Six Sigma DMAIC
PRÉSENTÉ PAR CHOUAIB ARJOUN
1
Définition I
Les principes et Les outils au
Les étapes de DMAIC II service de la méthode DMAIC IV
PLA
Quand, pourquoi et comment Avantages Exemples
utiliser l'approche DMAIC ? III N d'application du DMAIC V
Conclusion VI
Definition
• Le DMAIC, lié à Six Sigma,
cible la suppression des défauts
et la régulation des processus,
étant son pilier fondamental.
Cette approche structurée
résout les problèmes et
rehausse les processus,
essentielle pour des
performances optimales via
l'amélioration continue.
Les étapes de
DMAIC
Étape 1: Définir
1 Objectifs clairs 🎯
Définissez clairement les objectifs du projet et les attentes de performance.
2 Identification des problèmes 🔍
Identifiez les problèmes clés et les opportunités d'amélioration .
3 Équipe multidisciplinaire 🤝
Formez une équipe diversifiée avec des représentants de chaque département
concerné.
Étape 2: Mesurer
1 Collecte de données
Collectez des données quantitatives et qualitatives pour évaluer les performances actuelles.
2 Indicateurs de performance
Déterminez les KPIs pertinents pour mesurer le succès du projet.
3 Analyse des écarts
Identifiez les écarts entre les performances cibles et les performances actuelles.
Étape 3: Analyser
1 Analyse des causes racines
Identifiez les causes profondes des problèmes en utilisant des outils tels que l'analyse
des 5 pourquoi ou le diagramme d'Ishikawa.
2 Revue des processus
Évaluez les processus existants et identifiez les opportunités d'amélioration.
3 Données statistiques
Utilisez des méthodes statistiques pour analyser les données collectées et identifier
les tendances.
Étape 4: Améliorer ou Improve
1 Génération d'idées
Générez un grand nombre d'idées pour améliorer les performances.
2 Analyse des options
Évaluez les différentes options afin de sélectionner les améliorations les
plus appropriées.
3 Réalisation de tests
Réalisez des tests pilotes pour évaluer l'efficacité des solutions mises en œuvre.
4 Mise en œuvre
Implémentez les solutions retenues en utilisant une approche progressive.
Étape 5: Contrôler
1 Systèmes de contrôle
Mettez en place des systèmes de contrôle pour surveiller les performances et
identifier les déviations.
2 Formation continue
Offrez une formation continue pour assurer une bonne compréhension et
une utilisation appropriée des nouvelles méthodes.
3 Politiques et procédures
Révisez et mettez à jour les politiques et les procédures pour intégrer les
nouvelles améliorations.
Quand, pourquoi et
comment utiliser
l'approche DMAIC ?
À qui l'approche DMAIC : quand et pourquoi la
D.M.A.I.C. est-elle
mettre en place ?
destinée ?
Le DMAIC est utilisé lorsque
Le DMAIC est destiné aux
des problèmes surviennent ou
organisations qui sont engagées
lorsque les performances
dans l'amélioration continue et
actuelles ne sont pas
qui cherchent à optimiser leurs
satisfaisantes. Il vise à
performances opérationnelles.
améliorer la qualité, à réduire
Il peut être appliqué à tous les
les coûts, à augmenter
secteurs d'activité.
l'efficacité opérationnelle et à
maximiser la satisfaction du
client.
Comment utiliser le •Le DMAIC doit être utilisé de manière cohérente et méthodique. Cela
implique de suivre les étapes du processus, de collecter et d'analyser les
DMAIC ? données de manière rigoureuse, et de tirer des conclusions basées sur
des preuves concrètes.
Les principes et Les
outils au service de la
méthode DMAIC
Les principes de la méthode DMAIC
Rigueur Données
Il est essentiel de suivre chaque La collecte et l'analyse de données
étape du processus DMAIC avec sont des éléments clés pour
rigueur et précision. prendre des décisions éclairées.
Amélioration continue
Collaboration
La collaboration entre les différents Le DMAIC est un processus itératif
acteurs est essentielle pour obtenir qui vise à favoriser l'amélioration
des résultats optimaux. continue des performances.
Les outils au service de la méthode DMAIC
Analyse des données Analyse des causes racines Contrôle et surveillance
L'utilisation d'outils tels que les Les cartes de contrôle et les
Les diagrammes de Pareto et
graphiques de dispersion et les histogrammes permettent de
les diagrammes d'Ishikawa
cartes de processus permet surveiller les performances
aident à identifier les causes
d'analyser et de visualiser les des processus et de détecter
racines des problèmes.
données collectées. les variations.
Avantages et Exemples
d'application du
DMAIC
Avantages de l'utilisation de DMAIC
Efficacité accrue Amélioration continue
La méthode DMAIC permet En suivant de manière itérative les étapes de
d'identifier et d'éliminer les gaspillages, la méthode DMAIC, les entreprises peuvent
ce qui conduit à une utilisation plus réaliser des améliorations continues de leurs
efficace des ressources. processus.
Prise de décision éclairée Équipe motivée
Grâce à l'analyse des données et à Les équipes impliquées dans le projet de
l'identification des causes profondes, les DMAIC sont responsabilisées et motivées
décisions sont basées sur des faits plutôt par la recherche de solutions et
que sur des suppositions. l'amélioration des processus.
Exemples : Amélioration des processus de production dans une usine de fabrication
de composants électroniques :
1 Définir : Identifier le problème de rendement dans la production de composants
électroniques.
2 Mesurer : Recueillir les données sur les taux de rendement et identifier les zones à
problèmes.
Analyser : Analyser les données pour trouver les raisons des baisses de rendement (par
3
exemple, des temps d'arrêt machines élevés ou des erreurs d'assemblage).
4 Améliorer : Mettre en œuvre des solutions telles que la maintenance préventive des
machines et la formation du personnel pour réduire les erreurs.
5 Contrôler : Surveiller régulièrement les indicateurs de rendement pour s'assurer que
les améliorations sont maintenues et ajuster si nécessaire.
Conclusion
La méthodologie DMAIC est un processus éprouvé pour résoudre les problèmes et améliorer les performances. En
suivant ces étapes, vous pouvez obtenir des résultats significatifs et durables dans votre entreprise.
