La fonction Agent de prévention et

Sécurité Incendie
 Principales missions de l'agent de sécurité incendie

INTRODUCTION

La vocation première de prévention et de protection contre les risques

d’incendie et de panique, s’exerce dans le cadre des textes législatifs et
réglementaires en vigueur concernant la sûreté et la sécurité des
établissements recevant du public :
◘ Décret n° 76-36 du 20 février 1976 relatif à la Protection contre les
risques d'incendie et de panique dans les établissements recevant du
public.

◘ Ordonnance n° 95-24 du 25 septembre 1995 relative à la protection du

patrimoine public et à la sécurité des personnes qui lui sont liées.

◘ Loi n° 88-07 du 26 janvier 1988 relative à l’hygiène, à la sécurité et à la

médecine du travail.
 Principales missions de l'agent de sécurité incendie

INTRODUCTION

Cette vocation a pour mission générale, la gestion des risques d’incendie et

de panique dans des lieux où se trouve concentrés dans un espace souvent
restreint, un nombre important de vies humaines et c’est là également que
l’éclosion soudaine d’un sinistre, même minime, peut se transformer en
un désastre effroyable.
 Principales missions de l'agent de sécurité incendie

INTRODUCTION

Face aux risques que peut engendrer ces types d’établissements, les
contrôles, les conseils, la sensibilisation, la formation, les interventions
directes, les simulations et exercices, sont nécessaires à la vigilance et à
l’efficacité des réactions.
 Principales missions de l'agent de sécurité incendie

L’objectif recherché dans l’organisation de la fonction « sûreté et sécurité incendie », est

de se doter d’une fonction de contrôle, susceptible d’apporter sa contribution à :

• La sauvegarde du patrimoine.
• La préservation de la santé et la sécurité des salariés.
• La recherche constante de l’amélioration de la prévention des risques d’incendie et de
panique
L’agent de sécurité incendie doit posséder un savoir-faire dans les
grands domaines suivants :
procédures de contrôle d’accès
1. Définition
 Le contrôle des personnes
 Le contrôle des marchandises
 Le contrôle des véhicules
 Le contrôle des entreprises extérieures
 procédures de contrôle d’accès
Définition

La mise en place en amont d’un système de contrôle d’accès, est

un moyen à prendre en compte pour prévenir les intrusions et les
risques de malveillance.

Les compétences les plus importantes pour cette fonction

peuvent se résumer en une seule phrase :

" L’agent de sécurité incendie doit être un bon

communiquant, avoir une bonne présentation et montrer de
l’assurance, tout en sachant rester aimable, poli et
professionnel ".
Définition
 Le contrôle d’accès des personnes

Il a pour objet de ne pas laisser pénétrer à l’intérieur de l’établissement que les seules
personnes autorisées :

- Filtrer, fouiller et contrôler les entrées et sorties des personnes.

- Accueillir les visiteurs
- Enregistrer les identités
- Délivrer les badges aux visiteurs et entreprises extérieures
- Informer, orienter et accompagner les visiteurs sur le site
- ….
 procédures de contrôle d’accès

L’accueil consiste à établir un contact, une relation positive avec une personne.

Le soin porté à l’accueil permet de mettre en valeur la culture et les valeurs de

l’organisation.

Il met en évidence l’image de marque de l’entreprise : fidélisation des clients et

des collaborateurs, réduction des tensions éventuelles, création d’un climat
relationnel favorable à la communication.
 procédures de contrôle d’accès

L’accueil est à la fois l’espace dans lequel se déroule la rencontre entre les
visiteurs et l’administration, la façon de recevoir ces visiteurs et le processus de
réception des personnes venues de l’extérieur.

La première impression est essentielle et donne l’image de

marque de l’établissement.
 procédures de contrôle d’accès

La prise de contact

 Saluer et recevoir le client

 Identifier et caractériser le visiteur
 Personnaliser la relation
 procédures de contrôle d’accès

Le filtrage
La réponse à la demande
- L’analyse de la demande
- Le traitement de la demande (L’information, l’orientation, le conseil)
- L’assistance et la prise en charge
- La gestion de l’attente.
- La prise en note et la transmission de messages.
 L’accueil, l’orientation et l’information des
visiteurs
procédures de contrôle d’accès

La fiche visiteur

Lorsque l’activité de l’organisation est soumise à des règles de sécurité, une fiche
visiteur est renseignée à l’accueil et un badge lui est remis.

