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Contrôle de Réception des Marchandises

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Yassouf CANADI
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LE CONTROLE DE LA MARCHANDISE A LA RECEPTION

CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES


QU’EST-CE QU’ON DOIT FAIRE?
1- Prendre :

► Votre feuille de contrôle de réception,


► Votre thermomètre à sonde spécifique,
► Le double du bon de livraison,
► La feuille des critères d’acceptabilité ou de refus à la livraison du
prestataire.

2- Vérifier :

► La température des produits livrés,


► Si non conforme, la T° des camions sera vérifiée.

3- Enregistrer :

► Tous les paramètres inscrits dans la feuilles de contrôle en


réception.
► Dater et signer le document.
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

QU’EST-CE QU’ON DOIT FAIRE?

4- Stocker les produits périssables:

► Dans la chambre froide,


► Dans le frigo.

5- Ranger :

► Le thermomètre après l’avoir nettoyé et l'avoir désinfecté

6- Si la livraison est non contrôlée avec le livreur :

► Mettre, si le relevé est rendu au fournisseur,


# SOUS RESERVER DE CONTROLE#

7- En cas de non-conformité :

► Remplir une fiche de non-conformit


CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

0+7
+
+10
VERIFIFICATION DES SEUILS D’ACCEPTABILITE
PRODUIT Température de réception des marchandises Date Aspect
( ° C) résiduelle

SURGELES -40 à -18 -18 à -16 -15 3 mois Humidité


Cristaux
•POISSONS FRAIS 0 à +2 Fraîcheur
•CRUSTACES CUITS OU CRUS
•CUISSES DE GRENOUILLES REFRIGERES sous glace sans
•COQUILLES ST JACQUES contact directe
PRODUITS 4ème gamme +3 +4 +5 3 jours Intégrité
•PATISSERIES, CREME PATISSIERE Emballage
•PLATS PREPARES FROIDS Etiquetage
VIANDES SOUS VIDE +3 +4 +4 +5 1 semaine Intégrité
•VIANDES FRAICHES 2 jours Emballage
•CHARCUTERIE CRUE OU CUITE 1 mois Etiquetage
BOF (Beurre, Œuf, Fromage) +6 +8 +9 1 mois Intégrité
•PRODUITS LAITIERS FRAIS(autres que laits Emballage
pasteurisés) Etiquetage

SEMI-CONSERVES +6 +10 +10 3 mois Intégrité


Emballage
Etiquetage
FRUITS FRAIS +8 +9 +12 +13 3 jours Fraîcheur
•LEGUMES FRAIS
COQUILLAGES OU CRUSTACEES VIVANTS 10 à +15 +15 +16 +16 Fraîcheur

•EPICERIE ( conserves, farines, laits pasteurisés ) température ambiante 3 mois Intégrité


t° < 25°c Emballage
Etiquetage
ACCEPTE MAIS signaler
ACCEPTE au fournisseur REFUSE
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES
EQUIPEMENTS ET MATERIELS NECESSAIRES POUR UNE BONNE RECEPTION

EQUIPEMENT DU PERSONNEL
• Veste chaude avec ou sans manches, pour les contrôles dans les enceintes froides
( positif et négatif)

• Tenue de travail propre dont le nettoyage sera régulier (*)

• Gants plastiques à usage unique pour la manipulation des sondes et chignoles de


façon à éviter toute sorte de contamination des produits lors des relevés de
température (*)
• Gants appropriés pour les contacts au froid négatif

• Chaussures de sécurité

(*) = indispensable
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES
EQUIPEMENTS ET MATERIELS NECESSAIRES POUR UNE BONNE RECEPTION

EQUIPEMENT DU LIEU DE RÉCEPTION


• Thermomètre extérieur pour la lecture de la température à l’heure de la
réception
• Transpalette ou des palettes afin d’éviter le dépôt des cartons sur le quai de
déchargement ou sur le sol du local de contrôle (*)

• Balance pour le contrôle de poids : Cette balance sera contrôlée régulièrement


par une entreprise habilitée à faire des vérifications de conformité, Précision
maximale de 500 grammes (*)
• Lave-mains

• Table pour la manipulation des produits, nettoyée entre chaque contrôle

• Poubelle (*)

