BUSINESS PLAN

Définition: Le business plan ou « plan d'affaire » est le document qui

détaille, lors de la création ou la reprise d'une entreprise, l'ensemble du
projet ainsi que l'évolution attendue de l'entreprise et de son activité,
durant les premières années de son existence
 DANS LE BUSINESS PLAN IL EST UTILE, VOIRE
INDISPENSABLE, DE DÉTAILLER UN CERTAIN
NOMBRE D’ÉLÉMENTS :
• le contexte de l’activité, son environnement
• les cibles et leurs besoins identifiés
• la stratégie globale mise en œuvre
• l’équipe, en premier lieu les personnes dédiées au management
• le mode de financement du projet
• le plan d’évolution prévu
• le retour sur investissement attendu.
 QUELLE EST L’UTILITÉ DU BUSINESS PLAN ?
• Pour autant le business plan est
fondamental pour votre projet car c'est lui qui fait
• Le business plan intervient après l'étude de la synthèse de ces différents éléments et c’est
marché, le business model et l'élaboration grâce à lui que vous allez pouvoir communiquer.
de la stratégie commerciale et En effet, il s’agit avant tout d’un outil de
opérationnelle. communication, qui peut s’avérer indispensable
pour convaincre d’éventuels partenaires de
rejoindre ou soutenir le projet : financeurs,
distributeurs, partenaires commerciaux, etc.
 Au-delà de son utilité en « externe », le business plan
permet aussi en interne de piloter le développement de
l'entreprise et de constater d’éventuels écarts par rapport aux
prévisions initiales.
 LES 10 CONSEILS POUR RÉALISER VOTRE
BUSINESS PLAN
• 1 - Valorisez l'équipe
Il s’agit de présenter les compétences de • 2 - Présentez la valeur ajoutée de votre service/produit
l’équipe dirigeante ainsi que les personnes aux pour le client
postes clés de l’entreprise : connaissance du Les clients n'achètent pas un produit / service seulement parce
marché, compétences métier, etc...L’objectif est qu'il est bon ou parce qu'il est meilleur que les autres, mais
de démontrer que les personnes impliquées avant tout parce qu’il répond à leur besoin, leur rend un
sont compétentes pour mener à bien le projet service, leur crée du plaisir.
Pour cela le business plan doit mettre en lumière la fiabilité
de votre étude de marché (qui peut être annexée au
business plan) et votre parfaite connaissance des cibles
que vous privilégiez.
En résumé, à la lecture de votre business plan, il doit être
possible de comprendre la pertinence et la solidité de votre
positionnement sur le marché.
• 3 - Faites preuve de réalisme • 4 - Mentionnez les difficultés éventuelles

Le business plan doit aussi faire apparaître les

Le lecteur de votre business plan doit
éventuelles difficultés ou risques du projet : une
comprendre que vos stratégies
compétence encore manquante dans votre équipe,
opérationnelles sont cohérentes avec les
des éventuelles difficultés de gestion ou avec un
attentes de votre cible et votre business sous-traitant, etc.
model. À ce titre, le business plan reprend tout
L’important est que vous rassuriez les lecteurs du
ou partie du business model.
business plan en démontrant votre lucidité vis-à-vis
Mais faites preuve de réalisme : sur-estimer ou de ces défis et en indiquant comment vous comptez
sous-estimer volontairement
• 5 - Présentez certains mais clairement les surmonter.
les choses simplement
paramètres peut vous desservir.
Dans une grande majorité de cas, le principal lecteur de votre business plan est le financeur potentiel du projet. Ce dernier
n’est pas forcément un spécialiste de votre domaine d’activité, de plus, vous n’êtes probablement pas le seul projet auquel
il est susceptible d’apporter son concours.
C’est pourquoi votre business plan, doit être présenté très clairement, et cela dès le début du document. Le lecteur doit
appréhender très rapidement :
• qui vous êtes
• pourquoi vous vous lancez dans ce projet (vos objectifs et ambitions)
• si vous pourrez vivre avec votre projet et lui permettre un bon retour sur investissement.
• 6 - Soyez synthétique
Pour être efficace, un business plan doit avant • 7 - Expliquez et justifiez les données chiffrées
tout être précis et donc privilégier le qualitatif au Toutes les données chiffrées que vous indiquez dans
quantitatif. Faire figurer un trop grand nombre de vos prévisionnels financiers doivent être justifiées.
donnée, d'autant plus si leur lien avec le projet est
Par exemple, l’évaluation du nombre de clients
discutable, peut être contre-productif.
potentiels doit être basée sur des données fiables,
recueillies par exemple par le biais d’une étude de
marché, d'une enquête de terrain.

