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Déploiement Big Bang des postes de travail

Le projet Big Bang vise à moderniser et homogénéiser les postes de travail des collaborateurs d'ici fin 2004, en limitant les perturbations pour les utilisateurs. Le déploiement comprend l'installation de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que le transfert des données, avec un calendrier de déploiement par lots. Les correspondants utilisateurs jouent un rôle clé dans la préparation et la réussite de l'opération, en s'assurant que les besoins spécifiques sont pris en compte.

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Déploiement Big Bang des postes de travail

Le projet Big Bang vise à moderniser et homogénéiser les postes de travail des collaborateurs d'ici fin 2004, en limitant les perturbations pour les utilisateurs. Le déploiement comprend l'installation de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que le transfert des données, avec un calendrier de déploiement par lots. Les correspondants utilisateurs jouent un rôle clé dans la préparation et la réussite de l'opération, en s'assurant que les besoins spécifiques sont pris en compte.

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Projet Big Bang

Direction des systèmes d’information


Déploiement Big Bang
Les objectifs du projet

 Moderniser et homogénéiser le poste de travail de


l’ensemble des collaborateurs d’ici fin 2004, pour :
* Offrir un poste de travail moderne et performant
* Permettre un support plus efficace et plus rapide

 Limiter les perturbations pour l’utilisateur :


 Durée d’indisponibilité d’une heure
 Faciliter la prise en main du nouveau poste

04/21/25 2
Les acteurs du projet

€
€
€  €
€ Les correspondants
utilisateur
L’équipe déploiement
(société Adequat)
Les utilisateurs

Les managers
€
€ €Š
L’équipe DSI

04/21/25 3
Migrer vers un poste Big Bang

 Mettre en place le nouveau matériel, au bon endroit


pour la bonne personne
 C’est l’opération de déploiement qui débute le 5 juillet
 Installer les logiciels utiles sur le nouveau poste,
sous Windows XP
 C’est l’opération de portage des applications en cours
 Transférer les données de chacun vers son nouveau
poste de travail
 C’est l’opération de sauvegarde-restauration qui est
lancée sur chaque poste dès la prise de rendez-vous

04/21/25 4
Des postes modernes et performants

 Poste fixe : IBM S50


 Pentium 4 2,8 GHz, 512 Mo RAM, 40 Go DD
 Écran plat 17’’ - boîtier compact

 Poste portable : IBM R50


 Pentium 4M 1,5 GHz, 512 Mo RAM, 40 Go DD
 Wifi
 Écran 15’’ - 2,8 kg
 Attribué après validation du manager de l’entité
et de la DSI aux collaborateurs qui en ont besoin

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Des applications validées

1. Un ensemble commun à tous (le « master ») :


 Windows XP, Office 2003, …
 L’accès aux applications Web (intranet, Citrix, …)

2. Des applications bureautiques spécifiques


selon les besoins :
 Access, Project, Visio, …
 Synchronisation Palm, logiciels de scan, …

3. Les applications métier nécessaires à chacun


(après « portage »)
 Siebel, BSCS, …

04/21/25 6
Calendrier général
Utilisateurs

€€ 
Juillet Novembre

€

Déploiement des postes par lots (≈ 500 PC/mois)

Définition du planning
d’ensemble
Correspondants
utilisateurs
Planification à la semaine

T0 = 5 juillet
€
€Equipe
Appel DSI
d’offres
Opérations techniques
Master
(DSI + responsables d’application)

Portage des applications

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Vu de l’utilisateur
Le poste peut être installé si les logiciels validés
Validation sont tous disponibles :
Validation Validation
OK


liste • soit portés par la DSI
PC fixe/port. logiciels
utilisateurs • soit fournis par l’utilisateur (ex. : Palm)

€ Demande
fixe/port.
Demande
logiciels
Prise
rendez-vous
Rendez-vous

€ Inventaire
 Sauvegarde

€Š
automatisé
« Mes Documents »
Logiciels
Liste des logiciels installés • Cette opération automatique
et/ou utilisés sur le poste peut être longue la première fois
actuel • Les portables doivent être connectés
au réseau !

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Vu de l’utilisateur : le rendez-vous

€

Rendez-vous

 La veille, le poste est préparé en atelier par l’équipe


€ Big Bang
€Š  Installation des logiciels
 Restauration des données
 Le jour J, à l’heure convenue avec l’utilisateur
 Installation et paramétrage du nouveau poste
 Récupération des dernières données
 Démonstration du nouveau poste
 Signature du PV de recette et reprise de l’ancien poste
 Durée de l’opération : 1 heure

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Rôle du Correspondant Utilisateur

 Pour la préparation de l’opération :


 valide la liste des utilisateurs et des postes
 participe à l’élaboration du planning détaillé
 Centralise les questions sur les cas particuliers et les
problèmes spécifiques
 S’assure de l’allocation justifiée des portables avec la
hiérarchie de sa direction.
 Pour la réussite de l’opération de déploiement :
 Vérifie l’organisation des RDV côté Utilisateur et
sensibilise sur le respect de l’horaire
 Sensibilise les utilisateurs à la sauvegarde
 Organise l’accès aux locaux
 Assure un premier niveau de réponse

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Attendus de l’utilisateur

 Alerte le correspondant sur les éventuelles


spécificités de son poste :
 PDA (Palm, …), scanner, imprimante personnelle, …
 Confirme la liste de ses besoins logiciels
 à partir de la fiche issue du recensement automatisé
 Place ses documents et autres fichiers de données
à reprendre dans le répertoire « Mes Documents »

 Se rend disponible pour le rendez-vous


et respecte l’horaire

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Prochaines étapes pour les correspondants

 Validation de la liste des Utilisateurs


 Identification des besoins en portables et validation par
le manager
 Identification des cas particuliers
 Identification des cas prioritaires pour les postes
essentiellement bureautique

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Annexe :
Les applications prévues

Liste provisoire au 22 juin 2004


Les applications disponibles

 Windows XP avec son environnement


 Winzip, MediaPlayer, …
 Les applications bureautiques
 Office 2003 : Word, Excel, Powerpoint
 Access, Project, Visio, BO v6
 Les applications sur Citrix (« mode déporté »)
 Clarify, Pivotal, Client98, Sabre, Arcole, Pandore, FA7
 Les applications sur Web
 Ariane, Artemis, Horus, Hermes, …
 NetRH, Notes de frais, TSOL, …
 Les logiciels d’intégration
 Messagerie unifiée (Call Pilot), client VPN, …

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Les applications en cours de portage

 Siebel Aramis, Siebel Peps


 Arbor CustInfo
 BSCS
 Business Object v5
 ARS
 RMS Settler
 GestPack
 UniCli
 Interconnect
 ….

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Les autres applications
Cas d’une application installée sur le poste de l’utilisateur
et qui ne fait pas partie des deux listes précédentes

1. Elle est indispensable


 Le portage doit être planifié
 Les utilisateurs attendent sa disponibilité
Application

 Si le portage sous XP ou Citrix n’est pas possible


alors on garde un poste dans sa version actuelle
2. Elle est remplacée par une autre application
disponible
 L’application alternative est proposée à l’utilisateur
3. Elle n’est pas utile
 L’application est retirée du parc

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