Analyse de Risques

Projet :
ressources humaines
 Les compétences de  Structuration de
l'équipe sont l'équipe
insuffisantes.  Redistribution des
rôles
 Renforcement de
l'encadrement
 Formation, entraide,
motivation
Projet :ressources
humaines
 Turn over de l'équipe  Redistribution des
très important rôles
 Formation, entraide,
motivation
 Période de
recouvrement
 Assistance externe
Projet :
ressources humaines
 Absence de  Redistribution des
motivation des rôles
équipes  Responsabilisation
 Formation
Projet :
planification
 Les prévisions sont  Recoupement de
optimistes, les plusieurs estimations
ressources et les détaillées des charges,
budgets sont sous- coûts et plannings
estimés.  Remise en cause des
demandes
 Développement
incrémental
 Réutilisation de logiciels
Projet :management
 Le projet est de taille  Création de sous-
excessive. projets avec
responsables
 Développement
incrémental
 Calcul des retours
sur investissement,
analyse de la valeur
(enjeux des
fonctions)
Projet :
planification
 Délais tendus  Planification détaillée
de tout le projet
 Identification du
chemin critique
 Suivi hebdomadaire
de l'avancement
Projet : moyens
 Budget serré  Suivi régulier
 Réutilisation de
logiciels
Projet : moyens
 Indisponibilité des  Report d'activités
locaux lors des chez des prestataires
montées en charge externes
Projet :démarche
 Des modifications  Seuil d'acceptation
fréquentes sont des changements
demandées pendant  Développement
le développement incrémental, gestion
de lots
 Report des
modifications en fin
de projet, gestion de
versions
Projet :démarche
 Perfectionnisme  Examen critique des
spécifications
 Maquettage
 Calcul des retours
sur investissement,
analyse de la valeur
(enjeux des
fonctions)
Projet :démarche
 Dépendance d'autres  Réunions de
adaptations du coordination
système  Synchronisation pour
d'information la diffusion
 Plate-forme de test
dédiée
 Réception commune
Projet :
démarche
 Flou de l'organisation  Rédaction d'une
maîtrise charte de projet
d'ouvrage/maîtrise  Création de comités
d'œuvre de suivi
Projet :
démarche
 Déficience du maître  Assistance externe
d'ouvrage  Assistance par le
maître d'œuvre
 Création de groupes
de travail
d'utilisateurs
Projet :
management
 Le suivi est  Réunions de suivi
insuffisant et ne hebdomadaires
permet pas de  Planning détaillé
détecter des dérives.
Projet :management
 Dépendance de la  Demande
sous-traitance d'engagements sur la
qualité de service
 Contenu du contrat
 Suivi des réalisations
sous-traitées
 Livraisons
intermédiaires
 Audit qualité
Contractuel
 Les fournitures  Mise en concurrence
externes sont  Contrôle des
défaillantes. références
 Analyse de
compatibilité
 Tests de réception
Contractuel
 Les travaux sous-  Contrôle des
traités sont références
défaillants.  Audit de qualification
Fonctionnel
 Le cahier des  Développement
charges fonctionnel incrémental
est incomplet.  Formation des
concepteurs
 Création de groupes
de travail
d'utilisateurs
 Revue du cahier des
charges
Fonctionnel
 Le produit final ne  Analyse du travail
correspond pas aux (démarche
attentes des utilisateurs. d'ergonomie) :
organisation, missions…
 Maquettage
 Rédaction anticipée des
tests de réception ou
des manuels utilisateurs
 Exploitation des retours
des sites pilotes
 Mesure de
l'insatisfaction
Fonctionnel
 Les interfaces  Analyse du travail
utilisateurs ne sont pas (démarche
bonnes. d'ergonomie) : prise en
compte de l'utilisateur
(fonction, comportement,
charge de travail)
 Production de règles
d'ergonomie
 Maquettage et
évaluation ergonomique
Fonctionnel
 Défaut de  Maquettage
formalisation des  Développement
informations, des incrémental
processus
Fonctionnel
 Incompréhension  Rencontre
des spécifications d'utilisateurs
 Maquettage
Fonctionnel
 Perte des données  Développement d'un
lors du changement outil d'analyse des
de système bases
 Sauvegardes
préalables
 Sites pilotes
Fonctionnel
 Anomalies de  Renforcement de la
fonctionnement démarche de test
 Participation de l'AU
à la réception
 Sites pilotes
Technique
 Importance des  Identification
changements d'experts internes
technologiques  Formation
(innovation)  Assistance externe
Technique
 Les temps de réponse  Simulation
ne sont pas  Essais comparatifs
satisfaisants.  Modélisation,
prototypage
 Observation en sites
pilotes et en formation
 Instrumentation,
réglages
 Suivi de tableaux de
bord
Technique
 Il y a blocage sur les  Analyse technique
limites  Vérification a priori
technologiques des des performances
plates-formes  Analyse des coûts
 Enquête sur les
configurations
Technique
 Instabilité de  Recensement des
l'environnement bugs connus
 Choix de versions
des logiciels
 Recommandations
de configuration
 Accord avec les
constructeurs/éditeur
s
Fonctionnel ou technique
 Les interfaces avec  Spécifications détaillées
d'autres systèmes sont des interfaces
nombreuses ou  Réunions de
complexes. coordination
 Plate-forme de test
dédiée
 Réception commune
 Observation en sites
pilotes et en début
d'exploitation
Organisationnel
 L'organisation des  Communication
structures internes  Formation
de l'organisme est fonctionnelle des
profondément utilisateurs
modifiée.  Assistance aux
utilisateurs
Organisationnel
 Les utilisateurs finals  Organisation de
ne sont pas groupes de travail
impliqués. pour valider les
spécifications, une
maquette…
 Création d'un comité
des utilisateurs
 Communication
 Choix de sites pilotes
Organisationnel
 Attitude hostile des  Organisation de
futurs utilisateurs groupes de travail
d'utilisateurs pour
valider les
spécifications, une
maquette…
 Création d'un comité
des utilisateurs
 Communication
 Formation