CAS EN RH – GESTION
DE L’EMPLOI
24/03/2025
LE MÉTIER : CHARGÉ DE MOBILITÉ
INTERNATIONALE
• Recruter en interne ou en externe pour différentes missions à l’étranger du groupe
• Former et préparer le départ des recrutés
• Préparer l’arrivée dans le pays d’accueil (voyages)
• Etre le manager et référent pays pendant les missions
• Préparer le retour des salariés
• Chercher des nouvelles idées de mobilité internationale dans une démarche de
politique RH et de développement business
• Communiquer en interne et en externe
• Créer une synergie dans la culture d’entreprise / Manager à l’interculturel
24/03/2025
MANAGEMENT INTERCULTUREL VS
INTERNATIONAL
HOFSTEDE VS HALL 24/03/2025
24/03/2025
CERCLE DE L’INTERCULTURALITÉ
24/03/2025
MANAGEMENT INTERCULTUREL
24/03/2025
QUESTIONS CLÉS DES RH
• Quels enjeux du management interculturel?
• Pourquoi la mobilité internationale?
• Quelles formes à la mobilité internationale?
• Quelles étapes à la gestion des talents à l’international?
• Comment recruter à l’international?
• Quelles sont les meilleures pratiques?
Gestion des talents : « Capacité à attirer, retenir et développer les compétences et
performances des collaborateurs afin d’atteindre les objectifs actuels et futurs de
l’organisation »
24/03/2025
ACCOMPAGNEMENT
24/03/2025
ECHEC : 60%
• Difficultés et découragement
• Manque de préparation culturelle
• Mauvaise préparation familiale
ECHECS EN MARKETING INTERNATIONAL 24/03/2025
ECHEC 24/03/2025
ECHECS EN MI 24/03/2025
24/03/2025
ECHEC
24/03/2025
DES EXEMPLES D’OFFRES D’EMPLOI (PAS AU
PROGRAMME PARTIEL)
24/03/2025
24/03/2025
24/03/2025
RESPONSABLE RSE BEVARAGE & FOOD
(ORANGINA, OASIS, SCHWEPPES,…)
• A ce titre, le/la Responsable RSE :
• - Aux côtés de ses interlocuteurs au niveau Europe, définit avec les RH les enjeux
prioritaires et la stratégie RSE en termes d’objectifs, d’actions, de ressources et
d’indicateurs de suivi, en coordination avec tous les départements impliqués (supply,
logistique, marketing, innovation, achats, etc.).
• - Représente l'entreprise et échange avec les parties prenantes (clients, ONG,
administrations, consommateurs...) sur les enjeux RSE.
• - Propose des actions de communication internes et externes, en coordination avec les
équipes communication, de manière à contribuer à la fierté d’appartenance & à la
réputation de Suntory Beverage & Food France.
24/03/2025
CHARGÉ DIVERSITÉ & INCLUSION
• Participer à l’animation du réseau de Correspondants D&I : organisation des rituels, préparation des réunions, suivi
des actions sur le terrain, conseils.
• Identifier et contribuer à la mise en place et à l’animation de partenariats avec des associations et des «
labels/chartes » œuvrant en faveur de notre politique D&I
• Contribuer à la mise en place des actions de formation et de sensibilisation à destination des RH, des Managers et
des Collaborateurs
• Travailler avec la communication interne pour la promotion de la diversité et inclusion au sein du Groupe:
événements « D&I », pages intranet et internet, articles pour promouvoir nos engagements D&I, Guides internes
• Gestion des événements Groupe « D&I » : Journée Mondiale de la Diversité, Semaine du Handicap
• Assurer le suivi de nos engagements D&I avec des actions de contrôle et les reportings associés (Feuille de Route
D&I, Feuille de Route RSE, IRMA)
• Participer à la réalisation des diagnostics internes et des enquêtes (internes/externes) sur les sujets liés à la diversité
et inclusion
• Réaliser des benchmarks externes sur les best practices D&I et les législations liées à nos sujets D&I
• Assurer le pilotage du budget D&I Groupe
24/03/2025
CHARGÉ DE MISSION QVT
• Être le point de contact et le référent Happy Manager
• Trouver des idées pour accroitre le Happy Management
• La Prévention des risques psychosociaux : animer et suivre la politique nation de
prévention des risques – l’évaluation des risques dans les documents uniques et
l’animation de sensibilisation des collaborateurs sur le sujet.
• La Santé et la qualité de vie au travail : organisation de temps de sensibilisation sur
les sujets de santé au travail (lutte contre la sédentarité – TMS – addictions…) en
fonction des publics.
24/03/2025
LE COURS
• Des thèmes RH
• Du lien avec le management
• 4 sujets liés : RSE, RPS, Diversité et éthique
RSE
• Quelles sont les 7 sous-dimensions de la RSE?