• 8 - Ne négligez pas la présentation de votre document

Le business plan doit refléter votre projet, à ce titre il se doit d’être clair, lisible, ordonné,
cohérent...sur le fond comme sur la forme.
Il est fortement conseillé de réaliser un sommaire avec des chapitres, des titres et intertitres,
ainsi que des annexes et éventuels schémas pour rendre votre propos plus agréable à lire.
N’hésitez pas à faire relire votre business plan à une ou plusieurs interlocuteurs extérieurs avant
de la finaliser. De même une synthèse d’une ou deux pages est recommandée
• 9 - Rédigez une synthèse

Vos lecteurs ne sont pas toujours des spécialistes de

votre domaine d’activité, de même vous n’êtes peut
• 10 - Adaptez votre business plan en fonction de votre
être pour eux qu’un projet parmi d’autre et ils ne
pourront donc pas y consacrer trop de temps, du interlocuteur
moins en première approche. Le business plan n’est pas un document figé ! Il serait
C’est pourquoi il est conseillé de rédiger une ou d’ailleurs plus correct de parler « des » business plan d’une
deux pages de synthèses particulièrement soignées. entreprise.
Grace à cette seule synthèse, le lecteur doit être En effet, le business plan est présenté ou transmis à des
capable de savoir ce que vous vendez, à qui, acteurs très différents qui n’ont pas les mêmes points
combien et pourquoi vous allez probablement
d’attention. Un banquier sera bien évidemment très attentif
réussir.
aux données chiffrées (besoin en fonds de roulement, durée
prévue du remboursement, montant de l’emprunt demandé,
les garanties, etc.), alors qu’un investisseur sera lui plus
attentif au résultat net ou au seuil de rentabilité, et un
distributeur aux volumes de vente.
 LES OUTILS DE BUSINESS PLAN

Ligne canvas
Business management canvas
Par Par

ALEXENDER OSTERWALDER ASH MAURYA

 4 Ligne Canvas
3 9 AVANTAGE DELOYAL
SOLUTION
1  Définir les solutions Proposition  Ce qui ne peut pas être facilement 2
copier ou Acheter
Avoir des solutions des
unique des  Ce que vos conquérants ne peuvent
PROBLEME fonctionnalités essentielles pour pas faire SEGMENTATION
les clients valeurs  ( la valeur ajouté)
Qui sont vos clients?
NB: Les solutions dépendent
-Resoudre le problème du produit et doivent  Votre offre
- qu’est-ce que tu as fait
comme constat…
correspondre aux problèmes. Elle doit être:
1. Claire
5 Catégoriser les
2. Simple CANAUX clients
3. motivante
8  Canal des distributions o ceux qui ont les
- en quoi votre produit •
mêmes
Comment votre client va vous
INDICATEURS est diffèrent et mérite connaitre? problèmes
• Comment vous allez atteindre o Diviser les
CLESde vos
 Evaluation d’être acheter?
votre cible? selon : quartier,
performances • Comment votre cible va âge…
recevoir les produits?

7. STRUCTURE DES COUTS 6. SOURCE DES REVENUS

 Modèle de revenue :
• Couts d’acquisition de la clientele  Durée: combien de temps sa va durée pour atteindre?
• Couts de distrubition, Hebergements, Employés…  Revenus espérés: Combien désirer vous gagner?
 Marge espérée : Les bénéfices?