ECOLE NATIONALE D’INGENIEURS ABDERHAMANE BABA TOURE (ENI-ABT)
COURS DE
TÉLÉPHONIE
Chargé du cours : Dr. KAMISSOKO DRISSA, M. A Télécoms
Année Universitaire 2023 - 2024
Plan du cours :
Le réseau téléphonique commuté
(R.T.C)
VoIP et ToIP
Architecture VoIP
Le PABX
Schéma global du RTC
• Le réseau téléphonique commuté met en relation deux
postes d’abonnées
• Le protocole pour établir, maintenir et rompre la relation
s’appelle la signalisation
• Les 3 étages du réseau
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Schéma global du RTC
• Commutation : partie centrale du réseau qui mets en
relation les abonnés
• Transmission : la liaison de l’ensemble des commutateurs
(réseau de transmission ou réseau de transport)
• Distribution : le réseau reliant les abonnés au commutateur
le plus proche (le commutateur de rattachement)
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Schéma global du RTC
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Schéma global du RTC
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VoIP vs la ToIP
La ToIP = L’IP jusqu’au La VoIP = Le transport de la voix
Poste Téléphonique sur un lien IP
La VoIP Transforme la voix TDM en sortie du PABX en Paquet IP, et
l'achemine jusqu'au réseau RTC ou réseau LAN
Notion d’OPÉRATEUR
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Principe de la VoIP
L'objectif de la voix sur IP (en anglais, Voice over IP) est
d'appliquer à la voix le même traitement (avec les
mêmes QoS) que les autres types de données circulant
sur Internet, grâce au protocole IP.
Quels avantages confère la VoIP ?
• Réduction des coûts
• Triple play (voix, vidéo et données) sur un même réseau
• la ToIP utilise jusqu'à dix fois moins de bande passante
que la téléphonie traditionnelle
• La mobilité
•…
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Architecture VoIP
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PBX : Private Automatic Branch eXchange
Autocommutateur téléphonique privé :
- Relier les postes téléphoniques d'un établissement
(lignes internes) avec le réseau téléphonique public
(lignes externes).
- Relier plus de lignes internes qu'il n'y a de lignes
externes.
- Permettre des appels entre postes internes sans passer par le réseau
public.
- Programmer des droits d'accès au réseau public pour chaque poste
interne.
- Proposer un ensemble de services téléphoniques (conférences,
transferts d'appel, renvois, messagerie, appel par nom...).
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Le BABX IP ou l’IPBX
• Le PABX IP est l'évolution vers l'IP du PBX traditionnel
• Le PABX IP est un PABX bâti sur un serveur/routeur faisant
tourner un logiciel au lieu d'un équipement électronique
indépendant et dédié
• Asterisk est un logiciel qui transforme un PC sous Linux en
standard téléphonique IP (ou gestionnaire téléphonique) et a
été développé par Mark Spencer de la société Digium Inc.
Ce logiciel est open source et propose toutes les
fonctionnalités d'un PABX classique.
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IPBX : fonctions de base
• Un IPBX permet donc de communiquer par VoIP mais aussi
en texte ou visio entre des PC équipés de softphone ou des
téléphones SIP
• Une fois un IPBX installé sur votre
réseau, il sera donc possible de parler
de PC à PC ou de PC a téléphone.
• IPBX pourra également prendre en
charge votre présence ou occupation
pour diriger l’appelant vers une boite vocale, qui pourra
transmettre
RTC
ensuite vos messages sur Dr.
votre email
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IPBX : fonctions de base
• On trouve également des musiques d’attentes, des renvois
vers d’autres postes...
• Il serait dommage, et surtout presque inutile, de garder ces
fonctions de téléphonie pour soi
• Il existe donc différents moyens de connecter un IPBX au
•réseau
on utilise des cartes comme celle de Digium
pour se connecter sur des prises analogiques
(FXO) ou Numéris (ISDN) public téléphonique
• Il existe également des passerelles semblable à
des routeurs ou switch réseau.
IPBX : accès au réseau public
- FXS ( Foreign Exchange Station)
Permet de connecter directement sur le routeur un téléphone
standard, un fax ou un équipement équivalent. La connectique
est de type RJ11.
