EXPOSE D’ETUDE DE MARCKETING EN TROISIEME ANNEE
LICENCE PROFESSIONNALE
SEGMENTATION DU MARCHE
Présenté le 21 Février 2024
MEMBRES DU GROUPE :
Mr NARIVELOSON Nomenjanahary Séraphin 1189 H-F
Mr TIANJANAHARY Kong Kapan Kang Aymard 1292 H-F
Mr CADET Florentino Alex 1311 H-F
Mr REDIDA Carlos 1313 H-F
Mr RAKOTOVAO Tantelianiana Martino 1317 H-F
Mr RAZANAKOTO Heriniaina Lancelo 1266 H-F
5 PARTIES
PLAN
1 INTRODUCTION
2 INTERET DE LA SEGMENTATION
3 LA DEMARCHE DE SEGMENTATION
4 LES DIFFERENTS CRITERES DE SEGMENTATION
5 LES CONDITION D’UNE BONNE PERTINENCE
6 CONCLUSION
INTRODUCTION GENERALE
1 La segmentation des marchés consiste à diviser les consommateurs en
groupes similaires, comme les jeunes urbains ou les familles avec
enfants, en fonction de critères comme la démographie ou le
PARTIE
comportement d'achat. Cela permet aux entreprises d'adapter leurs
stratégies pour mieux répondre aux besoins de chaque groupe, ce qui
améliore la satisfaction client et favorise la croissance à long terme de
l'entreprise.
PARTIE
2 L'Intérêt de la Segmentation
La segmentation des marchés aide les entreprises à comprendre et à répondre aux
besoins spécifiques des clients en adaptant leurs produits, services et stratégies
marketing à différents segments. En personnalisant les offres, elle peut
augmenter
les ventes et la fidélité à la marque. De plus, elle optimise les ressources
marketing
en se concentrant sur les segments les plus rentables, ce qui améliore la
satisfaction client et renforce la compétitivité de l'entreprise sur le marché.
LA DÉMARCHE DE SEGMENTATION
PARTIE Identification des critères :
3 C'est la base de la segmentation, en prenant en compte divers aspects des consommateurs.
Collecte de données :
Cruciale pour obtenir des informations détaillées, elle utilise diverses méthodes, y compris l'IA,
tout en respectant l'éthique.
Segmentation efficace :
Utilise des techniques analytiques sophistiquées pour créer des segments pertinents,
dynamiques et réactifs aux changements du marché.
Évaluation et sélection des segments :
Les segments sont évalués en fonction de leur viabilité, accessibilité, rentabilité et alignement
avec la stratégie globale.
En suivant cette démarche, les entreprises peuvent mieux cibler leurs actions marketing,
anticiper les évolutions du marché et rester compétitives.
PARTIE LES DIFFÉRENTS CRITÈRES DE SEGMENTATION
4 Le chapitre 4 examine différentes méthodes de segmentation en marketing :
• Géographique: Divise selon la localisation des clients, aidant les entreprises à
ajuster leurs stratégies en fonction des différences régionales.
• Démographique: Divise selon des variables comme l'âge, le sexe, le revenu,
permettant la personnalisation des offres pour chaque groupe.
• Psychographique: Se concentre sur les aspects psychologiques et sociaux des
clients, adaptant produits et messages marketing en conséquence.
• Comportementale: Met l'accent sur les comportements d'achat, aidant les
entreprises à mieux répondre aux besoins changeants des consommateurs.
Chaque méthode offre aux entreprises un moyen précieux de mieux comprendre et
de mieux servir les besoins spécifiques des consommateurs, renforçant ainsi leur
compétitivité sur le marché.
LES CONDITIONS D’UNE BONNE PERTINENCE
PARTIE
Le partie 5 examine les conditions nécessaires pour une segmentation de marché
5 efficace :
• Pertinence: La segmentation doit clairement distinguer les différents groupes
de consommateurs, permettant à l'entreprise d'adapter ses stratégies marketing
précisément.
• Mesurabilité: Les critères de segmentation doivent être mesurables, permettant
à l'entreprise d'évaluer la taille, le potentiel de croissance et la rentabilité de
chaque segment.
• Accessibilité: Les segments doivent être accessibles via les canaux de
communication appropriés pour que l'entreprise puisse les atteindre
efficacement et promouvoir ses produits ou services.
• Actionnabilité: Les segments identifiés doivent être suffisamment distincts
pour que l'entreprise puisse développer des initiatives marketing spécifiques et
pertinentes pour chacun, maximisant ainsi l'efficacité de ses efforts.
En respectant ces conditions, l'entreprise peut prendre des décisions éclairées,
optimiser l'efficacité de ses efforts marketing et atteindre ses objectifs
commerciaux avec succès.
CONCLUSIO
N
La segmentation des marchés est un élément clé du
marketing, aidant les entreprises à répondre aux besoins
divers de leurs clients. Les approches géographique,
démographique, psychographique et comportementale
offrent des façons uniques de cibler les clients. Les critères
de pertinence, de mesurabilité, d’accessibilité et
d’actionnabilité sont essentiels pour une segmentation
efficace. En bref, la segmentation des marchés est un outil
stratégique permettant aux entreprises de mieux
comprendre leurs stratégies marketing pour réussir sur un
marché concurrentiel
MERCI DE VOTRE
AIMABLE ATTENTION !