Exemples : respect des droits de l’homme, respect du principe de
laïcité, transparence, comportement éthique,…
• Quelles définitions de la santé au travail?
Quelles techniques pour augmenter la santé au travail?
- Pourquoi,
- Conditions de réussites
RSE
• Problématique : hier, l’association 60 millions de consommateurs a
démontré que les saumons fumés « Casino » sont les plus chargés en
hydrocarbures aromatiques polycycliques
• Question : A quel item de la RSE fait référence cette problématique?
Comment y remédier?
24/03/2025
EXEMPLES ACTIONS RSE
• – Revoir la supply chain
• – Passer à un fournisseur d’énergies renouvelables, établir un plan de réduction des déchets et pensez au
recyclage, réduire votre consommation de papier, évaluer votre consommation d’énergie et d’eau, de
ressources et de matériel ; évaluer sa production de déchets
• -Mieux gérer la température de vos infrastructures, passer aux LEDs, rénover et isoler ses bâtiments
(cf actions Coca)
SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL : CAS
Market’call est spécialisé dans la vente à distance. Les risques pour la
santé sont : l’exposition sonore très important, le travail sur écran et
dans la même posture toute la journée et le manque d’éclairage naturel,
les objectifs de productivité très hauts, la division du travail (manque de
polyvalence dans les tâches) et l’isolement.
Que faire pour réduire les risques pour la santé, réduire l’absentéisme et
augmenter l’engagement?
HAPPINESS MANAGEMENT 24/03/2025
Objectif: Fidéliser les salariés et augmenter leur engagement.
Comment:
● En mettant en place un environnement de travail propice à l épanouissement
● En respectant l’équilibre Vie Privée- Vie Pro
● En les impliquant à la vie de l’entreprise: par exemple création d’un Shadow
Comex / explicitant leurs tâches
● En permettant de créer du lien entre les collaborateurs (cf actions Coca et LVMH)
Leviers/outils
● Cessions d’immersion (vis ma vie)
● Petit déjeuner
● Événementiel: Team Building, Kickoff, open Q&A, anniversaires pro et perso…..
● Challenge/Incentive
● Avantages Collaborateurs: Ticket restaurants, Plan d’épargne entreprise
● Culture d’entreprise: Rédiger les Valeurs de l’entreprise, communiquer et appli
24/03/2025
RPS
• Définitions?
• Les 6 familles?
• Les 3 niveaux d’intervention?
• Qu’est-ce que le document unique?
• Quelles solutions?
VISIBILITÉ RPS
24/03/2025
24/03/2025
24/03/2025
12 FACTEURS DE RPS
24/03/2025
EXEMPLES DE FACTEURS PRINCIPAUX POUR
RÉDUIRE LES RPS
• Autonomie
• Appartenance
• Compétences
• Emotions positives
• Equité
• Sens
• Sécurité
VS Brown out et bore out
GRILLE D’ÉVALUATION RPS DU 24/03/2025
24/03/2025
EXEMPLE DE LA GRILLE
24/03/2025
EXEMPLES D’ÉVALUATION SUR LES
CONTRAINTES
24/03/2025
EXEMPLES DE SOLUTION SUR LES
CONTRAINTES
24/03/2025
INDICATEURS DE SOUFFRANCE
24/03/2025
INDICATEURS DE SOUFFRANCE
24/03/2025
EXEMPLES D’INTERVENTIONS EN
PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL
- Burn out : la connaissance du sujet
- « Assemblée de paroles » : permet à chacun, quel que soit son statut, de
parler de son activité et du rapport subjectif entretenu avec elle, et de
(re)créer un collectif de travail
- Le recours à des situations-problèmes permet aux salariés d’évoquer des
situations précises et concrètes, reconnues comme significatives, pour eux-
mêmes et leurs collègues, de difficultés majeures rencontrées pour réaliser
le travail. Cette méthode permet aux salariés d’exprimer eux-mêmes ce qui
dysfonctionne et de co-construire des voies d’amélioration.
24/03/2025
LE CAS DU HARCÈLEMENT 24/03/2025
LE CAS DU BURNOUT ET LES 5 PROFILS MBI 24/03/2025
DEFINITION de Maslach et Jackson : épuisement physique et psychologique d’une personne en
raison de son travail
- Stress-épuisement émotionnel
- mauvaise évaluation de soi-diminution de l’accomplissement personnel
- mauvaise réponse au travail, déshumanisation
5 profils MBI : l’un ou aucun ou tous.