La fiche visiteur comporte des informations précises :

– nom et prénom du visiteur ;

– coordonnées personnelles (adresse et numéro de téléphone) et/ou de l’entreprise ;
– objet de la visite ;
– heure d’arrivée ; etc.
 L’accueil, l’orientation et l’information des
visiteurs
procédures de contrôle d’accès
Le téléphone

Le personnel d’accueil dispose d’outils pour

annoncer le visiteur à son interlocuteur.

Un visiteur n’est jamais dirigé directement vers

un service, son arrivée est toujours annoncée
par téléphone.
 procédures de contrôle d’accès

Un visiteur doit toujours être guidé afin de se diriger sans erreur et le plus rapidement
possible jusqu’à la personne qu’il désire rencontrer.
 procédures de contrôle d’accès
L’accueil des visiteurs

Objectifs

La qualité de l’accueil est primordiale pour un établissement Dès les premières

minutes, le visiteur ou l’usager se forge une image de l’organisation.

La personne accueillie doit se sentir dans une situation confortable.

 procédures de contrôle d’accès

L’accueil des visiteurs

Les qualités de la personne chargée de l’accueil

A l’accueil, l’agent doit faire preuve d’un certain sens du service.

L’attitude du visiteur dépend, en grande partie, de celle de la personne qui l’accueille.

 procédures de contrôle d’accès

L’accueil des visiteurs

Les qualités de la personne chargée de l’accueil

Disponibilité : ne pas faire attendre le visiteur

Compétence : connaître le personnel et les différents services de l’entreprise

Courtoisie : accueillir le visiteur poliment avec le sourire

Tenue soignée : présentation et tenue vestimentaire correctes

Efficacité : renseigner le visiteur, gérer les rendez-vous

Bonne élocution : s’exprimer correctement dans un registre de langage courant

 procédures de contrôle d’accès

Les codes sociaux

La personne chargée de l’accueil doit respecter des règles de tenue, de courtoisie et de

langage.
 procédures de contrôle d’accès

1. Les codes vestimentaires

Avant même que l’accueillant n’ait eu le temps d’ouvrir la bouche, la tenue

vestimentaire livre un premier message. Elle doit être adaptée à l’emploi ou à la
fonction exercée.

Il faut éviter les excentricités vestimentaires.

 procédures de contrôle d’accès

2. Les codes gestuels

L’expression du visage, les gestes et l’intonation de la voix (paralangage) doivent

traduire une certaine empathie :

– le sourire est une marque muette de bienvenue. Il valorise la personne accueillie ;

– les gestes doivent être mesurés, la position du corps ne doit pas traduire un repli sur
soi ;
– la voix doit être posée. Le ton est modéré et sympathique ;
– le regard doit être tourné vers l’interlocuteur.
Ordonnance N° 95 - 24 du 25.09.95 , relative à
la Protection du Patrimoine Public et à la
sûreté interne des Entreprises
 procédures de contrôle d’accès

 Le contrôle des véhicules

Tout véhicule autorisé, soit à titre permanent (véhicule de

service ou appartenant à des membres du personnel), soit
à titre temporaire (visiteurs), à pénétrer à l’intérieur de
l’établissement doit être fouillé et enregistré à l’entrée et à
la sortie.

Cette consigne peut être plus ou moins stricte suivant les établissements et
l’emplacement des parcs de stationnement.
Le circuit de vérification La ronde
1. Définition
2. Les buts
3. L’itinéraire
4. Les types de rondes
5. Les moyens
6. Le déroulement de la ronde
 Le circuit de vérification / La ronde

Définition

La ronde constitue le cœur de métier de

l'agent de sécurité et toute son attention
doit être mobilisée pour détecter en temps
réel le moindre dysfonctionnement.

