ISO 26000:

Responsabilité
sociétale
BAHRI TALEL
GEM1.1
 06
Plan Conclusion 05

04
Étapes pour la
Les avantages la norme
certification ISO
ISO 26000
26000
03

02
01
Domaines
Introduction d'application de la
norme ISO 26000
Principes
.

fondamentaux 2
Introduction
• ISO 26000 est une norme
internationale qui fournit des lignes
directrices en matière de
responsabilité sociale. Il offre aux
organisations une approche globale
pour comprendre et mettre en œuvre
les principes et pratiques liés à la
responsabilité sociale

• Publié en 2010 par l'Organisation

internationale de normalisation (ISO), il
décrit les principes et les sujets
fondamentaux que les organisations
devraient considérer pour fonctionner
de manière éthique et contribuer au
développement durable
3
 Principes
fondament
aux
Les 7 principes de
l’ISO 26000

La norme ISO 26000 définit sept

thèmes de travail fondamentaux, liés
aux activités de l'organisation
La norme met l'accent sur l'approche
holistique de la responsabilité sociale :
chacun des sept sujets doit être
compris comme un élément constitutif
d'un ensemble cohérent
 Les 7 principes de l’ISO 26000
La gouvernance Droits de Pratiques L'environnem
organisationnelle
l'homme de travail ent
Les décisions
doivent être prises L'organisation a la
Toute personne a Les personnes responsabilité de
en tenant compte travaillant pour le
droit à un réduire et d'éliminer
des attentes de la compte de
société. traitement les volumes et les
l'organisation ne
La responsabilité, la équitable et à modes de
sont pas des production et de
transparence, l'élimination de marchandises.
l'éthique et les consommation non
la discrimination, L'objectif est de
parties prenantes durables afin de
de la torture et prévenir la garantir une
devraient être des concurrence
de l'exploitation consommation
facteurs dans le déloyale fondée sur
processus de prise efficace et durable
l'exploitation et les des ressources par
de décision de abus
l'organisation personne
 Les 7 principes de l’ISO 26000
Pratiques Questions Participation et
opérationnelles relatives aux développement
équitables consommateurs de la
communauté
La mise en place de La promotion d'un
systèmes de développement L'organisation
concurrence loyale, économique et devrait être
la prévention de la social juste, impliquée dans la
corruption, durable et création de
l'encouragement de structures
équitable
la concurrence
loyale et la fiabilité
concernant la sociales durables
des pratiques santé, la sécurité où des niveaux
commerciales et l'accès des croissants
loyales contribuent consommateurs d'éducation et de
à la construction de relève de la bien-être
systèmes sociaux responsabilité de peuvent exister
durables l'organisation
Valeurs de la
responsabilité sociale
La norme ISO 26000 définit des
valeurs clés qui sont considérées
comme les racines d'un
comportement socialement
responsable. Dans le cadre de leur
approche de la responsabilité, les
entreprises veilleront à intégrer ces
valeurs dans leur modèle d'entreprise
et dans chacune de leurs décisions
Valeurs de la responsabilité sociale
Respect des
Comportement
Responsabilité éthique Transparence intérêts des parties
prenantes

la direction assume la l'organisation Une l'organisation

responsabilité des respecte les droits communication tient compte des
impacts sociaux et de l'homme et ouverte et
environnementaux. veille à ce que son intérêts et des
transparente sur les
environnementaux personnel travaille pratiques, les
attentes de
de ses opérations, de dans un performances et les toutes les parties
sa chaîne environnement sûr. prenantes et
impacts de
d'approvisionnement Elle veille
, de ses l'organisation est gère tout impact
également à ne pas essentielle pour négatif sur leurs
produits/services et
se rendre complice établir la confiance
de son intérêts légitimes
comportement
de violations des et la crédibilité
droits de l'homme
Valeurs de la responsabilité sociale
Respect des
Respect de Respect des droits
normes
l'État de droit internationales
de l'homme