• Caissettes plastiques (prévues pour le contact alimentaire) pour le transfert


des fruits et légumes lors des contrôles ou le transfert d’autres denrées

(*) = indispensable
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

MATÉRIEL NÉCESSAIRE
• Thermomètre à sonde en général avec affichage digital : au moins deux (*)
• Chignole en parfaite état de propreté afin de percer les produits congelés ou surgelés
et introduire la sonde au cœur des produits.
• Calibreurs fruits et légumes
• Caisse glacière avec plaques eutectiques pour le refroidissement des thermomètres
entre deux contrôles de livraison
• Alcool à 60° et du coton hydrophile pour stériliser la sonde avant son introduction
dans les denrées alimentaires ou lingette imbibées d’alcool (*)
• Sacs stériles et non stériles pour les prélèvement en cas de besoin
• Machine à calculer pour effectuer des vérifications de poids ou de quantité
• Cutter ou couteau pour ouvrir les colis (*)
▪ Liste des références produits, Liste des fournisseurs avec les adresses et les numéros de
téléphone des responsables de l’établissement à appeler en cas de besoin
(*) = indispensable
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

CONTROLE MATIERES PREMIERES

Des contrôles sont effectués à chaque livraison des marchandises.

Les résultats des contrôles sont enregistrés sur la Fiche Contrôle


réception en précisant :

- la date et l’heure de réception

- la dénomination des marchandises reçues

- les quantités livrées

- les vérifications effectuées et les résultats

- les mesures prises après ces contrôles

- le nom et la signature du responsable


CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

CONTROLE MATIERES PREMIERES

FICHE DE NON-CONFORMITE

Fiche de non- conformité en réception


Restaurant, Hôtel ou Office alimentaire : …………………………………………………………………………
Date : …………………………….
Nom du produit : ………………………………………………………………………………………………………
Présentation (conserve, sous - vide…) : ………………………………………………..
Nom du fournisseur : ………………………………………..
Quantité concernée : ………………………

Nature précise de la non-conformité (cause de refus) :


………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………

□ Retour fournisseur (*) Le :

□ Destruction après accord du fournisseur (*) Le :

(*) Mettre une croix dans la case correspondante


CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

CONTROLE MATIERES PREMIERES


COMPATIBILITE TRANSPORT / DENREES
Nature du compartiment contenant les marchandises

Congéla Frigo Isotherme Caisse Plateau Autre


tion Bâché

Congelés ou surgelés !!!! //// ///// +++++ ++++ +++

Produits laitiers / Charcuterie ///// !!!! ///// ++++ +++ +++

Viande sous vide / Poissons frais ///// !!!! ////// ++++ ++++ ++++

Fruits/Légumes sous vide //// !!!! ///// ///// ++++ ++++

Fruits / Légumes frais //// !!!!! !!!!!! !!!!! //// ////

Conserves SO SO !!!!! !!!!! !!!! ////

Sucres, Farines,... SO SO !!!!! !!!!! !!!! ////

Produits secs ou déshydratés SO SO !!!!! !!!!! !!!! ////

! ! !compatible / / / / compatible après contrôle ++++ incompatible

SO: sans objet


CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

CONTROLE DES T° DE L’ENCEINTE

TEMPERATURES MAXIMALES AUTORISEES POUR DES DENREES TRANSPORTEES

Dénomination du produit T° max Tolérance


DENREES CONGELEES

• Glaces et crèmes glacées -20°C -17°C


• Denrées surgelées -18°C -15°C
• Produits de la pêche -18°C -15°C
• Plats cuisinés -18°C -15°C
• Préparations culinaires -18°C -15°C
• Crèmes pâtissières -18°C -15°C
• Pâtisseries -18°C -15°C
• Entremets -18°C -15°C
• Beurre -14°C -11°C
• Graisse alimentaire -14°C -11°C
• Ovoproduits -12°C -9°C
• Abats -12°C -9°C
• Lapins et volailles -12°C -9°C
• Gibiers -12°C -9°C
• Viandes -12°C -9°C
• Autres denrées congelées -12°C -9°C
CONTRÔLE DES L’ARRIVEE DE MARCHANDISES
CONTROLE DES T° DE L’ENCEINTE

TEMPERATURES MAXIMALES AUTORISEES POUR DES DENREES TRANSPORTEES

Dénomination du produit T° max Tolérance


DENREES REFRIGERES

• Poisson frais (sous glace) 2°C • 5°C


• Crustacés (non vivants) 2°C • 5°C
• Mollusques (non vivants) 2°C • 5°C
• Plats cuisinés 3°C • 6°C
• Préparations culinaires 3°C • 6°C
• Crèmes pâtissières 3°C • 6°C
• Pâtisseries 3°C • 6°C
• Entremets 3°C • 6°C
• Ovoproduits 3°C • 6°C
• Viandes (conditionnées en unité de vente au consommateur) 3°C • 6°C
• Charcuteries (conditionnées en unité de vente au consommateur) 3°C • 6°C
• Abats 3°C • 6°C
• Lapins et volailles 4°C • 7°C
• Gibiers 4°C • 7°C
CONTROLE DES T° DE L’ENCEINTE
TEMPERATURES MAXIMALES AUTORISEES POUR DES DENREES TRANSPORTEES