A cet effet, l'agent de sécurité se doit d'être

curieux
 Le circuit de vérification / La ronde

Définition

La surveillance d’un établissement nécessite la construction

de plusieurs itinéraires de ronde, dont les parcours doivent
couvrir la totalité de la surface à protéger. Certains parcours
peuvent se croiser aux points jugés les plus vitaux, afin de
multiplier leur contrôle.
 Le circuit de vérification / La ronde

Les buts

La ronde recouvre plusieurs buts :

 Prévention : surveiller, s’assurer du respect des consignes, vérifier que tout est en
ordre.
 Dissuasion : décourager, par une présence apparente ou probable, les malfaiteurs.
 Détection : constater les anomalies de fonctionnement, détecter une intrusion, un
incendie, un vol.
 Information ; informer la hiérarchie, alerter les secours, prévenir les services de
Sûreté Nationale, Darrak el Watani, Protection Civile.
 Intervention ; agir pour juguler le danger, protéger les biens et les personnes,
prendre toutes dispositions utiles à la sécurité.
 Le circuit de vérification / La ronde

L’itinéraire

Sa construction dépend des particularités propres à chaque établissement :

 Implantation des bâtiments, des clôtures, des voies d’accès ;

 Nature des dangers encourus (incendie, vol, explosion, etc.)

 Nombre et situation des points vulnérables et des points dangereux en ce qui
concerne l’incendie, et des points sensibles en ce qui concerne les intrusions et les vols.
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sécurité incendie

 Pendant les heures d’activité de l’entreprise

Ces rondes, en général peu nombreuses, ont pour

objectif le respect des consignes concernant :
 La prévention incendie

• Travaux par point chaud sans permis de feu et sans précautions adaptées au milieu
• Emploi de chauffage de fortune
• Encombrement des passages et des accès aux moyens de lutte contre l’incendie
• Fumeurs en zone interdite
• ….
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sécurité incendie

Au cours des rondes de sécurité, il doit s'assurer de la vacuité des accès des secours et
des dégagements des occupants et zones sensibles .
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sécurité incendie

 Pendant les heures de fermeture de l’entreprise

- le débranchement des radiateurs, ventilateurs, climatiseurs et machines diverses ;
- l’enlèvement des déchets, cartons d’emballages, objets combustibles, à proximités des
points chauds,
- l’absence de foyer d’incendie dans les corbeilles à papier et les récipients de déchets
- Fuite de liquide ou de gaz
- Robinets ouverts (prévenir les dégâts des eaux)
-Echauffement anormal d’une machine outil, un boîtier
électrique
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes techniques

Il procède à des contrôles des différents moyens de secours. En liaison constante avec
le PC de sécurité, il rend compte en temps réel des anomalies constatées et propose les
mesures adaptées de protection.

vérification des pressions

vérification des plombs,
d’eau, tuyaux et lance
flexibles
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes techniques
Vérifier l’éclairage de sécurité
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sûreté malveillance

les points sensibles ci-après :

o les voies d’accès (portes, vasistas, égouts, gaines de ventilation, plafonds, planchers)
o la surveillance des clôtures
o les salles contenant des caisses ou des coffres
o les centres informatiques
o les bureaux d’études et les salles d’archives
o…..
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sûreté malveillance

 Pendant les heures d’activité de l’entreprise

• Circulation de visiteurs ou fournisseurs sans autorisation ;

• Circulation du personnel non autorisés dans des zones à accès limités ;
• Circulation ou stationnement de véhicules dans des zones non autorisées;
• Stationnement de véhicules à proximité de l’entreprise, ou allées, et venues suspectes
de véhicules ou de personnes aux alentours ;
• Etc.
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sûreté malveillance

 Pendant les heures de fermeture de l’entreprise

 Protection des hommes

- Vérifier qu’aucun membre du personnel, ou étranger à l’entreprise, n’est enfermé à
l’intérieur des locaux (bureau, toilettes etc.)

Une ronde aura lieu, pendant la présence du personnel de nettoyage, notamment s’il
appartient à une société extérieure à l’entreprise, et l’autre, aussitôt après le départ
de ce personnel
 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sûreté malveillance

 Pendant les heures de fermeture de l’entreprise

Elles s’attacheront à repérer :

- les grillages d’enceinte cisaillés ou abîmés :

- les vitres brisées
- les portes retrouvées anormalement ouvertes ou fermées
- les bruits insolites

pouvant laisser supposer une intrusion.

