Programme de Formation des Prestataires de Soins des ESSP
pour l’Accompagnement de la Dispensation du PMS
Gestion du système d’information
Système
d’information
Problèmes liés au SI ?
Quelles solutions ?
Objectifs
1. Participer à l’amélioration de la gestion
du système d’information à l’échelle de
la Cir-S ;
2. Comprendre le circuit de l’information et
les instances de gestion du SIS ;
3. Connaitre l’intérêt du tableau de bord de
la Cir-S pour la prise de décision au
niveau local ;
Introduction : Changement de
paradigme
De la gestion basée sur les moyens (GBM)
vers la gestion axée sur les résultats
(GAR) ;
GAR : Oriente les efforts des acteurs vers
l’atteinte de résultats précis et dont il faudra
rendre compte ;
D’où la nécessité d’un système
d’information
fiable, précis et en temps opportun ;
Système
d’information
Sanitaire (SIS)
o Système d’information sanitaire est l’ensemble
d’informations collectées par les
professionnels de santé (de façon routinière)
dans l’objectif d’aider à la prise de décision ;
o L’objectif est de gérer de la façon la plus optimale
:
• Episode maladie ou de risque ,
• Fonctionnement du service (activités,
ressources, etc)
Gestion du Système
d’information Sanitaire
o Processus de recueil de l’information
sanitaire au niveau local, provincial, régional et
central, sa compilation, son traitement ;
o Production des indicateurs et leur
transmission vers les personnes / structures
habilitées à la prise de décision ;
Objectifs du Système
d’information Sanitaire
o Produire et diffuser des informations de
qualité à l’usage des professionnels de santé,
des décideurs et de la population ;
o Assurer la planification, le suivi et
l’évaluation de la performance des structures
et des programmes de santé ;
Sources et supports
d’information
Fiches
Registres Rapports
journalières
Carnet de santé
Dossier patient de la mère et de Enquêtes
l’enfant
….
Utilisation de l’information
Sanitaire
o Les informations doivent d’abord être utilisées
sur place (là où elles sont recueillies) :
o Savoir analyser et interpréter les informations
o Planifier les activités et suivre la performance
o Prendre des décisions pertinentes, au moment
opportun
Circuit de l’information sanitaire
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Directions
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Direction régionale
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de la Santé
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Délégation provinciale / SRES
Circonscription Sanitaire
UMM
Centre Santé Centre Santé Centre Santé
DR
Structures gestionnaires de
l’information sanitaire au niveau
local :
Centre de santé : premier niveau de production
et de gestion de l’information sanitaire ;
Circonscription sanitaire : premier niveau
d’évaluation de l’accès aux soins et de la
performance des programmes sanitaires ;
Parmi ces attributions (circulaire n°020, du
02/05/2018)
Planifier, suivre et évaluer les activités des
centres de santé relevant de son territoire ;
Établir un rapport mensuel de suivi de l’accès
aux soins et de couverture par les programmes
sanitaires à la CirS. Ce rapport est adressé au
SRES ;
Structure gestionnaire de l’information
sanitaire au niveau provincial et local :
Le Service du Réseau des Etablissements
de Santé (SRES / ex-SIAAP) :
Parmi ses attributions :
Assurer la collecte des données et le suivi
des activités sanitaires assurées par les
établissements de santé et tenir à jour les
indicateurs de performance des différents
réseaux de soins ,
Elaborer des rapports périodiques relatifs
à l’évolution de l’état de santé de la
population et sur l’accès aux soins ;
Structure gestionnaire de l’information
sanitaire au niveau de la DRS :
Observatoire Régional de la Santé (ORS)
a été crée pour permettre à la région de
produire, de partager et de diffuser des
informations fiables permettant d’aider à
la prise de décision ;
Parmi ses attributions (arrêté 003-16):
Collecter, analyser et évaluer les
informations sanitaires ;
Assurer le suivi des indicateurs de santé
au niveau régional ;
Gérer le système d’information sanitaire
Structure gestionnaire de
l’information sanitaire au niveau
central :
La Division de la Planification et des
Etudes / SEIS / DPRF produit des rapports
périodiques :
• "Santé en Chiffres" apporte régulièrement des
statistiques basées sur les principaux indicateurs
de l'offre de soins et des programmes de santé
publique
C’est quoi un indicateur ?
Indicateurs (OMS)
Selon l’OMS, les indicateurs sont définis comm
des variables aidant à mesurer le
changements :
• Permettent de suivre et d’évaluer un
activité ;
• D’aider à la prise de décision ;
• Nécessitent une norme d’interprétation o
Typologie des Indicateurs
Classification des indicateurs
Par niveau systémique :
• Ressources (ex: ratio médecin /
Habitants,)
• Processus (nb de séances d’IEC
réalisées / séances programmées)
• Résultats (proportion de
diabétiques équilibrés / diabétiques
suivis)
Classification des indicateurs
Par dimension de la
performance :
Production Productivité Efficacité Efficience
Dimensions de la
performance :
Typologie des indicateurs
Autres types de classification :
• Indicateurs quantitatifs : renseignent
sur le volume d’une activité, calculés (ex :
nombre de diabétiques suivis, nombre
d’accouchements, …)
• Indicateurs qualitatifs : renseignent sur
la qualité des soins et services (ex :
Proportion des diabétiques équilibrés, …)
Caractéristiques des
indicateurs
• Spécifique: il doit être spécifique à une
action/objectif (Simple);
• Mesurable: il doit pouvoir être mesuré
facilement et surtout de manière fiable ;
• Acceptable: simple et opérationnel;
• Réaliste (ou Pertinent) : directement lié à
l'activité, données disponibles, délais
raisonnables ;
• Temporellement défini: Il doit être inscrit
dans le temps.
C’est quoi un tableau de
bord ?
Définition du TdB
Un tableau de bord est un ensemble
réduit d'indicateurs permettant de suivre
l'évolution des résultats, les écarts par
rapport à des valeurs de référence
(objectifs fixés, normes …),
C’est une représentation graphique,
synthétique et visuelle de ces
indicateurs donnant à un responsable tous
les éléments lui permettant de prendre
rapidement des décisions.
Rôles du TdB
Rôles du TdB
Exercice d’application : Conception
du TdB de la CirS
Etape 1 : Analyse de la mission et fonctions de la Cir-S :
Mission de Cir-S: Prise en charge de la santé de la population & Gestion des ESSP
Etape 2 : Définition de ce qu’on veut mesurer ?
et ce qu’on veut suivre ?
Etape 3 : Fixation des objectifs et normes
• Pour chaque indicateur du TdB,
identifier :
o Valeurs cibles
o Objectifs
o Seuils de tolérance
Etape 4 : Validation du TdB
• Après la conception du TdB, il
faut le tester pour valider la :
o Facilité de la collecte des données ;
o Fiabilité et précision de l’interprétation
des indicateurs du TdB ;
Etape 5 : Exploitation du TdB
• Il s’agit de :
o Piloter
o Animer
o Contrôler
o Décider
o Agir
o Améliorer continuellement.
