VSM : définition et étapes de la cartographie des flux, avec
template
C'est un outil incontournable d'une démarche
Lean.
(acronyme de Value Stream Mapping, est une
représentation d'un processus qui permet de
distinguer les étapes qui représentent une valeur
ajoutée pour le Client, et celles qui n'apportent pas
de valeur ajoutée au produit ou service fourni. )
Dans cet article les fondamentaux d'une
VSM :
comment établir et exploiter les résultats de
celle-ci, ainsi que ses avantages et limites.
Définition de la VSM
• Il s'agit d'une cartographie du flux de la valeur qui sert à classer les
étapes du flux analysé en quatre catégories, dans le but de représenter
visuellement un processus en permettant de distinguer les valeurs
ajoutées par rapport aux gaspillages.
Voici les 4 catégories inhérentes à ce concept :
• Les étapes de TRANSFORMATION, durant lesquelles le produit ou
service est modifié, représentées par un rond vert
• Les étapes de CONTRÔLE, durant lesquelles aucune transformation n'a
lieu, mais où l'on vérifie la qualité du produit ou service ; ces étapes
sont représentées par un carré bleu
• Les étapes de TRANSPORT, représentées par une flèche jaune
• Et les étapes de STOCKAGE, lorsqu'aucune opération ni aucun
déplacement ne se produit, représentées par un triangle inversé rouge.