 Le circuit de vérification / La ronde
Rondes de sûreté malveillance

 Pendant les heures de fermeture de l’entreprise

- Fermeture des portes et fenêtres donnant sur l’extérieur

- Fermeture à l’intérieur de l’établissement
o des portes de certains bureaux
o des armoires blindées, des meubles classeurs, des meubles bureaux, etc.
o des portes donnant accès aux combles aux sous-sols
 Le circuit de vérification / La ronde
La dernière ronde
 Pendant les heures de fermeture de l’entreprise

Elle a pour objet :

- la réouverture des portes et des accès selon l’horaire fixé par le directeur de
l’établissement
- la remise en état de marche de certains appareils
- …..
 Le circuit de vérification / La ronde
Le retour au poste de surveillance

 La rédaction du compte rendu

La tâche de l’agent ne s’arrête pas à son retour au poste de surveillance. Avant de

prendre un repos ou d’effectuer une autre mission, il doit rendre compte par écrit du
résultat de sa ronde.
Ce compte rendu systématique s’effectue sur :
- un cahier de ronde, appelé main courante, ou cahier de poste
- ou sur des feuilles de rapport de ronde.
 Le circuit de vérification / La ronde
Le retour au poste de surveillance

 La rédaction du compte rendu (suite)

Les indications à porter doivent répondre aux questions : qui, quand, où, quoi, comment,
pourquoi :
- nom du ou des rondiers
- identification de la ronde
- heure de départ
- heure et lieu des anomalies ou incidents
- description de ceux-ci
- alerte au chef de poste
- mesures prises
- heure de fin d’incident si celui-ci a duré un certain temps
- heure de fin de ronde
 Le circuit de vérification / La ronde
Le retour au poste de surveillance

 La rédaction du compte rendu (suite)

La
Larédaction
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pourl’administration.
l’administration.

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l’analysedes
desfaits
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recherche
recherchedesdescauses
causesde del’incident.
l’incident.
 Situations d’urgence

Une urgence est un événement soudain, imprévu, qui exige la prise de mesures
immédiates.

Dans le domaine de la sécurité, les différents cas d’urgence possibles sur un site sont
les suivants :

• Accident avec blessés

• Incendies de toute nature
• Fuites de carburant
• Inondation
• Effraction / vol
• Toute situation de conflit
 Situations d’urgence

1. Les modalités d’intervention

L’intervention peut être effectuée soit :

- par le personnel de sécurité de l’établissement,

- par les services de secours publics : Sûreté Nationale, Darrak el Watani, Protection
Civile, SAMU.
 Situations d’urgence
2. Consignes d’intervention

Tout intervenant pour sa sécurité et pour garantir sa propre responsabilité, doit faire
siennes les consignes ci-après :

 Consignes générales d’intervention

-Se rappeler tout d’abord que le but de l’intervention n’est pas limiter seulement à
l’acquittement et à la remise en veille d’un système d’alarme, mais concerne la
surveillance et la protection générale d’un site.

-Etre constamment vigilant. Une intervention de nuit peut toujours être dangereuse, qu’il
s’agisse d’une alarme incendie ou intrusion.

- Etre en liaison radio ou téléphonique constante avec son PC.

 Situations d’urgence
2. Consignes d’intervention

 Consignes générales d’intervention (suite)

-Sur place :

· acquitter l’alarme ;
· rechercher les causes du déclenchement de l’alarme ;
· effectuer une visite complète du site pour vérifier que tout est en ordre ;
· rédiger un compte-rendu d’intervention et en laisser un exemplaire sur le site ;
· remettre l’alarme en veille et vérifier son fonctionnement avec la station centrale ;
· informer la station centrale de l’heure de départ du site.
 Situations d’urgence
 Consignes particulières en cas d’intrusion

- Informer le poste central de surveillance.

- Attendre les renforts, et, en attendant, observer et écouter.
- Ne jamais intervenir seul, surtout la nuit.
- Veiller à ce que les renforts (au moins 2 agents de sûreté interne) arrivent sans bruit.
- Bloquer les principales issues (portes et fenêtres).
- Appréhender le ou les voleurs à leur sortie du local, soit avec les agents de sûreté
interne présents, soit avec l’aide des services de sécurité alertés par le chef de poste.
 Situations d’urgence
 Consignes particulières en cas d’intrusion

 Avec fouille du local

- Informer le chef de poste.

