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Stratégie de Transition Numérique au Maroc

Le document traite de la transition numérique au Maroc, définissant la transformation digitale comme un changement culturel et organisationnel grâce aux avancées technologiques. Il présente les efforts de l'État, les réalisations, les insuffisances et les recommandations pour améliorer la stratégie nationale de transition numérique 2030. Les axes principaux incluent la digitalisation des services publics et la dynamisation de l'économie numérique, avec un accent sur le développement des talents numériques et l'amélioration des infrastructures.

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Stratégie de Transition Numérique au Maroc

Le document traite de la transition numérique au Maroc, définissant la transformation digitale comme un changement culturel et organisationnel grâce aux avancées technologiques. Il présente les efforts de l'État, les réalisations, les insuffisances et les recommandations pour améliorer la stratégie nationale de transition numérique 2030. Les axes principaux incluent la digitalisation des services publics et la dynamisation de l'économie numérique, avec un accent sur le développement des talents numériques et l'amélioration des infrastructures.

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PrépaSuccès

Transition numérique
PL
AN


Définition : :
Discours royal :
● Les efforts déployée par L’Etat :
● Réalisations :
● Insuffisances :
● Recommandations :
0
1
Définition
Transition numérique :

▪ transformation digitale les changements culturels,


organisationnels et opérationnels d’un système ou d’une
organisation grâce à une combinaison adéquate des progrès
technologiques apportés par « la révolution numérique ».
Elle est centrée sur les utilisateurs et sur la valeur qu’elle leur
apporte, en améliorant la performance des systèmes et en
créant des ruptures significatives dans les modèles
économiques.
 ORIENTATIONS ROYALES :
La technologie numérique constitue un changement structurel dans la ]...["
manière d'appréhender le monde qui nous entoure, car elle permet
l'émergence de nouveaux schémas de production et de consommation
susceptibles d'accroître les opportunités d'investissement et de créer
.par conséquent plus d'emplois

Afin de relever ce défi, il importe de mettre à disposition les ressources ]...[


financières et humaines indispensables, en particulier il convient de
mettre à profit des profils issus de l'Afrique à même d'apporter des
solutions numériques adaptées aux spécificités culturelles et sociales
".de nos pays respectifs
Message de Sa Majesté Le Rai Mohammed VI, Que Dieu L'Assista, adressé
aux participants de la Réuruon du Groupe Africain des Ministres des
Finances et des Gouvemeurs des Banques Centrales des États
Africoins membres de la Banque Mondiale et du Fonds Monétaire
International. Juillet 2022
 ORIENTATIONS ROYALES :

L'utilisation des nouvelles technologies contribue à faciliter


l'accès, dans les plus brefs délais, du citoyen aux
prestations, sans qu'il soit nécessaire de se déplacer
]...[ souvent à l'Administration et de s'y frotter

Discours de Sa Majesté Le Roi Mohammed VI, Que Dieu L'Assiste, a


l'occasion de l'ouverture de la première session de la première année
législative de la 10 législature. Octobre 2016
Les efforts déployée par L’Etat
Les efforts :
• La Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP)
(2009)
• Maroc Numeric 2009-2013 ( 5,2 Milliards DH, TI)
• Maroc Digital 2020 (2016)
• l’Agence du Développement du Digital (ADD) (2017 )
• "Morocco Tech", une nouvelle marque pour promouvoir le made in Morocco dans l'économie
digitale
• La stratégie nationale de transition numérique 2030 ( Maroc digital 2030) :
• Adoption de la loi 55.19 relative à la simplification des procédures et des formalités
administratives
• Dématérialisation du contrôle à l'import des produits industriels par le Ministère de
l’Industrie, du Commerce et de l’Economie Verte et Numérique (MICEVN)
• Dématérialisation du circuit de dédouanement
Les efforts :

