Sensibilisation VDP : module 1
Modules de présentation VDP
• Module 1
–présentation activité VDP / enjeux des modules / travaux en cours
–GAT
–TELECOM
–Evènementiel
• Module 2
–Fiabilité / assistance technique
–Diag structure / DUE dilligence / ETICS / REVORGA
–Ouvrages d’art
–Audits Energétiques Bâtiments, Process (en milieu industriel) et Transport
–« Décret NRJ Tertiaire »
• Module 3
–Diagnostics thermiques (STD, caméra infra rouge, modélisation thermique)
–Missions en lien avec le CTC (DPE, TH, Ph, Perméabilité à l’air, ATTACO, ELVIBT)
–AMO Certifications et de Labellisations de Bâtiments (CERQUAL CERTIVEA…).
–ETHM003
Le rayon d’action de la VDP
Formation commerciale VDP
Point nouvelles missions de base
Améliorer notre approche commerciale
Le processus commercial :
Comprendre la Une fois la compréhension du besoin client acquise, il
demande client convient :
•d’être en capacité de le traduire en terme de mission
Concevoir le issues de notre base mission ou de établir une offre « sur
Définir le périmètre
service mesure »,
•de définir de façon contractuelle et précise le périmètre et
Identifier les missions le contenu de ces mission
Risques Juridiques et
financiers L’analyse de risque est traitée au travers de l’onglet
« risques » dans Bingo.
Analyse de Risques Métiers
Un groupe de travail intervient actuellement pour améliorer
risques (technique) l’efficacité de cette analyse et pour en permettre le suivi en
Risques phase opérationnelle.
organisationnels
Identifier le périmètre ?
Pourquoi la création de nouvelles « famille produit » ?
Nous devons être en capacité de démontrer que les prestations réalisées, en dehors du cadre
règlementaires du contrôle technique de construction, n’entrainent pas de risques
d’incompatibilité vis-à-vis de notre agrément en tant que contrôleur technique.
Pour répondre à cette exigence lors de notre demande de renouvellement en 2018, DEKRA
Industrial a mis en place un Comité des Risques, chargé de statuer sur le risque d’impartialité lors
de la remise de nos offres (DKIPOCOM02).
Identifier le périmètre
Pourquoi la création de nouvelles « famille produit » ?
L’outil d’analyse mis à la disposition de nos collaborateurs se base sur :
•Un guide de bonnes pratique (DKIPOCOM02B)
•La définition d’activités type permettant d’identifier les situation à risques nécessitant une
analyse spécifique (DKIPOCOM2B1).
Ce sont ces activités types qui constituent les missions élémentaires ainsi que les familles
produits du catalogue mission BGC
Identifier le périmètre
Pourquoi la création de nouvelles « famille produit » ?
Nouvelle Table famille CGI Autres Conditions particulieres à Définition de l'activité
produit BGC indiquer imperativement dans le
contrat
L’activité consiste, dans le cadre d’une coproduction avec le client, à apporter au client des compétences techniques adaptées
Projet ou objectif client pour participer à la définition et/ou la réalisation partielle ou complète d’un projet (bâtiment, machines, process, logiciel ,…).
Assistance technique ASTEC Modalités d'implication du client La définition de cette mission comprend notamment la description du projet, les limites de notre participation, les prestations
dans le co-production réalisées, les compétences requises.
Situation à analyser L’activité : analyser une situation existante ou future et proposer des recommandations (types de solutions, évaluation
Audit_Diagnostic DIA Objectifs poursuivi au travers des financière et de faisabilité) susceptibles de permettre d'atteindre les objectifs fixés par le client. La définition de la mission
doit toujours inclure la formulation claire de son (ses) objectif (s) (en vue de ...).
recommandations
Objectif client L’activité consiste à donner un avis au regard d’un objectif défini par le client. La définition de la mission doit toujours
Eléments nécessaires à la comprendre la formulation claire de son ou de ses objectifs (en vue de ...).
Avis Technique ATE L’avis peut porter sur la pertinence d’une disposition, l’état d’un matériel ou d’un ouvrage, ou encore sur les causes d’un
formulation des avis
désordre. L’objectif pour le client est principalement d’être aidé dans ses prises de décisions.
(Favorable/Défavorable)
Problématique Client L’activité consiste à aider le client à formuler sa problématique et à l’accompagner dans la résolution de celle-ci lorsqu’elle
Conseil CSE Modalités d'implication du client touche à l’organisation, au management ou aux processus de fonctionnement d’une entreprise ou d’un organisme.
dans le co-production
L’activité consiste à prendre en charge l’organisation, la planification, la coordination et le suivi des activités concourant à la
Coordination_Pilotage COO Projet ou objectif client
réalisation d’un projet ou à l’atteinte d’objectifs définis.
CTC CTC Rien
Nombre et nature des mesures L’activité consiste à fournir un résultat numérique obtenu par un moyen (en général un instrument, un appareil ou une chaîne
Mesure MES de mesure). Elle est donc limitée à un constat.
Protocole
Objet de la vérification L’activité consiste à vérifier ou à évaluer, dans des conditions spécifiées, la conformité d’un objet (équipement, matériau,
ouvrage, etc.) par rapport à un référentiel technique.
Vérification Technique VTE Référentiel (Conforme/Non
La définition de la mission doit comprendre la description des méthodes et moyens d’évaluation.