- Attendre les renforts.
- Garder ou bloquer les issues principales.
- Un agent de sécurité incendie se place à l’entrée et couvre son ou ses camarades
soient 2 ASI qui fouillent le local.
 Situations d’urgence
 Consignes particulières en cas d’intrusion

 Avec fouille du local (suite)

Pour fouiller le local :

- éteindre d’abord la lumière dans la pièce ou le couloir où l’on se trouve,
- ouvrir et rabattre la porte à fond sur le mur, pour s’assurer que personne ne se
dissimule derrière,
- entrer, se plaquer contre le mur et allumer la lumière,
 Situations d’urgence
 Consignes particulières en cas d’intrusion

 Avec fouille du local (suite)

De même et pour une raison de sécurité identique, lorsque vous recherchez un intrus
dans un local non éclairé, tenez votre lampe torche à bras tendu horizontalement et on
le long du corps.
 Situations d’urgence
 Préservation des traces et indices

 L’obligation du Code de Procédure Pénale

Les agents de sécurité incendie qui, au cours de leur service, constatent une effraction,
un vol, un meurtre, etc. ont l’obligation de préserver les traces et les indices laissés
sur place par les malfaiteurs.

Ces traces et indices (bris de vitre, bouteille, verre, empreintes de pas ou de doigts,
traces d’effraction, outils ou objets laissés sur place, armes, douilles, meuble ouverts
ou renversés, etc.) constitueront, en effet, des éléments importants pour les
enquêteurs des services de sécurité (Sûreté Nationale, Darrak el Watani).
 Situations d’urgence
 Préservation des traces et indices

Laisser les choses en l’état.

- Ne pas réparer les dégâts ;

- Ne pas relever ou ranger les meubles et les objets ;
- Ne pas fermer portes et fenêtres si elles sont ouvertes (ou inversement) ;
- Ne pas ramasser douilles, armes, cartouches, boutons de vêtements, etc.
- Ne pas nettoyer, essuyer, éponger, balayer :
· les traces de sang,
· les restes alimentaires,
· les cendres de cigarettes,
· les empreintes de pas ou de doigts,
· les cheveux, boutons, tissus.
 Situations d’urgence
 Préservation des traces et indices

- Ne pas toucher :

· les objets métalliques : briquets, poignées de porte,

· les objets en verre : vitres, verres, glaces,
· les objets en matière plastique ou à revêtement lisse (formica, vernis, marbre,
laques).
 Situations d’urgence
 Préservation des traces et indices

 Blessé :
 Pratiquer les soins d’urgences après avoir dessiné à la craie la position du corps.

 Cadavre :
 Ne pas déplacer le corps.
 Situations d’urgence
 Préservation des traces et indices

- couper le courant en cas d'accident électrique,

- baliser les lieux de l’accident ou du sinistre et/ou lieux d’indices,
- écarter les curieux qui pourraient gêner les secours, et être victimes d'un
sur-accident...
Mise en œuvre des moyens de secours et de mise en sécurité
Moyens de première intervention
Rompu à l’exercice, il assure l’intervention sur un début d'incendie, avec mise en oeuvre
des moyens de première intervention (extincteur, RIA, etc.) sans attendre l’arrivée des
secours.
 Situations d’urgence
Soins de première urgence

Evaluer les blessures :

S’approcher des blessés et
essayer d’évaluer la gravité de
leurs blessures, sans se mettre soi-
même en danger.
Cette évaluation permet de déceler
les blessures apparentes comme
les pertes de conscience, les
saignements, les blessures à la
tête, les fractures, les difficultés
respiratoires, etc.
 Situations d’urgence
Soins de première urgence

Identifier la cause :
Déterminer si la cause des blessures
est connue ou évidente, par exemple les
cas de chute, d’asphyxie, d’incendie,
etc.
Mise en œuvre des moyens de secours et de mise en sécurité

Moyens de seconde intervention

D’autres moyens sont prévus pour faciliter la

seconde intervention, c’est-à-dire celle des
pompiers. Leur action est d’autant plus rapide
et efficace qu’ils disposent:

 de voies d’accès réservées;

 de poteaux d’incendie;
 de colonnes sèches ou humides pour
l’alimentation en eau.