• Dématérialisation du contrôle à l'import des produits industriels par le Ministère de


l’Industrie, du Commerce et de l’Economie Verte et Numérique (MICEVN)
• le portail « Idarati » dédié aux procédures administratives,
• le paiement des taxes et impôts en ligne (vignette, IR, IS, TVA, etc.),
• le guichet unique « PortNet »,
• le portail « Chikaya » (réclamations),
• la plateforme « TELMIDTICE » (enseignement à distance),
• le bureau d’ordre digital et autres initiatives s’inscrivant dans les services publics
numériques.
• Loi n° 43-20 relative aux services de confiance pour les transactions électroniques
La stratégie nationale de
transition numérique 2030
( Maroc digital 2030) :
Une stratégie basée sur deux axes et trois
catalyseurs

Une gouvernance forte et


agile
Axes Dynamiser l’économie
stratégiqu Digitaliser les services numérique pour produire des
publics pour mieux servir solutions numériques Intelligence
es artificielle
les citoyens et les marocaines et créer de la
entreprises valeur et de l’emploi
Outsourcing & Digital
Startups
Digital export Entreprise
(E-Gov)

Catalyseu Digital Usage


rs Talents inclusif
Cloud

Connectivi

La stratégie nationale de transition numérique 2030 ( Maroc
digital 2030) :
Deux axes majeurs sont définis dans le cadre de cette stratégie:

● La digitalisation des services publics afin de mieux servir les citoyens et les entreprises (E-
Gov) Cet axe a pour objectifs essentiels de faciliter l'accès aux services publics, de fluidifier
les procédures, de réduire les délais et de simplifier les parcours usagers. Il a aussi pour
ambition de faire figurer le Maroc, d'ici 2030, au top 50 mondial sur l'EGDI (E-Government
Development Index) des Nations Unies qui évalue les niveaux de transformation numérique
dans les pays;
● La dynamisation de l'économie numérique en vue de produire des solutions numériques
marocaines et de créer de la valeur et de l'emploi

De surcroit, et dans le cadre de la stimulation de la production de solutions numériques.


marocaines, la stratégie vise à porter le nombre de start-up à 3.000 d'ici 2030 contre environ 380
en 2022. Pour ce faire, des mesures se rapportant à la mise en place d'une start-up policy», aux
plans de financement à envisager, aux mécanismes. d'accompagnement et à l'accès aux marchés
sont prévues.
Et afin de garantir une mise en œuvre efficace des différentes composantes de la stratégie Maroc
Digital 2030, trois catalyseurs ont été ciblés à savoir:

● Les «digital talents»: l'objectif est l'atteinte de 100.000 nouveaux talents (digital talents) par
an à l'horizon 2030 à travers la formation de 45.000 talents par an, la reconversion vers les
métiers numériques au profit de 50.000 personnes par an et l'attraction de 6.000 talents
étrangers par an;
● Le Cloud: Il s'agit de disposer d'un cloud souverain et d'un cloud public et d'assurer les offres
Réalisations :
les services publics numériques
les services publics numériques :
• Le gouvernement du Maroc a déjà numérisé plus de 600 services publics
dont 300 dédiés aux citoyens, plus de 200 aux entreprises et 100 services
destinés aux administrations publiques. Ancien ministre de la Transition
numérique et de la Réforme de l’administration, Ghita Mezzour, é We Are
Tech Africa.

• La quatrième édition annuelle de l’indice de qualité numérique « Digital Quality of Life