En plus du respect Les organisations

l'organisation des lois locales, les doivent respecter
travaille dans le organisations sont les droits
respect des lois encouragées à fondamentaux de
locales et respecter les normes toutes les
internationales en personnes
nationales de matière de droits de
chaque pays concernées par
l'homme, de travail,
leurs activités, en
dans lequel elle d'environnement et
d'éthique des affaires entraînant
opère inévitablement les
atteintes aux droits
de l'homme
Domaines
d'application
de la norme
ISO 26000
 Domaines d'application de la norme
Entreprises privées Organisations publiques Organisations sans but
Des petites entreprises aux lucratif
Les entités du secteur public, y telles que les associations,
grandes multinationales, compris les gouvernements,
toutes peuvent utiliser les ONG et les institutions
les organismes publics et les caritatives, pour renforcer
cette norme pour intégrer administrations, pour
des pratiques de leur gestion, leur
améliorer leur responsabilité transparence et leur
responsabilité sociale dans et leur impact social
leurs opérations engagement
communautaire
Fournisseurs et chaînes
d'approvisionnement Institutions éducatives Collectivités locales
promouvoir la Les écoles, les universités et Les gouvernements locaux
responsabilité sociale le les établissements et les collectivités pour
long des chaînes d'enseignement , pour guider leurs actions en
d'approvisionnement, intégrer des valeurs de faveur du développement
incitant ainsi les responsabilité sociale dans durable, de l'inclusion
fournisseurs à adopter des leurs programmes éducatifs sociale et de la
pratiques plus responsables et leurs opérations responsabilité
environnementale
Les avantages de
la norme ISO
26000
Les avantages de la norme ISO 26000
ᴥ Renforcement de la réputation ᴥ Meilleure relation avec les
et de la crédibilité parties manifestes
Adopter des pratiques socialement responsables L'ISO 26000 encourage l'engagement avec
renforce la réputation de l'organisation aux yeux les parties manifestes, favorise des relations
des parties prenantes. Cela peut conduire à une plus solides et un dialogue ouvert. Cela peut
meilleure perception publique et à une confiance conduire à une meilleure compréhension des
accrue attentes et des besoins des différentes
parties
ᴥ Réduction des risques ᴥ Amélioration de l'efficacité
En intégrant des pratiques de responsabilité La norme encourage une gestion plus
sociale, les organisations peuvent réduire les efficiente des ressources, favorisant ainsi
risques liés à la réputation, à la conformité des pratiques durables et une meilleure
réglementaire, aux litiges, et aux problèmes utilisation des ressources humaines,
environnementaux ou sociaux financières et environnementales
Les avantages de la norme ISO 26000
ᴥ Attraction et rétention des ᴥ Contribution positive à la
talents société et à l'environnement
Les entreprises socialement responsables attirent En adoptant des pratiques responsables,
souvent des talents de qualité en raison de leur les organisations contribuent activement
engagement envers des valeurs éthiques et au développement durable, à
durables. De plus, les employés ont tendance à l'amélioration des conditions sociales et à
être plus engagés et fidèles aux entreprises qui la protection de l'environnement
s'investissent dans la responsabilité sociale
ᴥ Accès à de nouveaux marchés et
opportunités commerciales
De plus en plus, les consommateurs préfèrent
soutenir des entreprises engagées socialement et
environnementalement. La conformité à la norme
peut ouvrir des portes à de nouveaux marchés et
à des partenariats commerciaux
 Les étapes pour
la certification
ISO 26000
6-Amélioration continue 1-Évaluation initiale
Commencez par évaluer la situation
Utilisez les retours actuelle de votre organisation par
d'expérience et les résultats rapport aux principes et
des évaluations pour améliorer recommandations de l'ISO 26000.
constamment les pratiques de Identifiez les forces, les faiblesses et
responsabilité sociétale de les domaines où des améliorations
l'organisation sont nécessaires
5-Communication et rapport 2-Identification des parties
Communiquez de manière impliquées
transparente sur les actions
entreprises en matière de Identifiez et engagez les parties
responsabilité sociétale. Élaborez impliquées pour comprendre
des rapports réguliers pour les attentes, leurs besoins et
informer les parties réalisent des leurs préoccupations en
progrès réalisés matière de responsabilité
sociétale
4-Mesure et évaluation 3-Planification et mise en œuvre
Établissez des indicateurs de Élaborez un plan d'action pour intégrer
performance pour évaluer les les principes de l'ISO 26000 dans les
progrès et les impacts des processus opérationnels, les politiques,
initiatives de responsabilité les procédures et les pratiques de
sociétale mises en place l'organisation
Conclusion

L'ISO 26000 offre un cadre solide pour

les entreprises qui cherchent à intégrer
la responsabilité sociétale dans leur
culture et leurs pratiques. Adoptez cette
norme pour un impact positif sur la
société et la durabilité de votre
entreprise