Alternance BTS MCO
Développement de
la relation client et
vente conseil
Kissem Patricia SOGOYOU BEKEYI
Session 2025
Mon unite commerciale
Nom commercial:
LA FOIR’FOUILLE
Raison social:
SAS VALEX
2
Nos activités principales
Vente d’équipements pour la maison
Fleures Cuisine
Meubles et Meubles pour
rangements l’extérieur 3
Le groupe
La
Foire’fouille
Centrale
d’achat
188 62
Franchisés Intégrés
La
Foire’fouille
Montgeron
Mon magasin 4
Notre historique
1975 1984 1999 2011 2015
Fondation Franchise Changement Mon
Soldeur à 1994: 130
Discounteurs de style de magasin
Aigues-Vives franchises magasin
5
Localisation
Adresse
• ZAC MAURICE GARIN 91230 MONTGERON
• 91100 Montgeron
Accès depuis Paris
• 22 km de Paris
• 29 min en voiture (A6 et N6)
• 46 min en transport en
commun (RER D)
6
Où nous trouver ?
ZAC MAURICE GARIN
• 10 Magasins
• Mon magasin est
le dernier du
batiment gauche
de la ZAC
7
Nous joindre
Nos réseaux
@lafoirfouille @lafoirfouille @lafoirfouille @Lafoirfouille @Lafoirfouille
Site web marchant : [Link]
0160487561
8
Plan de l’unité commerciale
Escalier SAS de
livraison
1er Etage
Surface totale:
1400 m2
Caisse
Entrée/Sortie Réserve:
450 m2
Escalier Locaux sociaux:
Réserve 50m2
Rez de
Locaux chaussez
sociaux
Back office Front office 9
Organigramme
Président
Directeur Général 14 Employés
Assistante de
direction
Moi
Responsable de
Responsable adjointe
magasin (2)
Vendeurs / Employé·e·s
Vendeuses (2) polyvalent·e·s (6) 10
Type de zone
Type de zone
Nous sommes dans une
zone rurbaine
Commune de provenance
Montgeron, Vigneux-sur-
seine, et Crosne
11
Clientèle
Sexe: homme et
femmes
Lieu d’habitation:
Montgeron,
Vigneux-sur-
seine, et Crosne
CSP+
Clientèle:
professionnelles
et particuliers
Age moyen: 63 ans
12
Zone de chalandise
Source
Zone créée à l’aide de l’application owlapps
[Link]
Légende
Zone primaire: 9 min
Zone secondaire: 11 min
Zone tertiaire: 17 min
13
La concurrence
Concurence directe
B&M
Concurence indirecte
Action
14
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRODUITS
Gamme large et profonde
ENTRETIENT DE LA DECORATION
CUISINE MAISON Fleurs artificielles,
Vaisselle Liquide vaisselle, Javel ballons gonflables
Verres, etc. etc. Produit leader
Produit leader Produit leader Serviettes papier 15
Assiettes en plastique Papier hygienique blancs
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRODUITS
Marques
Marque distributeur
Marques Producteur Kokoon
Monsieur propre Moorea
Sanitol Party
SuperCroix
16
STRATEGIE COMMERCIALE
LES PRIX
Entrée de gamme Etendue de prix
Stratégie de pénétration • Le plus cher
• Le moins cher
0,40 €
17
STRATEGIE COMMERCIALE
LE MARCHANDISAGE
Décoration:
séduction
Magasin: organisation Hygiène: gestion 18
STRATEGIE COMMERCIALE
LA DISTRIBUTION
Circuit long
Centrale
Fournisseurs Mon magasin Clients
d’achat
19
Voie de la Motte Zone LD DELTA 3, 62119 Dourges
STRATEGIE COMMERCIALE
LA COMMUNICATION
Sur le lieu de vente communication externe
Informations sur le lieu le lieu de vente: ILV • Réseaus sociaux
• Site web: [Link]
Publicité sur le lieu: PLV
• Carte de fidelité
• Publicité sonore dans l’ensemble du
magasin 20
LES CHIFFRES CLES
CHIFFRES D’AFFAIRES
Baisse du chiffre
d’affaires causé par
la fermeture du magin
pendant la période du
CODIV-19
21
LES CHIFFRES CLES
REPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
Chiffres d'affaires par univers
12%
22%
6%
Le décoratif et le festif ont
6%
la plus grande participation
3% dans le chiffre d’affaires
6%
12%
23%
Cuisine Brico Animalerie créatif Hygiène Saisonnier Décoration Utilitaire
12%
Festif 22
LES CHIFFRES CLES
REPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
• Les loveuses rapportent
le plus au magasin
graces aux promotions
saisonnières qui sont
faites
• Les bonbons Haribo ont
une part importante dans
le chiffre d’affaires grace
à leur position dans le
magasin 23
LES CHIFFRES CLES
INDICATEURS EN MAGASIN
• CA magasin 2022: 2 441 765,90
• Nombre de clients en 2022: 66 000
• Panier moyen: 25,85€
24
LES CHIFFRES CLES
INDICATEURS WEB
• CA click & collect 2022: 18
626,06€
• Nombre de clients en 2022: 215
• Panier moyen: 86,63
25
Merci pour votre
attention
Kissem Patricia SOGOYOU BEKEYI
kissemsogoyou@[Link]