Conforme)
Identifier les missions
Pourquoi la création de nouvelles missions ?
Les demandes de nos clients sont variées et vont bien au delà du périmètre des missions
définies dans un cadre réglementaire.
Il est donc indispensable de disposer des outils pour constituer une offre de service
correspondant à la demande client, sans nécessiter pour autant la création à chaque fois d’un
code mission spécifique dans notre base mission.
La création de nouvelles missions élémentaires permet la construction de prestation sur mesure
pour nos clients, en veillant au respect des règles d’incompatibilités liées au contrôle technique
de construction.
Formation commerciale VDP
Le produit « Grue à tour »
Missions en perte de vitesse
Les missions / les enjeux:
-Missions M1 : mission effet de site
-Mission M2 : avis dossier de fondations
-Mission M2c : réception avant coulage
-Mission complémentaires MF/M2B
Assurer l’installation de la grue en toute sécurité
Obtenir les autorisation d’installation par les mairies
Nos Clients / Notre synergie
Nos client / nos contacts business:
-Contrats nationaux : Majors du BTP Vinci Bouygues Eiffage
-Contacts locaux : entreprises de gros œuvre / Maçon / MOE / BE exe
-Loueur de grues : SOFRAL SERMAT MATEBAT
Notre Synergie :
-Démarche commerciale avec le pôle BTP
-Sensibilisation des CTC / CSPS
Pré Requis / Production
Pré requis:
-Ingénieurs ou techniciens du bâtiment
-Connaissance de base en fondations
et calculs de vent
-Formation M1 et M2
Production:
-Mise en production sous les CDP VDP
-Production assurée par personnes ayant les pré requis
-Positionnement en tant qu’assistance technique et non de contrôle
Formation commerciale VDP
Le produit « TELECOM »
Les missions / les enjeux:
-Réalisation de sites télécom aérien ou en toiture terrasse
-Contrôle en phase de réaménagement
-Contrôle périodique des états de conservation
Sécuriser l’investissement du client
Pérenniser sur le long terme l’utilisation de l’équipement de radio
télécommunication
Assurer une réalisation du site cohérente et maitrisée pendant le
projet (exemple du levage)
Nos Clients / Notre synergie
Nos client / nos contacts business:
-Pylônistes
-Maitre d’œuvre télécom
-Maitre d’ouvrage délégué
-Société d’autoroute
-Plus rarement : opérateurs / entreprises de maçonnerie
Notre Synergie :
-Démarche commerciale à réaliser avec le pôle téléphonie (Laurent.A)
-Sensibiliser les intervenants exploitation => clients communs sur le
contrôle périodiques élec + EPI.
Pré Requis / Risques
Pré requis:
-Ingénieurs ou techniciens du bâtiment
-Bases eurocodes 1,2,3 et 7.
-Prévoir 2 intervenants titulaires de l’accès grande
hauteur par cdp
Production:
-Mise en production sous les CDP VDP
-Production assurée par personnes ayant les
pré requis peu importe leur cdp
Risques :
-Chute de pylône / Déformation des pylônes
-Sinistre liée au sous dimensionnement ou la mise en œuvre des
fondations
Formation commerciale VDP
Le produit « évènementiel »
Les missions / les enjeux:
−Réception de tribunes : TRIB
−Réception de scènes et grill de scène : SCEN
−Le 25 juillet 2022 un nouvel arrêté fixant les règles de sécurité et les dispositions techniques applicables aux
structures provisoires et démontables est paru. Cet arrêté déjà en vigueur prendra un caractère obligatoire à
compter du 1er juillet 2023
−Réception d’ouvrages provisoires : EVEM900
−Validation dossier technique de stabilité : EVEM900
−Contrôle périodique de CTS : CTS 20
−Contrôle avant ouverture au public de CTS : CTS 30
−Contrôle de bon montage de CTS : CTS 70
−Sécurité du public en ERP dans le cadre d'un
évènement temporaire : STEMP
Sécuriser l’évènement pour le public
Assurer la stabilité des structures
Sérénité de l’organisateur tout au long de sa manifestation
Obtenir les autorisations des commissions de sécurité
Nos Clients / Notre synergie
Nos client / nos contacts business:
-Communes / collectivités locales
-Agences de communication ou évènementiel / régisseurs
-Associations locales (culturelles, sportives, clubs de sport …)
-Comités d’entreprise
-Service d’organisation de festivités
-Salle de congrès / parc exposition
-Professionnels de l’audiovisuelle
Notre Synergie :
-Démarche commerciale à réaliser avec exploitation + CTC + BD
-Sensibiliser les intervenants exploitation => clients communs sur le
contrôle électricité
-Sensibiliser les intervenants CTC pour la partie collectivité locale
Pré Requis / Risques
Pré requis:
-Ingénieurs CTC VDP ou techniciens avec sensibilité ERP/structure
-Bases eurocodes 1,2,3.
-Bases ERP (notions de UP, cheminements , évacuation etc…)
-Accès en hauteur pour certains grills de scène
Production:
-Mise en production sous les CDP VDP
-Production assurée par personnes ayant les
pré requis (CTC VDP BTP Exploitation)
Risques :
-Sécurité des personnes en cas d’effet de foule ou évacuation
-Sinistre lié au sous dimensionnement ou la mise en œuvre