Dénomination du produit T° max Tolérance

DENREES REFRIGERES

• Laits crus pasteurisés 6°C • 9°C


• Laits fermentés 6°C • 9°C
• Laits emprésurés 6°C • 9°C
• Laits gélifiés 6°C • 9°C
• Crèmes crues ou pasteurisées 6°C • 9°C
• Fromage frais 6°C • 9°C
• Produits de charcuterie (excepté produits stabilisés par salaison, fumage, 6°C • 9°C
séchage ou stérilisation)
• Beurre 6°C • 9°C
• Viandes carcasses 7°C • 10°C
• Fromage à pâte molle : camembert, brie, carré 8°C • 11°C
• Fromages à pâte persillée : roqueforts, bleus 8°C • 11°C
• Œufs en coquille réfrigérés 8°C • 11°C
• Fromage à pâte pressée : reblochons, cantals, saint nectaire 15°C • 18°C
• Fromage à pâte pressée cuite : gruyère, comté, emmental 15°C • 18°C
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

THERMOMETERE POUR CONTROLE DES T° EN SURFACE ET EN PROFONDEUR

Le foret permet de mesurer la T° à cœur


des produits conservés en Froid négatif

La sonde à cordon qui permet de contrôler la T° positives et


négatives en profondeur d’un produit dans la cellule de
refroidissement sans avoir à ouvrir la porte !
CONTRÔLE A LA RECEPTION MARCHANDISES

PARAMETRES A CONTROLER?

1- Quantité

2- État de conditionnements (sacs fuitées, percés, conserves


cabossées)
3- Étiquetage (nom du produit, estampille, DLC / DLUO,)

4- Température ( Voir Tableau des T°)

5- Contrôle du poids et du nombre d’unités:

- Les données portées sur la facture comportent soit le nombre


d’unités livrées soit le poids net des marchandises.

- La vérification du nombre d’unités s’effectue par comptage

- La vérification du poids peut se faire par sondage si le poids est


reporté sur le colis sinon l’ensemble du lot doit être contrôle.
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

EMBALLAGES ET SUR-EMBALLAGE

Contrôle visuel après déchargement des colis sur l’aire réservée aux
contrôles.

Tous les sur- emballages très endommagés seront refusés si aucune


mesure corrective n’existe sur le plan local, le lot est refusé.

Le contrôle des emballages concerne certaines catégories de denrées :

*Les denrées sous-vide


*les conserves alimentaires
*les poissons frais
*les coquillages frais
*les fruits et légumes frais
*les volailles
*les lapins frais
*les fromages
*les œufs et les ovoproduits
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

ETIQUETAGE

Dénomination de vente

Elle correspond à l’identité d’une denrée. Elle doit être identique à


celle portée sur le bon de commande

Température

Contrôle effectué avant le déchargement (Compte tenu des aléas liés


au transport des produits, une tolérance de 3°C peut être acceptée
pour tous les produits).
CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

ETIQUETAGE
Date de péremption ou d’expiration :
* La date limite de consommation (DLC) est une date impérative = à
consommer jusqu’au...

* La Date Limite d’Utilisation Optimale (DLUO) est une date indicative =

à consommer de préférence avant le,...

Numéro de lot :
A relever dans le cas où la denrée alimentaire est refusé et être reporté
sur les documents d’enregistrement.

Marque de salubrité

NB1 : L’étiquette du colis (sur- emballage) doit correspondre à


l’étiquette de chaque marchandise.

NB2 : Ce contrôle se fait par sondage, il n’est pas exhaustif.


CONTRÔLE A LA RECEPTION DE MARCHANDISES

FICHE CONTROLE RECEPTION

OBSERVATIONS

Conformit
Désignation
date heure Fournisseur é Qté Décision Visa
Du produit DLC couleu
véhicule odeu Aspect
Ou T° prod r
r Embal
DLUO

* Mettre OK lorsque c’est conforme

* Pour la décision, Mettre A= Accepté ou R= Refusé ou As = Accepté mais signaler le fournisseur

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