualité

IDENTIFICATION DES PROCESSUS NECESSAIRES

Gestion des matériaux

Contrôles qualité sur site

Communication
Normes et
règlementations
• ISO 9001 v2008
• Norme NF X 50 –
120
Mise en œuvre da
qualié

GESTION DE NON-
CONFORMITE

AMELIORATION CONTINUE
Mise en œuvre da
qualié

GESTION DE NON-
CONFORMITE
GESTION DE NON-
CONFORMITE

Dépassement
Coute très
des délais prévu
chère
Mise en œuvre da
qualié

GESTION DE NON-
CONFORMITE

AMELIORATION CONTINUE
Mise en œuvre da
qualié

AMELIORATION CONTINUE
AMELIORATION
CONTINUE

Retour Audits Formation


internes continue
d’expérience
Impact de démarche qualité

Amélioration de
la productivité
Satisfaction du
client
Réduction des
Impact de démarche
qualité

Amélioration de
la productivité
Amélioration de la
productivité

02
• Optimisation des processus de
travail

• Réduction des retouches et


reprises

• Meilleure gestion des ressources

• Amélioration de la coordination

• Suivi et contrôle
Impact de démarche
qualité

Amélioration
de la
productivité
Satisfaction du
client
Réduction des risques
Impact de démarche
qualité

Satisfaction du
client
Satisfaction du
client

• Respect des délais et du


budget

• Conformité aux exigences

• Amélioration de la
communication

• Réduction des défauts


Impact de démarche
qualité

Amélioration
de la
productivité
Satisfaction du
client
Réduction des
Impact de démarche
qualité

Réduction des
risques
Réduction des
risques

• Prévention des défauts

• Amélioration de la sécurité

• Conformité réglementaire

• Gestion proactive des impr


M e rci de
vot re attention

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