Etudes montrent que ceux qui ont l’un ou tous ont un de ces 6 problèmes :
• Contrôle
• Récompense/reconnaissance
• Manque de clarté
• Equité
• Valeurs
• Charge de travail
24/03/2025
BURNOUT & SOLUTIONS
• Diagnostiquer
• Orienter le salarié pour une prise en charge
• Préparer le retour à l’emploi au niveau de l’équipe et individuel
24/03/2025
DIVERSITÉ ET INCLUSION
24/03/2025
DIVERSITÉ ET INCLUSION
24/03/2025
DIVERSITÉ ET INCLUSION
24/03/2025
LA DIVERSITÉ
• L’index
• La discrimination
• Le plafond de verre
24/03/2025
CHIFFRES DE LA DIVERSITÉ EN EMPLOI : A
VOTRE AVIS?
• Combien existe-il de types d’handicap?
• Une personne sur combien sera atteinte par le handicap au cours de sa vie, de
manière ponctuelle ou définitive?
• Parmi les personnes les plus pauvres, combien de % sont des femmes?
• Combien de femmes cadres sont managers?
• Quelle est en % l’écart salarial entre hommes et femmes cadres
• De combien à augmentées pendant la COVID les violences conjugales?
• Combien de personnes en France ont déjà été témoin de racisme envers une
personne de couleur?
HANDICAP 24/03/2025
CHIFFRES DU HANDICAP 24/03/2025
• 1 personne sur 2 sera confrontée à une situation de handicap, de manière ponctuelle ou
définitive. 12 millions de Français sont actuellement porteurs d'un handicap selon les
Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH)
• 80% des handicaps sont invisibles: dont 45% des handicaps sont liés à des maladies
invalidantes et 20% à des troubles psychiques (autisme, schizophrénie, etc.).
• 21% de taux de chômage pour les personnes en situation de handicap (taux de 6%
de travailleurs handicapés)
EXEMPLE : L’AUTISME 24/03/2025
Pour définir les TSA, on parle de « triade autistique » :
• Trouble de la communication (verbale et non verbale)
• Altération des interactions sociales (entrer en communication et
comprendre l’autre)
• Anomalies comportementales (activités répétitives, intérêts
restreints parfois envahissants)
A cette triade, peuvent s’ajouter la déficience intellectuelle, le talent,
l’attention aux détails ou des problèmes de sommeil
Diversité des profils autistiques
• Certains ne supportent pas la lumière, pour d’autres ça n’a pas
d’importance. Inverse pour le son, etc.
24/03/2025
CHIFFRES CLÉS DES INÉGALITÉS HOMMES-
FEMMES DANS LE MONDE
• Dans le monde, les hommes détiennent 50 % de richesses de plus que les femmes.
• 70% des personnes les plus pauvres sont des femmes
• 80 % des personnes déplacées climatiques sont des filles et des femmes
• Seulement 18 % des ministres et 24 % des parlementaires dans le monde sont des
femmes
• L’écart salarial entre les hommes et les femmes est de 19% dans le monde.
• La charge que représente le travail domestique et de soins empêche 42% des femmes dans le
monde d’avoir un travail rémunéré.
• Deux tiers des analphabètes dans le monde sont des femmes : 129,2 millions de filles dans
le monde qui ne sont pas scolarisées
• Dans les pays en développement, les femmes représentent près de 50% de la main d’œuvre
agricole. Mais seulement 13% de ces agricultrices possèdent les terres qu’elles cultivent.
24/03/2025
LES INÉGALITÉS EN FRANCE DANS L’EMPLOI
24/03/2025
LES INÉGALITÉS EN FRANCE DANS L’EMPLOI
24/03/2025
LES SALAIRES : QU'EST-CE QUE LE PLAFOND DE VERRE?
24/03/2025
POLITIQUE DIVERSITÉ
• Quelles actions?
• L’exemple LVMH, l’Oréal, Coca Cola et de d’une organisation publique
( à lire, pas apprendre)
24/03/2025
24/03/2025
POLITIQUE DIVERSITÉ LVMH
• Formations et conférences sur la norme et l’éthique
• L’evidence based-management
24/03/2025
POLITIQUE DIVERSITÉ L’OREAL
• #StOpE : dispositif complet de sensibilisation, de prévention et d’alerte
mis en place au niveau des Relations Humaines et au niveau de
l’Éthique du sexisme
• « Disability Awards » . Cette compétition interne, consacrée à
l’inclusion du handicap, vise à partager et promouvoir les meilleures
pratiques.
• campagne visuelle « Break the silence » , développée pour
encourager les collaborateurs concernés à déclarer leur handicap
• HandiProLine – pour accompagner, renseigner et guider les
collaborateurs sur le sujet du handicap, et proposer une solution
d’écoute et de conseil.
24/03/2025
DIAGNOSTIC LOIRE ATLANTIQUE
24/03/2025
SOLUTION LOIRE ATLANTIQUE
24/03/2025
SOLUTION LOIRE ATLANTIQUE
