PLAN DE COMMUNICATION

DIGITAL DE LA PLATEFORME
D’INFORMATIONS DES
CONSOMMATEURS DE
CÖTE D’IVOIRE: FACACI
 ANALYSE DE LA
I SITUATION

1 – La FACACI
2 – les chiffres clés
3 – Segmentation
et ciblage de la
population

STRATEGIE DE LA

II COMMUNICATION PLAN DE

III
DIGITALE COMMUNICATION
1 – Fixation des objectifs
2 – Fixation des moyens
Sommaire DIGITALE

a. Parrainage PLAN
b. référencement naturel
D’EXECUTION &
c.référencement payant
d. E-mailing
e. jeu concours
IV ECHEANCIER

f. Réseaux sociaux et buzz

marketing

V
BUDGET DE LA
CAMPAGNE
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI

I – ANALYSE DE LA
SITUATION
1. 1Associations
La Fédération des – LA FACACI des Consommateurs Actifs de Côte
d’Ivoire (FACACI) Organisation Faitière des Associations des
Consommateurs du Secteur de Côte d’Ivoire, à but non lucratif,
apolitique et laïque régit par le Numéro d’agrément
688/INT/DGAT/DAG/SDVA du 13 juillet 2009.Elle a été créée 13
Juillet2009
2. La fédération est composée de (32) associations membres affiliées
reparties sur l’étendue du territoire dont (16) régionales. Soit un total
de 3500 Membres.
3. 20 représentants bénévoles reconnus par la FACACI pour leur
disponibilité et leur engagement dans la lutte pour la protection des
droits des consommateurs

Fédération des Associations de consommateurs actifis de côte d’ivoire

 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI

I – ANALYSE DE LA
SITUATION
Mission de la FACACI
La FACACI à pour mission:
1. Favoriser le développement du mouvement consommateur ivoirien
2. Veiller à la sauvegarde des droits des Associations membres
3. Assurer la représentation des associations membres
4. Créer une structure de contrôle de la qualité
5. Assurer aux associations la logistique et la logistique et la
documentation nécessaire à leurs activités

Fédération des Associations de consommateurs actifis de côte d’ivoire

Un site 100 % responsive

Le site est disponible sur tous les

supports digitaux.
Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI

Taux de conversion
d’un site web
sponsorisé en côte

d’ivoire 2%
Taux de rebond

30 %
« Sur 100 visiteurs
30 ne visitent que la
page d’accueil »
 Source bnpparibas :
https://www.tradesolutions.b
npparibas.com/fr/importer-
exporter/cote-d-ivoire/
3 – Segmentation et ciblage de la population consommateur
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI

II. Stratégie de communication digitale

Fixation des objectifs

Avant le plan de communication digital, les objectifs fixer de cette campagne à cours terme (3mois) sont
atteignables, mesurable, et réalisables.
Avantages:

• Il s’agit de toute la population

Afin d’être présent sur le web et sur tous les supports digitaux,
nous avons élaboré un nombre de visite prévisionnel s’étalant
sur 1 an et évoluant de manière considérable. Cette évolution
est soutenue par les efforts fournis en matière de référencement
payant et naturel, e-mailing ainsi que les différents supports de
web marketing adaptés.
 2 – Fixation des moyens
Afin d’atteindre les objectifs précités, nous vous proposons un nombre d’outils à mettre en place pour garantir un
lancement de qualité pour « la campagne de communication de la plate-forme des Consommateurs actifs de côte
d’ivoire ». D’autre part, et afin de faire augmenter le niveau de performance nous vous présentons une série d’action.

• Outils du web marketing Stratégie Digitale

 Référencement naturel
 Référencement payant
 Parrainage
 Jeu concours

Community Manager


Ergonomie
Blogging

Marketing Mobile
 E-mailing et Newsletter

E-mailing

Blogging
 Réseau sociaux et buzz marketing

SEO
STRATEGIE DE LA COMMUNICATION
DIGITALE

3. Fixation du budget

(Voir annexe)
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI
III. PLAN DE COMMUNICATION FACACI
Nous vous proposons 3 types de communication :

1. Communication type produit/marque on met en valeur ce que les consommateurs on besoin de savoir. Selon le
contenu de la communication il existe trois(3) niveaux de communication: Newsletter – Site web - Blogging
2. Communication type produit: Communication promotionnelle avec des gadgets (goudies) sélectionnés aux lors
des campagnes publicitaires avec la fin de l’année: E-mailing – Site web - Blogging

3. Communication corporate : Communication la structure (FACACI) qui met sa marque sur le marché: E-mailing

Elle à pour objectif de :

