ATTITUDES ET
COMPORTEMENTS
PROFESSIONNELS ET
L’ HUMANISME DES
SOINS
Encadré par: PRÉPARÉ PAR:
Dr BHIRI MOURAD CHERIFI IMANE
BENSAMOUD HANANE
TOUGHZA BOUCHRA
AZIZ MAHDAOUI
PLAN
1. Introduction
2. Comportements professionnels
3. Attitudes professionnelles
4. Soins
5. Qualité et humanisme des soins
6. Interaction entre attitudes, soin et qualité humaniste de soin
7. Conclusion
8. Bibliographie
INTRODUCTION
L'équilibre entre les compétences techniques et les qualités humaines est essentiel pour
offrir des soins complets et centrés sur le patient.
Les professionnels de santé doivent être compétents sur le plan technique, mais également
capables de développer des relations de confiance avec les patients, favorisant ainsi une
communication ouverte et une collaboration efficace.
COMPORTEMENT PROFESSIONNEL
• Le comportement professionnel est l’annonce de ce que vous êtes
• Le comportement professionnel se définit comme étant la manière organisée de se
conduire qu’une personne manifeste lorsqu’elle répond à une stimulation liée à une tâche
professionnelle. Pour pouvoir répondre à cette stimulation, la personne doit pouvoir se
représenter les savoirs nécessaires, être en mesure de conceptualiser les informations liées
à l’activité et finalement avoir les connaissances nécessaires liées à la maîtrise des
instruments utiles à sa tache.
QU’EST CE QU’UN BON
COMPORTEMENT PROFESSIONNEL ?
ATTITUDES PROFESSIONNELLES
ATTITUDES PROFESSIONNELLES
Un état mental de préparation à l’action qui exerce une influence dynamique sur nos
comportements (Allport(1935)
Elle englobe les valeurs, les croyances et les principes éthiques que les professionnels de la
santé apportent à leur travail.
SOIN DE SANTÉ
Les soins de santé comprennent :
Aspects cliniques et techniques des interventions en soin. Cela englobe les compétences,
les traitements, les procédures et les décisions liées à la santé physique et mentale des
patients.
Aspects liés à la qualité globale de l'expérience du patient, y compris la communication,
la considération pour les besoins individuels et la création d'un environnement propice à
la guérison.
HUMANISME EN SOINS INFIRMIERS
Une philosophie qui adhère à des valeurs de respect; de dignité humaine; d’empathie et de confiance
dans le potentiel des personnes( Biber 1996).
HUMANISME EN SOINS INFIRMIERS
La qualité et l’humanisme des soins de santé sont essentiels pour assurer un bien être
optimal aux patients. Cela implique une approche empathique. La communication efficace
entre les professionnels de la santé et les patients ainsi qu’une prestation de soins basée sur
des normes élevées.
La prise en charge des valeurs humaines et la personnalisation des soins contribuent à une
expérience positive pour les patients.
INTERACTION ENTRE ATTITUDES, SOIN ET QUALITÉ HUMANISME
DE SOIN
• Attitudes et
comportements Soin (Savoir faire)
professionnels
Soin humaniste et
de qualité
CONCLUSION
Les attitudes et les comportements complètent les soins techniques et les pratiques qui sont
des piliers essentiels et une base solides pour acquérir des soins humanistes et de qualité.
BIBLIO/WEBOGRAPHIE
• Représentations pratiques et identités professionnelles; Paris l’Harmattan
• Les infirmiéres; image d’une profession P13 et 14 CREDES
• L’avant-garde Le journal des oins infirmiers du CHUM MARIELLE ROY N2 Edition 20
13
• [Link]
• [Link]
nfiance/