.
L’évacuation du public

C'est une mission difficile, car l'ordre d'évacuation générale d'un établissement peut
s'accompagner d'un mouvement de panique difficilement maîtrisable. Peut s’avérer
catastrophique, notamment si le public aperçoit l’incendie ou la fumée.
L’évacuation du public

L’évacuation générale d’un établissement est du domaine de la responsabilité du chef

d’établissement ; toutefois, les agents de sécurité incendie peuvent d’autorité prendre la
décision d’évacuation par délégation du directeur, et sur ordre du responsable de
sécurité.

Les services publics de secours peuvent aussi décider de l’évacuation générale d’un
établissement en fonction des circonstances.
 Situations d’urgence
Procédure d’alerte pour l’intervention des forces de Sûreté Nationale , Darak el
Watani, Protection Civile

Pour entamer les procédures nécessaires et provoquer une intervention sûre et rapide,
la procédure d’alerte devra être la plus précise possible, afin de renseigner les services
de sécurité et de secours pour déterminer :

- la nature du sinistre,
- les actions à entreprendre,
- les moyens à mettre en œuvre.
 Situations d’urgence
Procédure d’alerte pour l’intervention des forces de Sûreté Nationale , Darak el
Watani, Protection Civile.

- Nom
- Service
• le numéro de téléphone d'où vous appelez,
• la localisation précise de l'accident (établissement, ville, rue, numéro, près de...),
• la nature du sinistre et des risques qui persistent,
• le nombre de victimes,
• l'état apparent des victimes (présence de respiration, saignements, ...)
• les premiers gestes effectués.
 Situations d’urgence
Procédure d’alerte pour l’intervention des forces de Sûreté Nationale , Darak el
Watani, Protection Civile.

IlIlest
estconseillé
conseillédedepréciser
préciseraux
auxforces
forcesde
deSûreté
SûretéNationale
Nationale, ,Darak
DarakelelWatani.
Watani.
1.1.Si l’intrusion est confirmée,
Si l’intrusion est confirmée,
2.2.S’il
S’ilyyaades
destraces
tracesd’effraction.
d’effraction.

NE
NERACCROCHEZ
RACCROCHEZPAS
PAS
TANT
TANT QUE VOTRE INTERLOCUTEUR NE VOUSL'A
QUE VOTRE INTERLOCUTEUR NE VOUS L'APAS
PASDEMANDE
DEMANDE! !
 Application des consignes de sécurité

Il doit connaître et mettre en œuvre les consignes de sécurité.

Il renseigne en temps réel la main courante dans laquelle il consigne l’ensemble des
tâches effectuées et des événements significatifs.

On distingue trois types de consignes :

 1. CONSIGNES GENERALES

Les consignes générales applicables à l’ensemble d’un

établissement, doivent répondre à des critères bien précis :
 Une bonne visibilité,
 Etre connues de tous les occupants,
 Une présentation bien adaptée, claire et précise,
 Des pictogrammes et une signalétique simple et compréhensible par tous.

Leur efficacité dépend essentiellement de leur contenu ; c’est ainsi qu’elles

doivent indiquer :

 La conduite à tenir en cas de découverte d'un début d'incendie,

 La conduite à tenir en cas d'audition du signal d'alarme,
 La conduite à tenir pour informer les responsables de l’établissement.

Il est particulièrement important qu'elles soient mises à jour.

 2. CONSIGNES PARTICULIERES

Elles s'appliquent généralement à des services bien identifiés (poste de

sécurité, accueil...).

Elles concernent des agents formés à des missions spécifiques et indiquent la

conduite à tenir en fonction de l'évènement constaté.

Par exemple, la procédure qui doit être respectée en cas de travaux par
point chaud ou l'obligation de surveiller toute situation anormale
susceptible de générer un départ de feu.
 3. CONSIGNES SPECIALES

Ces consignes souvent apparentées aux consignes particulières concernent

plus particulièrement un risque isolé et bien identifié au sein de
l’établissement ; une chaufferie gaz de forte puissance peut faire l’objet
d’une consigne spéciale.
Surveillance au PC de sécurité

Il doit s’assurer de la réception et du traitement des

informations reçues et de l’application des consignes
définies.