• Construire une image valorisante et conforme à une fédération
• Définir le périmètre d’activité,
• Affirmer une volonté claire de se conformer à la législation
Le plan de communication suivant s’étale sur une période de 3 mois Allant de début Janvier à fin Mars

La période de lancement coïncide avec les fêtes de fin d’année. Une période marquée par l’augmentation
de la consommation de différents produits de tout genre. Nous miserons donc dessus avec des messages ciblés
portant sur les produits à consommer ainsi que la valorisation des codes de la consommation

Démarrage avec une offre de fin d’années : Miser sur les produits de bornes qualités
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI
 La phase de pré-lancement
E-mailing de pré-lancement

FACACI : pour la protection et la sensibilisation

des consommateurs

Message pour préparer les

internautes à connaitre le site officiel
des consommateurs et leurs droits

 Phase de lancement
Cette phase sera marquée par l’accentuation des actions web marketing, et ce via divers outils :
 Référencement naturel
 Référencement payant
 Parrainage
 Jeu concours
 Blogging
 E-mailing et Newsletter
 Réseau sociaux et buzz marketing
1/ REFERENCEMENT NATUREL
Nous proposons une offre sans précédant. Un référencement basé sur le contenu du site de la fédération pour
un maximum de mots clés en s’axant sur les moteurs de recherches les plus utilisés.
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI
Cette campagne de référencement est la période de 3 mois
2/ REFERENCEMENT PAYANT
Dans cette campagne de référencement payant nous utiliserons : GOOGLE ADS, YOUTUBE ADS & FACEBOOK ADS
• GOOGLE ADS, YOUTUBE ADS: Campagne de 3 mois. Chaque mois nous miserons les différents messages à transmettre
pour informer les consommateurs avec les mots clés exacts et tabler sur un retour considérable
• FACEBOOK ADS : Campagne de 3 mois. Avec des affiches, des sponsorings de la pages facaci facebook etc.
3/ PARRAINAGE
Technique marketing qui vise à ramener des personnes sur le site à travers des clients existants. Le parrainage permet aux
personnes nos propres commerciaux, moyennant une commission sous forme de coupon de réduction ou promotion accordée
aux abonnées.
4/ JEU CONCOURS
A L’occasion de la fête de la fin d’année, les jeux concours boostent le nombre de visiteurs sur le site et gonfle
La base de données prospects, attirer le plus de visiteurs possibles et améliore le taux de conversion.

4/ BLOGGING
Afin de renforcer le processus de référencement naturel, et dans un souci de renforcement de la notoriété du site web
Fraichement lancé, nous devons bénéficier de l’influence des bloggeurs sur le web. Publier des articles dans des blogs
connus, sur des pages réseaux sociaux connu et aux quels s’identifient des internautes.
nous proposons :
• Une publication sur 4 campagnes sur 5 blogs influents,
• Par articles 2 liens pontant sur le site de la facaci
• Partenariat avec des bloggeurs et blog qui parrainent la facaci
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI
6/ E-MAILING ET NEWSLETTER
E-mailing et l’envoie de newsletter sont deux outils des plus performants quand à la communications digitale.
• Newsletter = Un envoie chaque 15 jours auprès de notre base de données prospects
• E-mailing = Un envoie chaque début de promotion (saisonnier)
E-mailing promotionnel

Informer les consommateurs 1er à 31 Janvier Nouveauté et nouvelle offre 10 000

de l’existence du site 2022 pour les consommateurs
(vos droits et devoirs)

Valoriser le code 2 Février 2022 Lutte contre la contrefaçon pour 20 000

de la consommation le bien être des consommateurs
L’importance de la FACACI 4 Mars La FACACI à vos cotés pour 30 000

Et la lutte contre pour les le bien êtres des consommateurs

Consommateurs
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI
7/ Réseaux sociaux et buzz marketing
Pour une présence les plus remarquable nous créerons différentes pages officielles
sur les réseaux sociaux.
 Plan de communication digitale : Lancement du site de la FACACI

IV. PLANNIG D’EXECUTION COMMUNICATION DIGITALE

Mois de
Lancement

Phase de
lancement

Mars
Février Fin
Janvier - REF. PAYANT
- FACEBOOK ADS
- TEASING DE PRE LANCEMENT
Réf. Payant, Google Ads, Youtube Ads,
- REF. PAYANT
- REFERENCEMENT NATUREL
- E-MAILING COGNITIF
- GOOGLE ADS Facebooks ads,
- REFERENCEMENT PAYANT - COMMUNITY
MANAGEMENT
- PARRAINAGE

Promotions saisonnières : Emailing + community + blogging + jeux concours

Merci à vous !