- FXO (Foreign Exchange Office)
Équivalente à une interface téléphonique standard. Elle permet
de connecter le routeur au réseau téléphonique commuté (RTC
ou PSTN) ou à un PBX. La connectique est la même que la carte
FXS (RJ11).
• A partir de ce moment, votre IPBX prend donc en charge vos
appels entrants provenant de l’extérieur
IPBX
• Il est possible de configurer des standard automatique, file
d’attente, groupement de sonnerie ainsi que le transfert et les
boites vocales
AUTOCOMMUTATEUR PRIVÉ
P.A.B.X
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Le PABX
- Le PABX (Private Automatic Branch eXchange) est un
commutateur téléphonique privé.
- Il sert principalement à relier les postes téléphoniques d'un
établissement (lignes internes) avec le réseau téléphonique
public (lignes externes).
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COMMUTATION ET COMMUTATEURS TELEPHONIQUES - M. KAMISSOKO
Le PABX
➢ Relier plus de lignes internes qu'il n'y a de lignes externes.
➢ Permettre des appels entre postes internes sans passer par
le réseau public.
➢ Programmer des droits d'accès au réseau public pour
chaque poste interne.
➢ Proposer un ensemble de services téléphoniques
(conférences, transferts d'appel, renvois, messagerie, appel par
nom...).
➢ Gérer les SDA (Sélection Directe à l'Arrivée).
➢ Il est aussi appelé « autocommutateur privé », voire «
standard téléphonique ».
➢ Dans les pays anglo-saxons, on parle aussi de PBX. 18
COMMUTATION ET COMMUTATEURS TELEPHONIQUES - M. KAMISSOKO
Le PABX
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Les générations de PABX
La première génération était analogique.
Dans la deuxième génération la voix et les données se trouvent
sur des lignes différentes.
La troisième génération est caractérisée par le multiplexage des
voies et des données sur le même port de PABX.
Les commutations offrent généralement des interfaces de
64Kbit/s par lesquelles se connectent les terminaux et les
téléphones numériques.
Le raccordement au réseau public déviant lui aussi numérique
grâce a des liaisons MIC (Modulation par Imputations de
codage) 2 Mbit/s.
Compatibilité:
Relier les PABX de marques différentes reste toujours problématique, malgré
du standard mal respecté par des équipementiers (Fabricants).
Quelques fabricants: Panasonic, Siemens, Cisco systems, Alcatel –Lucent,
Adept Telecom……
Plan de numérotation
Le plan de numérotation est extrêmement important pour la mise en place
du PABX qui comprend deux parties essentielles: le plan préfix et le plan
suffixe.
Le premier comprend des préfixes pour prendre des lignes externes ou
internes et le deuxième est un code que l’on tape uniquement lorsque l’on
est en cour de communication téléphonique.
NB : La discrimination permet d’interdire certains numéros pour un poste.
Souvent : 0= tous les droits, 1 = poste interne, 2 =local ,3 départemental, 4=
régional ….
Exemple de configuration: Autocommutateur évolutif
e.Volution d’Adep Telecom
Exemple de configuration: Autocommutateur évolutif
e.Volution d’Adep Telecom
Postes téléphoniques :
Ils permettent la communication vocale entre deux ou plusieurs
utilisateurs. Les postes téléphoniques acceptés par
l’autocommutateur peuvent être de deux types :
- Poste analogique : Ce sont les postes téléphoniques de
n’importe quelle marque dont les normes sont standards à tous
les fabricants.
- Poste dédié : Ce sont les postes téléphoniques fabriqués
spécifiquement par la société Adept Telecom et permettant des
fonctions étendues en plus des fonctions des postes standards.
Exemple de configuration: Autocommutateur
évolutif e.Volution d’Adep Telecom
Présentation des terminaux
Exemple de configuration: Autocommutateur évolutif
e.Volution d’Adep Telecom
Ordinateur :
Il permet de configurer et de sauvegarder les nombreuses
options de fonctionnement du PABX.
Il nécessite l’installation du logiciel e.Volution Manager
livré avec l’autocommutateur.
L’ordinateur doit être connecté au PABX soit par une liaison
série, soit par une liaison Ethernet.
