ALLO SERVICE
• INTRODUCTION
• I. Présentation de l’entreprise
• II. Étude et analyse de
marché
PLAN • III. Produits ou services
• IV. Stratégie marketing et
commerciale
• V. Plan opérationnel
• Faciliter l'accès aux services
divers des artisans et
travailleurs indépendant
MISSIONS
• en combinant
efficacité, innovation
et adaptation aux
différents marchés
VISION
Devenir la plateforme
de référence en
Côte d'Ivoire pour les
services locaux
OBJECTIFS 1/2
❑ Objectifs à Court terme
• Lancer la plateforme
• Atteindre 100 000 utilisateurs en
zones urbaines
❑ Moyen terme :
•intégrer de nouveaux services
•Étendre la plateforme à d’autres
régions
OBJECTIFS 2/2
❑ Long terme :
•Devenir un acteur majeur dans la
facilitation de l’accès aux services
locaux
•avoir plusieurs locaux implantés
dans différents pays de la sous région
I- PRESENTATION
H I S T O R I Q U E E T O R I G I N E D E L’ I D É E
Devant:
➢ La difficulté à trouver un prestataire
compétent et de confiance
➢ La difficulté de certains artisans à trouver
régulièrement des clients
Nous avons créer Allo_Service pour:
✓ Faciliter la vie de tous en quelques clics
✓ Et permettre aux artisans et autres
travailleurs indépendant d’avoir une
activité plus rentable
DEFIS
• Assurer une adoption rapide de
la plateforme dans un marché
LA CONFIANCE
encore habitué aux méthodes
traditionnelles de recherche de
services et d'échange.
• Maintenir une croissance
R E N TA B I L I T E
continue et une rentabilité tout
en offrant des services
accessibles à tous
II- ÉTUDE ET ANALYSE
DES MARCHÉS
Nombreuses opportunités:
• La croissance économique,
• Urbanisation rapide,
• Forte demande pour des
services variés et efficaces.
➢ Profi l des
clients :
▪ Â ge : > 1 8 a n s Taille du marché cible :
▪ S exe : H o m m e s e t
fe m m e s , p r i n c i p a l Le marché cible inclut une population jeune et
dynamique avec une croissance des utilisateurs
e m e nt a c ti fs d'internet et des
▪ L o ca l i s ati o n : smartphones. Environ 4 millions d'Ivoiriens utilisent
Abidjan et les régulièrement des applications mobiles, et ce nombre
a u t re s g ra n d e s continue de croître.
villes
➢ Habitudes de Concurrence et avantages concurrentiels :
co n s o m m ati o n :
▪ Recherche de commodité, Allo_Service se distingue par sa simplicité, sa fiabilité et son
forte u ti l i s a ti o n des accessibilité.
smartphones et des
a p p l i c a ti o n s m o b i l e s .
III- PRODUITS OU SERVICES
N AT U R E E T
CARACTÉRISTIQUE :
Allo service
plateforme
offre
en
une
ligne
DIFFÉRENCIATION:
Notre plateforme est unique car elle allie qualité de service,
permettant:
innovation, réactivité et engagement durable. En mettant
✓ Un accès facile aux en place des solutions pratiques pour les clients, et
proposant des services de haute qualité à des prix
services à partir du
compétitifs elle assurera expérience exceptionnelle
smartphone:
aux clients.
Plomberie,
menuiserie,
électricité, peinture,
c o i ff u r e …
JUSTIFICATION DES PRIX:
✓ Un libre choix de ses
prestataires
-Allo_Service se distingue par sa simplicité, sa fiabilité et son
✓ Un système de accessibilité.
notation et -L'accès à la plateforme gratuite pour les utilisateurs
commentaires: -Frais de 10% sur chaque prestation
Assurer la fi a b i l i t é
des services
proposés et la
MAKETING
❑ Canaux utilisés :
▪ Médias sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp , TikTok)
▪ Medias traditionnels
▪ Collaboration pour attirer des utilisateurs.
❑ Modes de distribution :
▪ Plateforme App mobile/web.
▪ Numéro vert pour aider les utilisateurs en cas de
besoin.
❑ Plans pour fidéliser les clients :
▪ Offrir des promotions sur les premiers services utilisés.
▪ cartes de fidélité pour les utilisateurs réguliers.
▪ Service client attentif aux besoins des utilisateurs
24H/24H
V-PLAN OPÉRATIONNEL
Locaux, équipements,
technologies EQUIPE DIRECTION:
nécessaires : Directeur général : Responsable de la gestion globale et des stratégies
de croissance.
L'infrastructure Responsable technique: Gestion de la plateforme et des
sera soutenue par: technologies.
Responsable marketing et communication :
Gestion des campagnes, partenariats et fidélisation des
✓ siège sera basé utilisateurs.
à Abidjan
✓ serveurs cloud ANALYSE FINANCIERE:
et des outils de
gestion pour Cout initial estimé: 50 000 000 FCFA ( développement de la
suivre les plateforme, la publicité, locaux...)
services et
transactions. Atteindre un chiffre d'affaires de 100 000 000 FCFA en 3 ans
MERCI
P O U R V O T R E AT T E N T I O N