Index » (DQL) évaluant le niveau de bien être numérique classe, en 2022, le Maroc au
71ème rang mondial (84ème en 2021) sur 117 pays.
L’économie numérique
En ce qui concerne la transformation digitale des principaux secteurs de l’économie. Il y a lieu
de citer Ÿ
• une digitalisation avancée du secteur bancaire (banques en ligne) et des réflexions pour la
digitalisation du secteur de l’assurance ; Ÿ
• une croissance significative des transactions de l’e-commerce notamment après la
survenue de la Covid19- ; Ÿ
• Concernant le secteur de l’agriculture, il y a eu quelques initiatives telles que le « guichet
unique » électronique ou des outils d’intelligence artificielle au niveau de l’INRA (en
collaboration avec la société SOWIT) ; Ÿ
• Concernant le secteur de l’industrie : la maturité de la digitalisation est hétérogène selon la
taille des entreprises et les différents sous-secteurs ; Ÿ
• Concernant le secteur du tourisme : la majorité des touristes ayant visité le Maroc (%90)17
privilégient la réservation en ligne ; Ÿ
• Concernant le secteur de la culture et médias : un ensemble d’initiatives médias et culture
ont été lancées (applications SNRT, streaming de films pendant le confinement).
Cybersécurité et protection des
données personnelles
Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité et la protection des données
personnelles, le Maroc s’est doté d’un arsenal législatif et mis en place un ensemble
d’institutions : Ÿ
• la Direction générale de la sécurité des systèmes d’information (DGSSI) rattachée à
l’Administration de la défense nationale ; Ÿ
• la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel
(CNDP) (loi 08-09 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du
traitement des données à caractère personnel) ;
• la loi 05-20 relative à la cybersécurité qui fixe les règles et les dispositions de sécurité
applicables aux systèmes d’information des administrations de l’État, des collectivités
territoriales, des EEP et toute personne morale de droit public.
Les insuffisances :

En 2022, le Maroc était classé 101ème dans


l'enquête des Nations Unies sur le développement de l'e-gouvernement ( comparé à
106ème en 2020), avec un indice EGDI (e-Government Development Index) de 0.59.
Selon l'indice de maturité GovTech de la Banque mondiale, le Maroc figurait parmi les pays
qui mettent l'accent sur GovTech avec un GTMI (indice de maturité GovTech) de 0.613.
Les insuffisances :
• un retard dans la mise en œuvre de politiques
antérieures de transformation digitale de plusieurs
secteurs, tels que l’administration, la santé et
l’éducation ;
• un retard de la transformation digitale structurelle des
divers secteurs de l’industrie ;
• la faible production d’un contenu digital national,
culturel et éducatif, qui contraint nos concitoyens à
consommer essentiellement des produits de provenance
étrangère ;
• l’absence d’une politique claire en matière de
gouvernance des données publiques et d’une feuille de
route nationale d’intelligence artificielle
Les insuffisances :

• Une infrastructure digitale, qui en dépit des efforts réalisés, conserve un potentiel
d’amélioration en raison des zones blanches restantes à couvrir, du faible débit de données
et de la faible utilisation de data centers ;
• Une pénurie de profils spécialisés dans les métiers du Digital sur le marché ;
• Une culture et des usages digitaux encore limités chez les citoyens, les entreprises et les
administrations publiques, et une conduite du changement insuffisante, avec un enjeu de
renforcement des compétences des employés de l’administration publique et de
démocratisation de l’usage du Digital ;
• Un système de gouvernance n’ayant pas permis un pilotage efficace de la mise en œuvre des
programmes digitaux.
Les recommandation :

• Mettre en place une gouvernance adaptée pour


mobiliser et fédérer les acteurs, résorber la fracture
numérique actuelle, moderniser les services de l’État,
accélérer la transformation digitale des entreprises et
dynamiser l’industrie du digital.
• Adapter le cadre réglementaire à l'évolution rapide des
technologies numériques.
• Renforcer la politique de cybersécurité, de manière à
rehausser la confiance chez les utilisateurs du
numérique.
Les recommandation :
• Investir massivement dans les infrastructures numériques, tout
en tenant compte des enjeux de la souveraineté digitale (de
mettre à niveau les infrastructures numériques de haut débit et
très haut débit fixe et mobile et leur extension à l’ensemble du
territoire, assurant un droit d’accès à tous les citoyens, y
compris en milieu rural, pour garantir l’accès à des services de
base telle que l’éducation)
• Mettre l'Humain au centre de la vision numérique et favoriser
sa participation pleine dans le développement de l'écosystème
digital.
• S'orienter vers une économie digitale verte, créatrice de
richesse, tout en limitant les impacts négatifs sur
l'environnement.

MERCI
POUR
VOTRE
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