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Modèle Structuré de Résolution de Problème

Le document présente un modèle structuré pour la résolution de problèmes, comprenant l'identification, l'analyse, la recherche de solutions, le choix de la meilleure option, la mise en œuvre et l'évaluation. Chaque étape est détaillée, mettant l'accent sur l'importance de la collecte de données, de l'analyse des causes profondes et de l'évaluation des alternatives. La conclusion souligne les résultats obtenus et les leçons apprises pour améliorer le processus futur.

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Modèle de Résolution de

Problème
Une approche structurée pour
analyser et résoudre les problèmes
efficacement
Introduction
• • Définition de la résolution de problème
• • Importance et objectifs de la méthode
Identification du Problème
• • Contexte et origine du problème
• • Symptômes et conséquences
• • Collecte des données
Analyse du Problème
• • Causes profondes (Diagramme d'Ishikawa, 5
Pourquoi)
• • Contraintes et enjeux
• • Parties prenantes impliquées
Recherche de Solutions
• • Brainstorming des solutions possibles
• • Évaluation des alternatives (faisabilité, coût,
impact, risques)
Choix de la Meilleure Solution
• • Comparaison et sélection de la meilleure
option
• • Justification du choix
Mise en Œuvre de la Solution
• • Plan d’action (étapes, ressources,
responsabilités)
• • Gestion des risques et suivi
Évaluation et Amélioration
• • Mesures de performance
• • Feedback et ajustements
Conclusion
• • Synthèse des résultats
• • Leçons apprises et recommandations

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