Ses missions consistent principalement à :

- traiter les informations reçues,

- déclencher l’intervention des agents de sécurité
- appeler les services compétents,
- effectuer le suivi des rondiers intervenant au cours
de leurs missions.
Surveillance au PC de sécurité

Ce poste centralise :

• La détection extérieure

• La surveillance vidéo

• La gestion des rondes

• Le contrôle technique des installations ( chaufferie,

climatisation, groupe électrogène, système de
désenfumage, électricité,….. )

• Le système de sécurité incendie

 Lecture et manipulation des tableaux de signalisation

Par sa connaissance des systèmes de sécurité incendie (SSI), il est capable de

lire et manipuler les tableaux de signalisation avec réactivité.

Au travers des notices et documents fonctionnels du SSI, il peut utiliser les

matériels, procéder à des vérifications élémentaires et détecter des anomalies
 Entretien et vérifications élémentaires des installations et équipements

Il effectue la maintenance préventive des éléments de sécurité mais également la

maintenance curative de base. Il doit s'assurer que les équipements ne recèlent pas
d'anomalie par rapport à leurs référentiels (notices, consignes, procédures, ...).
Sensibilisation du public et des occupants
Il participe à des actions d'information et de sensibilisation des employés et du public.

Pour réaliser ces missions, l’agent de sécurité incendie doit connaître parfaitement les
cheminements à emprunter et doit savoir manipuler quelques outils pédagogiques
(rétroprojecteur, consignes…)
Vigilance et prévention des risques de malveillance

DEFINITION

Les vols, prise d’otages et actes malveillants commis contre nos activités peuvent avoir
de multiples conséquences : dommages aux biens, blessures physiques et morales...
Vigilance et prévention des risques de malveillance

Les menaces humaines

Pour identifier les points sensibles de l’ établissement, il faut
penser comme l’agresseur et déterminer ce qui peut le motiver :

les biens matériels (le patrimoine financier, immobilier et matériel

de l’entreprise)

les biens immatériels (informations concernant la marche de

l’entreprise tels que des formules ou les marchés)

 l’informatique (le matériel ou les données sauvegardées)

les personnes (personnel de l’établissement, clients principalement)

La sûreté et sécurité

Par définition, la prévention et sécurité des établissements, introduit

les aspects touchant à la surveillance des personnes et des biens.

Cependant il faut bien faire la distinction entre sûreté et sécurité.

Sûreté Sécurité

Prévention de lutte contre la Prévention et lutte contre les

malveillance, atteintes volontaires risques accidentels ,
envers des personnes, des biens ou technologiques et naturels,.
des sites
Dangers d’origines involontaires
Dangers d’origines volontaires
La sûreté et sécurité

‫مقصود‬ ‫مقصود‬
La surveillance humaine d’un
établissement suppose bien entendu
une parfaite connaissance du site et
des locaux et nécessite une
organisation et des procédures
formalisées, souvent dans un règlement
précis.
Ils doivent en outre connaître les lois et
décrets en vigueur dans le cadre de leurs
interventions et respecter un « code de
déontologie ».
Communication. - Comportement.

:
Communication
- adapter la forme du message à l'outil (téléphone, etc.) ;
-effectuer un compte-rendu le plus fidèle possible
-(oral et écrit) et rédiger un rapport si nécessaire.
Attitudes. - Comportement :
-apprentissage des techniques d'accueil et de contrôle
d'accès ;
- gérer les situations conflictuelles ;
- faire face aux situations de risque déclaré
Ordonnance N° 95 - 42 du 25.09.95 , relative a
la Protection du Patrimoine Public et à la
sûreté interne des Entreprises
Décret exécutif n° 96 – 158 du 04 Mai 1996 fixant les
conditions d’application des dispositions de sûreté interne
d’établissement prévues par l’ordonnance n° 95-24 du 25
septembre 1995 relative à la protection du patrimoine public
et à la sécurité des personnes qui lui sont liées.

SUITE
Décret exécutif n° 96 – 158 du 04 Mai 1996 fixant les
conditions d’application des dispositions de sûreté interne
d’établissement prévues par l’ordonnance n° 95-24 du 25
septembre 1995 relative à la protection du patrimoine public
et à la sécurité des personnes qui lui sont liées.
SUITE
a)Un crime doit toujours être considéré comme un acte grave et être
signalé

b) En ce qui concerne les délits, tous doivent être signalés et la

justice appréciera leur niveau de gravité