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Rapport annuel 2023 : Bilan et objectifs

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Yasmine El-houari
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Yasmine El-houari

Apprendre le
C++
14 décembre 2023
Le 2bac science technologique
électrique
Agenda
 Introduction

 Résultat de l’année précédente

 Équipe

 Nouveautés

 Fermeture

23/01/2024 Rapport annuel 2


Introduction
Les bénéfices sont en hausse, les pertes
sont en baisse ! Nous sommes très fiers
des progrès de notre équipe.
Aujourd’hui, nous allons examiner les
gains et les pertes de l’année dernière et
nous vous présenterons une vue
d’ensemble de ce qui vous attend
l’année prochaine.

23/01/2024 Rapport annuel 3


Résultat de
l’année
précédente

Commençons
Croissance par secteur

5
4.5
4.4
4.3

3.5

2.8
3
2.5
2.4

1.8
2

2
T1 T2 T3 T4

Série 1 Série 2 Série 3

23/01/2024 Rapport annuel 5


Croissance par secteur

T1 T2 T3 T4

Série 1 4,3 2,5 3,5 4,5

Série 2 2,4 4,4 1,8 2,8

Série 3 2 2 3 5

Série 4 3,4 6 2,3 1

23/01/2024 Rapport annuel 6


Cela a été un plaisir de
travailler avec Contoso.
Claude était mon
interlocutrice. Elle a anticipé
mes besoins et s’est
employée à résoudre mon
problème.
Un client convaincu
Équipe

Charline Albert David Jim Audrey


Responsable des ventes Responsable des ventes Responsable des ventes Agent du support Agent du support

23/01/2024 Rapport annuel 8


Chronologie
T1 T2 T3 T4
Juil Août Sept Oct Nov Déc Janv Fév Mar Avr Mai Juin
.

Lancement du Lancement du Lancement du Lancement du


produit produit produit produit

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23/01/2024 Rapport annuel 9


Objectifs pour T1
Opportunités pour les employés Priorités commerciales
 Fin de l’année fiscale le 15 juillet  Augmenter la satisfaction client de 2 %

 Jour de formation des employés le 14 août  Maintenir la croissance

 Yoga pour les employés le 3 septembre  Diversifier les investissements dans le


secteur 2
 La série de séminaires débute le
10 septembre  Initiative de partenariat avec des
organisations tierces

23/01/2024 Rapport annuel 10


Objectifs pour T2
Opportunités commerciales Priorités ajoutées Priorités relatives aux employées

 Augmenter la satisfaction  Réduire le nombre de  Les stagiaires commencent


client de 2 % rotations d’au moins 2
 Ligues récréatives en
 Maintenir la croissance  S’assurer que le coût du intérieur
développement ne dépasse
pas le budget  Tournois d’échecs

 Groupe regardant un grand


match

23/01/2024 Rapport annuel 11


Récapitulatif
Nous sommes là pour nos clients Les affaires vont bien
L’année dernière, nous avons aidé des milliers Les bénéfices ont augmenté de 3 % au
de clients et avons vendu 60 000 unités cours du dernier trimestre

Nos clients reviennent chez nous Nous accomplissons notre travail


La fidélisation de la clientèle a augmenté de 4 % Le projet de consolidation est terminé

Notre équipe se développe Nous sommes les meilleurs


Nous avons accueilli 3 nouveaux Nous sommes les leaders du secteur
membres dans l’équipe dernier trimestre à tous les niveaux

23/01/2024 Rapport annuel 12


Conclusion
Grâce à votre engagement et votre
solide éthique professionnelle, nous
savons que l’année prochaine sera
encore meilleure que la précédente.
Nous nous réjouissons à la perspective
de collaborer avec vous.

Charline
[email protected]

23/01/2024 Rapport annuel 13

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